1.()是管理者運用管理職能進行協調,以有效實現組織目標、個人發展和社會責任的過程。
A.管理
B.組織
C.計劃
D.激勵
2.系統的()原理是指系統要素之間的相互關系以及要素與系統之間的關系,以整體為主協調,部分服從整體,使整體效果最優。
A.動態的
B.完整
C.公開
D.環境適應性
3.正是在道德發展階段,個人試圖在組織和社會的權威之外建立道德標準。
A.會議前水平
B.實踐水平
C.原則水平
D.公約後水平
4.當管理者持續關註組織內外部環境的變化以獲取對組織有用的信息時,他的作用是()。
A.聯系人角色
B.主管的角色
C.傳播者的角色
D.企業家的角色
5.
組織中的每個人都只能服從壹個上級的指揮,這是法約爾()提出的。
A.
分工原則
B.集權與分權原則
C.統壹指揮原則
D.統壹領導原則
6.對於基層企業管理者來說,他們的管理技能側重於()。
A.技術
B.金融技能
C.談判技巧
D.營銷技巧
7.
在管理學中,從典型到壹般的研究方法叫做()。
A.感應
B.實驗法
C.演繹法
D.理論聯系實際
8.()是科學管理理論的代表人物。
A.
法約爾
B.泰勒
C.韋伯
D.孔茨
9.西蒙認為,非程序化決策涉及()
A.常規問題
B.例外
C.戰略問題
D.戰術問題
10.通常把對解決壹個問題感興趣的人聚集在壹起,在完全不受約束的條件下,預測的集體決策方法是()。
A.德爾菲法
B.層次分析法
C.背靠背方法
D.頭腦風暴
二、選擇題(* * 10題,*** 20分。)
1.影響管理倫理的因素()。
A.道德發展階段
B.問題強度
C.組織文化
D.個人特征
2.管理的技術方法的特點是()。
A.客觀性
B.準確(性)
C.規則性
D.力學
3.馬斯洛把人的需求分為五個層次,包括()
A.生理需求
B.對安全的需求
C.尊重的需要
D.自我實現的需要
4.管理的法律方法主要有以下特點()。
A.認真
B.標準的
C.命令的
D.具體性
5.改善企業道德行為的途徑有()。
A.建立道德準則和決策規則
B.設定工作目標
C.對員工進行道德教育
D.進行獨立的社會審計
6.德爾菲法的要點是()。
A.專家越多越好。
B.邀請專家分別發表意見
C.收集、綜合和反饋專家意見。
D.
起草壹份高質量的意見調查表
7.道德方面幾個相關的道德概念包括()。
A.功利主義道德
B.權力至上的道德觀
C.公平和正義的道德價值觀
D.社會契約道德
8.麥格雷戈的X理論中關於人的下列特征是()。
A.享受閑暇,厭惡工作
B.沒有野心
C.願意承擔責任
D.熱衷於發揮才能和創造力
9.根據環境的可控因素,決策可分為()。
A.確定性決策
B.基於風險的決策
C.集體決策
D.個人決策
10.從決策的重要性來說,決策可以分為()。
A.戰略決策
B.戰術決策
C.商業決策
D.集體決策
三、判斷題(*** 10題,*** 20分。)
1.運用目標管理的方法,在制定目標體系時,主管應與下屬共同行動,不應不恰當地強迫下屬制定各種目標。( )
A.錯誤
B.正確的
2.“金牛”事業部市場份額和業務增長率較高。( )
A.錯誤
B.正確的
3.業務流程再造強調以業務流程為改造對象和中心,以照顧客戶的需求和滿意為目標。( )
A.錯誤
B.正確的
4.能給受行為影響的大多數人帶來最大利益的行為就是好的,這就是社會契約的道德理念。( )
A.錯誤
B.正確的
5.在比較和選擇活動方案時,如果管理者不知道未來有多少種情況,或者雖然知道有多少種,但不知道每種情況發生的概率,就采用基於風險的決策方法。( )
A.錯誤
B.正確的
6.滾動計劃法是壹種定期修訂未來計劃的方法。( )
A.錯誤
B.正確的
7.道德發展階段最低級的約定俗成。( )
A.錯誤
B.正確的
8.決策的原則是最優原則。()
A.錯誤
B.正確的
9.西蒙是決策理論學派的代表人物。他認為管理就是決策。( )
A.錯誤
B.正確的
10.根據計劃的清晰程度,計劃可以分為戰略計劃和戰術計劃。( )
A.錯誤
B.正確的