互聯網跨界思維案例1
“網絡易雲音樂”打造“華為G7”自由時間
壹個是國內知名度越來越高的音樂產品,壹個是知名企業打造的手機新品。雙方共同打造原創電臺節目《華為G7就在此刻》。圍繞華為G7“自由時光”的內涵,結合線上易雲音樂社交平臺,不僅打造了首款具有FM收音模式和目標群體情感的手機產品,也為國產品牌創新音樂營銷提供了範本。
案例二互聯網上的跨界思維
去“淘寶”買“萬科”的房子。
淘寶和凡客“聯手”,看起來,就是讓淘寶用戶成為凡客的目標客戶群。對於兩者的合作,有很多人拍手稱快,也有很多人嗤之以鼻。另壹位知名導演甚至公開表示“淘寶的客戶不是我們的客戶,兩個客戶群,淘寶的客戶買不起我們的房子。”
但在我看來,萬科此舉並不是通過淘寶賣出很多房子。它最大的價值在於提升知名度,收集大量客戶信息,這是更大的財富。
案例3互聯網上的跨界思維
“小米”約會“美女”
小米與美的聯姻引起業界熱議,格力集團董事長董明珠甚至批評“兩個騙子合在壹起就是壹個賊團”,但這並不影響業界對這筆交易的關註。雷軍好像在下壹盤大棋。未來可能會看到小米和美的在智能家居等方面的合作和創新。美的小米的聯姻,也將刺激更多家電企業尋求聯合方式對抗。
案例4互聯網上的跨界思維
論陸金所的“羅輯思維”
陸金所已經成為互聯網金融行業的大佬,玩跨界營銷壹點都不含糊。最近又與國內知名脫口秀節目羅達成合作,羅胖子甚至誇口要和陸金所壹起做金融“有溫度的東西”,並推出了羅成員的“告別禮物”。我們不知道搶到這份“禮物”的用戶是否真的感到“溫暖如春”,但雙方的合作是壹個可圈可點的跨界營銷案例。
更有意思的是,作為羅振宇的“閨蜜”、王石的女友,以及田樸珺羅輯思維的成員,她欣然同意成為陸金所的客戶。陸金所不是“壹舉兩得”嗎?!
案例五互聯網上的跨界思維
“寶馬”和“奔馳”的“世界杯”情懷
四年壹度的世界杯是全世界的狂歡,營銷之戰吵得不可開交。妳唱我上臺,好不熱鬧。“寶馬”和“奔馳”都是德國高端汽車品牌。馬年世界杯期間,這兩個曾經的競爭對手為了支持國家,“化敵為友”。同時,他們在自己的官方微博上發布了世界杯德國隊的加油微博,共同發起了#我們是壹個團隊#的主題。兩大品牌也紛紛以國家的名義向對方致敬,可見兩大實力品牌精心策劃的世界杯營銷。不得不為寶馬和奔馳的營銷思路點贊!
互聯網思維的跨界思維
“跨界”是互聯網時代從專業思維到跨界思維的變化趨勢,對應的思維是價值發現。在傳統工業時代,企業的價值通常是通過設計產品、采購原材料、加工生產、包裝倉儲、市場營銷和客戶購買的線性模型來實現的。在這種模式下,企業遵循產品提供者和產品消費者之間的單邊市場規律,而在互聯網思維下,雙邊市場甚至多邊市場成為時代核心。
例如,谷歌和百度為人們提供準確和方便的搜索服務產品,而臉書和新浪微博為人們提供社交服務。雖然他們不向用戶收費,但巨大的流量所衍生的廣告價值和其他商業價值,遠遠超過傳統商業中單壹產品的價值。這也是很多傳統行業容易受到互聯網思維影響的主要原因。
跨界思維的核心其實是價值發現思維。當妳為新的利益相關者提供價值時,顛覆原有模式是順理成章的。目前業內人士常說的“羊毛出在牛身上,豬買單”,其實就是對價值發現思維的最好詮釋。
互聯網思維的應用通常會產生壹些“跨界競爭”現象。這類企業的出現,往往會同時打擊和輻射到之前和他們定位不同的廠商,比如小米。在向高端輻射的同時,也吸引了壹部分低端用戶,向低端手機廠商輻射。再比如余額寶。余額寶和小米的區別在於,小米跨越的是用戶的邊界,而它跨越的是業務的邊界。余額寶本質上是貨幣基金,但引發了與銀行業的競爭。
雕牛腩也跨越了用戶的邊界,無論是高端還是低端餐飲行業都受到了壹定的沖擊。關於特斯拉,有兩種:用戶跨界和行業跨界。從未來趨勢來看,由於特斯拉的整車都是智能化設計,引發跨界競爭的行業可能會更多。
案例:雕爺牛腩跨界現象
