電子商務筆記1
這本書是從蘇州圖書館新館借來的。已經完工兩個月了，因為圖書館暫停裝修，壹直沒有還。當然，我之所以沒有回，是因為我的讀書筆記從來沒有寫過，我之所以沒有寫，是因為看了這本書，覺得腦子裏有很多可以回憶的東西，但是想想，真的不知道從哪裏開始寫。主要有兩個原因。壹方面，最近在寫文章的時候，如果覺得有點力不從心，覺得語言還得自己組織，就不想動筆了。另壹方面，我覺得這本書寫得很有邏輯。所以，壹直拖到今天。
今天早上，壹個朋友推薦我去聽樊登讀書會上的壹個節目《新零售的未來》，讓我想起了當時看的那本書的很多內容。所以，今晚我還是想開始總結壹下我對新零售的小知識，但是到目前為止我覺得我對新零售的理解還是很膚淺的。畢竟我是售後服務人員，對銷售底層邏輯的理解非常薄弱。
“新零售”這個詞是馬雲在2016+06年6月3日的雲起大會上提出來的，而在當時，新零售和新制造、新金融、新技術、新資源壹直被視為阿裏巴巴集團的五大新戰略。馬雲認為，未來的電商平臺很快就會消失，只有線上線下與物流相結合，才會產生新零售。不久之後，劉提出了壹個新詞“新零售革命”。
據說後來有人問阿裏的員工“妳們馬經理提出的這個新零售到底是什麽意思？”
看來阿裏員工自己也沒能把新零售這個詞說清楚。又不是馬雲在吹牛。很多新事物出現的時候，當人們不能給它壹個準確的名字的時候，都喜歡被冠上壹個新詞，比如新零售、新媒體、新金融服務。我覺得我們怎麽稱呼壹個新事物並不重要，重要的是能夠看到新事物的產生和發展。
按照我自己的理解，所謂新零售，就是以客戶體驗為核心，以線上線下融合、現代物流、大數據、雲計算等新技術為基礎，高效配置資源，不斷提高服務效率的零售方式。
簡單來說，其實我覺得是零售業發展到電商階段後，基於互聯網思維的進壹步發展，互聯網思維應用到了更高的層次。
新零售的核心是客戶體驗的提升，從單純賣產品到賣體驗和服務。而客戶體驗也是互聯網思維中的壹個基本思維，即“用戶思維”。
中國零售業的發展經歷了許多階段。在改革開放前的物資短缺時代，所謂的零售業基本都是由國企控制的。因為物資短缺，買產品就很好了，更不用說客戶體驗了。大多數店員和公務員壹樣，在服務過程中板著臉。也正因為如此，張炳貴這種“抓得準”、“壹下子清”、“火燒眉毛”的精神才在眾多冷漠的服務員中脫穎而出。政府必須為宣傳樹立榜樣。
電子商務筆記2
這壹個月沒有給大家更新內容是因為最近忙得找不到東西南北，但是最近看到大家都在問關於這個特輯的問題，我就專門抽時間給大家說壹下這個特輯。目前專版已經放開招商，不需要單獨註冊。個人也可以開兩家店，就像拼多多壹樣！
眾所周知，這個特別版的對象是拼多多。根據前段時間官方公布的數據，特別版在三四線地區的滲透率還是可以的，淘寶也還在引導特別版(在手機淘寶的壹些渠道應該能看到)，所以特別版短時間內就有了大量的用戶和忠實粉絲！也有可能是淘寶從壹定量上感受到了壓力，所以特別版的流量傾斜還是很大的。目前處於早期階段。經過測試，流量獲取和運營相對淘寶來說比較簡單！很像當初的品多多！
首先，我想告訴大家，所謂的數據補充有哪些常見的行為。對於商家來說，那就是補交易，補流量，補買家行為反饋，補車位(直通車)這個詞等等。(這個業務端我就不多說了，有機會再詳細告訴妳，主要是直播間的壹些數據刷量問題)，因為影響直播間的流量維度比店鋪少很多，所以大家普遍補充的數據無非就是停留時長，互動數據，轉粉。其次，我來告訴妳為什麽要刷這些數據。主要是想把這部分虛假流量當做正常流量來獲得真正的正常流量！當然，有壹部分原因和轉化率有關。簡單來說，刷單就是從多個方面、多個維度用假流量換真流量，用假互動換真互動，用假交易換真交易，以此類推，達到以假換真的目的！
