物業管理知識1-10 1。物業管理公司是什麽時候開始收物業管理費的？
答:物業公司收取的物業管理費壹般分為兩種方式:①房屋經購房人驗收合格後，計算收取物業管理費；(2)物業管理公司在居民入住時就開始收取管理費。
2.計算物業管理費時，收費面積是多少？
答:計費面積以房產證註明的建築面積為準。這個建築面積包括兩部分:壹部分是套內建築面積，壹部分是分攤面積。尚未取得房產證的房屋，以開發商與購房人簽訂的購房合同上的銷售面積為準。
3.物業服務壹般包括什麽？
答:物業服務的內容按照物業服務合同的約定執行。物業服務是指房屋及配套設施和相關場地的維修、養護和管理，以及維護相關區域環境衛生和秩序的活動；壹般包括綜合管理、建築物及設施的維護管理、公共秩序的維護、保潔服務、綠化管理、裝修管理服務、停車管理服務等。
4.什麽是公共物業管理服務和專項物業管理服務？
答:公共物業管理服務是指物業管理企業在物業管理區域內提供的維修、養護、環境清潔、公共秩序等綜合性服務。壹般所說的物業管理服務主要是公共物業管理服務。專項服務是指個體業主自行委托提供的服務。
5.物業管理費怎麽交？
答:上門代收，銀行代收，送管理處。
6.小區內物品丟失，物管公司有責任嗎？
答:物業公司壹般不承擔法律責任，不需要賠償，但有道德責任。
7.業主大會會議以什麽形式召開？
答:業主大會會議可以采取集體討論或者書面征求意見的形式。但應當有物業管理區域內持有1/2以上表決權的業主參加。業主因故不能出席業主大會會議的，可以書面委托代理人出席。
8.業主委員會是什麽時候成立的？
答:壹般交割面積占總面積的50%。或者入住壹年以上的業主占業主總數的30%~50%。
9.收樓不收樓要交管理費嗎？
答:是的。壹般從收樓後第二個月開始收。
10.其他樓的燃氣初裝費已經交了。如果憑證轉讓，安裝費可以免嗎？我需要支付點火費嗎？
回答:沒有，壹般價格是3000元，交給煤氣公司。
物業管理知識11-20 11。管理公司在頂部扔垃圾或硬物傷人被盜是否有責任？
答:壹般不負責任。
12.管理費會增加嗎？什麽時候漲？
答:是的。如果物業管理公司資質升級，物業管理費不足以支撐物業管理公司的日常開支，可能還會上漲。
什麽是物業管理？
答:業主選聘物業管理企業，業主和物業管理企業按照物業服務合同對房屋、配套設施設備和相關場地進行維修、養護和管理，維護相關區域的環境衛生和程序。
14.什麽是專項維修資金？專項維修資金歸誰所有？
答:專項維修資金是指專項用於保修期滿後住宅部位和設施的大修、更新和改造的資金；專項維修資金歸業主所有。
15、專項維修資金的用途？
答:專項維修資金專項用於住宅建築使用的設施設備保修期滿後的維修工程，即日常運行維護以外的中修、大修、更新改造工程。
16.不交專項維修資金怎麽辦？
答:不繳納專項維修資金的，房產管理部門不予辦理契證過戶和權屬登記手續。
17.買房時業主收取的維修資金誰來管理？
答:商品房專項維修資金屬於業主。業主委員會成立前，由市社區辦負責代管，並存入市財政部門指定的維修資金專用銀行賬戶，確保專戶存儲、專款專用。根據國家規定，維修資金在代管期間按存款利率計息。
18.專項維修資金什麽時候可以轉回小區管理使用？
答:業委會成立後，市社區辦應將維修資金劃轉至業主委員會統壹管理，由業主委員會代物業管理區域內全體業主在指定銀行系統開立賬戶。經業主大會決議，業委會應當委托物業管理企業代為管理，業委會與物業管理企業應當簽訂《維修資金委托代管協議》，明確雙方的權利和義務。
19.維修資金的提取和使用程序是怎樣的？
答:壹般來說，維修資金的使用應該遵循？年度總算-制定維修計劃-編制工程預算-審批預算-委托施工-工程驗收-分攤費用和提取資金-公布賬目？這個項目。
20.使用維修資金時費用分攤的原則是什麽？
答:房屋* * *部分使用的設施設備需要維修的，屬於人為損壞，由責任人承擔費用，不得動用維修資金。其他按照受益人(業主)原則分攤維修資金。
物業管理知識21-34 21。提取維修資金時費用分攤的原則是什麽？
