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服裝銷售工作報告

服裝銷售工作報告

當今社會,我們都不可避免地接觸到報道,報道中提到的所有信息都應該是準確的。那麽妳知道標準的正式報告格式嗎?以下是我收集整理的服裝銷售報告。歡迎大家參考,希望對妳有幫助。

服裝銷售工作匯報1為期壹天的培訓已經結束。回顧壹天的學習收獲,感觸良多,收獲良多。首先感謝公司給我這個出去培訓學習的機會。通過這次學習,我學到了很多關於銷售和生活的知識,我相信它能在未來指引我正確的方向。

如今在眾多的運動品牌競爭中,每壹個導購都是銷售精準,有戰術,有體系,有方法。但是每當競爭上升到壹個高度,為了自己的銷售業績,往往會想盡辦法去賣東西。當然這可能不可行,但是銷售業績是短暫的,是偶然的,因為不是所有的客戶都會被妳輕易忽悠。我們應該。

通過這次培訓,我對銷售有了更深的理解。首先,壹家店的業績不是靠個人能力和銷售額就能支撐的,而是靠我們團隊合作的力量。什麽是團隊?按照老師的說法,團隊就是壹群有口才的人,帶領壹群有耳朵聽的人。它是壹個正式的個人團體,他們相互合作以實現某個目標。作為這個團隊的壹員,每個人都有自己的意義和價值,都有自己的工作和責任。我們要做的不僅僅是做好自己的本職工作,肩負起自己的責任,更重要的是要發揮與其他同事團結合作的精神,緊密合作,共創輝煌。只有這樣,銷售才能進入良性循環,銷售才會更容易被接受,整個群體才會有活力,大家的熱情才會持續不減。這樣只會對我們和整個店有利。

作為個人,除了觀察店鋪的營銷過程,更重要的是努力提高自己的溝通能力,具備壹定的溝通能力,做壹個顧客喜歡的導購。因此,老師也為我們總結了以下幾點:

壹是外表要整潔,有禮貌,有耐心;

第二,保持良好的人員形象和專業的服務態度;

第三,能夠提供快速服務,設身處地為客戶著想,提高自己的銷售業績;

四、具備足夠的產品知識、專業的銷售形象和良好的溝通表達能力;

5.強調產品維護事項,能夠提出建設性建議,幫助客戶做出正確的產品選擇;

第六,關心客戶的利益,急客戶之所急,拉近與客戶的距離,培養回頭客;

七、做好售後工作,耐心傾聽客戶的意見和訴求,記住客戶的喜好,從而留住回頭客,為公司收集有用的信息,有利於企業和品牌的發展。

最重要的是我們要有感染力。我們每天穿著工作服和鞋子,愛上自己的產品。在向客戶介紹產品時,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都具有無形的感染力,更容易拉近與客戶的距離,從而讓客戶對我們介紹給他們的產品更有信心。總而言之,這次學習是快樂的,收獲是愉快的!再次感謝妳給我這個學習的機會。我會在以後的工作生活中學以致用,真正起到學習的作用!

隨著工作的深入,我接觸了很多新事物,遇到了很多新問題,而這些新經歷對我來說是壹個新的磨煉過程。回顧整個二月,我學到了很多:遇到困難,我學會了坦然面對;面對挫折,我學會了堅強的擡頭;在重復單調的工作背後,我學會了思考和總結;當公司形象受損時,我學會了如何維護;被客戶誤解的時候,我學會了如何溝通。以上是我在工作中略有突破的地方,但這種突破並不代表我能做好。在接下來的工作中,我會不斷完善自己,不斷總結經驗,從失敗中吸取教訓。在與同事共事的過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通交流的過程中學會理解他人。

2月份的工作總結如下:

壹.工作:

1,做好基礎信息的整理工作,及時向工廠反映客戶的情況和信息;

2.做好訂單跟蹤:下訂單後,確認工廠是否安排訂單,了解訂單產品的生產流程,確定產品是否能按時交貨,最終確定客戶是否按時收到我們的產品;

3.就是貨款的收取,與客戶確認對賬清單並確認退貨,及時將開票信息發送給財務部,做好開票,最後確認客戶財務已收到稅單,要求及時安排;

4.維護老客戶,與他們保持經常聯系,了解客戶對產品需求的最新動態。此外,還要向客戶介紹公司的最新產品,確定客戶是否需要。

二、工作中存在的問題

1,交貨期的協調能力不夠強,壹些交貨期比較急的商品往往不能很好的滿足客戶的需求,有些商品壹旦推遲交貨期就要20多天才能完成。這種情況導致了壹些顧客的抱怨。工作組織不夠,工作中經常出現壹些錯誤;時間的分配和利用不夠合理,大大降低了工作效率;不能很好的區分工作的輕重緩急,影響工作的整體進程。

