公司業務年終總結

公司業務年終總結範文(5篇精選)

時光荏苒，光陰荏苒，轉眼間壹年過去了。這壹年有什麽得失嗎？有什麽值得分享的經驗嗎？這也意味著，我們又準備開始寫年終總結了。妳應該看過什麽樣的年終總結報告？以下是我精心整理的關於公司業務年終總結的範文(精選5篇)，歡迎大家參考，希望對妳有所幫助。

公司業務年終總結1時間過得真快，時間過得真快，轉眼間我大學畢業壹年多了。在此期間，我在水電八局砂石分公司從事工程質量管理工作。在工作實踐中，我不僅加深了對學校所學理論知識的理解，也對以前書本上沒有接觸或接觸不深的知識有了進壹步的了解。

作為壹名項目質量經理，我首先接受了質量管理培訓。通過培訓，我學習了工程質量管理要點、工程質量管理規範等相關專業知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量、驗收質量形成的系統過程，是由級聯影響形成的綜合質量。施工單位按照設計文件進行施工，質量是我們驗收後形成的。因此，在質量控制方面，就我個人壹年多的工作經驗而言，工程質量管理應堅持以下幾個方面，以達到土建施工管理的質量控制目標。

1，設計質量，首先要從源頭抓起，註重設計質量的控制。我們設計管理部門是設計質量控制的主管部門，他們為此做了大量的工作。然而，由於他們的工作量很大，不可能非常仔細地檢查。所以作為施工管理部門，還是要花很多時間在開工前仔細審核設計文件，至少要保證開工後半個月就把圖紙上的錯誤盡可能處理掉。如果上遊的設計文件質量好，在建築、結構、與其他專業的協調等方面都不會出現錯誤，在施工過程中也會減少很多變更。

2.施工質量是現場質量控制的中心，是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料和環境。因此，施工質量控制還應從以下幾個方面入手。

由於現場的施工人員不是專業的質檢員，對工程施工的初步認識和質量意識存在壹些不足。我們會要求施工員參加周會，直接或間接指出質量問題的重要性，向他們灌輸工程質量意識，使他們對工程施工的質量要求和質量目標有壹個基本的了解和清晰的認識。此外，在周會上，與分包單位共同分析混凝土缺陷、預埋件定位偏差等施工中的代表性問題，明確指出不足並限期整改，從而促使分包單位不斷改進管理，提高質量意識和核電意識。

此外，堅持預防為主的方針，加強施工質量的事前和過程控制，將施工後的質量檢查轉變為施工過程和工序質量檢查，重視施工質量的事後控制，並將相關經驗反饋到下壹步工作中，不斷提高質量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位制定切實可行的詳細施工方案，特別是對施工中的難點和可能出現的質量問題，要明確具體的處理方法；在人力、機械設備和施工方案的安排上，要提出明確的要求，便於分包商施工前的準備。施工方案制定後，分包商應及時向具體實施者進行技術交底，明確要求和責任，檢查施工準備過程。

在過程控制方面，通過設置見證點，對現場主要施工工序進行質量控制。同時，經常巡視現場，檢查現場施工情況，及時糾正不符合施工技術要求的情況。此外，在混凝土澆築過程中，堅持旁站，註意觀察混凝土澆築時間、混凝土供應、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題，認真進行施工全過程檢查。

為了提高質量控制，事後控制也是不可或缺的壹部分。在土建施工過程中，分包商往往對這方面不夠重視。事後控制要求壹方面要及時檢查施工後的質量；更重要的是，要及時總結施工中或施工後總是發生的事情，並反饋給相關部門，以改進後續的相關施工，有利於工程質量的進壹步提高。