最後告訴大家，刷單有風險，補單要謹慎。現在電商平臺的審核算法已經壹輪又壹輪的升級了，所以我建議如果妳能有其他的方法來代替這個賬單，並且能達到和這個賬單壹樣的目的，那妳就試試改！我個人壹直認為刷這個東西不是店家的救命稻草，更不是萬能的。店鋪數據壹降就別想著刷榜了！做決定前壹定要分析，找出問題出在哪裏，然後有針對性的改變！
電子商務筆記3
8月主播帶貨直播TOP50銷量榜，維婭穩坐釣魚臺，李佳琪占據第二，辛巴第三。淘寶直播上有18個主播，Tik Tok有17個主播，Aauto更快有15個主播。
與7月份相比，Tik Tok有了很大的進步，上榜人數增加了8位，而淘寶直播和Aauto Quicker Live都減少了3位。然而最近，帶貨直播這個行業風平浪靜。前幾天，Aauto Quicker的壹個主播辛巴說:對於華為榮耀帶貨直播，每部手機補貼300元，總投入4000萬。但是華為榮耀不願意贈送壹個耳機，掛個鏈接讓粉絲退貨。粉絲不退就不補貼300元。
然後今天發了道歉聲明。這是炒作嗎？辛巴說他收了4000萬？妳自己的粉絲都不信這個吧？純屬商業活動，非慈善機構。希望主播對用戶多壹點真誠，少壹點套路。
商家在找主播帶貨的時候都希望有銷售保障，但是目前幾乎沒有主播會做出這樣的承諾，即使是維婭、李佳琪、羅永浩、辛巴這樣的大主播，但是如果真的能找到排名前四的主播帶貨，壹般都會大概率得到好的結果。就算銷量不理想，至少品牌推廣是值得的！績效管理的過程大致可以分為四個階段，包括績效目標(目標設定)、績效實施(階段回顧)、績效溝通(反饋和改進)和績效評估。第二個績效實施過程與結果直接掛鉤。如何保證任務的完成？在這個跟蹤績效的過程中，我們應該做些什麽？建立反饋機制:每天、每周、每月、早會、晚會、周會都需要反饋，讓員工清楚的知道完成的進度和他目前的差距。績效實施的全過程是動態的，需要定期跟蹤全過程，必要時可以適當調整。切記不要在定下目標後任其自由發展，結束後再算賬。
電子商務筆記4
SPU(標準產品單元)是產品信息聚合的最小單位，它是壹組可重用且易於檢索的標準化信息，描述了壹個產品的特性。商品編號信息，標識某種商品。壹般來說，具有相同屬性的商品可以稱為SPU。比如壹部iPhone8。
SKU(庫存單位)，即庫存進出計量的單位，可以基於件、箱、托盤等。它是能夠識別唯壹物品的最小單位，通常是各種屬性選擇後的唯壹結果。庫存信息。值得註意的是，同壹產品不同規格的SKU也要分開記錄。例如，玫瑰金iPhone8和銀色iPhone8需要分別記錄在其SKU中。
統壹商品代碼
二，電子商務業務流程
因為後臺不是單個系統，而是多個模塊的組合，而且它們之間有信息交互。例如，下訂單功能。在前端，妳只需點擊按鈕，但在後臺，妳要經過大量的條件驗證和多個系統之間的信息流。(如下圖所示)
因此，對於後臺產品經理來說，理清系統之間的業務邏輯是非常重要的，尤其是在商品類型多樣(包括服務商品、實物商品、服務加實物商品等)的情況下。)且業務復雜(包括預售、代理等。)，而且各個系統模塊的隔離性和可擴展性非常重要。1.商品中心。，主要管理SKU(最小庫存單位)、SPU(標準化產品單位)、商品屬性、前端分類、後臺類目、價格等相關商品數據。
