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職場人員必須強調職業道德。

職場人員必須強調職業道德。

職場人員必須強調職業道德。我們必須有良好的職業道德。平時壹定要重視技能訓練,努力提高自己的職業素養,通過掌握技能把職業道德內化為自己的職業素養。我們來看看為什麽職場人員壹定要講職業道德。

壹、職業道德的內涵和外延

所謂職業道德,就是與人們的職業活動密切相關,符合職業特點要求的道德規範、道德情操和道德品質的總和。它不僅是職業活動中對自身人員行為的要求,也是職業對社會的道德責任和義務。

每壹個員工,無論從事什麽職業,在職業活動中都應該遵守職業道德。那麽,我們如何理解職業道德呢?

首先,在內容上,職業道德應始終明確表達職業義務、職業責任和職業行為中的道德標準。

其次,在表現形式上:職業道德往往更加具體、靈活、多樣。它總是從本職業交往活動的現實出發,以制度、守則、公約、承諾、誓言、規定甚至口號的形式出現。

再次,從調整的角度看,職業道德用於調整員工內部關系,增強員工在職業和行業中的凝聚力;另壹方面也用於調整員工與客戶的關系,塑造本行業員工的形象。

最後,從效果來看,職業道德不僅可以使某些社會道德原則規範化“職業化”,還可以使個人道德品質“成熟”。

(壹)職業道德的特征:

1.職業道德的適用範圍有限:

每個職業都承擔著特定的職業責任和義務。由於各種職業的職業責任和義務不同,形成其特定的具體職業道德。

2.職業道德有發展的歷史傳承:

由於該職業具有不斷發展和世代延續的特點,不僅其技術代代相傳,而且其管理員工和處理客戶的方法也具有壹定的歷史繼承性。

3.職業道德有多種表現形式:

由於各種職業道德的要求更加具體細致,其表述也是五花八門。

4.職業道德具有很強的紀律性:

紀律也是壹種行為準則,但它是介於法律和道德之間的壹種特殊準則。它不僅要求人們自覺遵守,而且具有壹定的強制性。職業道德有時會以制度、章程、規定等形式表現出來,讓員工意識到職業道德也是有紀律性、規範性的。

(二)職業道德的社會作用:

職業道德是社會道德體系的重要組成部分。壹方面,它具有社會道德的壹般功能,另壹方面,它又有自己的特殊功能,具體體現在:

1.在職業交流中調整員工之間以及員工與客戶之間的關系。

2、有助於維護和提高行業聲譽。

3.促進這個行業的發展。

4、有助於整個社會道德水平的提高。

第二,生活需要職業,職業需要道德。

職業道德是隨著職業的出現而出現的,其內涵是逐漸深化的,作用是不斷增強的。職場(企業)越發展,職業道德建設越迫切。

(壹)職業與道德的關系:

職業是人們在企業工作中組織分工而形成的具有專門業務和特定職責的企業活動,是勞動者為獲得穩定生活來源而從事的工作。簡單來說,職業就是個人在企業中從事的作為主要生活來源的工作。

道德包括胸懷、責任和羞恥心。它是社會生活中的原則、規範、行為活動和心理意識的總和,由利益關系決定,以善惡標準評價,依據人們內心的信仰、傳統習慣和社會輿論維護,輔以法律和行政手段。

職業道德規定了人們在工作中應該做什麽和不應該做什麽。任何忠實為員工和企業服務的職業行為,都是道德的職業行為,否則就是不道德的職業行為。職業道德不僅是員工在職業活動中的行為準則,也是其所在部門對企業的道德責任和義務。

(B)職業道德的基本原則:我為人人,人人為我;

從表面上看,我們工作是為了獲得報酬。工資可以滿足我們衣食住行等生存發展的需要。為報酬而工作是壹個表面的目的。但是,工資不是工作的根本目的。人在工作中,做事要有責任心,不僅要做自己喜歡的事,還要按照工作標準程序去做。只為工資而工作,工作會被強迫。工作會變成壹個沈重的負擔,壹件枯燥的事情。壹旦有機會,人們就會像躲避瘟疫壹樣逃避,就會出現不該出現的現象,比如懶惰、懈怠、欺騙、粗心、敷衍等等。如果我們整天生活在拐彎抹角,想方設法搪塞別人的境地,又怎麽談得上工作中的快樂和幸福呢?