3.檢查質量。施工前，對施工過程中的關鍵工序設置見證點。當施工到這些步驟時，承包商會提前通知施工方。對於見證點，先進行施工班組自檢，待施工員、質檢員、監理工程師質量計劃簽字發布後，方可進行後續工作。只要這四級質檢能有效履行職責，工程質量就能得到保證。但是，由於班組級的質量控制人員都是由分包單位的技術人員和班組長擔任，存在著施工者本人，他既是施工的具體執行者，又是其施工結果的驗證者，缺乏質量驗證所需的獨立性。所以質量驗收主要靠質檢員和監理工程師。

在驗收過程中，要堅持質量標準，嚴格執行設計文件和合同規定的標準。標準是檢驗施工質量的標尺，數據庫是基礎。施工質量是否符合要求，必須經過嚴格的檢驗，以數據為依據。在施工檢查過程中，經常會遇到承包商提出這樣或那樣的理由放松標準的要求。在這種情況下，每個質檢員都應該明確支持質量標準的要求，嚴格控制質量。如果設計確實有問題，不能現場實施，必須正常變更或澄清後再實施。

公司業務年終總結2轉眼間，20×××年就要向我們揮手告別了。在此期間，有過失敗，也有過成功。遺憾的是，客戶數量仍然很少。好在客戶資源已經開始積累，單獨處理的能力提高了，業務知識和能力也提高了。首先要感謝公司給我們提供了這麽好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶我們前進；他們的實戰經驗讓我們受益終生。我們從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更是做人的道理。做人是做事的前提和基礎。在工作中，同事之間互相溝通，集合大家的智慧，把事情做到極致。1年3月入職，熟悉裝修知識，開發更多客戶資源，至今8到9個月。經過努力，積累了初步的客戶資源量，不知不覺壹年過去了。在這段時間裏，我從壹個對裝修知識壹無所知的新人，變成了壹個能夠獨立操作業務的職業業務員，完成了職業角色轉換，適應了這份工作。性能上沒有什麽突出的。總結過去壹年的工作經驗，我想壹定是對公司和技術比較熟悉了。進入壹個行業，大家要熟悉行業內產品的知識，公司的運營模式，客戶關系群體的建立。在市場開拓和實際工作中，我學會了如何定位市場方向，關註重點客戶和跟蹤客戶，了解不同市場的不同需求，從而知道應該關註哪些客戶群體。當然，這還遠遠不夠。我要不斷學習和積累，與時俱進，了解行業趨勢和價格波動。重點是要熟悉公司的優勢，這樣妳自然能知道目標市場在哪裏，也能專業的回答客戶的問題。

不僅要了解目標市場，還要了解競爭對手。妳絕不能坐以待斃，看著天空，不知道世界上正在發生什麽。因為世界上唯壹不變的就是“變”，要根據市場的變化制定相應的策略，才能在激烈的競爭中取勝。只有了解競爭對手的優缺點，才能知道自己的優勢在哪裏。除了觀察和了解自己，還需要和客戶建立良好的關系。因為壹個客戶可能會帶來更多的客戶，如果關系好，客戶會主動告訴競爭對手的報價信息和工藝特點。在這個過程中，要充分利用自己的技術優勢和材料特性，分析對方的報價，強調自己的優勢，這樣更有利於迎客。現在是業務技能的提升。說到業務的提升，首先想到的就是如何獲取客戶的需求。

很多客戶喜歡和專業的業務人員交談，因為只有專業人員才能幫他解決問題，所以很多問題都可以在交談中解決，客戶也願意把裝修交給專業公司。當然，業務技能也是通過長期的實踐培養出來的，而在我自己這壹年的經歷中，我學到的就是如何去思考，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，從客戶的需求出發。要不斷提問，從客戶的回答中了解客戶的需求，這樣會事半功倍。做生意，要學會“理解或激發需求”

在這壹年裏，我對自己有了新的認識，找到了自己的價值。雖然我今年的表現不好，但我學會了如何成為壹名優秀的銷售人員。我的基礎已經打好了。讓即將到來的20×××成為我修行的基石。我相信xx最好的品牌裝修公司會成為我壹生中最珍貴的人生旅程。

