企業誠信論文1論民營企業的誠信
當前，我國正處於重大的社會轉型期，民營企業誠信缺失是普遍現象。本文旨在總結社會主義市場經濟條件下民營企業的誠信狀況，以及民營企業誠信問題的現狀和原因，從多方面制定應對民營企業誠信缺失的措施。這對當前民營企業誠信缺失的治理具有借鑒意義。
關鍵詞民營企業；誠實；問題研究
近年來，我國市場經濟運行過程中，民營企業誠信缺失現象泛濫，從奶粉到家具，從房地產到家電，甚至藥品食品？震驚各種？質量門？頻發的事件大大降低了我們對產品質量的信任，大大增加了消費者對衣食住行乃至整個社會生活環境的疑慮和擔憂，剝離了人與社會之間的信任。中國民營企業在創造驕人成績的同時，壹些民營企業也留下了令人扼腕的痛處——誠信缺失。這不僅影響了民營企業的發展，也給社會經濟發展帶來不利影響。民營企業嚴重失信主要表現在以下幾個方面:
(1)民營企業與政府的關系缺乏誠信。
從民營企業與政府的法律和信用關系來看，政府對民營企業的借貸有非常嚴格的限制，導致民營企業的非國民待遇，這是政府對民營企業不信任，對其有戒心的表現。與此同時，壹些民營企業從事偷稅、漏稅、走私、騙匯、騙取出口退稅等違法活動，以及做假賬、提供虛假財務報告以應付政府部門的檢查，進壹步加深了政府對民營企業的整體不信任。
(2)民營企業缺乏消費者的信任。
很多民營企業對待消費者缺乏必要的誠信觀念，不按誠信原則辦事，在經營活動中弄虛作假，甚至違背誠信經營原則。他們只考慮自己眼前的實際利益，不考慮長遠利益，不考慮消費者的利益，各種損害消費者利益的行為出現了，嚴重損害了企業的形象。
(3)民營企業關系中誠信缺失。
民營企業之間的不公平競爭首先是相互信用缺失的表現。包括假冒他人註冊商標；捏造並散布虛假事實，損害競爭對手的商業信譽；為了排擠競爭對手，搞低價傾銷，不僅傷害了他們之間的關系，也導致了消費者整體對民營企業的不信任。
(4)民營企業對員工缺乏公信力。
在人力資源政策方面，民營企業往往深受傳統宗法制度的影響，人與人之間的關系總是根據距離遠近區別對待。繼承父業，任人唯親？是私企普遍存在的現象。在私企中，家族成員有明顯的優越感，而非家族成員即使非常努力，也很難融入家族圈子，進入企業領導核心。很多優秀的人才就是因為不能充分發揮自己的才能而離開的。同時，民營企業普遍沒有工會組織，勞資糾紛比其他企業增長更快，導致企業無法留住優秀員工，限制了企業發展。在現代激烈的市場競爭中，人才的質量和數量是企業成敗的關鍵，民營企業在用人方面的明顯缺陷不言而喻。需要註意的是，民營企業如果不信任自己的員工，依靠狹窄的內部人才網絡，永遠成長不起來。
針對民營企業誠信缺失的現狀，筆者提出構建民營企業內外結合的誠信機制作為政策。
(1)加強政府對民營企業的監管，完善政府的監管和保障機制。
壹方面，政府要成為社會信用體系的建設者，保障信用行為，建立失信約束和懲戒機制等信用制度，以政府和行業管理的手段加強對征信行業的管理；同時，政府也要成為社會信用體系的維護者，依法監管市場經濟主體對信息的披露和使用。政府應與社會信用信息中介機構合作，建立開放的社會信用和企業信用信息網絡，培育和促進中介機構的發展，並監督其信息披露的合法性和真實性。減少企業與政府、企業與中介組織、企業與企業的數量？黑匣子？運營，鼓勵和支持企業和消費者堅決不與接觸不誠信網絡檔案的企業和經營者發生經濟關系，讓失信企業無處藏身，真正實現政府的監管和保障作用。
(2)加強信用法制建設，建立民營企業維權和失信懲戒機制。
我國信用法制建設是民營企業信用機制建立的最重要保障，也是市場經濟有序進行的必備武器。市場經濟是信用經濟，也是法制經濟。只有建立完備的法律制度，才能在經濟活動的各個主體中發揮有效的他律作用，彌補道德約束有時達不到的缺陷。我國奉行？有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究？司法原則在信用法制建設中的運用要求立法完備，執法嚴格。
(3)完善民營企業產權制度，奠定民營企業信用建設的基礎。
民營企業很多是合夥制，有相當壹部分是家族企業。這種合夥企業在法律上是無限責任制，各合夥人的產權不明確。每個合夥人都是所有者之壹，也是經營者之壹，都要承擔企業的所有風險。所以這類企業做大了，產權不清晰必然會產生兩個問題，利益沖突和決策沖突。許多私人家族企業因為這種內部沖突而衰落。所以這種企業制度不利於民營企業做大做強。面對快速發展的市場經濟，民營企業的家族管理制度已經落後於經濟發展的要求。民營企業迫切需要從傳統企業模式走向現代企業制度，建立股份制企業，明晰產權，以股份界定各股東的權利、責任和利益。
