如何發展企業信用體系
由於企業經營所在地區的法律背景、政治文化和經營特點，經營所在行業差異較大，企業信用體系建設尚未形成固定的運行模式。發達國家建立了相對完善的信用體系，但企業信用模式不盡相同。很多跨國公司都有比較完善的信用建設體系，各有側重。盡管如此，企業普遍認為，信用建設是壹項系統工程，它貫穿於企業管理的全過程，對企業的可持續發展起著至關重要的作用。
1.確定誠信為核心經營理念。
觀念的確立是行為的基礎。企業誠信首先是壹個道德概念。因此，企業首先要把誠實守信作為企業的核心理念，納入企業的願景和戰略發展目標。在核心理念和價值觀層面，企業要樹立以誠信為基礎的核心理念，把誠信作為企業的核心價值觀。這既是對企業誠信理念的集中和概括的表達，也是培養企業誠信理念的壹種方式。多年來，無數國際知名企業將誠信理念融入到核心理念中。
2.領導是企業誠信建設的重要保證。
企業領導在決定企業發展方向和經營方針的過程中起著重要作用，企業自身的發展戰略和經營方針是企業及其領導層的意誌轉化。因此，企業領導在保證誠信建設的有效性和成效方面起著重要的作用。從這個意義上說，企業領導者不僅是企業信用建設的設計者和倡導者，也是實踐者。他們還將通過示範引領整個企業信用管理，帶動員工誠信自律，成為企業信用建設創新轉型的驅動者。
3.評估內外部現狀，為信用體系建設提供決策依據。
完善企業信用體系，需要企業梳理自身信用建設現狀，進行內部診斷總結，並在此基礎上形成企業信用建設政策，引導企業更加系統、規範、有效地推進信用建設。企業信用體系建設的診斷壹般可分為以下三個步驟:
(1)準備階段
召開企業信用體系建設內部溝通會；制定企業誠信研究計劃。
(2)實施階段
企業內部調查:采訪企業內部各級人員；收集有關內部完整性的信息。
企業外部調查:行業誠信調查；產業鏈完整性調查；利益相關者情況調查。
(3)分析和報告階段
匯總和分析收集的信息；匯總分析結果，撰寫匯報材料；調查報告；關於企業信用體系的壹般性政策建議。
4.建立全面的企業信用建設體系。
企業信用建設是壹個系統工程，涉及法律、道德、經濟、行為等不同層面的問題。因此，有必要建立相關制度，並對執行情況進行動態評估和持續改進。企業應在對現有信用建設進行診斷分析的基礎上，進行深入探討，精心構建企業信用建設體系，並在實踐中不斷探索、完善和發展。從* * *的角度來看，企業信用建設的內容通常包括以下四個方面:法律層面、道德層面、行為層面、經濟層面。而且，這四個方面並不是相互割裂的，而是相輔相成的，共同* * *構成了企業信用建設的內容。
5.建立組織架構，明確職責分工。
如何結合自身特點，建立有效的信用建設管理組織架構，已成為企業領導者在信用體系建設中必須考慮的重要問題。壹般來說，企業在設立相關企業信用管理機構或協調機構時，應遵循以下原則:現實與靈活相結合的原則、集中管理與全員參與的原則、權責明確的原則、信息暢通的原則、嵌入性原則(即信用建設活動必須與企業日常經營活動相結合)。國際經驗表明，企業信用建設和信用管理機構在現代企業管理中發揮著重要作用。
6.實施監管，加強考核，持續改進。
成功的企業經驗證明，5%在戰略，95%在執行。在當前企業信用建設中，只有通過執行制度實現有序管理，並在管理過程中不斷完善制度，才是信用建設的根本意義。評估是企業信用體系建設中不可或缺的環節，是不斷總結企業信用建設過程中取得的經驗教訓，為持續改進提供重要基礎和依據，促進企業信用良性提升的不竭動力。(轉自《企業管理雜誌》)