在當今的社會生活中,越來越多的人會接觸到工作職責。明確崗位職責可以使員工了解和掌握崗位職責,最大限度地進行勞動管理,科學配置人力,做到人盡其才,人崗匹配。那麽如何制定崗位職責才能發揮其最大的作用呢?以下是我為妳整理的房地產顧問的工作職責,僅供參考。讓我們來看看。
房產顧問工作職責1 1,負責公司房產的銷售和推廣;
2、根據公司的營銷計劃,完成個人銷售業績指標;
3.開拓新市場,發展新客戶,增加房地產銷售範圍;
4、負責區域內房地產競爭對手的信息收集和分析;
5.帶領客戶看房,溝通,洽談,完成銷售任務;
6.管理和維護客戶關系以及客戶之間的長期戰略合作計劃;
7.認同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級的工作指導和安排。
房地產顧問的工作職責2 1。房地產顧問必須遵守國家法律法規,遵守公司規章制度,服從公司的工作安排;
2、必須敬業、盡職、勤奮、進取,有團隊精神,按要求、保質完成銷售工作和銷售任務;
3.嚴守公司秘密,自覺維護公司利益,不謀私利,不做損害公司和客戶的事情。違反者將被追究法律責任;
4.負責客戶接待、客戶跟蹤、客戶關閉、客戶回訪等工作。在銷售過程中,及時完成《新進客戶登記表》、《拜訪客戶登記表》、《客戶談判表》、《成交客戶統計表》等銷售表格;
5.做好與客戶成交、簽訂合同、辦理房貸、交錢、協助交房等工作;
6.做好客戶資料和合同文本的整理、分析和歸檔工作,負責個人客戶的合同簽訂和房款催款工作;
7.隨時學習房地產相關知識,努力提升個人業務能力,積極學習銷售溝通技巧,並有效運用到實際工作中;
8、負責周邊房地產數據收集、調查等市場調節工作;
9.負責制作廣告期間的廣告統計清單,認真記錄、統計各種現場信息,並提交給業務總監;
10,熟悉樓盤銷售策略,負責將銷售過程中的問題真實反饋給項目經理,及時與項目經理溝通。
置業顧問3 1工作職責,工作簽到要求
(1)早上上班時及時在電腦系統上簽到,並在公司簽到本上註明到達時間。
(2)出門看房,看市場,跑市場,及時在電腦系統簽到。回來後及時在電腦系統裏註明妳的工作成果。
(3)簽到時,請註明接待客戶的姓名、電話、看房、市場考察、市場經營、當地地址。
(4)未按公司規定簽到者,每次上交5元快樂基金。
(5)禁止代他人出席考勤,由秘書監督。如發現考生被重罰,第壹次50元,第二次200元,第三次開除。
(6)請假應提前壹天提出申請,並在請假條上註明請假原因;假請假者,壹經發現,按礦工處理3天。
2.接收客戶需求
(1)窗口和門口的顧客要在30秒內接到店外,否則坐在最靠近門口的兩個業務員做20個俯臥撐。
(2)以熱情的微笑迎接客戶,與買方客戶交談不少於5分鐘,接觸後將客戶送出店外50米,盡量減少客戶前往其他中介交易。否則接待員要做20個俯臥撐。
(3)顧客離開後,接待人員應在3分鐘內整理好相關雜物,保持店內桌面整潔。秘書壹定要監督這個,交給5元,快樂基金。
(4)帶客戶看房需要兩名以上業務員,女士必須有男同事陪同,防止客戶與房東私下交易,保護女士的人身安全。否則房屋銷售員要做20個俯臥撐。
3.對住房客戶的新要求
(1)置業顧問每天要完成1套新房,看完盤後附上戶型圖。秘書每天統計,每周匯報壹次,壹套新房上交快樂基金5元。
(2)置業顧問每天要完成65,438+0個新客戶,接待後註明客戶需求。秘書每天統計,每周匯報壹次,少壹套新房上交快樂基金5元。
4、系統信息跟進要求
(1)置業顧問每天完成15房子的跟進,註明跟進結果,秘書每天統計,每周匯報壹次,新增壹套房子交快樂基金5元。
(2)置業顧問每天要完成5個客戶的隨訪,並註明隨訪結果。秘書每天統計,每周匯報壹次,少壹個新客戶交快樂基金5元。
5、有任務要求的房子。
置業顧問每天完成2個客戶的看房,秘書每天統計,每周匯報壹次。少壹個客戶帶看房給快樂基金5元。
6、用餐規定。
(1)早餐壹定要在上班前吃完。不要在商店裏吃東西。
(2)午餐時間壹小時。如果因外出看房或跑盤不能按照公司時間吃飯,可以推遲午餐時間,即1小時。午餐時間,業務人員不準喝酒打牌耽誤工作,違反規定上交快樂基金20元。
7.滿足要求
(1)每天早晚必須做會議紀要,秘書負責歸檔。當天因工作原因不能參加會議的,回到公司後必須閱讀會議記錄並簽字。會議可以由值班人員輪流主持,也可以由分公司經理安排。
(2)會議期間,參會人員必須將手機設置為震動或靜音,否則會被發現交5元錢,快樂基金。
(3)所有工作人員在工作日必須第壹時間接聽手機,不得關機或搞長時間盲音,如違規壹次性支付10元給開心基金。
8、計算機系統密碼管理要求
