(2)其他部件，如揚聲器、鍵盤、鼠標、CD-r om、DVD-r om、耳機、主機前面板、CPU風扇、CMOS電池、LCD顯示器、遊戲機、PC-BOY、攝像頭和其他主觀部件，自銷售之日起免費保修壹年。
(3)隨機贈送的配件和資料，如光盤、軟盤、書籍等。，不在保修範圍內。但上述光盤出現不可讀或讀盤錯誤等光盤質量問題的，自售出之日起15日內可免費更換。
(4)筆記本電腦電池不在保修範圍內。維修時需要更換液晶屏，且液晶屏表面有劃痕時，維修方有權要求用戶支付相當於人民幣的損壞費。
(5)保修範圍內的產品，海爾服務站維修的機器(零件)自交付用戶之日起保修六個月。分公司服務部門出售的備件自出售之日起保修六個月。
(6)海爾電腦除上述保修服務外，無其他保證。用戶應及時備份電腦內存和硬盤中的數據。對於因使用海爾電腦而造成的任何直接或間接損失，無論出於何種原因，海爾電腦只承擔適用的國家法律要求的責任。出現下列情況之壹時，保修自動失效。
a .消費者使用、維護和儲存不當造成的損壞。
b .自行運輸、拆卸或由非授權單位拆卸造成的損壞。
c .不可抗力或自然災害造成的損壞
d沒有三包憑證和有效發票或購買憑證。
E.三包憑證不符或塗改的。
F.使用未經認證的非標準延伸件造成的產品損壞。
G.使用非標準、非正版或未公開的軟件造成的產品損壞；上述情況，海爾3C連鎖服務站可以提供有償服務，所有服務網點必須按照海爾3C公司統壹的收費標準和服務規範提供服務並提供發票。
(7)海爾電腦保修僅限於原廠配置的部件(配置清單見海爾電腦裝箱單)。對於經銷商配置的零件，保修證書應在購買時由經銷商出具。如有故障，請聯系經銷商。
(8)在保修期內，海爾電腦向用戶承諾軟件故障免費電話支持，用戶必須密切配合排除故障。如果服務人員確定軟件故障無法通過電話解決，請將計算機送到當地的3C服務部門進行維護。如果確實需要上門服務，請咨詢當地的3C服務部，他們可以提供有償上門服務。如果用戶拒絕配合，3C服務部有權將此行為視為用戶自動放棄海爾保修權利。
三年免費上門服務:在保修期及保修範圍內，海爾電腦服務站市區實行免費上門服務(軟件故障除外)。
在海爾電腦服務站可以獲得免費的硬件升級服務(只收取零件費用)。
在設有海爾3C連鎖服務網站的區域，用戶可憑隨機培訓卡，根據海爾3C連鎖公司的培訓課程內容隨機選擇組合，享受10小時的免費個性化基礎培訓。用戶應到當地海爾電腦培訓教室進行培訓。
免費全天候電話服務
電話預約\電話診斷服務。
在市區設有海爾3C連鎖服務網站，家用電腦用戶可獲得免費送貨上門、安裝調試和壹小時上門培訓。
當電腦出現故障時，您可以持保修卡到海爾3C連鎖服務網的任何壹個服務站進行維修，並提供24小時即時響應服務。
凡持服務卡購買海爾電腦者，均有機會成為海爾俱樂部會員，享受相關會員優惠政策。
1.服務卡資格
當您購買海爾家用電腦時，您將獲得壹張海爾3C連鎖星級服務卡。
2.服務卡說明
(1)服務卡號是3C服務卡上黃色突起的數字代碼，與3C服務卡壹起代表海爾電腦的壹個用戶。同時，用戶信息已經輸入數據庫。
(2)請仔細閱讀本文，並記住服務卡號。
(3)持有3C服務卡可享受海爾3C連鎖的星級服務，並享受壹定的優惠政策。當您需要服務時，請出示3C服務卡或提供服務卡號。
(4)本卡壹旦遺失，應及時通知海爾3C分公司或海爾電腦辦公室掛失並補辦。
(5)請妥善保管此卡，遠離磁場和高溫環境。
妳的還在免費保修期內，建議售後去，因為至少免了服務費。筆記本維護費用高，不建議外修。如果有不兼容的地方就很麻煩了，還是用原廠配件比較好！