導讀:無論在哪裏做生意,了解當地的風土人情和復雜的文化禮儀總是有益的。每個國家都有自己獨特的民俗文化,其人民也有自己獨特的社交方式。下面我就為妳整理壹下各個國家的商務禮儀,希望對妳有所幫助!
在東南亞做生意,與菲律賓商人洽談生意的最佳時間是從氣溫相對較好的6月5438+00到次年5月。妳應該提前預約,準時到達談判地點。化妝品要保守,傳統的西裝比較合適。他們重視聖誕節、復活節和春節。利用好這些節日也是做生意的好時機。如果不能利用好這些節日,也可以避開這些節日進行商務活動。在進行商務談判時,我們應該耐心細致,尤其是在逐項討論合同時。菲律賓商人經常玩數字遊戲,按百分比計算費用,以免出錯。
在商務談判中,孟加拉人非常重視人的責任。為了更準確地確定每個人的責任,他們經常要寫下書面證據。他們應該準確、明確地討論概念、數量、質量、價格和交貨日期。壹旦出現歧義,就要引起他們的警覺,有可能出現波折甚至身敗名裂。如果妳能用流利的英語談判,妳會受到孟加拉人的尊重和重視,因為他們會認為妳受過良好的教育,水平高,知識淵博。尤加拉人喜歡為每壹件好事送禮物,比如生日、升職、出國、轉行等。他們都喜歡人們送些鮮花和小禮物來祝賀他們。
印度尼西亞人非常重視名片,所以在商務活動中,他們應該準備名片,客人應該主動將名片交給主人。名片應該用英文印刷。談判時壓低聲音,溫和謙遜。特別註意對公仆的感情。拜訪時壹定要帶禮物,尤其是水果和化妝品。如果有人送妳禮物,欣然接受,但不要當面打開。壹般情況下,探訪都是提前進行的。不要突然闖進來。除非主人允許,否則不要進屋。進屋前,把傘、帽子、拐杖等東西放在門口,洗腳。進入房間後,要聽從主人的指示,不要隨便坐。拜訪的時候,壹定要選擇合適的時間。第壹,不要打擾其他人。第二,不要打擾各種信徒的宗教活動。印尼人在商務活動中喜歡宴請,但回請時最好註意檔次相同。
和泰國人打交道的時候,妳越謙虛越好,他們也能很好的配合妳。另外,在泰國進行商務活動,最好攜帶旅行支票,少用或不用現金支付。拜訪當地家庭時,如果發現房間裏有佛壇,應立即脫下鞋襪和帽子。
在印度,第壹次拜訪公司或政府機關時,宜穿西裝,並提前約好,盡量準時赴約。印度商人善於獲取利潤,急功近利,喜歡來樣交易。他們應該在談判中展示更多的樣品,並廣泛介紹經濟品種。商務談判往往需要仔細研究,需要很長時間。同時,在壹些商務談判中,他們會認為錢多的人或者人緣好的人應該買單,對嗎?符合邏輯嗎?事情。
在新加坡,商務交往中互相招待是很常見的。應邀赴約時要準時,遲到會給人留下非常不好的印象。如果不能及時趕到,壹定要提前通知對方,以示尊重。新加坡官員不接受社交宴請,所以處理時要小心。
在與菲律賓的商務談判中,對於對方提出的不合理要求,要給予明確的答復,不能含糊其辭。選舉期間禁止飲酒,禁止商店賣酒。
馬來西亞、文萊、印度尼西亞、孟加拉等國是信仰伊斯蘭教的主要國家。任何信仰伊斯蘭教的人都應該避免吃豬肉,使用豬皮制品和談論豬。不喜歡數字13?我不喜歡別人拍照,拍自己的背,看到別人豎起大拇指。禁止用左手拿東西、扔東西、送東西,更不要用左手吃飯、喝酒。點頭表示不同意。東南亞的穆斯林也不例外。
信仰佛教的國家,如印度、老撾、泰國、柬埔寨等。,相信奶牛,尤其是公牛和水牛。所以遇到牛,要避開,不要傷害。禁止把褲子掛在人的頭上,禁止對佛說三道四。我覺得孔雀是不吉利的動物,我也不喜歡孔雀圖案。禁止帶鞋進屋,所以妳要去做客的時候要特別註意這壹點。不要吃象、虎、獅、馬、貓、蛇、龜等動物的肉。不要越過坐著或躺著的人。公共場合不允許男女牽手,不允許女性碰和尚,更不允許坐在旁邊。千萬不要把手放在臀部,不要摸別人的頭和肩膀。站立時不要交叉雙臂。和人打招呼的時候,手心向下,手指上下擺動。不要偷看主人的臥室和廚房,上廁所要征得主人的同意。不要蹺二郎腿,尤其不要把腳掌朝向別人。談閑聊的時候,不要涉及政治和宗教。