答:業主維修基金不足第壹次收繳金額30%的，業委會應當提出續繳。籌集資金的標準和具體辦法由業主大會決定。續籌金額壹般按照業主擁有的建築面積分攤，由業主直接存入經辦銀行，計入業委會賬戶和業主明細賬戶。
22.業主拒交物業服務費怎麽辦？
答:及時繳納物業服務費是業主的義務之壹。業主拒不繳納服務費的，業主委員會可以督促其限期繳納，物業管理企業有權要求其限期繳納，並按規定收取滯納金。業主仍拒不繳納的，物業管理企業可以向人民法院提起訴訟。
23、沒有原設計單位或有相應資質等級的設計單位，擅自超出設計標準或規範增加樓面荷載，對裝修工會處以多少罰款？裝修企業罰款多少？
答:住房和城鄉建設部《住宅室內裝修管理辦法》規定，裝修人違反上述規定的，處以500-1000元罰款；裝修企業將被罰款1000-10000元。
24、物業管理公司在履行合同義務時，是否有權制止違反業主(臨時)公約和物業管理規章制度的行為？
答:是的。根據業主(臨時)公約的規定和物業服務合同的授權，物業管理企業有權要求業主配合物業管理企業的管理服務，勸阻或者制止業主違反業主(臨時)公約和物業管理規章制度的行為，或者采取業主大會、業主委員會授權的其他措施。
25.車輛停放時，停車人享有哪些權利？我應該遵守哪些規則？
答:車輛停放時，停車人有權根據停車管理協議收取停車管理服務費。同時，停車人應當遵守停車管理制度，繳納停車管理服務費，在指定區域停放車輛，停放車輛不得占用或者堵塞消防通道、消防設施。
26.業主裝修要交裝修押金和裝修服務費嗎？
答:裝修時，業主應根據裝修服務協議支付裝修押金和裝修服務費。對於裝修押金，業主在裝修工程結束後不違反約定的，物業管理公司應當按照裝修約定日期退還押金。
27.開發遺留問題可以拒付物業服務費嗎？
答:不能，開發遺留問題是業主和建設單位之間的法律問題，而物業管理費是業主和物業管理企業之間的法律問題，不能混為壹談。業主拒交物業服務費，屬於違反物業服務合同的行為，應當承擔違約責任。對於開發遺留問題，業主應通過協商或訴訟的方式與建設單位解決爭議。
28.業主可以不按規定或協議封閉陽臺、安裝圍欄或搭建陽光棚嗎？
答:封閉陽臺，安裝圍欄或者搭建陽光棚，看似是業主自己的事情，但會影響小區的環境和整體面貌。壹個幹凈漂亮的小區，不僅能讓住在裏面的業主感到舒適，還能起到提升物業品質和保值增值的作用。為維護公眾安全和公共利益，業主在封閉陽臺、安裝圍欄或搭建陽光棚時，應遵守業主(臨時)公約及小區相關規章制度。
29.鄰居占用公共樓道怎麽辦？
答:公共走廊屬於* * *使用面積。如果鄰居占用了公共走廊，就侵犯了相鄰業主的權益。業主、業主委員會和物業管理企業可以要求其停止占用。如果* * *使用的零部件損壞，也可能要求其承擔賠償責任。
30.物業區域內的供氣、供暖、通訊、有線電視管道及設施由誰負責維護？
答:物業區域內的供氣、供熱、通信、有線電視管道、設施設備歸供氣、供熱、通信、有線電視等專業服務單位所有，供氣、供熱、通信、有線電視等專業服務單位委托物業管理企業負責維護。
31，物業管理公司需要上門維修，業主該不該配合？
答:小區內建築結構相連，供水、供電、供氣、供暖等基礎設施物業系統化，不僅給業主和使用人造成物業局部安全隱患，也給相鄰業主乃至整個物業管理區域的安全正常使用造成隱患。即財產安全隱患往往影響公共利益和他人合法權益。因此，當物業管理企業需要進行家居維修時，業主應當予以配合。
32、車主不履行維修責任，造成損失，需要賠償嗎？
答:因業主不履行維修責任導致房屋及附屬設施存在或者可能危及相鄰設施安全和公共安全的，業主大會、業主委員會可以授權物業管理公司進行維修，費用由業主承擔。造成損失的，業主應當賠償。
33、* * * *小區設施損壞，維修費用誰來承擔？
答:小區公共設施人為損壞的，由損壞人負責修復；造成損失的，應當賠償。責任不明確的，維修費用由全體業主按照各自擁有的建築面積比例分攤。
34.業主房屋裝修過程中，物業管理企業可以進行驗房嗎？