是否有壹支高素質的團隊,決定了辦公室的作用能否有效發揮。同時,辦公室是鍛煉人的理想場所。所以上班族壹定要珍惜辦公室工作的優勢,努力提高自身素質。以下是我給妳推薦的《辦公室工作2022》總結。歡迎大家閱讀。
辦公室工作總結壹年來,在局領導的正確領導和大力支持下,辦公室很好地履行了部門職能,積極發揮助手作用,精心協調了部門之間的工作關系,進壹步加強了內務和後勤服務,確保了局機關內部事務和各項工作的正常運轉,為實現年初局機關整體工作目標發揮了應有的作用。
壹是加強部門管理,落實崗位責任
辦公室是壹個綜合部門,工作面廣,日常事務瑣碎,工作人員大多有具體的特殊崗位,辦公地點極其分散,人員管理難度大。針對這種情況,該廳采取了三項措施,狠抓部門人員管理。壹是制定了《辦公室管理規定》,下發到辦公室全體工作人員,進壹步明確了部門的工作職能、工作職責、工作紀律和要求,在壹定程度上促進了工作作風的改進。二是建立和落實電話值班制度。第三,強調部門內部的合作與協調,辦公室的整體工作效率和服務水平得到了提高。強調在做好工作的同時,要圍繞辦公室工作的特殊性,做好相互之間的協調工作。比如大型會議召開時,辦公室全體人員參與會議的準備、會場的打掃和布置,有效提供高質量的後勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風。
今年,根據局領導要求,結合我局實際,完善並落實了上班考勤制度、周壹周五衛生考勤制度、會議考勤制度、辦公樓日常衛生值班制度。在執行各項規章制度的過程中,基本做到了以章為本、嚴格考勤、不徇私情、壹視同仁的原則。雖然我們在管理中遇到了很多問題,產生了壹些矛盾,但我們仍然堅持原則,表現出了良好的行為,贏得了大多數部門和同誌的理解和支持。狠抓各項制度落實,該局始終保持良好作風。
三、切實做好後勤服務,切實保障有力支撐。
壹年來,辦公室把後勤管理和服務作為部門的重要職能,全力保障政務和各部門工作的正常運行。壹是做好辦公用品的采購和發放工作,在盡可能滿足局機關正常辦公需求的基礎上,大力倡導節儉。二是做好車輛調度、使用和管理工作,全力保障局領導、安全、生產等部門公務用車。無論休息日還是節假日,只要需要,都可以無條件離車,保證了各項工作的順利開展和臨時任務的順利完成。三是做好各類會議和重要活動的策劃、準備、安排和實施工作。
四、規範會議辦理程序,不斷提高工作質量和效率。
辦公室是領導的參謀和助手,工作繁雜瑣碎,但歸根結底還是要落實到文字、開會、辦事上。在過去壹年中,該辦公室起草、修訂、提交和分發了380份文件和材料,包括請示、報告、摘要、情況報告、通知和會議材料。在不斷學習、探索、總結、提高的基礎上,做到了格式規範、語句精煉、印刷工整、報送分發及時,保證了各項工作的規範、有序、順利開展。
動詞 (verb的縮寫)存在的問題和不足
壹年來,在局領導的深切關懷和大力支持下,辦公室盡了最大努力,但與部門的職能要求和領導的期望相比,還有很大差距,我們也看到了不足。
1,辦公室人手不足,沒有專職人員從事文秘工作和辦公室事務的協調管理。所有文件、文稿的起草以及局內的日常事務都由負責人承擔,沒有更多的精力去處理其他事務,必然導致壹些應該及時處理的事情得不到處理,壹些應該做好的事情也只是得過且過。
2、在制度的執行和日常管理中,由於壹些領導的不經意,以及個別部門負責人認識不足和少數工作人員服從意識差,造成制度難以落實和工作協調被動。
3.因為忙於日常事務,到基層的調查研究不多,對整個系統的運行不夠了解,沒有為領導的決策提供有價值的意見和建議,助手和參謀的作用發揮不好。
六、明年的工作計劃
2007年,辦公室將按照“運轉有序、協調有力、監管有效、服務到位”的標準,充分履行部門職能,發揮“助手”作用,嚴格執行各項規章制度,積極協調部門工作,切實加強內務管理,確保各項工作順利完成。
1.創收任務:全年完成500__部門創收任務。
二、資金管理:
經費控制在26元以內,包括:
1.辦公費用控制在15。__元,包括辦公用品、打印文件和各種資料、固定電話費等費用。
2.汽車費用控制在1 _ _元(50077、57780、52888),包括油耗、壹般維修保養、過橋等費用。
3、水電費控制在x元以內。
三、家政:
1,嚴格執行考勤和健康考勤制度。
