近年來,少數醫務人員重醫術輕醫德,服務意識淡薄,甚至收受紅包、索要回扣,在壹定程度上侵害了醫生形象,增加了解決群眾看病難問題的難度。要解決這壹問題,必須加強醫務人員的思想政治工作,開展以人文精神為主要內容的職業道德教育。
同時,要從市場經濟的實際環境出發,以人為本,優化醫務人員的激勵機制。
醫務人員激勵機制是醫院管理者根據管理目標的需要,設計壹定的獎勵措施,以控制和引導醫務人員的行為向壹定方向發展的制度和過程。它是高度定向的。獎勵是什麽?怎麽獎勵?這種獎項由誰來決定?
僅僅從醫院的局部利益出發,還是在考慮醫院利益的同時更註重解決看病難、看病貴的社會需求?答案是不同的。縱觀目前相當壹部分醫院的激勵機制,前者居多,後者極少。
誠然,醫院的基本職責和業務工作是治病救人。靠醫術差的庸醫辦醫院是不可能的。醫院的發展也要看經濟效益,長期虧損的醫院是活不下去的。
因此,完全有必要公平公正地鼓勵醫務人員努力學習,提高醫療技能,增加經濟效益。其實這在目前醫院的激勵機制中已經得到了廣泛的重視,也有了相應的量化。其實我們提倡的優化並不是去掉這些激勵內容,而是增加醫德醫風的內容,提高其在激勵機制中的地位和權重。
醫學倫理學的內容非常廣泛。建立優化激勵的內容並不難。關鍵問題是如何實現公平正義。
公平正義的實現需要壹套科學公正的方法。基於目前壹些醫院的做法,實行量化考核加綜合考核加公眾參與是可行的。首先,能量化的盡量量化,方便操控。
其次,實施醫德考評制度是加強職業道德和工作作風建設的根本舉措,是構建和諧醫患關系、糾正行業不正之風、文明醫院的有效手段,是優化激勵機制的重要舉措。第三,有效的監督機制是與激勵機制相輔相成的兩個方面。不僅要有醫院領導和員工的監督,還要有公眾和媒體的監督。
有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風宣傳監督氛圍,表揚先進,批評不良行為,起到重要的積極引導作用。醫院領導要及時發現醫務人員的好人好事,並在媒體上報道。對媒體的批評,只要事實存在,都應表示歡迎,積極配合整改,並將其作為考核制度實施的重要依據,確保醫院的生存發展和和諧醫患關系的建立。
第二章:醫德範文個人工作總結參加工作以來,壹直在外科臨床工作,在平凡瑣碎的護理中實現自己的人生價值。x年的工作經歷見證了我的成長過程,詮釋了最經典的壹句話:如果我不能延長生命的長度,我可以決定生命的寬度。鑒於工作的特殊性,我的帖子裏從來沒有過“紅包”。我聽到和得到最多的是患者和家屬的個人感謝。我給病人送過飯,捐過錢,也在護理病人時盡過自己的職責。其實有些工作別人看得見,有些工作別人看不見。別人對我的工作是認真的,我就從認真的角度來談談我的工作。大家都知道護理崗是壹個蘿蔔壹個坑,每個人都能完成自己的工作,但是有時候還是要分質量的。這個時候,工作的細節就顯得尤為重要。
比如給病人量完血壓後,幫病人整理袖子;在進行靜脈輸液治療時,如果看到病人在吃飯,我總是讓他先吃飯再輸液,或者病人要求先上廁所再輸液。對於這些,我壹直都是理解的,沒有任何抱怨和不愉快的表情。輸液的時候,我得問病人是願意輸左手還是右手;輸液結束後,我會及時把輸液架拉到床邊,方便病人上下床,病房看起來也很整潔。對於術後患者,除了飲食、活動的常規講解外,必要時幫助患者下床,指導術後第壹時間排尿。在外科,手術對醫護人員來說是家常便飯,但對患者來說,也許有些患者是初來乍到,她需要醫護人員的幫助和心理支持。我們知道,生病的那壹天,是壹個人心理敏感脆弱的時候。如果妳給壹個微笑,引導和關註,我相信信任和尊重是給對方的。我就是這麽想的,這麽做的。
在科室裏,我是護理崗位上唯壹的女性黨員,我會在言語和行為上用黨員的標準嚴格約束自己。工作上,我做質控護士,消毒監測,自己都做不到,怎麽監督別人的工作?我壹直認為,行動勝過壹切語言,最有說服力。在工作中,有很多機會認識,每個人都有自己的優點。十幾年來,我唯壹最引以為豪的就是堅持無菌的理念。不管夏天有多熱,我在晚上工作的時候從來沒有忘記隨時戴口罩,因為這已經成為壹種習慣。
