第壹步，及時協商。
發現轉賬錯誤後，可以先通過微信、支付寶聯系對方，“加對方好友”，“轉賬1分錢並留條”，委婉告知對方轉賬錯誤，乞求對方退回錯誤的錢。壹般來說，大部分人收到消息後都會願意配合退貨。
如果對方沒有及時回復或者沒有及時退回，我們可以打微信和支付寶，要求官方客服通過電話或者短信與對方取得聯系。如果對方仍然置之不理，那麽很大概率對方有意侵吞這筆“橫財”，我們只能訴諸法律手段。
第二步:申請調查令，核實對方實名信息。
壹般來說，起訴法院的前提是要有明確的被告，也就是要知道對方的真實姓名信息。至於轉錯賬的對方，我們只有對方的昵稱。怎麽才能核實對方的實名信息？
這時候可以通過向法院申請調查令，要求支付寶和微信合作提供對方的實名信息。
由於在立案階段不能適用普通調查令，所以必須委托律師向法院申請律師調查令。
(1)律師對支付寶的調查令:調查令擡頭為支付寶(中國)網絡科技有限公司，寫明被查詢對方支付寶賬戶信息包括:用戶id、用戶名、性別、證件類型、證件號碼、公司名稱、登錄郵箱、登錄手機號、會員開戶行、最後壹次取款的銀行卡號、當前賬戶余額信息。
(2)微信律師調查令:調查令要以財付通支付科技有限公司、深圳市騰訊計算機系統有限公司為首，寫明需要查詢微信賬號註冊信息:微信實名認證信息、身份證號、綁定手機號、綁定銀行卡等。
法院簽發律師調查令後，律師應在簽發有效期內，持律師證和律師調查令到支付寶、微信公司進行實地調查，獲取對方賬戶實名信息。
第三步:發律師函，向法院提起訴訟。
壹般來說，通過第二步，可以有效收集對方的實名信息、綁定郵箱、綁定手機號等關鍵信息。這時候為了避免訴訟，可以先發律師函到對方郵箱或者手機要求對方限期歸還，律師會代為電話協商告知。
如果對方仍然拒不歸還，或者聯系不上，我們此時只能向法院提起訴訟，以不當得利為由要求返還全部被錯誤轉移的資金。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》第壹百二十二條* * *因他人沒有合法依據而取得不當利益，受損失的人有權要求其返還不當利益。