公司人員壹定要保護好室友的密碼,在考勤登記或者進入系統的時候註意保護好自己的密碼。其他工作人員不得竊取他人舍友密碼,違者壹次性罰款100元。
9、工作計劃、工作總結要求
置業顧問每天下班前要對當天的工作進行總結,制定第二天的工作計劃,秘書每天統計,每月匯報壹次。如果發現不是公司要求完成的,至少提交壹次給5元快樂基金。
10,文件和財務管理要求
置業顧問收到客戶的訂金、驗房費、中介費、代理傭金等現金後,應及時交給店秘書,存入公司賬戶。置業顧問收到業主的房產證、身份證等相關證件後,應及時交給店秘書保管。如因個人過失造成單據或財務損失,由業務人員承擔壹切經濟損失。
置業顧問4工作職責1,主要從事壹手房和二手房的銷售,門店或售樓處的客戶接待,為客戶提供專業的房產置業咨詢服務;
2.了解客戶需求,提供合適的房源,進行商務談判;
3.陪客戶看房,促成交易;
4、負責客戶跟進及房屋買賣合同簽訂等服務;
5.負責與客戶建立良好的合作關系。
置業顧問工作職責5 1提升公司形象,傳遞公司信息。
2主動向客戶推薦樓盤。
3.根據服務標準的指導,保持高水平的服務質量。(A保持微笑,B保持幹凈整潔,C耐心禮貌地向顧客介紹D積極的工作態度)
4.推廣、登記和跟進來電。
為客戶提供各種所需的銷售資料。
6月銷售業績。
7及時反映客戶情況,包括投訴。
每天按時向經理(番禺經理)提交總結報告。
9配合財務經理(番禺財務經理)根據簽訂的商品房買賣合同回籠資金。
10保持服務臺和展廳的清潔,愛護公司的財產,包括工作證和工作服。
11以公司工作安排為準。
12嚴格遵守公司的規章制度。
房產顧問6 1崗位職責,負責房源及客戶的開發維護、接待咨詢,提供全方位、專業化的房產置業服務;
2.詳細了解客戶的需求,進行信息的合理匹配;
3.陪同客戶實地看房,進行商務談判,簽訂三方合同,促進房地產的經濟交易和租賃;
4、負責辦理業務進展和房屋稅務過戶手續等服務;
5.客戶的開發和積累,運營和維護。客戶的開發和積累,運營和維護。
房產顧問7工作職責1,負責房源及客戶的開發維護、接待咨詢,提供全方位、專業化的房產地產服務。
2.陪同客戶實地看房,進行商務談判,簽訂三方合同,促進房地產經紀業務;
3.負責公司房源的開發和積累,與業主建立良好的業務合作關系。
4.維護和發展新老客戶;
5.及時了解、補充和掌握最新的房產信息;
6、負責業務進展和房屋稅務過戶手續等服務;
房地產顧問8 1崗位職責,負責客戶開發、接待和咨詢,為客戶提供專業的房地產咨詢服務;
2.了解客戶需求,為客戶匹配合適的房源;
3、負責雙邊談判、協商、調解,促進房屋快速交易;
4、負責業務跟進及房屋過戶手續等後續服務;
5.負責公司房源的開發和積累,與業主建立良好的業務合作關系。
房地產顧問工作職責9 1。積極維護公司聲譽,宣傳財產。
2.熱情接待,細心解釋,耐心服務,確保顧客對服務滿意。
3.制定個人銷售計劃和方案,嚴格按照公司銷售價格和發貨標準進行銷售。
4.發掘潛在客戶
5.進行市場調查,研究收集的信息。
6.註意相關資料、客戶檔案、銷售的保密。
7.及時向銷售部門負責人匯報客戶信息,以便公司及時改變銷售策略。
8.每天記錄電話咨詢和客戶接待。
9.協助解決客戶售後服務。
房地產顧問工作職責10 1。根據現場銷售經理安排的任務和要求,按時保質完成上級安排的任務。
2、根據與客戶的交流,對客戶進行分類管理;並隨時反饋客戶提出的意見和問題,定期向銷售經理匯報工作。
3.負責具體的客戶接待、客戶確認和合同簽訂。
4.積極參加公司的各種培訓,不斷提高自己的銷售技能和專業知識。
5.完成上級領導交辦的其他事項。
房地產顧問工作職責11 (1)掌握房地產的結構、功能、技術指標、工程造價,為客戶提供合理建議,熟練解答客戶的疑問。
(2)善於言辭而不自誇,以誠待人,與客戶保持良好關系,為企業和產品樹立良好形象。
(3)服從工作安排,積極主動,開拓進取,能夠抓住機會推廣企業地產。
(4)代理法人與客戶簽訂業務合同,並將合同提交銷售主管審核後實施。
(5)努力做好售後服務,樹立企業和樓盤的良好形象,提高企業和樓盤的知名度。
(6)建立業主檔案,經常回訪業主,反饋業主對物業的意見。
(7)每天向主管匯報工作,定期總結工作,根據市場信息規劃下壹階段工作,提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責簽署認購書和購房合同,及時向客戶收取購房款。
(9)努力學習,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業務水平的提高。