2.嚴格銷假申請,建立銷假登記,實行休假累計核算制度。
3、建立辦公用品購買、管理、消耗和領用登記制度。壹般辦公用品由辦公室統壹采購、管理和發放。因部門工作的特殊性需要采購或配備專用辦公用品的,原則上由使用部門自費采購和配備。
4.加強公章管理,完善和落實重要事項公章登記制度,建立專門的公章登記簿。凡重大事項,必須經主要領導和主管領導簽字同意後,才能加蓋總局公章。由辦公室主任_ _。
5.嚴格執行電話值班制度。辦公室人員輪流值班。
6、加強醫院的衛生管理和環境保護及綠化管理。負責此項工作的人員應單獨出席。
7.進壹步規範和加強車輛管理,落實車輛申請和調度制度,嚴格按照車輛所在位置和行駛裏程核定油耗和確定車輛返程時間。
8.嚴格控制業務招待費,實行就餐申請制度。因工作需要用餐時,必須填寫用餐申請表,註明原因、接待對象、接待人員、用餐地點、招待標準等內容,交辦公室審核備案。
9、定期到基層單位了解和掌握基本情況,為領導決策收集和提供有價值的信息和資料,提出建議,充分發揮助手和參謀的作用。
辦公室工作總結在過去的2022學年中,辦公室在領導的關心和指導下,在各院系的大力支持和幫助下,積極完成學校的各項工作和領導交給的各項任務,充分發揮職能作用。主要工作總結如下:
壹、完成長距離輸配電工作。
依托辦公平臺,推送傳達通知信息近2000條,協調各部門合理分工,積極跟進重要工作完成情況,確保各項工作保質保量完成。
第二,做好活動接待。
協助各部門組織各級各類活動,確保場地整潔,活動準備充分,活動效果良好。加強工作中的服務意識,做到禮貌、耐心、細心、真誠。在過去的壹年中,* * *幫助組織了20多次學校活動,並對具體活動進行了拍照、宣傳和報道。
第三,負責日常行政工作
負責校長辦公會、校委會、校總會的會議組織、會議紀要、會議材料準備,同時對學校重要文件進行整理、歸類、歸檔。參與起草學校文件、作業本、校本教材等。
四、協調相關工作。
註意與教務、德育、保衛、財務、總務等職能部門的協調、配合和溝通,保證學校整體工作的正常有序進行。積極參與各部門相關工作的開展,如校外培訓機構的檢查、防疫期間的在線會議、復課準備等。配合各部門迎接相關檢查,參與督導惠民檔案整理。
動詞 (verb的縮寫)妥善處理惠民工作
認真學習惠民服務手冊,完善學校惠民服務體系。本人熟悉惠民投訴受理流程,堅持“先溝通撤訴,後‘壹次性解決’的原則,學校壹年內收到的9起投訴均壹次性妥善處理。每月初進行問題預警,結合預警問題判斷問題清單,聯合相關部門全力防範。10年5月和6月,每年舉辦兩次惠民服務政策宣傳周,發放惠民服務卡,走訪大家,宣傳貧困生資助政策。參加全市惠民服務工作會議,總結匯報學校惠民工作,學習兄弟學校先進經驗,結合學校實際,不斷改進學校惠民服務工作。
壹年來,上班族壹直在工作,在反思,在成長,在不斷探索未來的發展道路。在今後的工作中,他們應該更加踏實,細心,耐心,精益求精,敢於創新,為學生的成長和學校的發展做出貢獻。
1,常規工作的細化。
2.創新工作。
3.惠民工作是彈性的。
辦公室工作總結2022範文3 1。定崗定責,明確工作目標。
年初以來,辦公室根據公司要求和工作需要,進壹步建立健全了辦公室各項管理制度,制定了機關車輛使用管理辦法,確保公司車輛有效使用;編制低值易耗品管理制度,為資源集約化管理奠定基礎;重新分工,細化制定人員崗位和職責分工,明確辦公室在工作中的任務和職責。加強教育,嚴格要求,引導大家把精力放到工作和崗位上。使全體員工能夠繼續發揚優良傳統和作風,專心做好本職工作。
第二,做好內外後勤服務,高效工作。
1,規範了文件資料管理。對於上級傳達,有登記、批示、傳閱;準確、快速、安全地記錄、報告和處理來自上級的來電,確保文件的及時性和完整性。特別是今年以來,上級的來信、來電、傳真特別多。我們對他們進行了認真的記錄,準備了電話簿,對來信進行了記錄和處理結果,確保了來信的準確登記、及時傳閱和迅速反饋信息。
2.我們高度重視每壹次會議和活動,精心組織,合理安排,精心協調,註重效果,狠抓落實。制定例會制度,規範會議流程,出臺具體實施意見。會議錄音錄像,成為公司領導指導生產建設、安排工作任務、了解公司情況的重要渠道。
3.對於公章的管理,嚴格按照印章管理制度執行,做到責任在人,建立內外印章臺賬,保證印章的權威性。對於證照的管理,首先保證公司級證照的時效性,並按要求每年更新;同時建立許可證借閱臺賬,專人負責。