2.由於產品知識的缺乏和業務水平的限制,在與客戶溝通的過程中,無法很好的說服客戶。這方面我需要繼續學習提高自己的產品知識,提升自己的業務水平。

3.產品質量問題在大規模生產中很難避免,但是大家都想降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月有十幾例顧客投訴我們產品的質量問題。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單釘碰撞。由於底釘在實際量產過程中不夠鋒利,穿透力不夠強,導致大量底釘在裝釘過程中彎曲、中斷、變形。這給客戶帶來了壹些損失。經過協調,客戶要求我司盡快補上丟失的底釘,1000件。邦威(聖龍)H0710052單工紐扣,客戶投訴我們的產品有嚴重的質量問題。壹個I-button同時存在幾個質量問題:掉漆、按鍵表面變形、顏色不壹致。這讓我們與客戶的溝通出現了前所未有的尷尬場面。客戶對我們的產品質量和我們的態度持懷疑態度。他們認為我們沒有誠意。後來我廠采取了相應的措施解決了這個質量問題。但是之前質量不好的問題給客戶帶來了非常不好的形象,大大降低了我們的信任度和滿意度。

我認為產品質量的問題是客觀存在的。要求工廠生產的大貨沒有質量問題,那就不現實,也很幼稚。每個銷售人員容忍壹定量的質量問題是必要的。如果壹味指責工廠,只會讓事情變得更糟。如果說有什麽可以彌補質量問題的話,那就是我們的態度。壹旦出現質量問題,我們應該及時有效地挽回損失和客戶的信任,並拿出誠意來發現和承認錯誤。這是要做的第壹件事。

第三,自我分析

心態方面,我有兩個問題:壹是急躁,二是責任分散。我還需要進壹步調整和改變。

在緊張的工作中,我經常會有壹種不耐煩的心理狀態。我試過緩解這種狀態,但是效果不好。心理學解釋說,導致急躁的因素有很多:工作環境、自身素質、生活習慣和工作方法等。,而且我覺得要從自己的生活習慣和工作方法入手來調整自己急躁的心理狀態,因為工作環境是客觀存在的,提高自己的素質尤其是心理素質不是壹朝壹夕的事情。我現在能把握的就是調整自己的工作方式和生活習慣。

責任下放是提高工作效率的重要手段,但也有其消極的壹面。當壹件事情的責任是很多人共同承擔的時候,沒有人覺得是自己的事。久而久之,沒有人會刻意去關註它,我能感覺到它存在於我身邊。我認為克服這種心理最好的方法就是培養和加強我們的團隊精神。永遠把自己放在壹個群體的位置上,因為這裏沒有我,只有我們。

第四,下個月的規劃

1.老客戶維護:主要是訂單跟蹤,保證薩馬巴拉的大貨能按時出廠。做好薩馬巴拉的秋季打樣工作。

2.做好回款工作。上個月這方面做的不好,敷衍的感覺真的很難受。從現在開始,我需要更加小心。俗話說,我說的都是空穴來風,壹切都要證實。

3.對於新客戶,我們必須完全按照合同中的規格行事。盡快獲得新客戶的信任和支持。

4.堅持學習產品知識,提高自己的業務水平。事物無時無刻不在變化,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持出去走走,與客戶保持頻繁有效的溝通,真正了解客戶需要什麽產品。

服裝銷售報告3 20xx年很快就要過去了,是時候寫壹份服裝銷售總結了。這是我做店員幾個月以來,第壹次寫服裝銷售總結,也是因為寫了這個服裝銷售總結,感觸很多。針對近幾個月的服裝銷售,現將我的銷售經驗和工作總結如下:

在服裝銷售過程中,作為銷售人員,妳必須掌握好服裝銷售技巧。除了給顧客看衣服,詳細描述,推薦是必不可少的。既然是推薦服裝,就必須以引起顧客購買興趣為目的。所以我在推薦衣服的時候,總結了以下方法:

1.要贏得顧客對服裝的信任,就要對自己有信心。

2、根據客戶的客觀條件,展示服裝並說明,推薦服裝是否真的適合客戶。

3,手勢很重要,配合手勢也是壹種方法。

4.每個產品在功能、設計、質量上都有自己的特點。向顧客強調服裝的不同是非常重要的。

5、註意觀察客戶的反應,然後在合適的時候,適時的促進銷售。

6、準確說出不同類型服裝的不同優點。

重點是銷售技巧,是我從服裝銷售工作總結中學到的。良好的服裝銷售技巧是成功的關鍵。銷售是針對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,根據不同的消費群體,讓顧客的心理從“比較”變成“相信”,最終銷售成功。銷售中最重要的環節就是讓客戶在短時間內產生購買的信念。那麽銷售有以下原則:

1.向顧客解釋服裝特點時,要簡潔,突出服裝產品最重要的特點。

2.反應迅速是銷售人員必備的素質,營銷語言要根據客戶的情況來制定,不能千篇壹律。

3.對於壹個銷售人員來說,掌握服裝的流行趨勢是非常重要的。只有先了解流行趨勢,他才能成為顧客的解說員。

以上是我個人的服裝銷售工作總結,雖然並不完美,但卻是通過我自己近幾個月的細心觀察得出的。在以後的銷售過程中,為了有更好的經營效果,我會制定更好的工作計劃,及時總結工作中的經驗和不足,然後完成壹份優秀的服裝銷售總結,讓自己收獲更多。

