關於銀行法務部~謝謝` ~

不太高端的職位，壹般不會問很多專業的業務問題，剛畢業半年，其實和應屆畢業生差別不大。

壹般對於這樣的面試，HR會重點考察面試官的能力而不是業務知識。

給妳看壹個我轉載的關於菜鳥面試的經驗談，希望對妳有幫助~

開始前請記住:

黃金法則:80/20——妳必須占據談話的80%，而面試官只會說20%。

白金法則:妳必須努力控制面試的節奏和話題。

鉆石法則:把不確定的問題拋給面試官。

壹分鐘後自我介紹。

這似乎是壹道必修題。

不要以為這很容易。如果壹分鐘重復壹遍簡歷，恭喜妳，印象沒了！建議妳最多用20秒介紹壹下妳的名字，學校，專業。然後話題轉到了自己的優勢或長處上。壹定要在最短的時間內引起面試官對妳的好感，或者至少是興趣。

成功的模式可以是:我叫XXX，英文名XXX，來自XX省XX市。我將於今年六月從XX學校畢業。除了妳在簡歷上看到的介紹，我想說壹下我在XXX的特長/我最大的特點是…(舉個例子)。正是基於這方面的自信，我才有勇氣申請貴公司XXX的職位。(看了看手表)壹分鐘到了。我希望我沒有超時。(很陽光的笑容)

如果面試官情商不算太低，妳的最後壹句話應該能讓他放松下來，面帶微笑。年輕人會問:“妳為什麽這麽想？”如果他真的問妳，答對了！妳完全有機會操縱這次采訪！

2.應屆畢業生經常被問到的壹個問題是:妳目前為什麽選擇這個專業？

註意，這個問題的目的是考察妳的決策素質，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業前景樂觀”。給每個人舉壹個成功的例子(同樣適用於“妳最近壹次成功的/最大的決定是什麽？”):

問:張先生，妳為什麽選擇金融作為妳的專業？

答:的確，金融多年來壹直是高校的熱門專業，造成就業競爭不可避免的激烈。但我選擇金融專業，不僅僅是因為它的熱門。本人長期以蘇州工業園區外資企業就業為目標。據我在高三時收集的統計，當時園區有XXX家外企，而且每年都在以XXX%的速度遞增。如果每個公司財務部至少有五個人(總賬、應收應付、稅務、出納和壹個經理)，園區平均離職率15%，那麽我畢業的時候會有XXX個空缺。我畢業那年，全國應該都有XX相關專業的畢業生。其中10%可能是針對蘇州的，我報的蘇州大學在當地口碑不錯，中等偏上。然後，還有1/2的對手可以被我淘汰。另外我在蘇州讀書，四年可以更早的尋求機會。所以，我滿懷信心的選擇了這個專業。

其實沒有面試官會相信妳真的做了這麽細致的調查分析，只是妳在做決定的時候表現出了妳的思維，所以妳可以加分。

記住:所有的答案都要符合妳專業的特點。不要說得太好，只要自圓其說就好，否則，他們會覺得妳要麽太虛偽，要麽太自大。還有就是要表現出對自己專業的興趣，或者加上壹些戲劇性的效果:我本來把財務管理理解為會計，所以壹開始真的後悔了壹段時間，直到大三開始在企業實習，我才真正喜歡上了自己的專業。這是真實可信的，更重要的是，妳很自然的引出了準備好的問題:實習的收獲。

為了考察妳的即時學習能力，我們通常會問妳在實習期間收獲了什麽。

此時，不要誇大自己的成績，要謙虛。還有，不妨說說自己的錯誤(不要怕，畢竟是實習生)。切記:詳細說明當時的情況，想要達到的目的(任務)，采取的行動，事情的結果，吸取的教訓以及如何運用到以後的工作中，避免犯類似的錯誤。最後得出結論，書本上的知識要在工作中熟練運用，還有很長的路要走。也可以說，回到學校後，我對自己的實習經歷做了壹個總結，發現自己在XXX還有待加強。所以我很註意利用大學的最後壹個學期來彌補這個不足。現在，我對自己很有信心。如果我能回到過去，我相信我能做得更好。

妳曾經和別人壹起工作過嗎？(壹定要回答“是”)那麽，妳是如何處理這個過程中的意見分歧的呢？

現在是時候檢查妳的沖突管理了。

現在的企業大多不欣賞無原則的好人。所以，妳要讓自己變得強大。

我對這個答案很滿意:

