目的:探討婦產科常見護理糾紛的因素，完善相應的護理防範措施。方法:選取2014年6月至2014年6月的100名孕婦作為研究對象，在常規護理的基礎上采取風險防範措施。結果:100例產婦住院期間無醫療事故，分娩後均順利出院。結論:提高護理人員的技術水平，改善服務態度和管理方法，減少婦產科護理糾紛。
【關鍵詞】婦產科護理；風險因素；預防措施
護理糾紛是醫患糾紛的壹種。隨著醫療體制改革的逐步深入，近年來醫療糾紛的發生率逐年上升，醫患關系日益緊張[1]。婦產科工作風險高、強度大、事故率高，尤其是護理糾紛發生率高。本文就我院婦產科護理糾紛產生的原因及防範措施進行探討。
1的臨床數據和方法
1.1壹般信息
以2014至2014年6月在我院婦產科分娩的100例產婦為研究對象。患者年齡從22歲到38歲不等，平均28.5歲。
1.2方法
摘要:以100例產婦為研究對象，查閱相關記錄，結合婦產科臨床護理經驗，研究100例產婦的各種護理風險和處理方法，探討防範風險和有效護理的方法。
2常見風險的成因分析
2.1護理人員因素
2.1.1醫務人員法制觀念淡薄，自我保護意識差。隨著輿論對醫療糾紛法律知識的普及，患者的維權意識得到了提高。部分護士法律意識跟不上時代發展的需要，法律知識薄弱，自我保護意識不強。遇到護患糾紛時，不知道如何用法律法規保護自己的職業行為。護士在與病人交流時不註意用詞的準確性。主要字跡不清，護理記錄內容隨意塗改，與醫生的病情記錄相矛盾。壹些護士在公共場合談論護理工作中的問題或錯誤，使其成為患者投訴和糾紛的來源。
2.1.2護士服務態度差。婦產科是壹個對護理技術要求高，風險大的科室。護理人員工作壓力大，護理人員數量明顯不足，導致護理人員長期高度緊張，身體疲憊嚴重，身心疲憊。很多護士容易急躁、急躁、激動。有的護士服務態度生硬，給患者壹種冷漠陌生的感覺。此外，孕婦及家屬對醫護人員的期望值較高，對護士的態度比較敏感，如果言語稍有不當，就會產生不滿，必然會發生護患糾紛。
2.1.3護士業務技術不熟練。護理技術差錯主要表現在技術不熟練、未能嚴格遵守規章制度、責任心不強、對產程觀察不仔細。有些新護士缺乏急救經驗，面對產後出血、休克、昏迷等特殊情況時，毫無準備，手足無措。部分護士對新購置的儀器設備操作不熟練，使患者家屬對護士的工作能力和技術產生懷疑，為護患糾紛埋下隱患。
2.2醫院管理因素
婦產科管理制度執行不嚴，會導致護士責任心下降。有很多文獻報道，患者對醫療費用的不滿也是護患糾紛的重要原因。
2.3患者因素
隨著生存競爭的加劇，人們的心理壓力越來越大，患者的醫療風險也在不斷上升，容易出現妊娠高血壓、早產、巨大兒或其他疾病[2]。此外，由於獨生子女政策，部分患者過度緊張，容易引發各種意外。有些患者家屬對分娩有錯誤的認識，對分娩和產婦護理知之甚少，心理準備不充分，壹有異常就驚恐萬分。
3提前還款及對策
提高護士的綜合素質，增強其法律意識，護士在護理工作中應盡快運用法律手段維護護患雙方的合法權益，依靠法律維護合法權益。護士要增強服務意識，就要轉變服務觀念，改善服務態度，樹立服務意識。以病人為中心？服務理念。要有愛心，真誠，耐心，設身處地為病人著想，關心病人和產婦。加強專業知識培訓，提高護理人員的整體素質和技能。增強護患溝通技巧，消除溝通隱患。在護理工作中，每壹位護士都應熟練掌握溝通技巧，通過有效的溝通，給予患者更多的關愛，了解患者的心理活動，以便及時采取有效的治療和護理措施，使患者心情舒暢，積極配合治療和護理。
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目的探討健康教育對婦產科護理的影響。方法將2065年2月438日至2006年6月65日在我院住院的65，438+060例產婦隨機分為研究組(n=80)和對照組(n=80)。對照組采用常規護理方法，研究組在對照組基礎上增加健康教育措施，對兩組護理效果進行對比分析。結果研究組孕婦住院時間和住院費用明顯低於對照組(P
關鍵詞:健康教育；婦產科；治療效果研究
近年來，隨著人民生活水平的不斷提高和新型護理模式的不斷出現，人們對婦產科護理服務更加重視，對婦產科護理質量提出了更高的要求和期望[1]。健康教育是實施人性化、優質高效的整體護理的主要單元[2]。婦產科健康教育可以保護母嬰健康，促進更好的分娩和盡快康復，提高婦產科整體護理質量。2014年2月至10年2月，對我院收治的80例孕婦進行健康教育，取得了良好的效果。總結報告如下。