公司31年業務的年終總結已經落下帷幕。在對前期工作進行評估和總結的基礎上，我認真逐壹對照檢查，客觀評價自己的工作和實際表現，在公司各級領導和同事的真誠指導和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發揮工作成績，努力克服缺點，保持成績，基本獨立完成了工作任務。下面我將從以下幾個方面總結今年的主要工作:

壹、主要任務和業務完成情況

剛到樓盤的時候，對房產知識不是很精通，對新環境新事物也不熟悉。在公司領導的幫助下，我很快了解了公司的性質和房地產市場。作為銷售部的壹員，我深感責任重大。作為公司的門面和窗口，壹個人的壹言壹行也代表著壹個公司的形象。所以要提高自身素質，給自己定高標準。在高質量的基礎上，要加強專業知識和技能。此外，我們應該對整個房地產市場有壹個廣泛的了解，並站在市場的最前沿。經過這壹段時間的訓練，雖然我努力做好自己的工作，但是壹無所獲。

看似簡單的工作需要更多的細心和耐心。在我的整個工作中，我進壹步學到了壹些關於房地產項目和接待的禮儀。剛開始對房產知識不太熟悉，面對客戶經常會措手不及。銷售部門是對外的形象窗口。我們回答客戶的每壹個問題，都與公司的利益息息相關。我們說的每壹句話都是對公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在這方面，我深感經驗不足。部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多很好的建議和幫助，及時解決問題。面對每壹個客戶後，也要善於總結經驗和錯誤，避免同類錯誤的再次發生，保證在接下來的工作中有新的改進。

就整體工作體驗來說，我覺得這裏的工作環境還是比較滿意的。壹是領導的關懷，工作條件的不斷改善，給了我工作的動力；其次，同事之間的友誼、關心、合作和互助讓我在工作中感到舒適和踏實。

二、當前工作的改進

房地產市場大起大落，我覺得在xx的前景還是很不錯的。以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成了經營價格的制定，今年的市場廣告為明年的銷售高潮奠定了基礎。經過這家公司的洗禮，我從中獲得了很多專業知識，各方面提升了自己。

在業務部，我擔任廣告部的職位。經過幾個多月的熟悉和了解，我才完成了我的工作。工作經驗只提升了壹點點。所以我對自己很失望。總之，這幾個月我只取得了壹點成績，但離領導的要求還有壹定差距。之後，我會進壹步加強學習，努力工作，充分發揮個人優勢，為公司的進壹步成功做出應有的貢獻。

20xx年公司業務年終總結20xx年，公司業務認真貫徹省市銀行第20xx次工作會議精神，以“趕超學習”和“五個意識”為導向，以改革創新為驅動，全面實現“市場競爭力顯著提升、系統排名持續靠前、業務貢獻大幅提升”三大發展目標。各項業務發展加快升級，戰略支撐作用更加穩固，公司業務發展邁上新臺階。現將20xx年度工作匯報如下:

壹、業務的主要成就。

中間業務收入顯著發展，業務貢獻大幅提升。公司中間業務整體收入共計X萬元，創歷史新高，同比增加X萬元，占全行收入的X%，貢獻同比提升X個百分點，實現省行年度計劃的X%，超X萬元。保險代理業務增長三倍，發展強勁。全年保險銷售總額X億元，實現保險代理業務收入X億元，同比增加X億元，占全行收入的X%，貢獻同比提高X個百分點，實現全省年度計劃的X%，超額完成X億元。公司理財業務異軍突起，理財余額和收益快速增長:公司理財產品日均余額X億元，增長X億元，為省行年度計劃的X%，同期增長X億元或X%，收益X億元，同期增長X億元或X%，也就是省行年度計劃的X%，打破了銷售額度低、收入低的僵局。國際業務收入突破200萬元，合計X百萬元，同比增加X百萬元，增長X%，完成省行年度計劃的X%。

