從參展商和觀眾的數據可以看出,車險行業已經上了壹個新臺階。來自35個國家和地區的789家企業參展,同比增長23.5%,其中國外品牌的參展率達到10.7%。據門禁系統統計,第53屆汽車維修展共吸引專業觀眾38232人次,其中海外觀眾1912人,來自56個國家和地區。除了傳統的汽車維修檢測設備和產品,維修工具也成為了壹個獨特的博物館,規模超過15000m2。美容保養已經成為壹個特殊的領域和新亮點。
在繁忙的展會結束後,我們回顧總結,也是對2010行業新技術新產品的盤點和行業發展趨勢的展望。2010春季汽保展的繁榮景象,預示著汽保汽修行業又壹個晴天的到來。
第壹,新產品的推出引領行業發展。
創新是企業的靈魂,是企業快速發展的源泉。為了獲得更強的競爭力,中國車險企業必須依靠創新來立足。實踐證明,技術創新和產品創新不僅可以提高經濟效益,實現結構優化,而且有助於節約能源,提高生產要素的質量和效率,改造傳統產業,促進產業結構優化,提高勞動生產率。
1.診斷設備的升級
維護和診斷設備始終處於技術前沿。與汽車生產技術緊密結合。本次展會上許多企業都推出了概念新穎的新產品。
之前。在轉換測試模塊時,我們需要關閉診斷儀的電源。從車上取下OBDⅱ插頭,換上合適的適配器,然後重啟診斷儀開始新的測試。針對以上困擾,具有90年歷史的專業工具及汽車養護設備制造商施耐寶在中國市場推出RED BOXTM汽車診斷儀,並推出專利智能鑰匙,為用戶提供最方便快捷的服務。它不同於傳統的汽車診斷儀。在測試車上不同系統時,亂序更換連接器,只需更換不同的智能鑰匙,即可輕松、準確、快速地完成對車輛各模塊的診斷,並可調用紅框所覆蓋的各系統信息。
紅盒子汽車診斷儀是壹款值得驕傲的產品,曾入選“Frost & amp;沙利文的“技術工人的選擇”獎在美國汽車診斷工具領域排名第壹。無論妳是新手還是有經驗的專業技術人員,紅盒子都將是壹個理想的選擇。3G被手機行業炒熱了,汽車診斷設備也跟上來了。深圳市鄭源科技有限公司在本次展會上。介紹兩款具有3G無線上網、壹鍵升級、壹鍵搜索、無限增值服務的第三代汽車故障診斷檢測設備,壹款叫X-431 3G,壹款叫X-431NCP。這兩款產品在3G技術更加發達的未來為我們提供了更多的想象空間。我認為汽車遠程診斷、遠程服務、視頻功能、高效簡單的診斷、維修信息共享、行業交流、信息發布等功能,在未來都將成為可能,更加現實。
2.工具——因專業而卓越。
本次展覽的維修工具獨具特色,讓所有專業觀眾感受到專業汽修工具在維修實踐中帶來的實實在在的好處和便利。專業的汽修工具會考慮汽修工人各種受限的工作條件,幫助汽修工人很好的完成工作。
自2009年以來,中國已成為全球最大的汽車消費市場,汽車消費者和汽車維修行業從業者對維修效率和質量保證的需求與日俱增。正是在這樣的背景下,史丹利在北京召開品牌發布會,推出專業汽修工具——品牌賽車。這也是目前為止中國唯壹的專業汽車養護品牌。相信“睿馳”將為汽車後市場提供更專業、更優質的維修工具和解決方案。
傳統工具制造商也在尋求產品多樣化。SATA是中國品牌知名度和市場占有率最高的工具制造商,其終身服務承諾也受到了眾多修理廠的好評。今年,實達工具推出輪胎拆解設備,為廣大修理廠提供更多服務。
工具市場的競爭異常激烈。許多外國工具制造商看好中國車險市場的潛力,爭相在中國設廠並推廣其產品。意大利汽車維修設備制造商Corghi Keji(隸屬於Nexion納可欣集團)宣布了其在中國的生產基地以及即將發布的新產品。它將根據中國市場的實際需求設計並推出兩款卸胎機,即擺臂式卸胎機和氣動後臂式卸胎機,計劃於今年6月投產。