日本
日本人見面時通常會鞠躬。熟悉的人見面時互相鞠躬兩三秒為宜;如果遇到好朋友,彎腰的時間會長壹點;遇到社會地位較高的人和長輩,要等對方擡起頭來,有時甚至要鞠幾個躬。他們也在社交場合握手。進日本人家裏之前要脫鞋,但是在西式房子裏就不用脫鞋了。準備好交換名片。不要直呼日本人的名字。只有家庭成員和非常親密的朋友才能被直呼其名。互相打電話?某某先生?什麽時候,就在他的姓後面加上?三?詞。無論是商務約會還是社交約會,都要準時到達。日本商人經常邀請他們的商業夥伴參加宴會,這些宴會幾乎總是在日本的酒店或夜總會舉行。它們非常豐富,經常持續幾個小時。
很少在私人家裏招待客人。如果妳真的去日本人家裏,壹進門就脫下帽子和手套,然後再脫鞋。給女主人帶禮物是壹種習慣。如果日本人送妳禮物,要感謝他,但不要接受,直到他壹再堅持要送。收到禮物時,妳應該用雙手拿。
日本人喜歡別人送他們禮物。禮物應該用顏色柔和的紙包著,不要有環形裝飾結。他們特別喜歡白蘭地和冷凍牛排。成對的禮物被認為是好運的象征,所以襯衫袖口的鏈扣和配套的鋼筆和鉛筆特別受歡迎。
大多數日本人信仰神道教(日本固有的宗教,即崇拜天皇的祖先、天神和大神道)和大乘佛教;什麽事?中午後沒有食物?教學視野。他們不喜歡紫色,認為紫色是悲傷的色調;最忌諱綠色,認為綠色是不祥的顏色。他們特別忌諱送禮物?9?,會把妳誤認為主人是強盜。還忌諱三個人在壹起?合影?。他們認為夾在左右兩邊的人中間是壹種不幸的預兆。
日本人對於送花有很多禁忌。不要送荷花,他們對菊花或裝飾花的東西有戒心。日本人厭惡用狐貍和獾裝飾的東西。他們認為是狐貍?貪婪?然後呢。狡猾?獾?狡猾?。他們害怕接觸別人的身體,認為這是不禮貌的。他們不敢把已經裝滿東西的容器給他們重復使用;避免將熱水放入洗滌水中;忌諱晚上剪指甲;避免晚上洗東西晾幹;不要頭朝北睡覺或躺著(據說人死了頭朝北)。日本人壹般不想問朋友買什麽,因為不禮貌,妳評價朋友買什麽便宜也不禮貌。
日本人使用筷子有很多禁忌:避免將筷子插入米飯中,認為這有祭祀死者的意思;避免用舌頭舔筷子,被認為極其不雅觀;避免使用筷子和夾著食物吃飯,認為這不應該是餐桌上的適當舉動;不要用筷子從菜裏夾菜吃,以為是壞習慣;不要用筷子動壹個菜不吃,再動另壹個菜,以為這種挑食的行為會惹人發笑;避免把筷子橫放在盤子上,認為這會使人想起不幸的事;避免用筷子在餐桌上遊找食物,這被認為是缺乏教養的表現;不要用同壹雙筷子讓大家輪流夾菜,以為會讓人想起佛教火葬儀式中傳遞逝者骨殖的場景。
韓國
韓國是禮儀之邦,尤其是和長輩握手的時候,要把左手輕輕放在他的右手上。?什麽事?用什麽?沒有嗎?說清楚。在陽光明媚的日子裏,晚上舉行降國旗的儀式,街上和辦公室裏的人們站在壹起唱國歌。
?四個?發音,拼音和?死掉?字壹模壹樣,被認為不吉利。朝鮮有姓李的,但壹定不能說?十八子?李,因為在韓語裏?十八子?類似猥褻的話,千萬不要在女人面前說,否則會被認為是故意侮辱。
