醫德體驗
壹年來，在院領導和分管院長的帶領下，在各科的密切配合和支持下，在護士長的團結協作下，我努力完成了護理任務。現將工作總結如下，請各位領導和同事提出寶貴意見和建議。
政治思想:
認真學習_ _ _ _重要思想，學習貫徹這壹偉大精神，開展年度用心醫療質量管理活動，堅持以病人為中心、以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革和社會發展的新形勢，用心參與各項政治活動，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加醫院組織的《醫療事故修復條例》培訓教學，多次組織護士長和護理人員學習，使護理人員認識到社會主義市場經濟體制的建立，法制日益完善，人民法制觀念不斷增強。依法辦事、依法維護自身合法權益已成為人們的常識。現代護理質量的理念是全方位、全過程滿足患者，使人們對醫療護理服務提出了更高更新的要求，從而豐富法律知識，增強安全防護意識，使護士知法用法，依法減少醫療事故的發生。
規範護理工作制度；
深化衛生改革，實施新的醫療事故處理條例。我院推行全面目標管理責任制、開展醫療質量管理效益年活動等新形勢，對護理工作提出了更高的要求。因此，護理部認真組織學習新規定，學習護士管理辦法，嚴格執行未註冊護士的做法。根據精神衛生中心、泰安市人民醫院、洛陽市人民醫院的經驗，結合我院實際情況，重新完善和修訂了23項護理工作制度。明確各級各類護士的信息屬於秘書資源網。嚴禁抄襲剽竊25種職務，規範護理操作規程17，修訂護士長、護士質量考核標準。整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科給予了大力支持)使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、規範化、標準化、科學化。
做好護士個人工作計劃，加強專業學習，努力提高護理隊伍素質。
1.加強護士職業道德教育和禮貌服務，堅持禮貌用語，落實到每壹個護理崗位。上班時間端莊，衣著整潔，頭發不過肩，不濃妝，不穿高跟鞋，不響鞋，態度禮貌，語言規範。4月份為精神科護士舉辦了護士禮儀培訓班，邀請了華南大酒店的老師進行指導。並選派11護士參加市護士禮儀大賽，取得優異成績(護理部及11隊員，犧牲節假日加班加點)，展現了三院護士的風采，為三院爭光。
2.加強愛崗敬業教育，落實以病人為中心、以質量為中心的服務理念，提高護士整體素質和急救潛力，全年病人滿意度提高到97.6%。
3.加強業務學習。護理部每月組織36小時的業務講座，護士長認真授課，取得了滿意的效果。科室堅持每月壹次業務學習，每周壹次晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基培訓，組織兩次技術操作考試，均取得優異成績，合格率達到100%。
4、送護理人員外出進修***4人，護士長參加_為22次。
5.鼓勵在職護理人員參加護理學院的學習。目前有大專畢業生58人，本科22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護士及以上人員不斷總結經驗，用心寫論文，不完全統計，* * *寫論文36篇，分別在省市雜誌發表和在學術會議上交流21篇。
加強護理質量管理，提高優質高效護理服務。從護理人員比例、工作性質、人員分布等方面充分說明護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全和優質服務的又壹個輪子。因此，護理質量與醫療糾紛的興衰密切相關。加強護理質量管理，提高護理質量的個性化十分重要。各科室護士長管理嚴格，處處發揮帥，實行綜合目標責任制以來，她們加班加點，身先士卒，當好了紅管家。充分發揮護士、患者、領導之間的橋梁作用，為保證醫院護理工作高效優質服務做出巨大貢獻。
做好個人工作計劃，努力做好醫院感染管理工作。
