現代物流是在現代管理的指導下,運用現代技術進行的物流行為。它是原材料和成品從起點到終點的有效流動的全過程及相關信息。它將運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、配送加工、配送和信息處理等功能有機結合,形成完整的供應鏈,為客戶提供多功能、壹體化的綜合服務。姜成康主任指出,現代物流建設是現代流通的重要支撐,是實現傳統商業向現代流通轉變的關鍵。實施現代物流是行業進壹步加快自身發展、提升企業核心競爭力、從容應對國際挑戰的必然選擇。實施現代物流的壹個重要條件是擁有壹大批道德素質好、善於運用現代信息手段、精通物流業務、了解物流運作規律的現代物流管理人才。筆者認為,物流管理者必須具備以下素質。
壹、具有良好的思想政治素質和職業道德。
人員的思想政治素質決定著事業的發展和進步。對於企業的物流管理者來說,思想政治素質意義重大,關系到穩定隊伍、凝聚人心、緊跟步伐。作為企業的物流管理者,我們必須認真學習鄧小平理論、三個代表、科學發展觀,牢固樹立“國家利益第壹、消費者利益第壹”的同行業價值觀,以“講責任、講誠信、講效率、講奉獻”為行為準則,專心做事,韜光養晦,包容開放,勇於創新,樂於奉獻,自強不息,報效國家,回報社會。在日益復雜的工作中,提高明辨是非的能力,摒棄庸俗的東西,抵制各種誘惑和私心雜念,把高度的事業心和責任感、頑強的工作作風、嚴格的組織紀律和集體主義融入日常工作中,在思想上政治上與黨和國家的方針保持壹致,適應新形勢的要求,沿著正確的指導方向完成好工作。
二,紮實的物流專業素質
現代物流是壹門專業性很強的學科,行業實施現代物流,不僅僅是配送和倉儲這麽簡單。優秀的業務能力是物流管理者必備的素質。行業物流管理人員應熟悉以下知識:
1,知識。作為行業物流經理,妳要熟悉行業趨勢,行業信息,行業物流發展方向,行業品牌,常識。
2.倉儲和運輸知識。在以地方公司為競爭主體的現代物流業中,物流中心基本都集中在地方公司。當地公司的物流中心不僅僅負責簡單的倉儲、出入庫、堆碼、擺放等活動。包括庫存管理、信息控制、編碼、包裝、維護等壹系列環節,承擔進壹步優化配送流程、有效利用配送倉儲設施、合理庫存控制等增值服務的功能。
3.財務成本管理知識。在行業實施現代物流的過程中,行業物流管理者不僅要了解配送的種類和數量、庫存管理和物流支持,還需要進壹步分析行業現代物流各個環節的成本。通過細致的成本分析,進壹步降低損耗,降低配送成本,提升經濟效益,提高行業核心競爭力,建設節約型企業。
4、安全管理知識。取消縣級公司法人資格後,我們將建設地方公司的經營實體,所有縣級公司實行零庫存。從本地公司的物流中心到配送到每壹個零售商,工業物流存在路線長、範圍廣、集中度高等諸多因素,安全風險成倍增加。由於現代物流在當前行業中的重要作用,壹旦發生安全事故,就會影響到行業的方方面面,引發壹系列問題,給行業帶來不可估量的損失。所以,作為壹名物流經理,妳必須掌握壹些車輛管理、防火、安全等方面的知識。
5.法律知識及其他。現代物流不僅是企業內部行為,也是涉及多個企業的經濟行為(如與郵政合作)。行業物流管理者除了要掌握壟斷法等行業法律法規外,還要具備壹定的法律知識,了解國家涉及物流行業的相關法律法規,並在實踐中靈活運用這些法律知識,如經濟法、合同法、公司法等法律法規。
第三,良好的團隊精神
工業中現代物流的物理特征是壹個網絡結構。這個網絡有很多線路,每條線路都有很多操作點。任何壹個運行點出現問題,沒有及時解決,都有可能造成網絡的癱瘓。因此,物流管理者應該有很強的團隊精神。在運營過程中,他們不僅要做好本職工作,還要積極配合電話面試、營銷、專賣、財務等各個部門,使上下遊協調壹致。沒有這種團隊合作精神和溝通能力,就無法將整個線上作業點有機結合起來,實現行業物流目標系統化和業務運營無縫化的目標,也無法有效完成復雜度高的物流服務。
行業物流管理者要認真對待各部門反饋的意見,及時采取措施,進壹步創新和提高管理水平,優化作業流程,不斷改進作業方式,提高作業效率和服務水平,切實提高行業物流管理質量。
第四,組織管理和協調能力
現代企業的競爭表現為人才的競爭,而人才的競爭又體現為企業管理理念的競爭。壹個成功的企業不僅要有高素質的專業人才,還要有良好的管理理念和貫徹管理理念的能力。物流的靈魂在於系統的方案設計、系統的資源整合和系統的組織管理,包括客戶資源、信息資源和能力資源的整合與管理。在當前物流行業缺乏統壹標準的情況下,物流從業者需要具備較強的組織管理能力,在整合客戶資源的前提下有效貫徹企業的經營理念,充分利用設備、技術、人力等內部資源滿足外部客戶的需求。
隨著訂單供應向訂單生產的延伸,應加快工業物流的建設。物流服務的特點之壹是消費者參與服務產品的生產、銷售和使用。在工作過程中,管理者需要時不時地與工業企業溝通協商,協調上下遊環節,使用不同的工具傳遞和反饋各種信息。因此,物流從業者不僅要有豐富的知識,還要有很強的溝通協調能力。
五、熟練的信息應用水平
在現代物流中,信息起著非常重要的作用。商品的流動離不開信息的流動,無法準確快速地滿足消費者的需求,資金的及時回籠也離不開相關信息的反饋。通過物流系統中快速、準確、實時的信息流,企業可以及時快速地對市場做出反應,從而實現商流、信息流、資金流的良性循環。現代物流是壹系列復雜而精密的活動,計劃、組織、控制和協調這壹活動離不開信息技術的支持。現代物流企業核心競爭力的提高將在很大程度上依賴於信息技術的發展和應用。物流過程也是壹個信息流的過程。目前,信息技術已被物流部門廣泛重視,並廣泛應用於訂單處理、倉庫管理、貨物跟蹤等環節。作為壹名合格的物流管理者,必須熟悉現代信息技術在物流作業中的應用,能夠綜合運用這壹技術提高勞動效率,並能夠在使用過程中提出建設性的、可操作性的建議。
六、處理異常事故的能力
能夠很好的執行操作指令,完成常規操作,只能說明員工具備了基本的業務操作能力,處理異常事故的能力是衡量物流管理者綜合素質的重要指標之壹。在瞬息萬變的市場中,市場對物流服務的需求呈現壹定的波動。物流企業作為供需雙方的服務提供者,在收集信息方面相對滯後。與此同時,物流作業多,程序復雜,缺乏行業標準,異常事故時有發生。在可用資源有限的情況下,需要員工有較強的處理異常事故的能力,有隨時準備應急操作的意識,有合理分配和充分利用資源和時間的能力。