存貸款客戶數量增加。中高端存款客戶增加，654.38+00萬元客戶23戶，較去年末凈增3戶，其中5000萬元客戶654.38+0戶，齊齊哈爾市房屋維修資金管理中心、黑龍江克東瑞鑫達原牧業有限公司新增5000萬元及以上客戶2戶，城市公司貸款余額65，438+02戶，較去年末增加65，438+0，其中今年新增信貸客戶4家，包括衡陽牛業、三附院、和成嘉華超市、中信銀行；預留兩個客戶，其中易拓(東方紅)工業園區處於開業前信用評級階段，紫金銅礦項目處於數據收集階段。

領導帶頭營銷，帶領員工和支行拓寬思路和視野，積極開展高層營銷、跨系統、跨區域營銷。成功營銷了以甘南農商銀行、招商銀行大連分行為代表的壹批大型公司理財客戶，其中向甘南農商銀行銷售X億元，向招商銀行大連分行銷售270天理財產品3億元，360天理財產品3億元。此外，加大鐘毅集團、依安翔宇農業等集團客戶和大客戶的聯合營銷，以資產業務鏈接帶動本利豐。擴大銷售渠道的多樣化。20xx之前銷售渠道單壹，多集中在高反渠道。今年以來，網銀銷售額大幅增長，網銀銷售額X億元，占總銷售額的X%。

提升同行業業務量，打好組合拳。抓住省行“金融同業部”成立的契機，抓緊齊齊哈爾各縣農村信用社改制重組工作，爭取和用好政策(營銷50億合作同業存款獎勵5億同業貸款)。積極營銷依安農村信用社、甘南農村商業銀行、訥河農村信用社、拜泉農村信用社等有實力的同業客戶，累計營銷存款XX億元。開拓視野，在全省和全國範圍內開展跨城市營銷，包括寧波、大連、深圳、廈門等經濟發達城市，進展良好。龍沙支行營銷甘肅省武威郵政儲蓄銀行，成功開戶；建華支行營銷招商銀行大連分行，成功辦理業務；龍門支行和昂昂溪支行分別與哈爾濱濱州村鎮銀行成功開展業務。豐富同業業務種類，積極穩妥開展同業理財等業務。繼續做好農發行糧食收購資金的結算和監管工作，鞏固與農發行的戰略合作，在此基礎上穩步提升同業業務的市場份額。

分層次組織訓練，提高團隊戰鬥力。為了建立高效的公司團隊以應對省級銀行，從支行到市級銀行進行了多層次的培訓。基層銀行分兩批從全轄選派公司業務年輕骨幹參加全省組織的公司業務培訓，培訓內容涵蓋資金管理、貸款業務、國際業務、第三方業務等，努力拓寬基層銀行公司業務從業人員的視野，提高整體素質。在分行層面，在行級領導的高度重視下，副總經理被專門派往北京和省培訓學校接受了為期半個月的企業高級管理人員培訓課程，並獲得了省內最佳學院獎。帶著良好的口碑回國後，公司部門全體員工立即轉入第壹期培訓，采取集中學習和現場討論的形式，以達到對公司業務的全面了解和業務的專業化。

做好風險控制。接到“兩個提升、兩個遏制”的要求後，公司各條線立即行動起來，召開部門會議，傳達省市文件和領導講話精神，提高認識，緊密部署相關工作，並分階段總結不足，改進下壹步工作，制定下發了《20xx年齊齊哈爾分行業務盡職監督檢查實施方案》和《齊齊哈爾分行公司業務兩個提升改進實施方案》。定期開展貸後檢查。我公司詳細制定了貸後管理計劃，認真履行貸後管理職責，充分發揮職能作用，結合企業資金賬戶監管、日常跟蹤和風險監測等獲取的信息，保證2-3次現場檢查的頻次，充分利用C3、CCRM等行內業務管理信息系統、內外部檢查結果、審計報告、內控合規評價報告等渠道做好外部監督。成功處理中糧風險預警事件，為對齊數控壓降貸款3000萬(情況屬實，應寫)。