1數據和方法
1.1壹般信息
2014年2月至2010年2月，160名孕婦，年齡22-36歲，平均年齡(28.4？2.5)歲；108名初產婦和52名經產婦；孕齡29 ~ 42周，平均孕齡(38.4？2.5)周；自然分娩86例，剖宮產分娩74例。將入選對象隨機分為研究組和對照組，每組80例。兩組間年齡、孕周等壹般資料無顯著性差異(P & gt0.05)，具有可比性。
1.2方法
對照組采用常規護理措施，研究組在對照組常規護理的基礎上實施健康教育。
1.2.1孕婦健康教育精心開辟了孕婦課堂，以圖文並茂的講座和個別訪談的形式教授孕婦健康知識，發放健康教育資料和電話指導，關註孕婦的生理和心理變化，精心指導其進行營養健康教育，使其了解正常分娩和剖宮產的註意事項，以及術後可能出現的各種並發癥，進而指導其學會科學選擇。向孕婦介紹胎教的價值，告訴孕婦胎教的間接和直接方法，讓孕婦有計劃、有步驟、有目的地進行胎教，進而促進胎兒更好的生長發育。向孕婦介紹孕期適度運動的意義、方法及其他註意事項，使其掌握正確的運動方法，從而促進母嬰健康[3]。告知孕婦產前檢查的臨床意義、時間、內容和頻率。指導孕婦學習計數胎動的方法，讓孕婦密切關註胎兒的生長情況，並指導其定期到醫院進行胎盤功能和成熟度檢查。
1.2.2分娩期健康教育護理人員應仔細介紹分娩的生理過程及分娩期可能出現的不適癥狀，並教給其相應的技巧和方法。必要時可以指導產婦與產婦溝通，幫助產婦增加自信和自控感。讓產婦盡快熟悉環境和規章制度。加強產前健康教育，認真指導孕婦掌握自我監測母親和胎兒的方法[4]；加強孕婦產前心理護理，給予心理安慰，消除恐懼。產婦進入待產室後，可以安排責任護士陪同並實施？壹對壹？目的:提供產前健康教育，指導她們學會如何減輕宮縮帶來的痛苦。護士在做好生活護理的同時，應及時向產婦溝通產程的進展情況，有助於增強產婦的分娩信心，促進產婦順利分娩。
1.2.3產褥期健康教育分娩後，護士要對產婦的身體和心理狀況進行科學評估，制定個性化的健康教育計劃。在產後24小時內指導和安排科學合理的飲食，促進產婦盡快恢復體力，幫助產婦促進乳汁分泌，保證母乳餵養的順利進行。加強母乳餵養知識教育:向孕婦介紹母乳餵養的意義和作用，指導孕婦準確掌握母乳餵養的姿勢。早吸早摸早擠奶？[5]，並指導產婦掌握有效吸吮的特點和意義，進而提高母乳餵養的成功率[6]。加強新生兒保健:護士應認真指導產婦及家屬學會密切關註和觀察新生兒的啼哭和排便情況，並使產婦學會新生兒臍部的護理措施，講解新生兒接種疫苗的重要性和註意事項。還可以向孕婦介紹嬰兒撫觸、嬰兒遊泳等科學有益的育兒方法。給予必要的性生活和計劃生育指導，告知產婦選擇合適的時間放置宮內節育器。
1.3觀察指數
比較分析兩組患者的住院時間、住院費用及婦產科護理工作質量。采用我院制定的護理工作滿意度問卷調查患者滿意度。對兩組護士的護理規範、溝通技巧、服務規範進行評分。
1.4統計處理
數據用SPSS18.0進行統計分析，t檢驗還是？2測試，p
2個結果
2.1兩組住院時間、住院費用及護理滿意度比較
研究組孕婦住院時間和住院費用明顯低於對照組(P
2.2兩組護理指標評分比較
研究組的護理規範、溝通技巧和服務規範評分明顯優於對照組(P
3討論
婦產科護理工作是通過壹系列的護理措施促進孕婦的身心健康，使孕婦在生理、心理和社會適應方面得到更多的支持，使孕婦在最佳狀態下順利分娩[7-9]。因此，護士應不斷提高自己的護理素質和健康教育工作能力，努力掌握更多的護理專業知識和技能。健康教育壹方面可以提高婦產科診療水平，另壹方面可以使孕婦以最佳的身心狀態面對懷孕和分娩的全過程。健康教育不僅能有效改善母嬰健康狀況，減少並發癥的發生，還能提高產婦的自我保護意識。本研究表明，實施健康教育可以提高孕婦的認知水平，提高圍產期保健質量，促進孕婦心理健康，減少住院時間和住院費用，規範臨床護理操作規範，提高護患溝通能力[10-12]。綜上所述，對孕婦實施健康教育，介紹健康教育的價值，使孕婦意識到健康教育的重要性，在孕期、產期和產褥期給予孕婦更好的健康指導、正確的飲食指導和心理支持幹預，可以保證母嬰健康，促進婦產科護理水平的穩步提高。
參考
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