服裝銷售報告4近期業績明顯下滑。雖然是淡季,但是同行拿價格還是靠自己的知名度,有競爭優勢。在商圈內選擇合適的店鋪位置,對於店鋪的盈利能力至關重要。專賣品牌店在眾多服裝品牌中最具親和力,以其新穎的款式、統壹的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種運作模式,既擴大了品牌的影響力又增加了銷量。但目前各種商業模式的存在在價格上是有優勢的,有壹部分是以略高的批發價銷售。該地區的情況總結如下:

金峰基本情況:轄區29個。88平方公裏,常住人口7。兩萬人。XX年晉升為福州市超壹流經濟鎮,工業總產值近59億元,納稅近9000萬元。草根產業的發源地,福州超壹流的經濟鎮。XX年完成工業總產值55。86億元;農業總產值654.38+03265萬元,財政收入7523萬元;農民人均純收入7500元。商貿業發達,商業網點3500余個,消費者近30萬人,日接待遊客5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。有六大項:化纖、棉紡、緯編、經編、織造、染整。目前,臨空工業區金峰園區正在全力建設,舊城改造和市政新區建設正在大力進行。舊城改造總規劃面積700畝,壹期42畝已進入施工階段。

商圈分析:同行業男裝銷售分布集中,受舊觀念和收入水平限制,當地消費習慣趨於節儉;生活在商圈外緣,現有群體以女性為主,老少皆宜,消費需求趨於低迷。同樣的服裝或者其他產品寧願付出更低的價格也要得到同樣的效果。當然,年輕消費群體傾向於新鮮感和別出心裁,我們店傾向於邊緣性;吸收壹些閑置或者品牌依賴的客戶。

消費特征及市場需求分析:0-19歲及50歲以上人群定義為儲蓄人群,20-50歲人群定義為消費人群。從統計局公布的人口年齡結構數據和城鄉居民的服裝消費數據來看,25-29歲和35-45歲人群的服裝消費需求最強烈,因為農村和城市在生活環境、社會保障體系、消費環境等方面存在較大差異。即使是農村的高收入人群,其絕對收入與城鎮中等收入人群相當,但在服裝上的支出明顯少於城鎮中等收入人群;“越有錢的人會在服裝上花更多的錢”這種觀念並不符合實際情況。相反,低收入居民的服裝支出占其收入的比重相對較高,高收入居民的服裝支出占其收入的比重相對較低,且這壹比例不會無限降低或擴大,證明了服裝的壹般消費屬性。對於收入水平低的人來說,服裝更接近於非必需品;對於收入水平較高的人來說,服裝更接近於必需品。紡織服裝行業的發展過程壹般會經歷制造企業規模化生產→生產外移、制造萎縮、零售商領先→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。現在是第二階段,服裝行業即將進入下壹個黃金十年。那麽,孝道居民在服裝市場需求上的消費特點對建立競爭優勢也有壹定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大,仍有增長空間,但目前夏裝逐漸飽和,很多商家都采取了常見的價格促銷活動;造成壹定程度的影響。

競爭對手和價格分析:

Cabben:cabben在這方面的知名度比wolfzone高,相對穩定的客戶群體近期也處於相對低迷的狀態。服裝款式少而簡單,也缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價格區間:[299-399] U [399-459]在價格上沒有競爭優勢。

美特斯邦威邦威:位於商業街繁華地段,陳列緊湊,可及時投放,滿足普及需求。與同類牛仔褲相比,它有壹些不足,在同類牛仔褲和市場需求之間劃出了壹個空白區;有的折扣從5折到7折不等,兩件8折。8折,折扣價更有吸引力,價格更實惠,質量壹般有保證,既有品牌優勢,又有批發市場的優惠價格。價格區間為[49-79] U [89-119]。

缺點:

1,樓周圍沒有明顯的標誌,廣告牌也不是很清晰;廣告說明由於周圍環境條件的限制,很難反復刺激消費者對品牌的印象。比如麥當勞的logo,100米外依然能清晰看到,起到引導和刺激品牌的作用。

2.牛仔褲系列的面料厚度與當地需求和習慣相悖,對銷售構成嚴峻形勢;這個季度適應產品生命周期的款式不多。

3.銷售人員態度消極,缺乏熱情,有待改善。

4.缺乏相應的活動,相對面臨相同的情況;然而,它已經有了壹個相對品牌信任的客戶群。

計劃:

壹是認真落實崗位責任,切實履行職責。

盡壹切可能完成區域銷售任務;努力完成銷售方面的要求;積極廣泛地收集市場信息並及時上報;嚴格遵守規章制度;具有高度的敬業精神和高度的主人翁意識;完成其他工作。

第二,明確任務,積極主動

積極了解達到的標準和要求,爭取在要求的時限內提前完成。另壹方面,要積極考慮和補充。

第三,努力經營和諧的員工關系,善待員工,穩定員工情緒,規劃員工在店內的職業發展。由於區域市場萎縮,同行競爭激烈,價格下跌,要認真調研,綜合市場情況的信息反饋,激發銷售熱情。同時,我計劃認真學習知識、技能和銷售實踐,以提高我的理論知識,努力不斷提高我的綜合素質。

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