我們的工作,從根本上說,是為了企業,是為了別人,最後是為了自己。這種主張是基於社會需要的集體主義精神。

第壹,集體利益是組成集體的全體成員的共同利益,也是每個成員的根本利益和最大利益。經濟越發展,企業越進步,集體利益越重要。在高度現代化的企業中,任何員工的工作都不是孤立的。沒有企業這個平臺,我們將壹事無成。

第二,依靠自己的誠實勞動謀取個人合理利益,應該得到肯定和尊重。每個人都想生存,都想發展,都希望得到幸福,這是正常的欲望。集體主義不是目的,而是手段。最終目的是讓每個人都能在集體主義的旗幟下實現個人的全面發展。否定個人利益,抹殺人的尊嚴和價值,會阻礙勞動者的積極性和主動性。

第三,當個人利益與集體利益發生沖突時,要有意識地讓個人利益服從集體利益。換句話說,集體利益處於首要和主導地位,個人利益處於次要和從屬地位。不能把個人利益淩駕於集體利益之上,不能以犧牲集體利益為代價來滿足個人利益。

根據以上三點,集體主義可以很好地調節企業中人的利益,實現個人、部門和企業利益的有機統壹。這種情況也可以描述為:河枯無水,河淺無水,河去大河,河與河壹起滿。

為別人工作,為部門工作,為企業工作,體現在:我為大家工作,大家為我工作。這是職業道德的基本原則。

這壹基本原則要求所有崗位和工種的員工都要把為他人、為部門、為企業工作作為職業生涯的出發點和歸宿。勞動者在工作崗位之上,要想到企業的需求,想到企業的整體利益。“我為大家”強調的是工作不應該是為少數人,而是為企業中的每壹個人。而且,在職業生活中,首先要做到“我為大家。”看來員工的勞動不會直接轉化成大家想要的福利。在高度現代化生產的今天,勞動價值的最終形成和價值循環有壹個過程。今天不像原始社會,妳拿著斧子他用的是羊。交換後,他用斧子砍柴,妳用羊做食物。

說到“我為人人”和“人人為我”,這句話不能脫節,前後缺壹不可。如果只講“我為大家”,那些有思想有道德,對部門和企業有貢獻的先進工作者和優秀員工的個人利益和合理需求就很難得到滿足。

只有當每壹個員工、每壹種行為乃至整個社會形成人人都有道德,人人都通過誠實的工作讓每個人快樂,職業道德才能成為壹種企業文化,而不僅僅是少數人做好事,而是每個員工的自覺行為。

“我為人人,人人為我”是當今企業職業生活倫理的基本原則,是指導員工處理工作中各種利益沖突的最高行為。

職業千差萬別,崗位千差萬別。無論什麽職業,什麽崗位,工作的本質就是兩個字:服務。

“我為大家服務,大家為我”體現了為員工服務的理念。這句話開篇就說,每個員工都要為員工服務,同時,每個員工都在接受員工提供的服務。

有序的企業,我要服務,妳要服務,他要服務,大家都要提供服務。人與人之間形成相互依存、相互支持、共同發展的和諧關系。

(3)工作服務的基本內容是:

第壹,提供好的服務,對人對己都有好處。明確而穩定的服務意識不僅有利於良好工作氛圍的形成,還能使員工獲得物質和精神上的回報。

平等和自尊是現代企業員工職業觀的重要基礎。要讓他們尊重別人的職業,首先要尊重自己的職業。每壹個員工,無論從事什麽工作,都應該從心底裏尊重自己的職業。

2.人的壹生,從20歲到60歲這段時間,精力充沛,能力極強。常說人生工作40年。按照工作就是服務的概念,說人生服務40年更準確。

在現在的企業中,人們選擇職業的機會大大增加了。有的人在崗位上,心卻不在崗位上。他們把自己從事的崗位看成是暫時的,不準備長期專註於壹個職業。他們隨時準備離開壹個崗位,跳到另壹個崗位。

當然,職業的選擇是壹件復雜的事情,很多人的職業選擇都經歷了很多波折。但是,妳不能猶豫再三的選擇。“跳槽”不可能是連續的,更何況。不開心或者稍微不開心就“炒老板”。應該認識到,沒有卑微的職業,只有卑微的性格。如果不樹立長期服務的思想,永遠找不到自己認為滿意的工作。