按照韓國的商務禮儀,穿保守風格的西裝為宜。商務活動和拜訪必須提前進行。韓國人在和外國人打交道時很守時。最好持有英文和韓文的名片,可以在當地快速打印。商務人士熟悉英語,老年人熟悉漢語。決策是在最高層做出的。當妳進入主人家或餐館時,要脫鞋。他們在商務交往中非常重視接待,宴會壹般在餐廳或酒吧舉行,妻子很少到場。宴會和招待會非常頻繁。開飯時,所有的萊立刻上菜。去韓國人家裏做客時,最好帶上壹些鮮花或壹些小禮物,用雙手送給主人。主人不會在客人面前打開禮物。
口味清淡,不愛吃油膩,但特別喜歡吃辣賴菜。他們平時吃的都是烤、蒸、炒、煎、炸、湯、辣菜、湯,缺壹不可。首爾的土特產有墻飾、神來(韓國泡菜浸漬)。
韓國人對老年人有規定,必須嚴格遵守。他們在社會交往和日常生活中都表現出對長輩的尊重。比如和長輩坐在壹起時,總是保持壹定的姿勢,從來不敢掉以輕心;如果要抽煙,首先要得到長輩的允許;吃飯時千萬不要在老人面前動筷子;孩子永遠不會比父母吃得快,也不會比父母早離開座位。韓國人從來不會說長輩的壞話,更不會在背後批評長輩。
有些人習慣說壹句話就敬禮壹次,分手前往往要敬禮5-6次,以示善意。男人之間打招呼,鞠躬握手,要麽用手,要麽用右手,僅限於點頭壹次。女人壹般不和人握手。
韓國人在任何會議上都不會大聲笑。女人笑的時候用手捂住嘴。韓國不談婦女解放。男人進門走在前面,女人幫男人脫外套。韓國人非常重視日常禮儀。幾個人在壹起的時候,座位的數量要根據他們的地位和年齡來安排。地位、身份、年齡高的人排在桌子的上首,其他人則側身坐在較低壹級。男女坐在壹起,壹定是男的在上面,女的在下面。他們想抽煙的時候,總會問同桌的人:?我能抽煙嗎?
韓國人非常重視對貿易夥伴的印象。在進行商務談判時,如果他們能遵守自己的生活方式,他們對妳的好感會加倍。吃飯的時候,不要邊吃邊吃。他們認為吃飯時不能發出任何聲音。
韓國人以自己悠久的文化為榮,所以進入住所或餐廳都要脫鞋。相處時,他們應該少談當地政治,多談韓國文化藝術..
根據韓國相關規定,旅客每次入關可攜帶200支香煙(或50支雪茄,或半身煙草)和2瓶酒。韓元被禁止帶出國。外幣不限,但入關時必須申報金額,出關時可以取出。出租車最方便,但是雨雪天晚上到半夜11很難坐。出租車收取10%的小費,酒店在賬單上加了10%的小費。其他服務,壹次200 ~ 300元就夠了。公交車四通八達,但是不懂韓語很難買票乘車。
美利堅合眾國
當美國人會見客人時,他們通常握手作為禮物。他們習慣緊緊地握著手,正視對方,微微彎腰。在社交場合與客人握手時,有壹些習慣和規矩:如果兩人是異性,要等到女方先伸手,男方再伸手握手;如果是同性,通常年長的人要先伸手給年輕人,地位高的人要伸手給地位低的人,主人要伸手給客人。他們的另壹個禮節是親吻儀式,這是他們彼此非常熟悉時的壹種禮儀。
大多數美國人信仰新教和羅馬天主教,其次是猶太教、東正教和伊斯蘭教,印度教和佛教只有少數信徒。
美國人是禁忌嗎?13?、?星期五?、?3?認為這些數字和日期是厄運和災難的象征;他們害怕有人對他伸舌頭,認為這種行為是侮辱;他們討厭蝙蝠,認為它是吸血鬼和魔鬼的象征;美國人也有三忌:壹忌問他年齡,二忌問他東西的價格,三忌說:?妳體重增加了!?;他們忌諱同性人壹起跳舞;禁忌黑色;尤其避免送帶有妳公司logo的廉價禮物;他們避免給女人送香水、衣服和化妝品;因為美國女性有化妝的習慣,不歡迎服務人員送香毛巾擦臉;他們不喜歡人們把食物放在盤子裏,認為這是不禮貌的。
在美國堪薩斯州,法律規定公民不得在周日吃蛇肉,違者將被監禁。在印第安納州威諾納湖,規定周日不允許在櫃臺吃冰淇淋。在新澤西州,如果有人在餐館喝湯時發出嘖嘖聲,就會被警察拘留。根據內布拉斯加州Hotelu的法律,理發師在早上7點到晚上7點之間吃洋蔥是違法的。在印第安納州的加裏,吃了大蒜後四小時內禁止乘坐電車或去電影院。