(4)增強信息對稱性和透明度，構建信用信息共享機制。
建立民營企業信用機制是壹項龐大的系統工程。除了相應的法律措施和政府行為，社會信用中介機構的發展和壯大也非常重要。信用中介是進行企業信用調查、征集、評估、擔保和咨詢的公司。在我國，只有以信用中介機構為主體，建立符合市場經濟要求的現代信用組織，才能構建有利於全體社會成員的信用信息共享機制，增強信息的對稱性和透明度，抑制民營企業的失信行為。
(5)把誠信作為企業文化的核心，建設民營企業的誠信文化。
對於民營企業來說，企業文化的誠信內容是企業理念中必不可少的要素之壹。大多數民營企業缺乏現代管理制度，人治大於法制。可以肯定的是，健康和誠信深深植根於企業文化中，可以削弱甚至取代個人影響力在企業中的過度存在，降低私營企業主抵擋不住利益誘惑而做出不誠信行為的概率，為企業的誠信經營和穩定發展創造有利條件。
關於企業誠信管理的企業誠信論文2
當前，企業信用嚴重缺失已成為建立健全社會主義市場經濟的壹大障礙，其原因在於法制不健全、社會信用體系不完善、失信成本低、征信成本高、地方保護的存在。如何通過政府、企業和社會的努力，建立和完善失信懲戒機制，不斷改善社會信用環境，實現信用信息共享，建立企業內部信用管理體系，成為當前亟待解決的問題。
誠信經營；信用體系；背信處罰
改革開放以來，我國經濟社會發展取得了舉世矚目的成就，但伴隨著經濟的發展，也出現了許多人們不願看到的問題。毒大米、地溝油、毒膠囊等事件不斷發生，通過做假賬逃避債務、欺騙政府和投資者的現象屢見不鮮，虛假廣告、虛假信息比比皆是。企業信用缺失已成為我國經濟建設中的突出問題。這不僅擾亂了市場經濟秩序，增加了社會運行成本，降低了經濟效率，敗壞了社會道德，損害了中國企業和國家的形象，也嚴重阻礙了國民經濟的可持續發展。從以下幾個方面討論原因。
壹，中國企業誠信缺失的原因
當前中國企業經濟生活中誠信缺失的原因是多方面的，具體來說有以下幾個方面:
(壹)法制不健全，執法不力，失信成本過低。
在市場經濟條件下，企業是以利潤為導向的經濟組織，企業追求的是利潤的最大化。企業經濟活動中存在有限理性和機會主義行為。到目前為止，我國還沒有制定壹部與信用管理直接相關的法律。雖然相關法律中有關於誠信、守法、違法的相關規定，但這些仍不足以對社會上的各種失信行為形成強有力的法律規範和約束，顯然無法控制企業在信用問題上的多變局面。執行過程中無法遵循的空白，給失信者、偽造者留下了法律漏洞，也造成了執法上的困難。其次，在執法過程中，如果有法不依，執法不公，或者判決結果執行力不強，就會失去法律的嚴肅性和強制力，不能給失信者及時嚴厲的打擊，也就是對失信者的處罰太輕，失信成本太低，這樣企業被處罰後仍然會有利可圖。
(二)信用信息、信用監管體系和信用服務市場不健全。
我國沒有完善的征信、信用監管體系和信用服務市場，具體表現為法律缺失、監管主體和權限混亂、監管內容和監管對象定位不清、主體權益保護不力、監管方式不完善。要了解壹個企業的信用狀況，要麽相當困難，要麽成本太高。信息的不平等和不暢通助長了壹些企業的非法增長。
(三)政府行為導向和職能部門管理監督不力
政府行為導向。
在我國經濟轉軌、社會轉型和市場經濟體制初步建立的現階段，政府的執政理念、手段和誠信，以及政府職能的轉變，直接影響著企業的誠信經營和整個社會的誠信。在市場經濟條件下，凡是能夠通過市場公平競爭和優勝劣汰機制解決的問題，都應該交給市場或社會中介機構去解決。政府對企業的管理主要是當好裁判員，監督和處罰企業的違約和違法行為，為企業提供社會服務，規範市場秩序，營造鼓勵和促進企業誠信經營的良好社會環境。
政府職能部門管理無序、多頭政策、政策打架，存在推諉扯皮、監管不力或監管不公的問題；職能部門利益膨脹，亂收費，亂罰款，亂攤派，以罰代管。壹些地方政府為了地方經濟發展和自身政績，故意偏袒本地企業，對假冒偽劣、惡意欺騙消費者的現象視而不見，甚至直接充當其保護傘。對失信行為的縱容，最深的危害是對社會的惡劣影響，使得企業失信之風蔓延，危害整個社會，會導致社會公眾對社會發展缺乏信心和信仰，瓦解人們對誠信的堅持。
二，政府，企業和社會的應對措施
重視信用是處理市場經濟關系的基本原則，嚴守信用是整個經濟體系正常運行的基本前提。政府、社會和企業如何構建完善的現代市場體系，促進企業誠信經營，是當前亟待解決的關鍵問題。
(1)政府對策:
加快社會信用體系建設。抓緊建立企業和個人信用信息采集系統、信用市場監督管理系統和失信懲戒系統。整合* * *享有現有信用信息資源，在實現行業和區域內信用信息互聯互通的基礎上，大力推進全國範圍內信用信息互聯互通，充分發揮信用信息對失信行為的監督和約束作用，促進我國信用信息服務業健康有序發展。
加強監管，完善信用服務市場體系。規範信用服務機構和評級機構發展，制定信用服務機構基本行為規範，嚴格執行征信機構及其從業人員準入標準。加強政府誠信建設。政府及其部門要發揮表率作用，堅持依法行政，推進政務公開，不斷增強公信力。建立健全系統的信用管理法律體系，加強立法和執法。加強立法，努力彌補市場經濟秩序的漏洞，依靠法律的力量把規範市場經濟變成法律行為，嚴厲打擊各種不誠信行為，公正、快速地審理案件，保護企業和消費者的合法權益。
加快政企分開，規範政府行為。轉變政府職能，徹底切斷政府行政權力與市場的聯系，特別是減少政府部門的交易行為。堅持透明原則，行政權力的形式應明確而詳細，避免隨意使用這些權力幹涉企業。
政府除了提供規則、維護誠信秩序，還承擔著在政策推動、市場準入、運營監管、基礎設施建設、價值引導等方面提供廣泛公共服務的角色。在自身嚴格監管企業誠信建設的情況下，我們呼籲中介機構、大眾媒體等組織加強對企業誠信建設的監管，不給企業可乘之機。
(二)企業對策
以信譽、產品質量和服務為主體的企業信用體系是現代企業生存和發展的必要條件。世界銀行前首席經濟學家斯蒂·格列茨(Stie Gerriets)認為，在市場經濟運行中，資源的配置並不完全取決於價格因素，有時更多的是取決於企業的信譽。完善的內部信用管理體系是我國企業未來發展的關鍵。人無信仰不立？企業沒有信用就無法生存，也無法發展壯大。
壹是要建立信用管理體系，在企業內部建立健全自上而下、自下而上的信用責任監督管理體系，全面分解企業信用責任，層層落實信用責任，確保形成信用責任鏈，確保企業內部信用建設順利進行。
第二，建立獨立的信貸管理部門。獨立於財務和銷售部門。企業對整個經營管理過程進行事前、事中、事後的信用控制，幫助企業在實現銷售最大化的同時，將風險和成本降到最低。
三是建立誠信獎懲制度。根據管理者和員工的信用表現、信用行為和信用信念，對其進行提升和獎勵。當企業的管理者和員工違反信用標準，給企業形象和利益帶來損害時，必須給予必要的懲罰，決不能姑息。
四是樹立全員誠信意識，建設企業誠信文化。誠信不僅是壹種行為，也是壹種道德觀念。觀念的建立是行為的基礎，因為企業行為最直接的主導因素是意識形態和道德觀念。
因此，建立企業誠信的首要工作是樹立誠信的道德觀念。通過加強企業內部的誠信宣傳教育，豐富員工的誠信知識，提高其經營的誠信水平，壹種？守信光榮，失信可恥？文化氛圍。另外，誠信教育的內容要結合企業實際來設計，最好通過案例告訴員工什麽該做，什麽不該做。誠信教育是壹項長期的工作，不可能立竿見影，也不可能由企業壹勞永逸地持續下去。
(3)社會對策是加強輿論監督，營造健康誠信的商業環境。
加大社會信用宣傳力度，提高全民信用意識。？人無信不能立，國無信不能治？。培養信用意識是職業道德的重要內容，有利於信用體系的建立、市場主體的自律和信用資源的開發利用。當前要充分利用各種輿論工具，宣傳信用作為企業發展資源的長遠戰略意義，使企業珍惜現有信用，努力創造新的信用，並在全社會形成？信守諾言，為違背諾言而感到羞恥？輿論環境；二是充分發揮行業協會在企業信用建設中的作用。行業協會可以在制定行業標準和規範企業行為方面發揮重要作用。隨著我國經濟體制改革的深入，行業協會的作用逐漸成為規範市場經濟秩序、促進企業信用交易的重要制度安排。通過準確界定行業協會的職能，增強其獨立性，給予行業協會必要的支持和規範，是行業協會的健康發展，在行業企業信用體系建設中發揮應有的作用。
現實告訴我們，市場經濟越發展，越需要誠信經營。不能讓信貸成為中國的稀缺資源。建立良好的企業信用水平，構建符合現代市場經濟發展要求的企業信用體系，是壹項長期而艱巨的國家工程，需要全社會自上而下、各方面的長期努力。
參考
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2.張樹軍。論誠信經營與企業立德[J]湖南工業職業技術學院學報。2010(1)
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4.張。博弈論與信息經濟學。上海人民出版社。2007年
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