第三,“我為大家”是指企業中的每壹個人,無論是生產人員還是後勤人員;普通工人或管理人員;不管是本地人還是外地人;無論是高學歷的人,還是學歷不夠的人;……

四、服務要全心全意,不能三心二意,不能三心二意,這也是服務理念是否成立的重要因素。

全心全意為員工服務,廣大員工不僅要做到,而且要能夠做到。在壹些發達國家,員工把全心全意為顧客服務作為自己的職業信念。

服務時代,員工要樹立工作即服務的職業信念,以服務員工和企業為榮,始終如壹、平等、全心全意地為員工服務。

第三,職業道德對自己、對人、對企業都有利。

職業道德不是空洞的說教,而是實實在在的。它將員工的個人需求與職業使命結合起來,從而使生活有目的、有意義。

職業道德不僅對生活有積極的作用,而且可以指導員工的職業活動,有利於部門的發展和企業的進步。

只有把個人需求和部門發展、企業進步結合起來,員工才能真正體會到生活的幸福。因此,職業道德對個人幸福、部門發展和企業進步有著重要的作用。

職業道德和個人幸福:

員工從事職業活動的目的是追求快樂。歸根結底,部門和企業的發展也是為了人民的幸福。那麽,什麽是幸福呢?

壹般來說,幸福是指處於壹定社會經濟關系和歷史環境中的人。在追求物質生活和精神生活需要的實踐中,他們因為感受到或理解到目標和理想的實現而獲得精神上的滿足。壹般來說,幸福是通過實現個人的正當需求而獲得的精神滿足。

人的需求壹般分為兩類:壹類是物質需求;壹個是精神需求。美國心理學家把人類的各種需求分為五類,從低到高排列為:生存需求;安全要求;社會需求;尊重需求;實現人生價值的需求。級別越低,物質需求越多,級別越高,精神需求越多。比如生存需求多為物質需求,尊重需求和人生價值的實現多為精神需求。

從“生存”到“安全”,最後到“實現人生價值”,層次也相應地由低到高。人每上壹個臺階,就達到了壹個新的人生境界,在更高的層次上感受到了人生的快樂。只有接近或達到“人生價值的實現”,獲得精神需求和物質需求的雙豐收,人生才能完美,才能真正感受到人生的幸福。

對於每壹個員工來說,追求快樂是每個人的需要,每個需要的滿足都離不開職業道德。

首先,人的生存需要和安全需要都離不開職業道德:

生存需求主要指:衣、食、住、行等需求;安全需求主要是指職業安全、社會保障和個人防護等安全、穩定和保護的需求。滿足這兩方面的需求,要求每個人都要講職業道德。

在市場經濟條件下,任何企業為了參與競爭和追求利潤,都會選擇責任心強、愛崗敬業、奮發向上等職業道德的人為其所用。不講職業道德的人,即使是有才華又不道德的人,在人才競爭激烈的今天,也有可能被市場和企業拋棄。這類人往往會失去就業機會,失去主要生活來源,甚至出現生存危機,整天流浪,沒有安全感。

其次,為了滿足這兩方面的需要,要求每個人都要講職業道德:

每個人都需要“衣食住行”才能生存和安全。每個人的“衣食住行”基本都來自於別人的職業活動。比如我們的飯、衣、住、車等。來自食堂、後勤、宿舍、車隊等員工的職業活動。每個人的“衣食住行”都有保障,離不開這些員工的職業道德。

如果每個人都不講職業道德,我們的生活會變成什麽樣?如果我們正在做飯,突然沒有水了;晚上突然沒電了;快要出行的時候找不到車;我們在工作中突然受到了侮辱;去醫院做手術的時候,醫生把止血的棉紗留在了我們體內;那會形成什麽樣的局面。

從這個意義上說,職業道德可謂生存之道。

第三,人的社交和尊重需求也離不開職業道德:

社交需求是指交友、聯誼、交流的需求;尊重的需要是指被尊重、欣賞、關心、重視和提升的需要。這兩個方面相對於上面兩個方面是壹個進步,屬於更高層次的生活需求。為了滿足這兩方面的需要,我們還應該強調職業道德。

壹個講職業道德的人,往往是壹個在工作中慷慨大方,敢於吃虧的誠實守信的人。做同事,和這樣的人打交道,會讓妳感到輕松愉快。所以他人緣好,人際關系和諧,可以滿足他的社交需求。

相反,如果壹個人在工作中斤斤計較,做事怕吃虧,待人虛偽不誠實,別人會認為他沒有職業道德。企業領導不喜歡這樣的人,同事也不想和他來往。不加強道德修養,他不可能生活幸福。

第四,需要尊重職業道德:

每個人都想得到別人的尊重。但是,要獲得尊重,有兩點是必須要做到的:第壹,做好自己的工作,做出成績,讓客戶滿意,讓同事信服;二、心胸寬廣,性格開朗,善於關心同事,尊重客戶。在這方面,職業道德是做人之道。