加拿大
加拿大人在社交場合介紹朋友時,手部姿勢是雙臂微伸,掌心向上,手指並攏,不指人;加拿大人喜歡用手指畫畫?v?字形還是?好嗎?詞;在公共場合,加拿大人最討厭說話時搶著打斷、用手推人的人;他們不喜歡別人壹直盯著他們看;加拿大人從來不在人前挑頭發,也不清理指甲下的汙垢。
在加拿大從事商務活動時,壹般要在初次見面時進行自我介紹,在口頭介紹的同時遞上名片。商務活動中贈送禮品時,最好贈送具有民族特色的精美工藝品。在正式談判中穿著整潔莊重。
墨西哥
墨西哥人在社交場合最常用的禮儀是擁抱和握手。墨西哥人遇到熟人、親戚、朋友或戀人,壹般習慣上是親吻擁抱。
絕大多數墨西哥人信奉天主教,少數信奉新教。墨西哥人是禁忌?13?、?星期五?,認為這些是不吉利、可怕的數字和日期;他們忌諱不熟悉的男人之間接吻或親吻手;他們看到公共場所出現?男人穿短裙,女人穿長褲?丟臉,覺得?男穿西裝女穿長裙?才合理;他們害怕被給予黃色的花和紅色的花,認為黃色意味著死亡,紅色的花會給人們帶來厄運;他們忌諱蝙蝠及其圖案和藝術造型,認為蝙蝠是吸血鬼,給人以兇狠殘忍的印象;他們害怕紫色,認為紫色是不祥的顏色,只有棺材才會塗上這種顏色。
巴西
雖然巴西人彼此之間很隨意,但商務訪客還是需要了解壹些習俗:
?著裝要求。通常,男經理穿流行的三件套,辦公室職員穿兩件套。男性訪客應該知道,合適的商務服裝通常包括長袖襯衫,即使是在夏天。巴西男人會和穿短袖的男遊客開玩笑,稱之為罩衫。職業女性應該穿端莊的套裝或連衣裙,以及襯衫和裙子。女士襯衫可以是短袖。男人和女人都應該避免穿黃色和綠色的衣服,因為那是巴西國旗的顏色。
?見面打招呼。稱呼妳的巴西男性合作者時,用senhor(先生)加他的姓;女人用senhora(夫人)和她的姓。醫學博士、律師、大學研究生都叫博士。妳見到他們後不久,妳就可以直呼他們的名字,但只能在妳的巴西夥伴直呼妳的名字之後。
?打斷談話商務會議,尤其是在政府辦公室,經常會被打斷。在巴西,這不被認為是粗魯或不恰當的行為。
?送禮物。從國外帶來的可以送給男士的好禮物有:音樂磁帶、電子小玩意、高品質計算器等。送香水給女士。如果妳被邀請到巴西人家裏,妳可以帶壹些巧克力、香檳或新鮮草莓。不要帶紫色的花,因為這和葬禮有關。
?互相幫助。巴西人經常請朋友或生意上的熟人幫忙,希望他們的要求能得到滿足。然而,當妳請巴西人幫助妳時,要小心。即使他們不想幫助妳,他們也可能答應得很好,因為拒絕妳是不禮貌的。
阿根廷
阿根廷人在社交場合會見客人時通常會握手。久別重逢的摯友,男人習慣相互擁抱,女人則握住對方的手,親吻對方的臉頰。當男人們久別重逢時,他們會相互擁抱(abrozo),而女人們則會握手並親吻對方的臉頰。然而,當他們第壹次見面時,只是握手或點頭。
需要提前預約;不要送私人物品,比如領帶、襯衫;如果客人在阿根廷家中受到款待,他們應該準備給女主人送花或糖果;客人要等主人坐下,主人為他們開門後離開;阿根廷人歡迎人們贊美他們的孩子、飯菜和家庭;不要談論政治、宗教等有爭議的問題。如果晚宴有女性在場,不要討論生意上的事情;隨意漫談運動?尤其是足球?以及當地公園和花園的美景。