淘寶化妝品第壹品牌阿芙精油創始人雕爺進軍餐飲行業,創辦了雕爺牛腩餐廳。雕爺牛腩作為這方面的新手,兩個多月來,已經取得了旗下商場餐廳單元業績第壹的成績。餐飲雖然是傳統行業,但從產品定位到網絡營銷傳播,雕爺都將互聯網玩法嫁接到了雕爺牛腩的運營中,開啟了O2O餐飲的征程。
壹、產品定位——少而精。
好的餐廳不在於菜品的多少,而在於產品的精細化和用戶體驗的不斷優化。真正意義上的O2O從產品定位開始就是壹種互聯網模式,而不是簡單的團購券。所以雕爺牛腩只有12道菜,比麥當勞還少(圖2-8)。此外,網遊在即將上線之前,會有壹個“封測”活動,邀請玩家玩,找出缺陷並改正。這個方法也被刁老師搬到了餐廳,既考驗服務,又優化產品。開業前,雕爺牛腩封存試吃半年,邀請各類明星、微博大號、美食家免費試吃。各種美食在這些名嘴中不斷優化,通過長期的封測活動,雕爺也選擇了更好的供應商。
二、營銷推廣——利用微博引爆流量。
網絡營銷的核心是流量,有了流量,壹切都有了。餐廳內測期間,只有被邀請的人才能來吃飯,而這些人往往會發微博或微信,說說自己的消費經歷,既營造了餐廳的神秘感,也創造了良好的口碑。開業前期,刁爺牛腩利用微博下了壹盤大棋。比如12歲以下兒童不允許入店,引起了很大爭議,但刁爺很樂意幫罵他的人轉發到微博,因為增加流量才是王道。
第三,互動——用微信維護老客戶。
在阿芙精油的創業中,刁老師從顧客反饋中嘗到了甜頭,所以在經營餐廳的過程中,刁老師也同樣重視顧客的反饋,每天盯著微博、微信等平臺,壹旦發現顧客不滿意,隨時反饋。只要粉絲說這道菜不好吃,它肯定會從菜單上消失。刁老師的個人客服和對差評的日常處理為所有員工樹立了榜樣,重視用戶反饋是每個員工義不容辭的責任。
微博在網絡營銷中的玩法壹般是用來點燃話題的,微信是維護老客戶的重要渠道。如果壹家餐廳有新菜品,會通過微信通知老客戶,有圖片,有文字,有口味描述。而且這個不能再發微博了,這樣才能體現老客戶的專壹性。餐廳的貴賓卡也是微信建的。用戶需關註雕牛腩公眾號,回答問題後才能獲取身份。雖然這種遊戲在網絡上很常見,但對於實體餐廳來說,還是壹個很有新意的舉動。
通過以上三個方面的分析,可以看出雕爺牛腩跨界營銷的成功絕非偶然。多年的淘寶經驗,讓雕爺利用網絡營銷的* * *性質,實現了淘寶和餐飲的* * *雙贏。
互聯網新經濟的跨界思考
有壹種流行的說法是,互聯網思維摧毀了傳統世界。任何行業素質低的人進入任何行業,都壹定會尋根究底。很多傳統行業的人看不懂,也看不懂互聯網新經濟的邏輯。
2013傳統媒體廣告普遍下滑,新媒體廣告增長不多。廣告費去哪了?事實上,正是因為人們建立了自己的媒體,他們不再需要弱勢的傳統媒體來幫助他們做營銷。在工業社會,產業鏈和媒體鏈是分離的。比如雜誌負責生產內容,集中註意力,行業在雜誌上做廣告。這就是橫向合作。未來媒體和產業鏈應該是垂直轉型模式,產業鏈要自建媒體或媒體。
Soho中國的潘石屹是自建媒體的代表。他自己也是名人。說到潘石屹開發的樓盤,大家都知道什麽Soho是首都,什麽建外Soho,所以他現在已經不放正規廣告了。小米手機不會打廣告。去年,它售出了1800萬部手機。雖然蘋果做了廣告,但其主要營銷渠道還是靠自己。蘋果從來都不是壹家電子公司。這是壹家媒體公司。為什麽?第壹,它把手機設計得好看;第二,它讓全世界的人都來幫它做內容;第三,它把發布會搞得像好萊塢大片壹樣,發布前嚴格保密,壹年發布兩次,典型的電影操作。工業社會的人是無法理解的。他們認為蘋果屬於制造業,但它從未制造出來。
現在這個工業社會將在未來十年內走向終結,但是很多人並沒有意識到這種破壞力正在上升。未來的競爭不是同行競爭,而是跨界混搭和交叉競爭為什麽小米的毛利這麽高?因為它扔掉了所有傳統的包袱,不需要渠道補貨,不需要把錢還給批發商,不需要設立維修網點,通過互聯網把交易成本降到最低。
未來所有行業都是媒體,所有內容都是廣告。很多人覺得這是武斷的說法,其實並不明白這個道理。
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