(10)熱情、禮貌、善良、周到地對待開發商和客戶,維護公司的形象和聲譽,任何情況下都避免爭吵。
(11)熟悉當地房地產市場及周邊樓盤,掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規劃、品質、價格等。,並能流利回答客戶關於價格、付款、合同抵押、法律法規等問題,做到咨詢式銷售,不誤導客戶,實事求是,不誇大其詞。
(12)認真完成並如實填寫客戶登記表(如電話號碼、來訪人數、交易狀態、認知方式等。)並在每周日下午5點前提交給部門負責人。
(13)通過接待購房客戶,了解客戶需求,向主管或經理反饋銷售信息,提出銷售合理化建議。
(14)正確填寫認購書,帶領客戶到開發傷害財務部交定金,負責提醒客戶支付各期房款,按時簽訂房產買賣合同和抵押合同。
(15)愛護售樓處的財物,樹立主人翁精神的成本意識,節約水電,不打電話。
(16)自覺維護公司的銷售秘密,絕不向競爭對手透露公司的銷售情況和價格策略。
(17)定期向銷售主管提交個人工作總結。
房地產顧問工作職責12壹星房地產顧問工作職責
1.根據服務流程進行客戶接待和推廣。
2.及時填寫客戶檔案,維護客戶。
3.及時填寫每日銷售報告。
4.執行銷售合同的簽署或終止。
5、抵押程序的實施
6.執行交接和退房程序。
7.實施SP活動
8、實行定期集市。
9.現場環境的日常維護
10,客戶投訴接待
11.協助其他物業顧問進行客戶接待和推廣。
12.經理或主管安排的其他事宜
二星級房地產顧問的工作職責
13,其他物業顧問不在時的工作代理
14,獨立完成市場報告。
15,客戶投訴及協助處理投訴
16,每日剪報
三星級房地產顧問工作職責
17,負責新置業顧問的培訓。
18.協助接待和推廣集團客戶。
19,負責跟蹤小團隊的表現,分配任務。
20日,主持晨會
21,獨立完成市場分析報告。
22.協助完成每周分析報告。
四星級房地產顧問的職責
23、現場環境,gfd監督。
24.協助主管組織和安排定期的SP活動。
25.對銷售策略和媒體策略提出建議。
26、協助經理完成兩次員工溝通。
27.每月1天當值班經理,行使經理職責。
房地產顧問工作職責13 1。項目經理可以對房地產顧問信息的真實性進行抽查。如發現欺詐,第壹次扣除部分傭金,第二次扣除全部傭金,第三次直接開除傭金;
2.每周總結工作,結合自己的工作對公司的工作提出意見;
3.置業顧問應將營銷工作提出的意見和建議向上級主管匯報,嚴禁越級匯報,但可以越級申訴;
4.每個置業顧問都有責任承擔任何公共事務,也有責任幫助其他置業顧問盡快熟悉工作,提高銷售能力;
5.維護公司的形象和無形財產,嚴格保管公司的數據、信息、系統和業務信息;
6.保持專業的服務態度,同事之間互相尊重,團結協作,互相幫助,互相學習,共同進步;
7.培養忠誠客戶,提高客戶滿意度,始終體現客戶至上的企業形象。與客戶廣泛接觸,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求利益最大化;
8、經常深入銷售市場和客戶,耐心聽取和總結正反兩方面的經驗;
9.以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡職盡責;
10,保守客戶隱私,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,禮貌克制地對待行業內的每壹個人;
11,提交個人階段性工作計劃和總結;
12,隨時完成上級臨時交辦的任務。
置業顧問工作職責14 1,熱情接待,詳解,耐心服務,確保客戶對服務滿意;
2.全面熟練掌握房地產的規劃、設計、施工和管理,了解房地產法律法規和相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
3.制定個人銷售計劃和方案,嚴格按照公司銷售價格和發貨標準進行銷售;
4.進行市場調研,研究收集的信息,挖掘潛在客戶;
5.每天記錄電話咨詢和客戶接待;及時向銷售部門負責人匯報客戶信息,以便公司及時改變銷售策略;
6.做好客戶的跟蹤和聯系工作;協助解決客戶售後服務工作;
7.註意相關信息、客戶檔案和銷售的保密性;
8.每天做銷售總結,每月做工作總結。
地產顧問工作職責15 1,發掘客戶並了解客戶需求,促進項目資產銷售。
2.熟悉購房流程,為客戶提供專業的房地產咨詢服務。
3、負責客戶接待,為客戶辦理認購、簽約等手續。
4.負責客戶訂購後的聯系和溝通。
6.管理客戶關系,完成銷售任務。
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