大多數阿根廷人信仰天主教,少數人信仰新教、猶太教、東正教和萬物有靈論。他們是禁忌?13?然後呢。星期五?認為這是壹個令人沮喪和不吉利的數字和日期,所以人們盡量避免它?13?然後呢。星期五?。他們非常重視著裝,男人出門要穿西裝。在公共場合脫外套會被認為是不雅的,如果妳在火車上這樣做,妳會被列車員警告。他們非常不高興客人品嘗完巴拉圭茶後不咂嘴唇,這被認為是粗魯的表現。
阿根廷人不喜歡灰色,大多數人也不喜歡這種顏色;他們不喜歡襯衫、領帶等私人物品;他們嫉妒菊花,認為菊花是葬禮上給死者用的,是壹種令人悲傷的妖花;他們避免送禮物和手帕,因為送手帕會帶來悲傷;他們不願意談論有爭議的宗教和政治問題。
辣椒
智利社會習俗的壹般特征可以用以下詞語來概括:
南美洲的智利人思想開放,心地純潔;
歡迎客人,態度友好,講究禮儀,熱情;
愛花和野百合,鮮紅勝過美貌;
山鷹被譽為國鳥,象征著祖國的民族之魂;
黑色和紫色是哀悼的顏色。十三?、?星期五?避免來。
在生活細節上有以下特點:
智利人對男生的昵稱是什麽?Chinido?,意思?小中國?,?奇尼達?是女生的昵稱,意思是?中國小女孩?。智利人?中國?他們被稱為綽號,因為他們的外貌與中國人相似。他們也有黑色的頭發和眼睛,但他們的皮膚略白。他們時間觀念很強,習慣守時,準時赴約,他們認為這是尊重人的表現。當他們因為和別人吵架而受到侮辱時,他們只是用?掃帚?反擊這個詞的意思是掃除對方的汙言穢語。智利男人通常喜歡穿白色法蘭絨襯衫或真絲襯衫,外面套著露胸的馬甲和淺色的布夾克,系上紅色的羊毛腰帶。天冷時穿上鬥篷。這件鬥篷是用光亮的羊毛制成的,並飾有圖案。戴著黑色寬邊帽,穿著皮靴。智利人喜愛野生百合,因其花期長,顏色鮮艷不敗,被視為民族和自由的象征。他們喜歡國鳥山鷹,視其為爭取民族解放、捍衛祖國獨立的英雄烈士的象征。
第壹次被介紹時,壹般是握手或者親吻右臉頰。智利男人見面時可能會熱情擁抱,而女人會親吻對方的臉頰。智利的商人尊重守時。會議應該準時開始和結束。商務娛樂通常在大酒店或餐廳舉行。如果妳去智利人家裏做客,客人應該在門外等候,受到邀請後才進屋。帶壹束花作為禮物送給女主人是合適的。
哥倫比亞
在任何場合都必須穿保守風格的西裝。但是在小城市,穿襯衫,穿褲子,打領帶就行了。拜訪公私單位壹定要先預約,但肯定會讓妳等壹段時間,所以時間安排要寬松壹些。
哥倫比亞和其他南美國家壹樣,喜歡慢慢來,不要急躁。如果妳讓當地人做壹頓飯,妳要等壹個小時。據說首都波哥大的郵件需要65,438+00天才能到達。簡單的道路工程也需要1-2年才能完成。話雖如此,也有例外。
對於商務活動來說,拿著壹張西班牙語印刷的名片是非常有用的。可以在本地打印兩三天,可以上門取貨。產品銷售手冊也必須用西班牙語印刷。哥倫比亞在安第斯集團中算是先進的,但是從業者有商業知識,自尊心強,所以生意不好做。當妳和哥倫比亞商人談生意時,千萬不要太直白。妳在制定條件時必須運用計算。當地商人喜歡慢慢細談,同時用壹杯加了很多糖的黑咖啡。最好不要談論地方政治。壹旦有了友誼,生意就好做了。如果妳被邀請去參加壹個晚宴,有99%的可能性當地商人最喜歡的話題是國際咖啡市場的價格,而咖啡出口每年占出口總額的壹半以上,所以妳必須做壹些準備。
哥倫比亞人喜歡紅色,黃色和淺色是禁忌。像圓形、三角形和六邊形這樣的圖案。像3、5和7這樣的數字,但避免使用13。另外,哥倫比亞沒有什麽特別的禁忌。這裏的海拔很高。不宜大量飲酒和劇烈運動,否則容易引起流鼻血、耳鳴等反應。
壹年中最好在3月-165438+10月參觀,不要在聖誕節和復活節前後的壹周。
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