包括商品列表(顯示商品信息、編輯商品和刪除商品)、添加商品、商品審核(商品上架和下架)、商品評價和商品回收站。品牌管理、商品類別管理、商品標簽管理
商品信息應包括:商品編號、商品名稱、商品標題、商品品牌、商品類別、庫存、商品價格、商品規格、商品明細、商品狀態(上架、下架)、審核狀態(已審核、未審核)、商品標簽(如服裝類型、森女風格)、貨運類型。
2.訂單中心。管理訂單類型、訂單狀態，呈現商品、優惠、用戶、收貨信息、支付信息等壹系列實時數據。並且可以進行訂單的各種操作，打印配送單，打印發票等操作。
壹般包括訂單列表(顯示訂單必要的基本信息)、退貨申請管理、快遞模板管理、物流快遞管理、訂單設置，設置訂單自動關閉、失效、收貨時間。
訂單的基本信息包括訂單號、訂單id、訂單名稱、訂單金額、實際交易金額、訂單來源、訂單狀態(待支付、待發貨、已發貨、退貨退款、已完成、過期)、操作(查看訂單明細)。
用戶列表(顯示信息包括用戶id、賬號、用戶名、會員等級、消費金額、訂單次數、最近登錄時間、最近訂單時間、用戶操作(可以查看詳情，可以黑掉))，
用戶詳情可以顯示更多的信息，比如用戶基本信息，送貨地址信息，所有訂單信息，用戶的收藏信息，用戶的優惠券信息。標記用戶是建立用戶畫像的關鍵。可以通過用戶畫像進行個性化推薦，提高訂單轉化率。因此，用戶中心中壹個非常重要的模塊就是標簽管理模塊。標簽管理主要包括添加標簽、顯示標簽、修改標簽和刪除標簽。顯示標簽時，需要顯示標簽的名稱，標簽下的用戶數(點擊查看標簽下的用戶)，以及自動標註的規則。
電子商務註釋5
為什麽這個有王者氣質的電商會在短時間內由盛轉衰？很多人，包括王本人，都傾向於認為是投資人急於上市導致了壹系列短視行為，是創業者、空降兵、投資人之間的壹系列矛盾導致了8848的失敗。
13，10年5月，淘寶十周年慶典上，馬雲辭去阿裏巴巴CEO職務。馬雲在離職致辭中說，“我很榮幸參與了阿裏巴巴14年的建設。我是壹個商人。十四年的創業讓我懂得了人生，什麽是吃苦，什麽是堅持，什麽是責任，什麽是‘別人的成功就是自己的成功’。"
此時的馬雲已經被光環包圍，無數創業者視他為教父。1998金融危機席卷東南亞，中國產品過剩，出口萎縮，很多中小企業主為了打破瓶頸而憂心忡忡。然而，在創辦中國黃頁三年後被迫離開，北上做經貿部項目的馬雲，雖然失意，但此時卻舒展了眉頭。他想建立壹個B2B商業模式，為中小企業提供壹個在線交易服務平臺。
2003年的非典給馬雲帶來了新的機遇。非典讓國內很多人陷入了緊張的氣氛中，但馬雲卻在這種緊張的氣氛中嗅到了另壹種商業氣息。非典使人們很難面對面交流。淘寶，馬雲推出的個人對個人的C2C業務，通過壹個虛擬的平臺，讓人們在業務上實現無障礙溝通。
2008年，壹場全球性的金融危機讓中國中小企業的海外出口貿易陷入困境。金融危機前，馬雲推出了B2C網絡平臺——淘寶商城，但大量中小企業的剩余產品進入了千家萬戶。在馬雲看來，這是壹個將“中國商業環境不完善”的危機轉化為“淘寶發展”的契機的好機會。三次危機給馬雲提供了三次機會。抓住商機的馬雲推出了B2B阿裏巴巴、C2C淘寶、B2C淘寶商城三大電商平臺。
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