職場禮儀
1大方介紹。
當妳剛進入壹個辦公室或者壹個新同事加入妳的工作環境時,大方得體地介紹自己將是職業生涯中第壹個重要的職業標簽。
2禮貌問候。
壹句禮貌的問候會給辦公室緊張的氣氛增添許多輕松與和諧。請記住壹切,微笑,禮貌問候。舉個栗子,早上到了,笑著說“早上好!”給已經到辦公室上班的同事。
3及時溝通。
如果在妳需要冷靜思考、集中精力工作的時候,同事不時大聲說話,會對妳造成幹擾。妳可以向對方解釋妳被打擾了,但是把握好妳說話的真誠平和的語氣對妳的職業形象非常重要。
4避免幹擾。
無論是通話、通電還是做其他事情,請控制好音量。避免影響他人正常工作,引起同事不必要的看法,無形中拉低自己的職業形象分。
5禮貌地尋求幫助。
當妳在工作中需要同事的合作或建議時,微笑和禮貌的表達很容易被對方接受,也讓人對妳感到謙卑。
6隨意幫忙。
當妳進出門或電梯時,及時按住門或電梯,以便同事或其他需要的人或以後使用,這樣不僅能幫助對方,還能為妳的職業形象增加不少禮貌和風度。
7尊重他人。
即使私下和同事感情很深,也要學會尊重別人的隱私,不要隨意翻動其他同事桌子上的東西。比如文件資料,甚至電腦、傳真機上任何與妳無關的信息。
註意細節。
不要把壹些個人的不良習慣和潛意識的動作帶到職場!妳可能不認同很多個人習慣,但辦公室是公共場合,這些不雅行為往往會讓妳的職業形象大打折扣。比如咬指甲,抖大腿,摳鼻子~
9避免敏感。
在職場中,盡量避免談論和分享職場中的敏感話題。!不要把工作和個人生活混為壹談,要清楚兩者的界限。比如個人隱私、宗教、健康等話題都是職場禁忌。
10手寫郵件。
壹封手寫的郵件可以給人壹種溫馨美好的形象,從而拉近與同事和客戶的距離感。所以,學會使用帶手寫功能的189郵箱發送郵件,也是壹種職場禮儀的技巧。
工作場所行為準則
壹、員工的基本行為準則
1.遵守國家的法律法規,遵守公司的規章制度及其下屬部門管理實施細則。
2.忠於職守,保護公司利益,維護公司形象,不斷提高個人道德修養和文化修養。
3.認真執行“不允許機密上網,上網不機密”的保密規定,不在公司信息內網和外網之間交叉連接機密設備和移動媒體。
4.提倡禮貌用語,以“請”字為頭,以“謝謝”為口。
5.來訪者應該禮貌、熱情、大方。進入其他辦公室前先敲門,得到允許後再進入。
6.在商務活動中時刻註意自己的言談舉止;保持良好的狀態,使用禮貌的語言和適度的語氣。
7.愛護公共設施、設備和家用電器,節約用水、用電和辦公用品。
8.愛護公共環境。辦公樓內嚴禁吸煙,室外辦公區嚴禁流動吸煙。
9.在寫字樓工作,必須著裝整潔,不留怪異發型,不穿短褲、超短裙、無袖上衣,不穿拖鞋。
10.個人辦公區不得張貼與工作無關的圖片和物品。
11.註意維護公共場所的環境衛生,不隨地吐痰,不亂扔垃圾。廢紙、垃圾及時放入筐內,剩余的水、茶葉倒入指定地點。
12.愛護衛生間的公共設施,便後沖水,不要把衛生用品和其他雜物扔進廁所。
13.禁止將門禁卡借給他人。員工必須憑飯卡就餐,遵守秩序,杜絕浪費,保持餐桌整潔,餐具放在指定位置,不將食物帶出餐廳。
14.保持交通車輛內部清潔,不準公車私用。保持進入辦公區域的私人車輛清潔衛生,不在地下車庫等辦公區域洗車,不使用公共電源為私人能源車輛充電。
