5質量管理2023年工作計劃
質量管理2023工作計劃1
壹是加強學習，提高認識，認真履行職責，提高質量安全意識。
廣大醫務人員要加強學習，深刻領會《醫療事故處理條例》精神，熟悉醫療行業相關法律法規，增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺、認真履行職責，定期開展質量管理教育，提高全體員工的質量管理意識，牢固樹立“質量安全第壹”的觀點。
二、加強風險管理，

5質量管理2023年工作計劃

質量管理2023工作計劃1

壹是加強學習，提高認識，認真履行職責，提高質量安全意識。

廣大醫務人員要加強學習，深刻領會《醫療事故處理條例》精神，熟悉醫療行業相關法律法規，增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺、認真履行職責，定期開展質量管理教育，提高全體員工的質量管理意識，牢固樹立“質量安全第壹”的觀點。

二、加強風險管理，提高風險意識，做到警鐘長鳴。

要逐步加強科室風險管理，設立醫療質量風險基金。通過風險管理，可以強化醫務人員的醫療安全意識，有效調動其積極性和責任感，促使科室采取有效措施加強管理，從而預防和處理醫療糾紛、差錯和事故。要經常組織典型案例討論，做到警鐘長鳴，在踩稅的同時加強自我保護。

三是完善科室醫療質量安全體系建設，發揮科室監督作用。

完善醫療護理質量管理委員會和科室質量管理小組兩級體系建設，加強醫療、護理、藥學、輸血、院感質量控制。定期組織檢查，及時反饋檢查情況，同時將檢查結果與崗位工資和獎金分配掛鉤，不斷提高醫療質量。充分發揮科室質量體系的監督作用，及時發現問題，提出整改措施，確保安全措施與醫院發展相適應。組織應定期召開醫療質量管理會議，並將安全生產列入會議主要議程。

第四，堅持以病人為中心，無風險，無利益。

臨床工作要堅持以病人為中心，做到為病人提供熱情、細致、耐心的服務，不罵不還口、不還手。同時，認真落實各項醫療核心制度，如:首診、首診醫師負責制、三級查房制、疑難病例討論制、會診制、危重病人搶救制、死亡病例討論制、病歷書寫基本規範和管理制度、技術準入制度、核對制度、分級護理制度、醫囑制度、交接班制度、醫患溝通制度等。通過制度的實施，醫療質量和醫療安全始終處於醫院管理的核心地位。

第五，加強“三基三嚴”訓練，以鹽為樂，以友為友。

加強醫務人員專業培訓，重點是“三基三嚴”培訓，即基礎知識、基礎理論、基本技能、認真態度、嚴格要求、嚴格方法，加強臨床能力培訓，不斷提高醫療技術質量。

六、重視醫療文書的內部質量和安全。

醫學文書是醫務人員臨床思維的證據和診療過程中的原始記錄，具有很強的書證功能，是醫療糾紛中技術鑒定、司法鑒定、判斷是非、分清責任的依據。同時，醫學模式的轉變對醫療文書的書寫內容提出了新的要求，加強醫療文書內部質量管理，避免醫療糾紛。

七、正確對待家屬同意治療的簽名。

？知情同意書的簽署其實是雙向的，壹方面是讓患者了解臨床醫學的風險，另壹方面醫生也要做好充分的預防措施和意外情況下的緊急補救措施。家屬在同意書上簽字是了解可能存在的危險，但絕不是容忍醫護人員的失誤造成事故。醫護人員壹定要保持清醒的頭腦，對待家屬同意治療操作的簽字，在治療中力求完美，盡可能避免意外。臨床醫生在選擇治療方式、方法、藥物和護理措施時，應向家屬說明利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬選擇治療方法的權利。

八、嚴格技術準入部門ゼゼ擔心攪柿子要靠自恕。

醫務處要加強對臨床科室開展的新技術、新項目的嚴格可行性研究、審核和風險評估，嚴把醫療技術準入關。同時，要加強對臨床科室的月度或季度質量考核，及時攔截事故苗頭，確保患者在醫院得到安全有效的醫療服務。

質量管理2023工作計劃2

壹是繼續做好產品質量標準文件的制、修訂和實施工作

通過前期的工作，我認識到目前執行的產品質量標準的要求，有的與實際情況有偏差，有的是因為標準制定不盡合理，有的是因為沒有認真執行。今後要及時調整和改進，確保質量管理工作有章可循，同時要嚴格控制執行，使產品質量盡可能接近標準要求，直至壹致。

二、規範進貨檢驗工作

以前只檢驗大宗和重要的原材料，檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整。有時，來料質量差會影響產品質量。自9月初起，所有采購的大宗材料均采用aql抽樣檢驗；對貴重物品或對質量有重大影響的原材料進行全檢；對於難以驗證的原材料，要求供應商提供質量保證書。對於所有的進貨檢驗工作，按物料留下完整的檢驗記錄。對於來料質量異常，及時發出car(質量異常通知單)進行糾正，並跟蹤檢查和改進的結果。