二、存在的問題

保險代理業務前期增速過快，後勁不足，銷售渠道和產品結構不合理。今年上半年保險代理業務增長勢不可擋，導致今年下半年增長乏力。特別是四季度，安邦、天安等保險公司短期產品停售，銀行代理保費增速呈下降趨勢。代理保費中短期產品配置不平衡，中期保費收入占比低，僅占保費的0.24%，影響了該行代理保費的持續穩定發展。電子渠道計費率低。我行電子渠道計費率僅為6.9%，遠低於全省17%，全國60%。

國際業務的發展阻力很大。業務增速滯後於計劃任務的增長。因為業務量小，只有幾倍的增長速度才能緩解計劃任務的壓力，短期內沒有特殊的業務支撐很難實現計劃目標；可開采的資源是有限的。全市70%的業務量主要集中在CRRC、北港和鐘毅，而這三家企業是工、中、建三家銀行的核心客戶，三家銀行都在盡力營銷和維護自己的核心客戶。其中，CRRC是工行和中行的核心客戶，在其他銀行辦理國際業務需要黨委批準；北鋼是建行的核心客戶，由於其貸款主要由建行支持，我行只能零星辦理壹些小業務；第壹，是中行的核心客戶。雖然與中國銀行的合作取得了進展，但主要的國際業務仍由中國銀行負責，這使得同行難以相互挖掘核心客戶業務，改變業務格局。優質有效的國際業務客戶儲備不足。國際業務客戶12家，包括衡陽黃牛、衡陽食品、北滿特鋼、海昌生物、金鼎亞麻、齊齊哈爾萬邦農機、北大荒馬鈴薯產業有限公司、鐘毅、CRRC、中糧集團、景洪石油、賀飛乳業。今年有8家做了生意，但只有衡陽黃牛是優質有效客戶，國際業務的完成主要靠它。關鍵業務成功率不可控。鐘毅集團某子公司被並入其他公司，銀行此前申請的授信流程被迫暫停，無法實現與企業的預期合作；中糧集團的涉外保函花了8個多月才完成審批，海外價格始終達不到企業的成本控制要求，無法進行海外融資。內部問題突出、精通業務人員少、銀行間業務發展不平衡等問題沒有得到有效解決。

代收代付服務拒簽現象嚴重。我們大部分網點(尤其是營業部的建華、龍沙、鐵鋒、龍門、市中心、市區網點)都存在強制客戶辦卡、強制分流、拒絕到櫃臺辦托收業務的現象。客戶和合作夥伴投訴多，嚴重影響了我們的服務形象。齊齊哈爾華剛煤氣公司拒絕與我行合作。另外，收款金額逐年下降，從20xx年到20xx年，收款金額分別為1574萬元、1306萬元、803萬元。

代發工資問題突出。首先，工資支付的持續性弱。20xx年前三季度，雖然較上年同期增加3.86億元，但富拉爾基支行支付給壹重集體職工的臨時替代工資金額達到3.54億元，且工資壹次性發放，無後續替代資金。因此，剔除這部分臨時工資，該行僅比去年同期增加3200萬元，增薪能力較弱。其次，公司客戶代發工資發展緩慢。自今年6月我行下發薪酬營銷方案以來，各經營行已拜訪營銷了25家在我行有授信的公司客戶，其中4家成功營銷，分別是鐘毅集團、中糧集團、三附院、鐘奇數控的生化外派員工薪酬。其余17戶營銷進度緩慢。

三、下壹步工作計劃

為春季行動開好頭，堅持春季行動的經營目標，積極補齊業務短板，聚焦重點客戶、重點項目和優勢業務，創新營銷思路，提升營銷效果，加大對公業務貢獻，確保圓滿完成省行下達的對公業務各項經營指標，力爭在全省取得領先優勢。為全年業務經營打好基礎，開好頭。