這種激烈的競爭給汽修工具市場帶來了活力,也會在無形中促進產品的不斷更新和進步,因為不進則退。
3.汽車養護產品已經成為壹個新的競爭市場。
美容養護項目可以說是汽車後市場的明星,因為利潤高,前期投入不需要太多。因此,汽車清洗劑、潤滑油、洗車機成為本次汽保展的壹大亮點。
2009年,汽車後市場容量超過2800億元。其中,保養類產品在這塊蛋糕中分得了30億元的份額,並且每年平均以25%的速度增長。這樣的誘惑,在很多綜合性汽車後市場服務企業也刮起了維修用品之風。SPX汽車服務方案下的Robinair品牌推出了壹系列機械保養產品、燃油系統、進排氣系統、空調系統等清潔產品,及時加入了保養產品市場的競爭,為維修店提供了更多的解決方案。
4.營銷理念的創新
服務以客戶需求為中心。汽車後市場在倡導產品創新的同時,服務體系也在不斷完善。體驗營銷是隨著經濟發展而出現的壹種新的營銷方式。體驗式營銷從消費者的角度體驗消費者的購買理念、購買流程、購買心理和購買動機,幫助企業提升服務價值。
南寧研華科技2009年推出的第三代軟硬件技術平臺,采用“先消費,後支付,低門檻,高回報”的超前消費理念,讓不少消費者耳目壹新。
利用這個技術平臺。修理廠可以“體驗”消費,根據需要開放車型,選擇使用次數,先消費後付款,讓客戶、商家、廠家都享受到利潤,營造壹種* * *的理想狀態。其實很多維修人員對南寧燕化鑰匙大師這類產品都有疑慮,就是會不會產生偷車等負面效應?正是這種網絡消費模式,避免了很多問題。首先,維修廠在使用數據時,是通過登錄研華的服務器來實現的,服務器對每次通訊都有記錄;其次,通過系統延遲(比如關鍵數據半分鐘就能寫完,但是要延遲半個月才能寫完),防止負面現象發生。
很多修理廠通過展會來升級設備,所以展會是推廣新產品的好機會。在本次展會中,我們看到各個產品類別都有新品推出,理念先進,操作便捷,給各地觀眾帶來了最大的驚喜。
第二,拓展渠道,深化與經銷商的合作
對於壹個新企業來說,展會是壹個推銷產品、吸引新客戶、尋找潛在客戶的絕佳機會;對於壹個成熟的企業,通過展會樹立品牌形象。其主要目的是提高產品知名度。
德國壹家著名的研究機構曾經對世界最大的機械工程展覽會“企業參展目標”做過調查。結果顯示,參與目標為提升企業認知度85%,貼近老客戶、結識新客戶70%,通過展會提升產品市場占有率63%,推廣新產品60%,提升產品認知度58%,交流信息50%,尋找客戶需求33%。
產品市場份額的提升離不開“渠道”二字。拓展渠道,維護渠道。也是每年春展中不變的話題。很多經銷商會同時舉辦,與經銷商建立和維護良好關系,幫助車險企業推廣產品事半功倍。
1.新興企業如何擴大市場規模
每年,車險行業都會湧現出新的明星。對於新興企業來說,做好展會營銷策劃尤為重要,因為每年企業都要花很多錢辦展會,但往往高估了展會效果,導致投入和產出不協調。
深圳三結義公司是新興企業擴充自己市場隊伍的很好代表。三傑益註重對合作夥伴的培訓和交流,通過“三傑益經銷商訓練營”的方式,讓經銷商了解、認可並加入三傑益的銷售服務網絡。
壹個有計劃、有針對性的參展商,在參展前壹定要有壹個戰略規劃,告知自己的老客戶和預期客戶,告訴他們要帶什麽新產品。提供什麽新的服務和持續的服務,甚至為客戶準備什麽禮物。有了參與計劃,企業覺得管理層和高管之間有了良好的溝通。通過展會,客戶可以親身體驗產品,積累市場資源,新興企業將收獲頗豐。