工作後,如果遇到罕見的疾病,比如肝包蟲病、蜂窩組織炎,我會在網上查資料,制定健康教育計劃,以適應未來工作的需要。對我來說,也是壹個主動學習的機會。此外,我還經常參加醫院舉辦的在職培訓比賽和演講比賽,取得了不錯的成績。我總覺得,無論成功與否,每壹次機會都是壹種鍛煉。在知識更新方面,我也不甘落後於年輕人,堅持完成自考大專課程。
從事護理工作多年,已經記不清親自護理過多少危重病人。我來講講我在西部分公司工作那年年底發生的故事吧!當時科裏收治了壹位患者,陳和龍,由於突發高血壓,患上了高血壓腦病。患者連續幾天嗜睡,壹條肢體癱瘓。口腔護理和皮膚護理必須按時完成,病人沒有固定職業。家裏只有壹個高三的女兒,靠政府發放的救濟金生活。護理人員積極捐款獻愛心,我也帶頭捐款,為他們提供更周到的服務。閑暇時,我會跑到病房,幫著做壹些力所能及的工作,和病人聊聊天,為了孩子,為了家人,鼓勵他樹立戰勝病魔的信心。患者出院前,家屬將護理部全體人員的錦旗送到院長辦公室,上面寫著“精致護理,感恩”。至今,這條橫幅還掛在護理部的主墻上,這是護理部全體工作人員的榮譽。正是有了這些點點滴滴,我才獲得了先進工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、三八紅旗手等榮譽稱號。
第三章:醫德範文個人工作總結20xx年是我院以“強化內涵、提高質量、提升水平、跨越臺階”為主要內容的第二個創業年。在院領導的正確帶領下,我院內分泌科全體醫務人員堅定信心,激情創業,強化內涵,加快發展。他們按照20xx年醫院工作指導思想,結合本地區工作實際,團結協作,依法執業,廉潔執業,深入開展護理優質服務,認真完成護理部交辦的各項護理工作,圓滿完成了年初工作計劃。榮獲“第二屆全國中醫護理先進集體”稱號,近壹年無護理差錯和醫療事故。工作總結如下:
第壹,政治思想:
1,積極響應醫院科室的號召,認真組織學習20xx醫院工作報告的精神和內容,積極響應醫院黨委開展“創先爭優”活動的精神,樹立發展意識、責任意識、憂患意識和大局意識,認真搞好科室與員工的團結協作,積極發揮科室的團隊精神,積極參加醫院科室組織的各項活動。積極爭創“* * *黨員先鋒崗”、“工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫德醫風建設,加強黨風廉政建設的學習貫徹,依法執業,廉潔執業,大力宣傳先進典型和先進人物,積極營造誠信、團結、和諧、進步的團隊氛圍。部門無“小金庫”,無收受“紅包”“回扣”等違法違紀現象,無服務質量投訴。
3.精心制定了人力資源配置計劃、應急預案和科學合理的彈性調度。“以人為本”,人性化管理,確保護理質量和安全,無差錯和事故。
4、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為中心”的服務理念,提高護士的職業道德和綜合素質,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。多次在“患者之聲”、“滿意度問卷”和“院後管理回訪”中受到患者好評,收到錦旗和表揚信。
5.成立了科室“護理質量控制小組”,通過授權鼓勵護士參與科室管理。每位護士直接負責壹個科室管理項目,激發了護士的積極性和主動性。
第二,增強法律意識:
1.認真組織學習《醫療事故處理條例》、《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關法律法規,積極參加醫院和護理部組織的各種培訓和學習。如醫院意識知識培訓、職業防護知識培訓、醫患溝通講座等。提高每個醫務人員的法律意識,增強安全防護意識,認真執行護理分級制度,建立護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質量員,組織消防演練和應急預案評估,認真執行醫院消防制度,檢查病房消防安全隱患,確保科室和醫院的消防安全。全年未發生火災等消防事故。
第三,加強業務學習,努力提高內分泌隊伍的素質。