第三，加強過程質量控制

最近幾天，由於交期緊張，制膏工序人手不足，臨時抽調了兩名巡線員幫忙封簽，導致工序質量控制主要由車間主管承擔。由於車間主管的工作重點不同，質量狀況堪憂。為保證過程質量，計劃所有現場檢驗人員在9月4日前回到崗位，加強過程控制。

制造業的壹些質量問題壹再復發，主要是因為問題沒有得到及時處理和處罰。自9月初起，對於新發現的批次質量事故，2小時內必須出具car(質量異常通知)，4小時內必須出具臨時整改措施，24小時內必須出具長期預防措施，2天內必須出具處理意見。

四。開始對fqc的成品進行抽樣檢驗。

早期由於對過程的關註，沒有充分認識到成品抽樣檢驗的重要性，導致客戶驗貨時經常發現不良品。從9月初開始，需要對入庫的成品進行aql抽樣檢驗，並完整記錄檢驗結果。如果在檢驗過程中發現有偏離標準和合同要求的情況，應及時通知生產部進行糾正。

五、做好質量相關數據的統計分析。

認真做好質量管理相關數據的統計工作，及時提交各種質量報告，為領導和相關部門提供可靠的質量信息。每周報告壹次與來料、過程和成品檢驗相關的統計數據。

六、定期召開質量會議。

每月召開壹次質量例會，匯報和分析上月的質量問題，改進糾正和預防措施，保存會議紀要，並跟蹤監督執行情況。

質量管理2023工作計劃3

20xx年醫院工作的重點是迎接等級醫院評估，繼續開展醫院管理年活動。根據上述活動方案的要求，醫療質量管理委員會的總體和重點工作仍然是醫療質量的管理和持續改進。20xx年的工作計劃如下:

壹、進壹步加強制度建設，實現我院醫療質量管理的科學化、規範化和制度化。

根據近幾年醫院管理年的工作實踐，今年我們計劃修訂我院醫療質量管理計劃和醫院管理的相關規章制度，進壹步完善醫療質量管理委員會的工作制度。同時，完善醫療技術臨床應用管理相關規章制度，建立醫療技術管理檔案，完善手術分級管理制度和手術審批制度，有效防控醫療風險。

檢查並指導各科室質控小組制定切實可行的醫療質量管理方案和工作制度。落實醫療質量管理目標、計劃、效果評價方案和獎懲措施。修訂並組織實施醫療質量管理獎懲辦法，獎優罰劣，落實醫療質量問責制。醫療質量檢查考核結果與部門和個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、聘用等掛鉤，結合幹部選拔任用，醫療質量個別否決。

二、加強醫療質量管理，積極爭創“三甲”醫院。

1.組織召開專題會議，認真學習浙江省綜合醫院等級評定標準，堅決按照評定標準的要求，把醫療核心制度落實到每個科室、每個醫務人員。

2.根據醫療質量持續改進計劃，每月反饋和總結醫療過程中存在的問題。

3.狠抓病歷書寫質量，嚴格實施病歷質量二級管理。組織質控人員每月抽查現有病歷和歸檔病歷，發現問題及時反饋，獎懲措施落實到科室。

4.改善醫療操作流程，尤其是重點和高危科室的診療流程。制定各科高危疾病的談話記錄模板和常見病診療的臨床路徑；改善門診和急診服務流程、住院服務流程等。

5.完善醫療糾紛處理流程，重點是在糾紛處理後加強對醫務人員自身在本事件中分析和落實整改措施的監督。

6.與各科室簽訂創建“三秒”醫院責任書，具體落實科主任、三級醫師、壹二級醫師的具體工作責任，力爭創建圓滿成功。

第三，加強人才培養，提高醫療技術水平。

1.根據與長海醫院合作的內容開展具體工作。定期邀請長海醫院專家來院檢查、會診、講座。同時選派年輕骨幹脫產培訓，安排各部門學科帶頭人短期學習提升技術。

2.加強初級住院醫師技能和理論培訓:繼續實施12小時住院制度，開展技能競賽，開展“三基”“三嚴”理論考核。

3.再次完善住院醫師輪換方案:要求新醫生定期輪換科室；主治以下內外科醫生必須通過系統內所有輪轉才能晉升。

第四，努力營造學習氛圍，不斷提高科研水平。

1.抓好醫生的學習制度，加強科內學習和全院學習，全面提高全院醫生的業務素質。

2.積極鼓勵各部門申報科研項目，有目的地邀請上級醫院的專家來講課。20xx年爭取市級科研項目6-7項，省級“零”突破，督促已立項項目及時完成；鼓勵發表醫學論文，落實相應獎勵措施，提高發表壹級雜誌論文的獎勵額度；鼓勵相關學科專家積極申報2-3個省級繼續教育項目。

