1.增加總業務量。繼續鞏固、完善和發展以辦案服務為中心的工作新格局，進壹步調動法律援助機構和法律服務人員拓展業務、服務人民的積極性、主動性和創造性。該地區的法律援助業務總量比上壹年增長了25%以上。
2.降低接受援助的門檻。鼓勵和支持工作站逐步放寬經濟困難標準，將關系民生的事項納入救助範圍，不斷完善適應區域情況、覆蓋面廣、滿足公眾需求的法律援助服務體系。
3.創新服務方式。不斷拓展和規範非訴調解業務，積極探索和完善法律援助與人民調解、司法鑒定、公證等服務手段的聯動合作機制，不斷改進服務方式，努力為基層困難群眾提供多層次、多樣化的法律幫助。將非訴調解案件結案情況納入法律援助工作考核體系，推動非訴調解業務發展。
4.加強質量監管。完善法律援助案件質量評價體系，科學合理制定案件質量標準，細化評價指標，完善保障措施。采取發放監督卡、跟蹤調查、旁聽庭審、聘請監督員等形式。，及時糾正存在的薄弱環節和突出問題，切實提高法律援助的社會認可度和公信力。
5.註重輿情分析。完善法律援助工作機制，建立法律援助建議制度，積極介入社會關註的熱點難點問題，及時化解不和諧不穩定因素，努力為各級黨委、政府和有關部門評估社會穩定風險、依法實施科學決策提供有價值的意見和建議。
6.加強標準化建設。積極落實司法部有關部署和安排，認真總結“法律援助便民服務”主題活動的經驗做法，結合本區實際，著手建立健全法律援助的實體標準、程序標準、質量標準和業務流程，完善相關制度規範，推進便民服務規範化、常態化、長效化。
7.加強信息化建設。繼續全面應用司法部法律援助信息管理系統，實行法律援助案件網上申請、受理和實時監控，完善辦案、審批、查詢和監督功能，加強各類信息的綜合、分析和研判，不斷提升服務決策的功能和作用。爭取全區所有法律援助工作站進行網上審批和辦案。
8.積極開展“創先爭優”活動。按照中央和省市黨委的統壹部署，組織指導法律援助機構和人員深入開展“創先爭優”活動，積極參與以“弘揚傳統、堅定信念、執法為民”為主題的教育實踐活動，增強廣大法律援助人員“以人為本、服務人民”的職業精神，增強法律援助隊伍的向心力、凝聚力和戰鬥力。
9、專業建設深入開展。認真貫徹省委政法委關於緊緊圍繞“三項重點工作”>:實施意見加強政法隊伍職業化建設的三年規劃，及時總結秦皇島試點工作的經驗做法，按照統壹規劃、分步實施的要求，推進全區法律援助隊伍職業化建設。
10，加強執法執業監督管理。充分利用2312348專線、便民窗口等形式，進壹步暢通投訴渠道，規範投訴處理，主動接受社會各界和群眾的批評監督。完善區、鄉、村三級培訓機制，合理制定培訓計劃和內容，加強業務培訓。按照“1+1”法律援助誌願者工程的要求，做好法律援助誌願者的管理工作。
11，做好典型宣傳。部署開展法律援助“雙先”、“雙十佳”、“百名優秀法律援助優秀案例”評選表彰活動，采取多種渠道和形式進行宣傳推廣，打造法律援助的鮮明品牌，擴大法律援助的社會影響力和美譽度。
12，突出宣傳重點。深入開展法律援助進社區、進鄉村、進企業、進學校、進軍營等活動，強化針對性和實效性，力求內容豐富多彩、形式生動活潑、群眾喜聞樂見，擴大基層法律援助的公眾知曉率。
13.整合宣傳資源。整合司法行政系統資源，堅持將法律援助宣傳融入法制宣傳、法律服務、人民調解、安置幫教、社區矯正等工作過程中。，註重在司法行政工作中宣傳法律援助，充分發揮其職能優勢，形成系統合力。
14，強化機制保障。清理、修訂、補充和完善現有規章制度，建立健全受理、申請、受理、審查、交辦、督辦、補貼發放、備案管理等工作制度，形成規範行為、按制度辦理業務、依靠制度管理的新機制，進壹步提升法律援助工作專業化、規範化水平。