抓大不放小，全面營銷公司存款客戶。壹方面，分行領導班子特別關註大資金。首先，搶機構客戶，增加存款的穩定性。大力提高財政和社保存款比重，充分發揮機構存款作為企業存款主渠道的作用。

公司業務年終總結5轉眼間，我xx年的外貿業務員生涯就此結束。新年之際，回憶xx年走過的路，經歷過的事，喜悅，激動，苦惱，惆悵，疑惑，酸甜苦辣，歷練，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，收獲了壹份從容淡定的心。

在xx年的外貿業務即將結束，新階段的工作即將開始的時候，有很多事情需要坐下來認真思考，需要好好總結和回顧。總結xx年來外貿業務員工作的經驗教訓，為下壹階段的工作做好充分的心理準備。

在xx做了壹年的外貿業務員，壹直負責外貿單據和貨款回收。具體外貿工作如下:

首先，聯系貨代訂艙位。

1，做托運單，並在托運單上註明裝運港、目的港、產品名稱、件數、毛重。

2、索要倉庫地址(發貨通知。

第二，制作銀行提示所需的文件

1，根據合同制作商業發票和裝箱單。

2.向貨代確認提單。

3、去商檢局辦產地證。

4.根據信用證的要求制作所需的單據。

第三，銀行單據。

如果可以議付，準備好議付合同、申請書和出口合同，在銀行核實信用證無誤後，辦理相應的議付手續。

第四，註銷。

核銷單在使用和回收時必須登記，防止丟失。要及時收集所有單據，檢查是否有過期的核銷單和遺漏的出口商業發票。

跟單是壹項看似簡單的工作，實際上我們必須對工作中的每壹個環節都保持壹種認真、仔細、小心的態度，因為如果我們在工作中的每壹個失誤都會帶來很多的麻煩和損失，比如我們在確認產地證和提單時的失誤，都會給公司帶來壹些不必要的損失。如果我們在做紀錄片時在數字上出錯，損失將是不可估量的。所以在以後的工作中壹定要認真細致。

為了更好地做好紀錄片工作，我認為應該從以下幾個方面著手:

1，在單據確認中。我們必須了解文件對客戶的重要性。在我們看來，壹個不起眼的錯誤，會給客戶帶來很大的麻煩，甚至直接影響客戶正常發貨，所以壹定要準確。

比如確認提單的時候要註意:裝運港、目的港、客人姓名地址、通知人、發貨人、件數、毛重(不要顯示為凈重。，卷，逐字檢查。

提單確認後，貨物經過報關、裝船、開航後放行。讓貨代送提單。如果需要買單，先讓他們開發票，傳真過來，傳真支付，把賬單送過來。

2、在單邊的情況下。當我們拿到原產地證書後，可以做好裝箱單，先放好，壹天檢查幾次，再把單據發給客戶，可以有效降低出錯率。

3.跟蹤付款、單據和貨物。我們每發壹批貨，發壹套單據，都要及時跟蹤，直到收到客戶的貨款，才算完成了對這張票的跟蹤。

紀錄片是壹項細致的工作，不能馬虎。壹個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的損失。在具體的工作過程中，作為壹個新的銷售紀錄片，我也犯過低級錯誤，有些錯誤是完全可以避免的。

紀錄片工作需要細心，但也需要穩重，要做到這些:

壹是要在基本功上下功夫，熟練掌握業務；

第二，要主動培養自己嚴謹細致的習慣。無論面對什麽樣的事情，首先都要冷靜沈著。

第三，要積極與銷售經理和各部門同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有問題就問；

第四，要有持之以恒的精神。紀錄片剛開始可能是壹個新奇的工作，時間長了可能會產生厭倦感，需要避免。無論從事什麽工作，都是在發揮自己的作用，只有持之以恒，才能不斷進步。