我院在沒有感染科之前，護理部盡力做好護理工作，嚴格落實消毒、滅菌、隔離措施，狠抓護理人員無菌技術操作，做到壹人壹針壹管。狠抓手術室、供應室、消毒滅菌的管理和監測，每月對各科室治療室、更衣室進行壹次空氣培養。嚴格管理壹次性醫療用品、壹次性無菌註射器、輸血、輸液器等。，使用後消毒、毀容、焚燒由專人管理並登記。護理部每季度對醫院各科室紫外線燈管強度進行監測和記錄，不合格的停止使用，減少醫源性感染。
醫德體驗2
千百年來，無論是《希波克拉底宣言》還是孫思邈的《大醫精誠》，都強調了醫德對醫務工作者的重要性，明確提出要“加強醫德建設，提高醫療服務質量”。把加強醫德醫風建設寫入黨的全國代表大會報告，醫德醫風關系到政治大局，這在黨的歷史上還是第壹次。這次醫德集中教育活動，讓我深深地知道，作為壹名醫務工作者，不僅要有高超的醫術，更要有高尚的醫德，高尚的醫德需要時刻以病人為中心。
第壹，樹立良好的醫德，要深刻認識醫德的重要性，大力弘揚和傳承抗震救災精神。
醫療衛生是壹項造福人民的事業。加強醫療衛生隊伍醫德醫風建設，關系到人民群眾的切身利益，關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實，關系到千家萬戶的幸福安康，關系到經濟社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設，關系到黨和政府在人民群眾中的形象。在中央政治局第三十五次集體學習會議上，我諄諄告誡:“要積極推進醫德醫風建設，深入開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫療衛生工作者恪守服務宗旨，增強服務意識，提高服務質量，維護醫療衛生行業的良好形象。”說明醫德醫風建設不僅是醫療衛生行業的工作，也是已經上升到全黨全國全局的重要工作，足見醫德醫風的重要性。
回顧我院近幾年的發展，除了有壹支高素質的領導班子外，還必須有壹支技術過硬、職業道德高尚的職工隊伍。正是自上而下堅持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫德形成了醫院強大的精神力量和良好的醫院作風。只要醫院工作人員繼續從崇高的道德信仰出發，自覺抵制各種不正之風，以病人為中心，醫院就能在優勝劣汰的競爭中生存和發展。
良好醫德是指在保證醫療質量和醫療安全的工作中被證明具有良好醫德的醫務人員。他們責任心強，服務態度好，虛心求教，對患者的治療措施周到，治療效果好，漏診誤診少，醫療糾紛少或無。另壹方面，醫德不好的醫務人員責任心不強，服務態度差，敷衍塞責。即使技術水平很高，也經常出現責任性的失誤和事故，增加患者的痛苦，甚至造成殘疾和死亡。
在轟轟烈烈的抗震救災鬥爭中，廣大醫療衛生人員書寫了白衣天使團結奮鬥、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇，使白衣天使的稱號再次響徹神州大地。這種精神是他們良好醫德和高尚職業道德的寫照。我們要把這種抗震救災精神融入到日常工作中，開拓進取，百尺竿頭，更進壹步，無愧於“白衣天使”的美譽。
第二，樹立良好的醫德，註重思想教育。
良好的醫德應該牢固地植根於每壹個醫務人員的心中，所以必須重視思想教育。要通過職工大會、院周會、科室、班組會議進行學習，宣傳灌輸衛生改革精神，無論改革如何深化、形勢如何變化，都要樹立為人民服務的宗旨；醫務人員救死扶傷的人道主義道德觀念不能改變；以病人為中心的思想不能改變；醫療質量、醫療安全、誠信第壹的地位不能變。同時，要開展先進典型示範教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院刊、周會等多種形式，大力宣傳先進典型事跡，以榜樣的力量鼓舞和教育人們。加強醫院文化建設，定期開展文藝、體育、專業知識和技術操作競賽，既豐富了員工的文化生活，又弘揚了正氣，增強了員工之間的溝通和凝聚力，增強了抵禦不正之風的能力。
第三，樹立良好的醫德，從小細節做起。