3.突出重點，加強學科建設管理。醫院根據本縣人民需求和醫院實際情況，確定骨科、腦外科、呼吸內科、心內科為醫院重點發展學科，消化內科、超聲、放射科為重點支持學科。對這些科室的醫院給予優惠政策，對長海醫院等上級醫院給予強有力的技術支持，爭取部分學科盡快達到省級先進。

五、及時總結交流管理經驗，制定整改措施。

每季度由院長主持召開委員會全體會議，對醫療質量管理措施和效果分析進行評估，討論存在的問題，交流質量管理經驗，討論制定整改方案和措施。如遇特殊情況，將隨時召開會議，討論問題，總結工作。

質量管理2023工作計劃4

為貫徹落實總公司“質量第壹、顧客至上、遵守法規、持續改進”的總方針，以“提升質量水平、促進發展方式轉變”為主題，以提高工作質量、產品質量和服務質量為重點，全興公司於20xx年全面開展質量管理，從基礎管理入手，強化質量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質。

壹是深入開展質量管理體系建設。

1，質量管理體系文件完善。

今年，系統文件發生了變化。通過更改版本，我們將程序文件的修訂與規範公司的壹些工作流程以及明確各部門的職責分工結合起來。使質量體系更加貼近公司生產實際，對提高公司質量管理和產品質量起到更大的作用。修改後的文件包括:質量手冊、17程序文件、4個作業指導書、11質量檢驗單。

2、質量管理體系審核活動。

9月，20xx在外部審核前進行了年度內部質量審核和管理評審，10月，20xx歡迎外部審核小組重新評估我公司的質量管理體系。由管理者代表組織的內部審核小組對所有部門和生產現場進行了審核，對不合格項填寫《內部審核不符合項報告》。組織相關責任部門對不符合項進行分析和研究，並開展相應的整改工作，以確認和驗證各部門按期整改的結果。

根據管理評審，自去年評審以來，公司在今年年初實施了新版質量檢驗表，加強了質量管理，為質量體系的運行和改進奠定了基礎。經過幾個月的體系運行，進壹步證明所建立的質量體系是持續的、有效的和充分的。方針符合公司準備和市場發展方向的要求，目標、指標和管理方案得到有效控制和實施，均達到公司20xx年度產品質量目標值。結論是公司質量體系的運行是持續有效的，並取得了壹定的成績。

平時，體系工程師隨機抽查各部門質量體系相關記錄，對記錄填寫不規範、缺失的，發出《不符合項通知單》，並督促其改正。領導小組進行季度工作考核。

在日常管理工作中，通過培訓了解和掌握質量管理體系，通過考核和檢查按照質量管理體系運行，通過內部審核、管理評審和外部審核檢查運行效果。

二、開展質量管理活動——“質量月”活動。

為提高產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員的責任感，我們於20xx年9月繼續開展以“提升質量水平，促進發展方式轉變”為主題的“質量月”活動。通過張貼標語、黑板報、知識競賽等方式，加大“質量月”活動的宣傳力度，普及質量知識，提高員工的質量意識，營造產品質量缺陷為零的良好氛圍，並及時通報典型案例。車間質量水平取得明顯成效，產品合格率較前期有較大提高。加工過程檢驗壹次合格率99%，成品壹次合格率98%，產品最終出廠不合格率為零。

第三，加強車間、班組管理和現場管理。

結合公司各個生產環節，對專業管理和基礎管理進行了完善，更詳細具體的作業指導書、檢驗指導書、工藝指導書等。為配合程序文件的有效實施而制定。為了真實記錄質量活動的開展，制作了11記錄表格，反映產品質量和質量體系的運行情況，為滿足質量要求的程序提供了客觀依據，為質量管理提供了有力保障。

四、工作中的不足，也是明年努力的方向:

1，有時候工作組織不好，細節把握不好。可能是現場工作很復雜，抓不住工作重點。只有把固定的工作按部就班的做好，把其他雜七雜八的工作做好規劃，工作問題才不會有疏漏。

2.壹些需要溝通解決的問題沒有及時處理，包括外包溝通不暢、現場不符合項的糾正和確認等。在具體工作中，由於消息傳遞的延遲和時差等壹些因素的幹擾，溝通不及時。

質量管理2023工作計劃5

壹、20xx年工作目標

為了貫徹“科學管理、誠信守法、追求優質、持續改進”的質量方針，加強施工質量管理，提高質量目標的質量水平。

二、建立健全質量管理規章制度

為確保施工質量控制在20xx年。

(1)質量保證體系

(2)質量管理體系