(二)人生價值的實現離不開職業道德:

人生價值的實現是指為了實現自己的理想和抱負,充分發揮自己的個性、能力、智慧和潛力。人生價值的實現是人生的崇高境界,往往只有具有高尚職業道德的人才能在人生中實現這壹目標。

有人說,生存和安全就是幸福。是的,壹個人的生存和安全是壹種幸福,但這種幸福是短暫的,易腐的。所以,他需要學會與人交往,從做人中體會到更高層次的人生幸福。但是,只有當他的職業道德達到壹定的境界,意識到個人的存在,對企業有壹定的使命感,才會自覺地把為企業服務作為自己的職業理想,才能充分發揮個人的聰明才智,把個人的幸福與部門的發展、企業的進步充分結合起來,在奉獻中體驗到人生真正的幸福。因此,職業道德就像壹盞明燈,最終能引導人們走向幸福。

(三)職業道德是企業的“資產”:

職業道德可以幫助企業提高員工素質,樹立良好的企業形象,增強企業競爭力,從而對企業的經濟效益產生重大影響。

人是企業的決定性因素。壹個企業成功的秘訣是,它必須有壹個有理想、有教養、有道德、守紀律的員工。職業道德作為人的素質的重要組成部分,對這支隊伍的形成和穩定有很大的影響,它在以下三個方面起作用:

首先,開展職業道德教育,學習職業道德知識,可以幫助員工樹立職業理想,增強職業責任感和職業榮譽感,有助於提高自律性,提高企業管理效率。

其次,用職業道德規範員工行為,培養“愛崗敬業、誠實守信、公平公正、團結協作、為企業奉獻”的職業意識,增強凝聚力,有助於形成良好的職業信念和氛圍。

可見,企業通過開展職業道德教育,進行職業道德規範,進行職業道德行為培訓,可以擁有壹支職業信仰良好、職業習慣良好、自律能力強的員工隊伍,這是企業本身的財富。所以,職業道德也是企業的“資產”。

(四)職業道德是企業的“福利”:

在市場經濟條件下,企業的競爭力是衡量其盈利能力的重要標誌;企業競爭力的大小決定了企業發展空間的大小。企業的競爭歸根結底是服務質量的競爭。

沒有職業道德建設,員工素質、競爭力、企業形象都會大打折扣,隨之帶來的“資產”和“利益”也會喪失殆盡。

第四,培養職業道德的途徑

(壹)從小事做起,嚴格遵守行為準則:

人要精神,但不要做作;東西要整齊,不要刻意;說話和氣,不卑不亢;公道自在人心;從小事做起,關鍵是要掌握壹個度,要有風度,要有眼光,要有氣度,要有力度,要有厚度。為了做到這壹點,妳不能忽視日常生活中的壹些小細節。涉及到企業,就要嚴格按照企業制定的制度和規範辦事。千萬不要養成“小事不重要”的想法。

(2)從自己做起,自覺養成良好習慣;

美國心理學家威廉·詹姆斯對習慣有壹句經典的評論:“種下壹種行動,收獲壹種行動;種下壹種行為,收獲壹種習慣;種下壹種習慣,收獲壹種品格;種下壹種性格,收獲壹種命運。”習慣是壹種長期形成的思維方式和生活態度。習慣是由反復的思想和行為形成的,習慣有很強的慣性。人往往會不由自主地使用自己的習慣,不管是好習慣還是壞習慣。可見習慣的力量——不經意間會影響人的壹生。習慣就是品質,習慣影響性格。

(C)重視技能培訓,提高專業素質;

妳做什麽,妳必須知道。這是不爭的事實。要有良好的職業道德,平時註重技能訓練,努力提高自己的職業素質,通過掌握技能把職業道德內化為自己的職業素質,平時積極參加企業組織的各種技能培訓活動,努力提高自己的生產效率,保證產品質量。

(4)提高修養,擁有自信的人生;

壹個人如果不自信,只會壹事無成。自信是人格的核心。隨著人類的發展,自信是成功的關鍵。因為人的行為是受觀念制約的,有什麽樣的觀念就會產生什麽樣的行為,就會產生什麽樣的結果。壹個人的成功往往取決於修養和自信。修身養性,自信人生,會指引妳勇往直前,克服困難,走向成功。記住,別人能做的,我也能做。我們應該正視自己的缺點,克服自己的弱點。什麽是成功?成功不代表我超越了某個人。真正的成功是戰勝自己,改變自己過去的缺點。

(5)學習榜樣,做壹個正直的人;