自古以來，醫生壹直以“大醫精誠”為準則。但在現階段，雖然我的專業水平還達不到“精準”，但我要以患者為中心，對患者做到關心、愛護、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務做得更細致、更實用，堅持服務無小事。改善服務態度，提高服務語言，盡量避免因言語不當造成的誤解，讓患者在我院有賓至如歸的感覺，讓患者進院時壹臉愁容，回家時面帶微笑。壹句不經意的問候，壹個真誠的微笑，都能溫暖患者的心，給患者戰勝疾病的信心。“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急”，愛崗敬業，贏得病人的信任，沒有豪言壯語，只有無私奉獻。用溫暖的微笑，恪守那個神聖的誓言，構建和諧的醫患關系，創造人類愛的真諦。
第四，樹立良好的醫德，必須遵守醫療衛生行業的“八個嚴禁”。
如果醫生無視自己的職業道德和修養，不能嚴格約束自己，吃回扣，做票據，提成；亂收費、亂檢查、濫使用貴重藥品和耗材；醫務人員將醫療服務視為營利手段，責任心不強，服務質量低下，漠視患者利益，甚至醫療責任事故頻發。在這種情況下，還怎麽談救死扶傷，醫德如何取信於患者？因此，要樹立良好的醫德，必須遵守醫療保健行業的“八個嚴禁”，以此為準則，始終“以患者為中心”，堅持抵制不正之風。
總之，從政治和全局的高度，深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進壹步強化責任感和憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，本著熱心為民、技術精益求精的精神，從自身做起，從現在做起，用自己的行動兌現“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的承諾，為保持杜皮人民醫院良好的醫療服務，
醫德體驗(三)
根據院黨委通知精神，為貫徹落實黨的十七大報告中“加強醫德醫風建設”的要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德水平為目標， 我充分認識到，醫院是衛生系統的主要窗口，門診部是醫院的重要窗口。 由於醫務人員的行為關系到人們的健康和生命，醫德醫風壹直受到社會各界的關註和高度要求，往往形成壹時的熱點。由於醫德醫風不好造成的事故雖然很少，但影響很大，特別遭人痛恨和譴責。因此，醫德醫風建設是社會道德建設的重點之壹。
隨著市場經濟體制的建立和不斷完善，醫院的建設和發展已經從依賴型轉向管理服務型。由於種種原因，在當前的市場經濟環境下，醫學倫理有許多特點:
1，利益驅動，醫德失衡。隨著人們物質生活條件的不斷改善，傳統醫德發生了變化，在利益的驅動下，壹些醫務人員的是非觀、優劣觀、尊卑觀也發生了變化。本來醫院的服務宗旨就是減病救死扶傷，而不僅僅是為了盈利。但在市場經濟條件下，醫院主要從事自營醫療衛生服務，既追求社會效益，也追求經濟效益。兩者處理不當，導致部分單位和醫務人員醫德失衡現象的發生。具體來說就是亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、搞第二職業“創收”，擾亂了醫療秩序，敗壞了醫德。
2、價值回歸，導致醫德規範的喪失。國家在補貼醫院的同時，也將醫院物資市場化。價格的漲跌改變了市場的供求關系。當個人利益與集體利益發生沖突時，受市場經濟體制和不良社會風氣的影響，個別醫務人員在利益沒有通過正當途徑實現時，可能會尋求不道德的補償。更有甚者，認為看病、做檢查、做手術、接受病人治療、收病人紅包、禮物；向患者推薦和銷售保健藥品是等價交換，是合理的。這反映了市場經濟造成的市場價格與價值的距離，導致醫德規範的喪失。
3.利益碰撞導致醫德失序。在國家補償不足的情況下，醫院要謀求發展，既要重視經濟效益，也要重視社會效益，所以既重視醫療服務，也重視醫療服務。但是，醫療服務的價值不能直接用金錢來衡量。面對病人，醫院有選擇最好的治療病人和挽救生命的道德，同時有責任維持醫院勞動力的再生產。在具體實施中，兩者難免會發生碰撞，導致醫德失衡。