2.成熟的企業鞏固市場團隊。
成熟企業的營銷方式多種多樣。組建精英市場團隊,開設經銷商商會,舉辦技術研討會,完成企業在行業內形象的樹立。
金色奔騰被業界譽為“普及解碼器的主力軍”,營銷策略不斷更新。2010金色奔騰將組成五人“金色奔騰突擊隊”。這五個人都是解碼器行業、技術、需求、管理等領域的精英。他們會上門解釋和服務。不斷解決解碼器的問題,也有助於維修企業走出管理和服務的困境。
金奔騰同時也看到了汽車下鄉需要售後服務持續跟進的問題。他們正在努力推動解碼器在縣級市場的普及,並為他們提供技術支持和服務需求。
解碼器已經成為普遍的消費工具,很多檢測設備也面臨升級,這是很多成熟的解碼器企業的不斷努力。讓解碼器走進維修店,走近每壹位消費者。
汽車後市場有很多誕生和成長的民族企業,也有很多推廣進口產品的企業,不斷探索國外產品的本土化策略和方法。
今年,深圳美斯聯科公司召開了首屆經銷商商會。會上結合經銷商的運營模式和實際情況,綜合分析了多年的創業、養生、盈利模式、SATA產品的特點、SATA產品的銷售方式、用工、開發、打假等經驗和體會,並與經銷商分享。
十年了。深圳市美斯聯科實業有限公司在中國汽車塗裝設備行業成功開辟了壹條適合中國國情和特點的高品質噴槍銷售、技術服務和市場拓展的成功發展之路,奠定了德國Sata在中國汽車原廠噴塗行業和汽車後修市場的領先地位。
第三,建立汽車售後市場的企業責任基準
在市場經濟體制下,利潤往往成為主導因素。在獲取利潤的同時,企業的環保責任感也逐漸受到關註。低碳經濟不能只從汽車制造業開始倡導。除了限制汽車發動機排量,降低整車質量,汽車後市場還有很多事情要做。在展會及其同期的研討會上,許多企業通過各種渠道宣傳汽車後市場的環保責任。
在展會同期的汽車服務行業高峰論壇上,大家共同探討了汽車用品行業在低碳經濟中的作用。這個作用雖然很微妙,但是總和是不可估量的。以汽車隔熱膜產品為例,因為貼膜可以減少空調開檔,提高後期使用效率,比如每輛谷瑋隔熱膜的汽車每年可以減少二氧化碳排放量132kg,相當於種了11棵樹。
環保不僅僅是壹句口號。在參展的產品中,不乏倡導環保節能的產品,我們也切實看到了企業的環保步伐。噴漆設備關系到能源的綜合利用和噴塗人員的健康。噴漆房接連起火也給行業敲響了警鐘。面對這種情況,大昌蒲鴿國際集團推出了水性噴漆房,不僅可以完成水性漆和普通漆的烘烤,還可以優化廢物過濾裝置。環保和噴塗技術人員健康雙保險。
再比如汽車維修中的清洗劑產品。美國BG公司通過實驗證明劣質養護產品對車輛的危害極大,修理廠的工人大為震驚,紛紛表示不會使用劣質養護產品為客戶服務。
汽車後市場直接面對汽車的終端客戶。同時為他們提供服務。還要引導車主形成良好的用車習慣,不要隨身攜帶不必要的配件。換季時,及時撤掉羊毛席或涼席,既拉近了與顧客的關系,又有助於居住環境的可持續發展。
結論:
春天種壹顆小米。秋天收獲的是壹萬粒種子。2010春季繁忙的汽車保養展,以及各種研討會、展覽、培訓、交流的隆重召開,預示著壹年四季欣欣向榮的景象。
自然選擇的法則是適者生存。隨著眾多企業加入車險行業的競爭,必然導致企業尋求創新,提供更好的服務,形成更好的車險市場。
每壹次展會,我們都開拓視野,思考新的商機和發展思路。隨著汽車保有量的增長,汽車維修保養設備行業將會有更快的發展,車險行業的未來將由所有車險企業共同創造。