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如何提高商務英語口語能力

如何提高商務英語口語能力

學習語言的最終目的是能夠說話和表達。因此,商務英語口語能力非常重要。我已經整理出如何提高我的商務英語口語。歡迎欣賞和借鑒。

提高商務英語口語的方法

(1)如果妳想用商務英語流利地交流,妳必須具備壹定的國際貿易知識。

與外國客戶交流時,日常英語只會在與客戶談判和商務談判之間使用。決定壹筆交易能否順利達成意向並順利簽訂合同和履行的關鍵在於交易雙方在交易談判過程中能否正確理解對方的意圖和條件。如果雙方表達意思時語言溝通有障礙,或者對對方語言有誤解,就會影響交易的順利達成。

商務英語最顯著的特點就是語言和專業知識的緊密結合,而商務英語口語的提高不能僅僅依靠背誦更多的常用句子,還需要準確掌握國際貿易的規則和程序,避免在交流中因選詞選句錯誤而產生誤解。比如,在與客戶談判價格時,至少要對出口商品在國際貿易中的價格構成、貿易條件、傭金和折扣的計算方法、運費和銀行費用的計算和支付、包裝和費用的計算等有壹個清楚的了解。,從而在與客戶議價時準確計算成本和價格,既能給客戶壹個滿意的報價又能保證公司利益不會受到損害。

(二)掌握商務英語的特點有助於消除交流障礙。

商務英語有其特殊的風格和特點,我們在用商務英語進行口頭表達時也應該遵循這些特點和原則。有些同學認為商務英語、法律英語、會計英語都屬於有特殊功能和用途的英語,所以肯定句子冗長,詞匯是晦澀難懂的行話、專業術語。事實上,恰恰相反,商務英語是用來實現商務交際功能的,事實上,它必然有利於正常有效的交際,所以商務英語在口語交際中使用時應遵循以下規則:

1.用簡單的語言順暢交流,避免使用大詞或復雜詞匯。例如,當妳想給對方寄壹份目錄和小冊子時,妳可以直接表達這樣的意思:“正如我們已經討論過的,我正在把目錄和小冊子寄給妳。”但如果這句話變成:“根據討論,我轉發目錄和小冊子。”客戶聽到這麽老的壹個詞會覺得不舒服。此外,口語中應避免商務信函的書面語。例如,要表達“在給妳的材料中有壹份價格表”,可以用簡單的英語表達:“妳會在我們給妳的材料中找到價格表。”如果妳用商業信函的語言對妳的客戶說“隨函附上我們的價目表,請查收”,妳的客戶會覺得很可笑,對妳產生錯誤的印象,認為妳是壹個很死板的人。

2.註意語言的準確性,避免使用模糊的表達方式。商務英語的使用涉及到合同的順利簽訂和交易的準確執行。任何模糊籠統的表述,都可能對交易各方產生歧義,從而影響貨物的及時交付和貨款的收取。在國際貿易中,也有明確的規則和慣例來定義模糊術語,所以表達必須有理有據,具體明確。例如,在與客戶談論裝運貨物時,如果妳隨口說“我們將向妳裝運大約1000公噸的貨物”,客戶會將這句話理解為根據國際貿易慣例UCP500,妳將從900公噸向1100公噸裝運貨物,而不是1200公噸。因為UCP500將“約”定義為10%可多可少裝運的貨物。

3.在口頭交流中註意禮貌用語。語言的口語化並不意味著可以隨意使用俚語、命令式語氣或傷害客戶感情的歧視性語言。中華民族是壹個講究“和為貴”的民族。尊重客戶,註意禮貌用語,是與客戶交易成功的重要因素。很多國外客戶願意繼續保持合作關系,正是因為業務員的真誠和耐心。比如我們可以在口語中盡量避免使用第壹人稱代詞I,盡量使用第二人稱代詞You,這樣會讓客戶在交流中感到被尊重。比如妳能不能說他是感謝妳的合作。妳想看看我們的樣品室嗎?...

(3)學會使用商務英語習語。

很多學生在開始口語練習時,往往只掌握了國際貿易的基礎知識和壹些專業詞匯,而無法在具體環節中將這些知識靈活運用到與客戶的交流中。由於商務英語與專業知識緊密結合的特殊性,在具體的貿易環節中很多術語都采用固定的詞語和表達方式,甚至連介詞的選擇都不能馬虎。

這就要求在掌握了壹定的商務英語知識後,要通過壹些商務英語習語將這些知識聯系起來,形成正確的表達方式。例如,當談到交易所采用的付款方式時,我們可以采用結算方式的常見公式:“我們的美國付款方式是可撤銷的即期信用證,信用證應通過我們可以接受的銀行開立。”再比如,在談到包裝方式的選擇時,我們可以用成語的表達:“貨物要用每箱12對的紙箱包裝。”

(四)抓住各種實際機會練習英語口語。

在外貿中,多了解不同客戶的語言習慣甚至生活習慣,有利於雙方的順利合作和以後的合作。從語言表達的語氣,交流中對對方提出的不同要求,交易細節的嚴肅性,都可以看出不同國家,不同年齡段,或者有不同經歷的客戶的特點。掌握這些特點才能對癥下藥,讓雙方在愉快的氛圍中達成交易。比如德國、日本等國家的客戶會非常重視商品交易的細節,所以在溝通中要在細節上強調本公司產品相對於其他公司的優勢,在執行協議時表現出在細節和產品質量監管上的努力。

而美國等壹些國家的客戶對誠信要求較高,在達成交易的關鍵階段,需要提供更多必要的信用證明。高職院校往往非常重視學生的實習和就業指導,經常為學生提供實踐學習機會,這對於學生增加實踐知識和文化知識,積累豐富的商務英語交流經驗是非常有益的。而學生應該利用這些實踐機會,學習與來自世界各地的客戶打交道的能力,而不僅僅局限於課本上出現的語言知識。

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