可見，市場經濟不僅體現在法律的制度約束上，也體現在基於信譽的道德約束上。在市場經濟條件下，醫院不僅肩負著保護人民健康的任務，而且為了自身的生存和發展，參與市場競爭。加強醫德醫風建設，建立科學、合理、有效、可行的管理制度，是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那麽，醫院應該如何從“誠信”教育入手，做好醫德醫風建設呢？
我覺得可以從以下兩個方面做文章。
1，以“誠”人為本做好醫務人員思想教育工作。壹是抓好理想信念教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下的困難、利益調整和壹些問題，堅定全心全意為患者服務的決心，為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對員工進行“三觀”教育。即教育員工新的人生觀、價值觀和世界觀，使員工正確對待物質利益、個人、集體和國家的關系，通過教育使個人利益融入集體利益；教育醫務人員樹立正確的人生觀，把治愈病人、減輕病人痛苦作為實現人生價值的目標。三是教育員工全心全意為患者服務。教育員工樹立患者是醫院的“顧客和朋友”，加強醫患溝通，構建和諧的醫患關系，教育員工要時刻設身處地，把患者的利益放在第壹位。
2、以“誠信”為基礎，認真履行對服務對象的承諾。第壹，要把醫德醫風建設和各項制度結合起來。要制定和完善醫德規範，把醫德與職工利益緊密聯系起來，嚴格考核落實，建立競爭機制，優勝劣汰，全面提高醫務人員服務水平，提高醫德醫風，讓患者滿意。二是繼續推行醫療服務和醫療收費公開制度和住院患者“壹日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫生不漲價”、“孩子不欺騙”作為醫德醫風的根本要求。只有心態端正，才能堅守對患者的誠信，兌現全心全意為患者服務的承諾。
醫德體驗(四)
醫療服務也非常重視醫療服務的效益。但是，醫療服務的價值不能直接用金錢來衡量。面對病人，醫院有治病救人的道德，同時也有維持醫院勞動再生產的責任。在具體實施中，兩者難免會發生碰撞，導致醫德失衡。
可見，市場經濟不僅體現在法律的制度約束上，也體現在基於信譽的道德約束上。在市場經濟條件下，醫院不僅肩負著保護人民健康的任務，而且為了自身的生存和發展，還要參與市場競爭。加強醫德醫風建設，建立科學、合理、有效、可行的管理制度，是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那麽，醫院應該如何從“誠信”教育入手，做好醫德醫風建設呢？
我覺得可以從以下兩個方面做文章。
1，以“誠”為本，做好醫務人員思想教育工作。壹是抓好理想信念教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下的困難、利益調整和壹些問題，堅定全心全意為患者服務的決心，為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對員工進行“三觀”教育。即教育員工新的人生觀、價值觀和世界觀，使員工正確對待物質利益、個人、集體和國家的關系，通過教育使個人利益融入集體利益；教育醫務人員樹立正確的人生觀，把治愈病人、解除病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是教育員工全心全意為患者服務。教育員工樹立患者是醫院的“顧客”，患者是醫院員工的衣食父母的觀念，正確認識醫務工作者與患者的關系，教育員工要時刻設身處地，把患者的利益放在第壹位。
2、立足“信”，認真履行對服務對象的承諾。第壹，要把醫德醫風建設和各項制度結合起來。要制定和完善醫德規範，把醫德與職工利益緊密聯系起來，嚴格考核落實，建立競爭機制，優勝劣汰，全面提高醫務人員服務水平，提高醫德醫風，讓患者滿意。二要堅持醫療服務和醫療收費公開制度和住院病人“每日清單制度”，讓患者明明白白消費，把“醫生不漲價”、“兒童不欺”作為醫德的根本要求。只有心態正了，才能堅守對患者的誠信，才能兌現全心全意為患者服務的承諾。