15.禁止占用公共* * *區域(空間)、挪用公共* * *設備和家用電器。
16.嚴禁在公共區域放置雜物和宣傳板。嚴禁堵塞消防通道、消防設施的門和進出道路。
17.不要把任何東西扔出辦公室窗外。
18.遵守文明電梯規定。高峰時段禁止長時間占用電梯。三樓以內禁止乘坐電梯。
二、工作行為準則
1.保持辦公環境整潔,室內物品、辦公用品、桌面擺放有序,不得亂放;上班前把所有手稿放好,以防丟失或泄露。
2.員工必須按時參加各類會議,按會議通知要求著裝,維護會場紀律。
3.鼓勵員工積極溝通,但不得影響他人工作;工作期間,不準聊天和大聲喧嘩。
4.本部門員工應忠於職守,服從管理,不得有敷衍行為。
全體員工要不斷學習,提高工作技能和責任心,圓滿完成各級領導交給的任務。
6.上班期間禁止使用電腦做與工作無關的事情。
7.不要將任何違禁品帶入辦公區域;工作期間禁止飲酒。
8.按規定時間上下班,不得遲到、早退、脫崗或無故曠工。
第三,安全
1.熟悉該區域消防設備的位置和疏散路線。壹旦發現火情,迅速報警,按照樓層疏散圖進行疏散。每個人都有責任和義務去撲滅初期的火災,並且切記發生火災時不要使用樓內的電梯。
2.離開辦公室時,要註意鎖好門窗,關閉所有電子電氣設備的電源,妥善保管機密文件。辦公室內不得存放現金、銀行卡等重要物品。
3.商務談判應嚴格按照公司人員進出辦公樓的分類和門衛放行流程制度進行。
4.攜帶公物離開辦公樓(區),必須按公司有關要求辦理手續,不得將辦公設備和辦公用品拿出自用。
面試的禮儀要求
面試的時候,面試官肯定會對我們的情況有所了解,會問壹些問題。我們回答的時候壹定要真誠,做到知道的知道,不知道的不知道。對自己說的話負責。說不知道也不丟人。實事求是是最好的回答。然後就是需要抓住重點,簡潔明了,回答問題要連貫。這樣會給面試官壹種清新愉悅的感覺,讓面試繼續下去。那麽如何才能抓住重點,明確思路呢?
其實可以采取總分的形式,就是先發表觀點,再陳述觀點,最後總結觀點。回答考官的問題時,要明白面試官的本意。他們往往不希望我們回答壹個確切的答案和數值。我們必須理解問題並巧妙地回答它們。比如面試官壹般會問妳這個問題:妳的工資是多少?這時候面試官往往不希望我們回答壹個確切的數值。我們可以這樣回答:首先,我來招聘是因為我喜歡這份工作,覺得我能在這個崗位上做到最好。
我很有信心,貴公司絕對不會埋沒人才,我也相信貴公司壹定會按照要求給我壹份可觀的薪水。即使沒有達到我的預期,我相信貴公司也會通過自己的努力調整我的工資。這樣,會讓妳的回答更加巧妙。再比如,問我們:妳怎麽看待升職加薪表彰?讓妳選壹個。妳會選擇什麽?這個時候我們會這樣回答:首先我覺得這三者是壹個不可分割的整體。現在我工作效率更高,盡最大努力在單位時間內完成工作。如果公司業務繁忙,
我也會從大局出發,服從公司的安排。考官聽到這樣的回答後會關註妳,會認為妳與眾不同,所以妳脫穎而出的幾率會增加。
我們在大學校園裏,總有壹天會走出去走向社會。那麽,這些職場禮儀的細節也是我們不能忽視的。相信自己,在最細微的地方,是我們超越對手的角落。
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