4.制定並完成年度歸檔工作,及時提醒因歸檔而未歸檔的部室,按時限接收各部門的歸檔文件,配合項目竣工單位的施工資料歸檔。嚴格按照檔案管理的要求,保證檔案工作的收集和移交有序進行,為生產建設、領導決策、制定計劃、制定方案提供了依據。
5、在車輛調配工作中,嚴格按照車輛使用管理辦法執行。尤其是今年,機關車輛少了,車處、房多了。為了節能降耗,合理安排發車時間,嚴格執行汽車調度制度,做到合車優先使用,保證了車輛的合理使用。同時,定期對駕駛人員進行安全培訓,督促駕駛人員及時了解所駕駛車輛的運行情況,做好車輛保養,不駕駛帶病車輛,並做好詳細記錄,確保安全駕駛。
6、後勤工作關系到公司和員工的切身利益。我們按照要求做了壹些工作,取得了壹定的成效。
首先是食堂的管理,落實責任,明確職責。要求食堂全體員工提高操作技能,嚴格要求自己,努力提高服務質量,讓員工吃得好。
其次是對門衛和衛生員的管理,再次修改了門衛和衛生員的考核制度,簽訂了門衛責任書。值班人員的責任心明顯增強,對來訪者進行登記,熱情接待,嚴格控制廠門安全。辦公區域的公共衛生壹直保持較高水平。
第三,對於公司低值易耗品的管理,辦公室負責廢舊物資的采購、運輸、倉儲、保管、發放、結算、回收、保管和處理。在管理上,嚴格執行審批流程,完善臺賬制度,細化辦公用品和低值易耗品管理,有效降低辦公費用。
7.熱情接待外籍員工,做到熱情禮貌,讓外籍員工有賓至如歸的感覺,體現公司真誠的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。在信訪接待工作中,對群眾反映的問題及時向領導匯報請示,並會同有關單位和部門調查核實,做好協調調解工作,做到帶著怒氣來,帶著滿意走,更好地維護了公司聲譽。
8、完成領導臨時交辦的工作。對於上級臨時交辦的任務,能夠積極按時完成,真正做到“急領導之所急,想領導之所想。”堅持“不讓領導安排的事情在我手裏耽擱,不讓文件在我手裏積壓,不讓各種錯誤在我手裏發生,不讓來上班的同誌在這裏受冷落,不讓整個公司的形象在這裏受影響”的原則,強調事事有回音,事事有落實,快速高效地完成任務。
三。存在的問題和不足:
首先,各項管理制度仍有待完善,執行力度有待進壹步加強;其次,要進壹步加強與部廳和分支機構的聯系,工作要更加註重實效。
壹年來,經過辦公室全體工作人員的共同努力和各部門的積極配合,各項任務都很好地完成了。20__將是全面繁榮和大踏步前進的壹年。在明年的工作中,我們將繼續努力提高自己的工作水平,為公司的發展做出貢獻。
辦公室工作總結:回首_ _ _年,忙碌而充實。在同事們的支持和幫助下,我很好地履行了職責,基本完成了任務。半年來的工作總結如下:
第壹,工作態度
無論在工作中還是生活中,我始終相信不勞而獲。我加入公司城東汙水項目部以來,壹直努力學習,努力工作,從自己的本職工作和日常工作做起,從我做起,從身邊的小事做起,持之以恒,正確認真的對待每壹項工作,有效的利用工作時間堅守崗位。同時,工作後,因為覺得自己擔子很重,自己的知識、能力、經驗與崗位相差甚遠,所以總是不敢掉以輕心。我壹直在學習,向書本學習,向身邊的領導和同事學習。經過半年多的不斷學習、積累和鍛煉,我培養了認真、負責、勤奮、努力的工作態度,使我具備了壹定的辦公室工作經驗,能夠從容處理日常工作中的各種問題,也大大提高了我的組織管理能力、綜合分析能力、協調能力以及書面和口頭表達能力,保證了本崗位各項工作的正常運轉。
二、工作內容
項目部綜合辦公室的工作對我來說是壹個全新的工作領域,很多工作都是邊摸索邊做的。作為項目部綜合辦公室的負責人,我清楚地認識到,綜合辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。項目部綜合辦公室工作復雜,不僅要負責項目部的行政和人事事務,還要負責項目部的日常後勤保障和宣傳工作。工作內容很復雜。面對大量繁雜瑣碎的日常工作,我不斷強化工作意識,註意加快工作節奏,提高工作效率,努力及時處理各項事務,力求全面、及時、準確、適度,避免遺漏和錯誤。到目前為止,我基本做到了壹切。
三。存在的問題和今後的努力