我們身邊有很多榜樣。我們要努力學習身邊好榜樣的好作風、好工作方法、好態度,努力效仿。同時,自己能做的事情,以及上級安排的工作,壹開始都會愉快的接受,不管付出什麽代價,都會盡力做好。要對自己負責,承諾的任務壹定要按時保質保量完成,承諾的事情壹定要做到,否則不要承諾。學行結合,知行合壹。

(6)努力學習,賦予自己現代人的素質和特點;

事實上,學習能力已經成為企業衡量我們工作能力的重要標準。我們應該樂於接受我們在日常工作和生活中從未經歷過的新的生活體驗、新的觀念和新的行為。準備接受社會改革和變化;敢於挑戰教育內容和傳統智慧;註重現在和未來,守時愛惜時間,講求效率;強烈的個人效能感和良好的計劃能力;有可靠性和信任;對身邊的每個人和社會都要有信心。並經常“自省”,養成“謹慎獨立”的好習慣。只有這樣,才能把根植於內心的職業道德知識內化為信念,外化為實際行為。

職業道德的基本要求是1。忠於職守,樂於奉獻。

尊崗敬業是從業者應有的崇高精神,是求真務實、優質服務、勤奮奉獻的前提和基礎。從業者首先要安心工作,熱愛工作,投身行業,把崇高的理想和追求付諸實踐,在平凡的工作崗位上做出不平凡的貢獻。從業者有敬業精神,所以在實際工作中能夠積極主動,忘我工作,保證工作質量。對工作認真負責,查證屬實,把工作中取得的成果作為自己應盡的職責和莫大的榮譽;同時認真分析工作中的不足,積累經驗。

敬業是員工職業道德的內在要求。隨著市場經濟的發展,對員工的職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風提出了新的更高的要求。

職業是認識和管理社會的基礎性工作。可謂晦澀無趣。沒有名利雙收、無私奉獻的道德品質,僅憑“不唯上、不唯書、不唯真”的求實精神,很難很好地完成任務。為此,我們要求員工具有高度的責任感和使命感,熱愛工作,獻身事業,樹立崇高的職業榮譽感。要克服任務重、條件艱苦、生活差等困難,勤奮努力,甘於寂寞,甘於奉獻。我們應該適應新形勢的變化,努力學習。加強個人道德修養,處理好個人、集體和國家的關系,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;把繼承中華民族傳統美德與弘揚時代精神結合起來,堅持解放思想、實事求是、與時俱進、勇於創新、淡泊名利、無私奉獻。

2.實事求是,壹票否決。

實事求是不僅是思想路線和認知路線問題,也是道德問題,是統計職業道德的核心。求,就是深入實際,調查研究;但有兩層含義,壹是是否真實,二是社會經濟現象數量關系之間的必然聯系,即規律性。為此,我們必須辦實事,求實效,堅決反對和制止工作中的欺詐行為。這就需要無私的職業良知,需要無私無畏的職業作風和態度。如果摻雜了私心雜念,為了滿足自己的私利,或者迎合某些人的自私需求,難免會弄虛作假、虛報,也會背離實事求是這壹最基本的職業道德。

職業道德對於以身作則的教育者尤為重要。根據中組部、中宣部、教育部近日聯合印發的《關於加強和改進高等學校青年教師思想政治工作的若幹意見》,我國將把師德表現作為教師年度考核、崗位聘任(聘用)、職稱評定和評優獎勵的首要標準,建立健全青年教師師德考核檔案,實行師德“壹票否決制”。

作為壹名工作者,必須對國家和人民有高度的責任感,把實事求是作為履行自己責任和義務的最基本的道德要求,堅持不僅要本本,更要誠信。從業者要特別註意調查研究。去粗取精,去偽存真後,由表及裏,由壹分析到另壹分析,事物按本來面目如實反映,壹說二說,報喜不報憂,不跟風不看眼。

3.依法辦事,嚴守秘密。

堅持依法辦事,以德辦事。壹方面,應大力推進國家法治建設的有利時機,進壹步加大執法力度,嚴厲打擊各種違法違紀行為,依靠法律的強制力鏟除滋生腐敗的土壤。另壹方面,通過說服教育,啟迪人們的良知,提高人們的道德覺悟,把職業道德滲透到工作的方方面面,融入到工作的全過程,增強人們的德性意識,從根本上杜絕腐敗。

保守秘密是統計職業道德的重要準則。保守國家、企業和個人的秘密。

4.公正透明,服務社會

優質服務是職業道德追求的終極目標,優質服務是職業生命力的延伸。

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