突出重點，強化措施，糾正行業不正之風。
幾年來，我院在行風建設中始終對群眾的整改反映強烈。
藥品采購和銷售中的不正之風是重點，收受紅包、吃請、收禮、冷硬、頂格等熱點是重點。整建制、強化措施認真解決，帶動醫院全面糾正行業不正之風，取得了成效。
壹是醫療環境得到改善。今年初，為方便患者就醫，營造舒適整潔的就醫環境，醫院投資1萬元，對門診樓和病房樓的舊門窗進行改造，更換為塑鋼窗，使病房室內外環境煥然壹新。新建的連接門診和病房樓的走廊於8月份投入使用，寬敞明亮、環境優雅的走廊成為我院文化建設的集中展板。
二是醫院成立了糾正藥品和醫療器械購銷中不正之風的領導機構，采取藥品和醫療器械招標采購，與藥品經銷商簽訂考核協議，與所有醫生簽訂考核責任書，明確規定藥品銷售中不允許有回扣，明確規定銷售者發現壹例立即退出醫院，醫生發現壹例立即裁掉壹例。我院徹底清除了藥品宣傳不正之風的滋生土壤，糾正了藥品宣傳不正之風。
四是狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取責任憑證層層認定的方式，杜絕開提成、收紅包的問題。責任書上明確規定，任何人不得開藥，不得收受紅包。壹旦發現責任人被裁，科室及科室主任不能評先進。檢查部門每月對所有科目進行壹次全面檢查，使這壹規定真正落到實處。現在我們醫院已經杜絕了開藥收紅包的現象。截至目前，我院* * *醫務人員拒收紅包4__次。
第五，倡導人性化服務，樹立人文醫療理念。我院嚴把醫德關，醫務人員的職業行為得到了有效規範，杜絕了生、寒、硬、頂、吃、拿、粘、要等不良行為。我們進壹步落實了首診醫生負責制、服務承諾制、免費代辦制、限時辦結制、負面備案制、責任追究制等六項內容。
醫德體驗(5)
護士在工作崗位上履行職責時，如何高效率、高質量、創造性地完成各項任務，達到最佳工作效果，讓患者放心，積極配合醫院治療？通過醫學倫理學的學習，我樹立了護士的崗位意識，對提高工作效率和質量有了壹些認識。
第壹，責任感是做好工作的前提。這個“心”不僅僅是指在工作中要到位，在課堂上也要用心去做，這樣才能以“心”為重點做好護理工作。如果缺乏責任感，無論是新護士還是老護士都不會做好護理工作。這幾年在基層工作的年輕人很多，信心不夠。我們在工作中應該耐心細致。護士壹點都不要大意，“毫厘之差，差之千裏”，打人也不會對。當然，用心良苦的工作也會有失誤，這在正常範圍內。總的來說沒有問題，有正確的意識，只是觀點和做法的環節出現了錯誤。“好心辦壞事”是方法問題，不是思想問題。所以責任感對護士來說不是可有可無的，必須靠自我修養來培養。這種“錯誤”是很容易預防和克服的。如果因為責任心不強而犯了錯誤，性質會發生變化，不在正常範圍內，所以不能說是“錯誤”。那麽就要追究其責任。所以責任感對護士來說不是可有可無的，必須靠自我修養來培養。
第二，要有平等感和親情，與患者密切合作的主動權和選擇權在護士。護士如何去適應、迎合、得到患者的支持？樹立平等意識是關鍵，即護士在對待病人時采用平等的觀念。他們對待所有患者不僅是壹碗水端平，而且患者是流動的，選擇住院的權利掌握在患者手中。如果把護士比作主人，那麽就可以把病人比作客人。護患關系應該是“耐心勤勉”。主人如何接待客人以方便他們？首先，要尊重患者，重視對方的存在，像對待客人壹樣熱情對待每壹位患者，努力讓患者感受到主人的熱情、隨和、周到。要做到這壹點，主要體現在護士的服務態度上。護士要“說話輕，走路輕，操作輕”。護士的工作對象是活生生的生命，平等感也應該包括對生命的尊重。因此，平等意識是高質量完成工作的重要組成部分，也是護士創造性工作的重要方面。
近年來，醫改政策深入基層，解決了群眾看病難、看病貴的問題。好的政策需要我們在職人員大力執行。歸根結底就是壹句話:“全心全意為患者服務”用心和行動，做得更好。