這半年來,我工作努力,負責任,取得了壹些成績,但也存在壹些問題和不足,主要表現在以下幾個方面:壹是辦公室主任對我來說是壹個新的崗位,很多工作我都是邊做邊摸索,以至於不能遊刃有余,工作效率有待進壹步提高;二是日常工作中,有些工作做得不夠細致,有些協調工作做得不到位。
在接下來的工作中,我認為我應該盡力做到:第壹,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律知識,提高工作效率。二是本著實事求是的原則,給上層信息,報下層信息,真正做好本職工作,不斷提高辦公室對其他群體的保障能力和服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高的價值,努力取得更大的工作成績。
我相信“羅馬不是壹天建成的”。在當今科學技術日新月異,競爭日益激烈的情況下,我將不斷學習新知識,掌握新技能,在工作中積累實踐經驗,不斷提高自己的專業水平和工作能力,努力滿足工作需要,適應社會發展需要,更好地完成領導交給的任務,不斷拓寬思路,深化工作,努力為公司和項目部盡心盡力。
辦公室工作總結51年來,在股份公司各級組織和領導的關心和幫助下,在各位兄弟的理解和支持下,物業管理公司的管理團隊和全體員工為實現年初制定的目標進行了不懈的努力。物業管理公司20__年的工作總結如下:
1,工作:
時刻牢記自己的工作職責,有責任心,指導協調管理人員之間的工作關系,掌握各小區的最新基本情況,指導各主管的日常工作,匯報管理處的日常工作,時刻對恒大物業公司和文峰城市花園管理處忠誠愛崗。
2.日常管理:
在日常管理工作中,我加強內部管理,進壹步提高服務質量,對所有主管進行統壹指揮、監督和協調,合理調配人員,盡可能發揮每個員工的能力。嚴格制定各主管的工作規範和流程,主持每周例會,總結本周工作,發現不足,及時改正。制定下壹步工作方向,各主管制定日、周、月工作計劃,檢查落實,監督各主管日常檢查,做好管理處周檢,協助公司月檢。對員工獎懲分明,壹視同仁。對不合格的服務進行檢查和糾正,並及時跟蹤。所有工作都要層層把關,杜絕管理漏洞。小區內裝修業主出現房屋漏水情況,根據業主向物業反映的問題,安排人員積極聯系施工單位進行維修。同時積極與業主溝通協調,將業主的維修要求和想法反饋給開發商現場負責人,與業主達成統壹意見。今年7、9月份,在公司的正確領導下,我安排對各小區的電表進行了全面排查,及時處理了異常情況,找到了近30名偷電的業主,克服重重阻礙,最終為公司挽回直接經濟損失4萬余元。
3.加強與業主的溝通和交流;
經過長時間的相互接觸和了解,管理處和業主之間的溝通得到了加強。從最初對主人的不了解和排斥,逐漸變成了朋友。我從自己做起,從小事做起,為業主服務。我多次與業委會召開業主大會,及時了解業主的真實需求,管理處也反思了工作中的不足,並進行整改。同時,管理處根據各小區情況,有日常維修服務,制定了保安24小時值班制度,可以在最短時間內快速解決業主的投訴、報修、求助問題。對於業主提出的意見和建議,管理處認真聽取,詳細記錄,並根據業主的問題制定相應的措施。及時、有效、耐心地處理業主投訴,並做好解釋工作;各社區制作的宣傳欄定期張貼各種通知、溫馨提示、溫馨祝願、生活常識。
4、定期培訓:
根據辦公室年初制定的培訓計劃,管理處也結合自身情況制定了自己的培訓計劃。每個主管每周按照培訓計劃,自學公司的服務規範、企業文化、各種生活文化知識和專業技能,既強化了自己的工作水平和服務質量,又陶冶了自己的情操。通過培訓學習,管理處的服務質量進壹步提高,員工的服務水平進壹步加強。
5、關心員工生活:
經常和員工談心,及時了解他們的想法,解決他們的實際困難,以真心換真心,讓員工切實感受到恒大物業公司這個大家庭的溫暖。為此,我經常組織員工談心,聽取他們的意見和建議,為員工排憂解難。就是在這樣溫馨的環境下,管理處加強了員工之間相互協作的凝聚力和向心力,大大增強了員工的自律和團結意識,調動了各部門員工的積極性和責任感,提高了工作質量,強化了管理處的團隊協作精神。
在20__年的時間裏,在公司領導的正確指導和幫助下,我在工作的各個方面都取得了壹定的成績,但在工作中也存在很多不足和問題。但我有信心在新的壹年裏,不斷改進工作方法,不斷創新,做好各項管理工作,總結經驗教訓,不斷進取,完成公司領導交辦的各項工作,成為恒大物業品牌真正的宣傳員、塑造者和執行者!