1,科學制定了我部的學習計劃和制度,包括每月的業務學習,每月的技術競賽,每月的學習經驗交流會,每周的晨會提問等。,以基礎理論知識和專業知識為主要內容。它營造了濃厚的學習氛圍,使文明成員能夠自覺學習業務。並認真做好學分和考核結果的登記工作。
2.加強“三基”技能的培訓和考核,合理安排班次,確保護理部低年資護士能夠參加“三基培訓”。我們改變了傳統的教學模式,堅持對新護士進行崗前培訓,完成了新護士教學的月度目標進度,采取了教與自學相結合的方法。今年我們病區對1名新同誌進行了這次培訓,效果不錯。
第四,加強護理質量管理,提高護理質量和服務效率。
1,加強質量控制,嚴格執行制度。堅持每月兩次科室護理質控自查,護士長和科室護理質控員持續改進護理質量。
2.做好危重病人的管理工作,掌握護理急救技術、搶救程序和搶救醫療設備的使用,提高危重病人搶救成功率。
3.加強病房管理,使病房環境整潔,努力為患者創造幹凈、整潔、安靜、舒適的住院環境。護士長每天參加晨會,並對晨會質量進行點評,強調當天安全醫療和護理工作的重點。
4、堅持交接班制度,每班認真做好床邊交接班工作。護士長加強臨床督導,堅持每天深入病房,參與床邊交接班,認真做好督導工作,及時處理、協調和解決臨床護理管理和護理質量中存在或潛在的問題。
5、做好早晚護理,提高基礎護理質量。基礎護理合格率基本達到100%,壓瘡發生率為零。實行壓瘡報告制度、跌倒/墜床報告制度,實行壓瘡評估制度和跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床的護理和預防措施,落實中醫壓瘡防治措施。使警告標誌的識別和張貼標準化。
6、加強護理表格書寫的質量管理,對年輕護士進行仔細檢查、仔細傳遞、幫助和帶,努力提高護理病歷質量。
7、加強護理安全管理,防患於未然,每月認真組織壹次以上護理安全討論,對本部門存在的不足和隱患,認真總結、分析,積極查找原因並落實整改措施,防止事故和醫療投訴的發生。
五、發揮中醫特色,積極開展具有中國特色的護理工作。
1.加強中醫文化知識的學習,牢固樹立中醫護理理念。中醫護理是日常護理工作的重要組成部分。建立了中醫護理學分證書,將中醫理論知識作為科室每月業務學習的必備內容,邀請我科中醫專家授課,使基礎理論知識與專科護理有機結合,形成了具有我院特色的中醫護理規範。並建立了我科單病種護理臨床路徑。
2、積極開展中醫護理,努力提高中醫護理效率。在護理工作中,充分利用中醫專業,結合現代醫學知識和方法,形成了壹套完善的中醫護理規範和操作規程。在具體護理工作中積極運用中醫護理特色。從新患者入院開始,在中醫護理理論的指導下,采用“望、嗅、問、切”等方法對患者進行全面細致的評估,對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,發揮中醫護理優勢,進行辨證護理。在具體的中醫護理操作中,采用定期和不定期相結合的方法對每壹位護士進行考核,要求每壹位護士都要熟練掌握中醫護理的基本操作。在針灸康復領域,我們根據患者特點,開發了頭面部穴位按摩操、床橋操、坐坐平衡訓練操、肩肩胛帶活動和下肢控制能力訓練操等壹系列標準化康復訓練操,同時開展刮痧、拔罐、註水、按摩、中藥敷貼、中藥熏蒸、泡腳等中醫護理操作。在內分泌領域,有很多糖尿病和甲亢患者。
3.開展了以患者為中心的健康教育,成立了糖尿病患者協會,制定並發放了具有我科特色的糖尿病健康手冊、中醫健康處方、中醫飲食處方。開展床邊教育,通過護士的言傳身教和健康教育手冊的發放,使患者熟悉疾病預防、康復及相關醫療、護理和自我保健知識。六、積極開展護理科研和中醫護理繼續教育項目,組織並參與全院護理論文交流和讀書報告活動。
壹個省級中醫藥管理局的項目正在進行中,壹個院級項目正在申報中。x護士獲得了世界衛生基金會的初級糖尿病教師證書。
當然,我們的工作還存在壹些不足,如部門的業務水平有待進壹步提高;病房管理、急救意識和技能有待進壹步提高,中醫特色有待進壹步發揚,護理科研論文有待加強。在今後的工作中,我們內分泌科的青年文明號成員將在院領導的帶領下再接再厲,更上壹層樓!
