整合資源——夯實硬件基礎
針對老商業區勞動關系服務配套不完善、功能發揮不到位的問題，桂湖街道整合現有資源，緊緊圍繞“兩主體、壹需求、壹機制、六維度”的“2116”模式，創新建立和諧勞動關系服務體系。
在桂湖街道建立了四川省首家勞動關系和諧的公共服務超市，設置了便民服務、“壹站式”多聯合辦公、文化活動、殘疾人服務、健康衛生服務、小微企業勞動關系事務托管“六大”功能區；依托桂湖商圈黨群服務中心，設立了勞動關系服務崗，設置了11功能空間和1雙創孵化空間，包括“壹站式”調解站、法律維權之家、驛站代理。
“超市+驛站”的服務體系，為桂湖商圈的企業和勞動者提供糾紛解決、就業招聘、法律援助等六大類18項勞動關系服務。
兩年來，桂湖街道依托勞動關系公共服務體系，成功調解勞動爭議80余起，為失業人員提供就業崗位65438+萬余個，提供法律咨詢服務65438+萬余次。
據了解，桂湖街道在建立勞動關系公共服務體系之初，就從公共服務設施相對落後的實際出發，安裝led屏幕、投影儀等電子設備，打造可同時容納200多人的會議室等功能區，基礎設施完善，服務功能配套，為街道宣傳勞動關系政策法規、業務宣傳營銷提供設施齊全、功能齊全的優質服務。自投入運營以來，商圈已開展活動20余場。
多種服務——增強軟件實力
“僅有優秀的配套設施是不夠的，還要提高與之相匹配的‘軟’實力。”桂湖街道便民服務中心主任袁立軍說，改革試點壹開始，街道就重視提升軟件服務。
從優化營商環境、助力商圈發展出發，成立桂湖商學院，為商圈企業提供營銷、策劃、管理培訓，提升企業管理者和壹線員工的綜合能力；定期邀請專業律師和心理咨詢師開展法律咨詢、知識講座、心理輔導等活動，幫助商家解決實際困難，緩解因勞動用工問題引發的法律風險。
轄區某商戶因為大部分員工是兼職，所以沒有簽訂勞動合同。參加了商學院的企業用工風險防範培訓後，充分認識到不簽勞動合同的潛在風險，第二天就規範了企業用工管理，與兼職教練、營銷人員簽訂了用工合同。
依托黨群服務中心，建設了“創意桂湖”項目，引進13商戶，以“公益+低償”的形式為商圈商業企業和職工提供早教、陶藝、文創等文化服務，實現了商圈商業企業產品展示與商品銷售、服務需求與服務輸出的鑲嵌，增強了商圈企業與職工的互動。
借助“寶光福地桂湖街”微信服務平臺，進行政策宣傳、發布招聘信息、工作動態等。，為企業界的企業和勞動者提供方便快捷的勞動關系服務平臺。
註重隊伍建設，努力提高構建和諧勞動關系的水平。桂湖街道作為新都區構建和諧勞動關系公共服務體系示範點，吸引了區外同行參觀交流20余人次，開展業務培訓10余人次；開展“帶老帶新”活動，讓有經驗的調解員把工作經驗傳授給新同誌。
共同推進——形成共贏。
“在街道的指導下，我們認真整改，避免了勞資糾紛的發生。”桂湖區某建築項目負責人劉說，今年6月街道工作組檢查時，他負責的項目存在用工信息不全等問題。街道工作人員及時指出，並引導其完善和規範用工，確保工程順利進行。
在構建和諧勞動關系過程中，桂湖街道整合勞動、司法、工會、社區等職能，建立常態化走訪機制，定期走訪企業排查勞動爭議隱患，建立勞動關系風險管理臺賬。組織相關部門對安排中發現的矛盾和隱患及時進行分析研判，指導企業做好整改工作，把隱患消滅在萌芽狀態。
尊重企業和職工的主體地位，發揚企業和職工的主體作用和主動性，大力開展“魅力城市，和諧同行”主題活動，引導企業和職工為構建企業界和諧勞動關系建言獻策，已征集意見建議20余條。
“這個文化活動廣場是采納了轄區企業的意見和建議後，因地制宜建起來的。”據工作人員介紹，位於文家壹巷的文化活動廣場現已成為商圈開展活動和轄區居民休閑健身的好去處。
舉辦“賦能門店營銷，* * *談街區發展”、“桂湖購物會”等活動，不斷促進街區聯盟消費，商圈人氣越來越旺。
大力開展培育選樹優秀企業構建和諧勞動關系活動，激活基層治理勞動關系的內生動力，著力激發企業和職工在商圈的積極參與意識，形成街道、社區、企業、職工齊抓共管、齊抓共管的濃厚氛圍。