醫患關系面試問題及參考答案(壹)近年來,患者或家屬襲擊、打砸搶燒醫院、毆打、殺害醫護人員的惡性事件在各地時有發生,並呈上升趨勢。在壹些地方,少數醫患矛盾急劇升級,並有演變成暴力事件的趨勢。妳怎麽看待緊張的醫患關系?
回答
日益緊張的醫患關系不僅嚴重影響正常的醫療衛生秩序,還容易引發嚴重的社會問題。我認為醫患關系緊張的原因有以下幾點:
首先,醫院和醫護人員沒有責任心。未能盡到對患者應盡的義務,缺乏與家屬的溝通技巧,服務態度惡劣,導致家屬不滿。其次,我國目前的醫療保障水平仍然較低。由於患者看病自付比例較高,在病情嚴重時很難承擔高額費用。在這種情況下,如果患者死亡,對其家人的打擊很大,也容易引發醫療糾紛。
再次,執法人員執法不力。發生嚴重醫患糾紛時,醫院會撥打110報警,執法人員到達現場後只會進行勸導,不會采取必要的強制措施,直至發展成惡性事件。
最後,新聞媒體的不當渲染。壹些新聞媒體在報道壹些醫療事件時,存在不切實際的誇大其詞,給群眾留下了心理疑慮。
分析原因,可以從以下四個方面入手,緩解緊張的醫患關系。
部門。
第壹,對於醫院來說,要加強對醫務人員的管理,始終把社會利益放在首位。
第二,對於醫務人員來說,要提高醫術水平,提高醫德,盡最大努力為患者提供優質服務。
第三,對於患者,要加強醫德的宣傳教育。
第四,對於政府部門而言,應制定和完善相關法律法規,規範醫患關系。
只有有效地做到這些,才能緩解當前緊張的醫患關系。
醫患關系面試問題及參考答案(二)如何看待當今醫患關系
回答
現在醫患關系比較緊張。要緩解這種情況,首先要了解其原因,大致可以分為以下三種原因:醫生的原因;病人原因和管理原因。
醫生的原因主要體現在醫術低,醫德低。醫務人員經驗不足,對病情變化估計不足或處理不當,服務態度差,責任心不強,粗心大意等。都會引起患者的不滿甚至醫患糾紛。
患者對醫療的不信任,如患者往往信任經驗豐富的老醫生,對年輕醫生缺乏信任;患者對健康的期望值太高。在治療效果問題上,醫生認為效果理想,而患者認為效果不明顯。患者因為疾病帶來的緊張、焦慮、煩躁,向醫護人員抱怨,甚至出現極端言行。這些都可能造成醫患關系緊張。
部分醫院出於管理原因,過於強調經濟效益,往往采取開處方、重復多次檢查等方法,加重了患者負擔,引起患者不滿。
知道了原因,就要從這三個方面入手來緩解緊張的醫患關系。
對於醫務人員來說,要提高醫術水平,提高醫德,盡最大努力為患者提供優質服務,讓患者滿意,產生信任,這對建立和諧的醫患關系大有裨益。對於即將踏上工作崗位的我們來說,應該有意識地學習相關的理論知識,深刻理解?壹切為了病人,壹切為了病人,壹切為了病人?精髓,並在工作中付諸實踐。
要加強對患者的醫德宣傳。
在管理上,醫院要加強對醫務人員的管理,始終把社會利益放在首位。
另外,我覺得還應該制定相關的法律法規來規範醫患關系。
我認為,只有有效地做好這些事情,才能緩解目前緊張的醫患關系。
醫患關系面試問題及參考答案(三)如何根據服務對象提高服務質量?
回答
醫療服務對象是指所有需要檢驗結果的人群。結合我報考的檢驗醫學這個崗位,都是患者和臨床醫生。患者來到實驗室接受各種檢查服務。醫生根據實驗室的服務結果對病人進行治療。
對於急診患者,實驗室工作人員應及時開通綠色通道,力爭快速準確地將檢測結果給患者,或報告給醫生,以便及時對患者進行治療。對於扁平化疾病患者,只需要進行常規的工作流程即可。
對於前來就診的患者,我們提供熱情的服務。對於老、弱、幼、殘的患者,要想他們所想,急他們所急,提供周到的服務。
但是,當我們遇到壹些因為某些原因不理解醫院工作的極端患者時,要運用壹些溝通技巧,避免醫療糾紛的發生。
醫患關系面試問題及參考答案(四)普通人?看病難、看病貴?妳怎麽想呢?
回答
人們看病有兩個問題:
①看病難
原因:醫療資源配置不合理。醫療資源遠未以人為本,醫院分布嚴重?兩極分化?,資源配置嚴重?更重視城市而不是農村?。
②看病貴
主要原因是醫療費用增長過快。醫院存在過度檢查、過度用藥、藥價虛高等問題。針對以上問題,我們可以從以下幾個方面來解決:
1,制定更加公正合理的醫改方案。
2.合理配置城鄉醫療資源。
3.解決藥品虛高問題,實現藥品?陽光交易?。
4.建立和完善醫療保障體系。
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