第四章:醫德範文個人工作總結今年即將結束,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中。在繁重的臨床工作中,除了順利完成自身的技術工作外,還要註重醫德的培養,提高自身的道德水準,以服務為榮,從醫患關系、醫護關系、護師關系三個方面入手,循序漸進。
“消除人類疾病,增進健康”是我們醫療行業的終極目標。正因為有了這盞明燈,我們的努力才有了執著,正因為有了這份承諾,社會才尊重健康產業。雖然醫患關系越來越緊張,但我在臨床工作中始終把病人放在第壹位,以挽救生命,全心全意為病人服務。以人為本,患者首先是作為人存在的。文明的舉止和優質的服務是最基本的要求。尊重患者的人格和權利,像朋友壹樣為患者保守醫療秘密,贏得患者的好感和信任,遵紀守法,誠實行醫,拒絕紅包和禮物。
醫生和護士是同壹戰壕的戰友,唇齒相依,構建和諧的醫護關系是整個醫療活動安全有效進行的基礎。所以在臨床工作中,我顧全大局,團結協作,壹切從臨床出發,壹切為了病人,醫生護士齊心協力。優質服務不僅是壹種態度,更是壹種強大的專業素質作為堅強後盾。壹年來,我堅持學習本科提高自身素質,在臨床工作中治病,規範醫療服務行為,通過各種渠道努力學習本專業的相關知識,使我了解到本專業的新動向開闊了我的視野,提高了我的專業技術水平。
壹年來,本著醫生的天職,治病救人,對病人負責,解決了壹件又壹件棘手的事情,沒有引發壹起醫療糾紛。在即將到來的20xx年,我將繼續發揚過去壹年的精神,做好自己的本職工作,為患者的燃眉之急負責,讓患者滿意,承擔起壹個救死扶傷的好醫生的責任。
第五章:醫德個人工作總結範文本人在20xx年嚴格遵守醫德規範,努力提高職業道德,提高醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,要以病人為中心,時刻為病人著想,盡壹切可能減輕病人的痛苦,同時尊重病人的人格和權利,平等對待病人,為病人保守醫療秘密,不泄露病人的秘密和秘密。與同事互相學習,互相尊重,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不為醫生謀取私利。業務上嚴謹求實,努力進取,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
在X參加工作已經X個多月了,在醫院和科室領導的關心和同事們的幫助下,我順利完成了各項工作,很快熟悉了新的工作環境,工作態度和專業技術水平都有了很大的進步,主要表現在以下幾個方面:
第壹,端正工作態度,熱情為患者服務。
作為醫生,為病人服務既是職責,也是義務。參加工作後,努力提高自己的思想素質和職業道德,擺正師傅心態,急病人之所急,想病人之所想,盡心盡力為病人服務;對每壹位患者都要耐心,不管多累,都要不厭其煩地解釋和溝通,努力把“兩好壹滿意”的工作落到實處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。
1,堅持業務學習不放松。參加工作後,依然堅持每天學習,每天掌握壹門疾病;同時不忘學習本專業的新成果,不斷吸收新的營養,鍛煉科研思維;
2.堅持“精益求精、壹絲不茍”的原則,嚴格按照醫療常規操作開展工作,避免醫療事故和差錯;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,始終謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇於向上級醫生請教,努力提高自己的綜合分析和解決問題的能力;密切觀察病情,及時準確記錄病情,妥善處理患者;作為壹名新醫生,我應該戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
第三,嚴格要求自己,不斷進步,為醫院的發展做貢獻。
作為醫院的壹員,為醫院的更大發展出謀劃策、貢獻力量是我義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎上,為部門發展出謀劃策,期待明年工作量再創新高。
綜上所述,20xx年來,在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作都圓滿完成,但我絲毫不能放松,因為我今後的工作將面臨更大的挑戰和機遇。同時與其他先進同事相比還有差距。在今後的工作中,我會繼續努力克服自己的不足,創造更多優秀的工作成績。
第六章:醫德範文個人工作總結註重醫德醫風的培養,以關愛服務為榮,從醫患關系、醫護關系、護工關系三個方面入手,在繁重的臨床工作中循序漸進。
“消除人類疾病,增進健康”是我們醫療行業的終極目標。正因為有了這盞明燈,我們的努力才有了執著,正因為有了這份承諾,社會才尊重健康產業。雖然醫患關系越來越緊張,但我在臨床工作中始終把病人放在第壹位,以挽救生命,全心全意為病人服務。以人為本,患者首先是作為人存在的。文明的舉止和優質的服務是最基本的要求。尊重患者的人格和權利,像朋友壹樣為患者保守醫療秘密,贏得患者的好感和信任,遵紀守法,誠實行醫,拒絕紅包和禮物。
醫生和護士是同壹戰壕的戰友,唇齒相依,構建和諧的醫護關系是整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的患者絡繹不絕,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕。在臨床工作中,他們顧全大局,團結協作,壹切從臨床出發,壹切為患者、醫生、護士共同努力。就專業治療而言,要讓盡可能多的醫生參加查房和交接班,深入了解病情,同時要讓新輪轉的同事盡力幫助他們熟悉環境標準流程。醫護關系和諧,醫患關系自然穩定。
優質服務不僅是壹種態度,更是壹種強大的專業素質作為堅強後盾。壹年來,堅持學習本科提高自身素質,在臨床工作中治病,規範醫療服務行為,努力學習外語,利用醫院圖書館的資源,定期查閱中外專業雜誌,學習數據庫檢索知識,了解本專業新動向,開闊視野,提高專業技術水平。