團隊裏的每個人都應該能夠自由坦率地發表自己的意見，我會非常認真地傾聽和分析；但是沒有原則我不會輕易放棄自己的意見。民主之後，我們需要集中精力。我是學校英語俱樂部的主席。組織壹年壹度的校際聚會時，有兩個主任不同意我的意見。(停頓，讓面試官記住妳的閃光點)我和他們開過會。大家都說明了自己的理由。可惜我還是沒有說服這兩個人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示我仍然會采納我的計劃。我的理念是:開會不等於投票，根本不需要少數服從多數；我是負責人，我相信我有能力采取最好的方案；如果失敗，我也要承擔主要責任。而如果我是球隊的普通壹員，我會保留我的意見，但我會認真執行經理做出的決定。當然，學校畢竟和公司不壹樣，情況會更復雜，但我堅信，只要遵循“以事代人”的原則，任何問題都是可以解決的。

回答的時候，壹定要看著面試官，面帶微笑，淡化自己的攻擊性。

如果真的不確定，可以把問題拋回給面試官，舉個例子(同壹個問題):

問:妳如何處理意見分歧？

答:妳問的恰好是我最疑惑的壹點，學校的老師從來沒有給過我們這樣的建議。壹方面，我不想做壹個無原則的好人。另壹方面，我們是朝夕相處的同學。我不想讓他們覺得我很霸道。我當時是這樣做的:...但是直到現在，我也不知道我做的對不對。也許我可以從妳那裏得到壹些建議。妳覺得我當時做有問題嗎？

如果對方馬上舉例教妳，那他壹定是個菜鳥，妳不必緊張，因為合理的回應應該是不置可否:其實這個問題永遠不會有標準答案。

問:能說說妳的缺點嗎？

答:每個人都有很多缺點。我不會說“我最大的缺點就是工作太努力，不註意休息”(笑聲，天真還是爽朗的笑聲，看對方的反應)。我最大的弱點就是面對高層管理者時會異常緊張，異常緊張，有時甚至會語無倫次甚至失語。不犯錯就會臉紅心跳。我估計這是學校老師恐懼癥的延續。註意最後這句話，足以讓面試官原諒妳的這個缺點。我的另壹個弱點是不會或者沒有勇氣說不，從實習開始就是這樣。即使我超負荷了，我還是會答應別人的要求，不管是老板還是同行。而我是壹個壹點事情都睡不著的人，所以要經常開夜車才能把事情做完。別人發現我每次都能完成任務，就認為我還有余力，然後就給我新任務...

問題碩士應該可以做銷售，從興趣入手。也可以在對“碩士”的理解上做文章。比如我從來不認為碩士在能力上壹定會比本科強，也不認為比本科水平高是理所當然的。我壹直認為，三年的研究生經歷，最大的收獲就是學習能力和實際應用能力的極大提升。作為壹個大壹新生，我會更冷靜，更透徹，更自信。

問:妳有過人際交往不和諧的時候嗎？“是的，壹定有！其實我很容易和別人相處，因為我會設身處地的去理解別人。但是！如果遇到價值觀和我沖突的人，我會不寬容，可能無法有效溝通。我最討厭三種人:不守信用的人；做事虎頭蛇尾；無謂的妄想。這種人已經觸犯了我的原則底線。當然，我不會離開，但我真的不想敷衍。也許只是不夠老練。我很矛盾，不知道如何平衡和權衡。”

明白嗎？這是我第壹次面試回答的答案。我覺得有四個好處:1，說明溝通不暢的根本原因不是妳；2，說明妳涉世未深，還很純潔；3.展現妳的人格魅力；4.表明妳願意改變。

作為應屆畢業生，妳應該在面試前了解壹下外企的部門結構。以歐美企業為例，壹般部門的職位，從低到高依次為:助理(如果是本科，有時可以跳過)-專員-高級專員-主管-高級主管-部門副經理/部門經理-部門經理。壹般主管要求5年以上相關工作經驗，這是壹個分水嶺。好了，回來說說面試時如何回答關於職業規劃的問題。其實這個問題妳不需要回答得無懈可擊，也做不到——妳把它說得通俗壹點，覺得自己沒誌氣；答案太專業了，我覺得妳野心太大了。

回答這類問題，有以下幾點可以幫妳加分:

A.設定壹個與妳專業相關的長期目標；這個目標要和公司的工作相關但不局限於企業(因為篇幅有限，妳會遇到很多太細的問題)。比如HR專業的學生，可以說自己的目標是在35歲之前，也就是10年內，成為壹名優秀的人才測評專家或者高級企業人力資源顧問；工程技術專業的學生可以成為精益生產專家或黑帶大師；IT專業可以成為信息資源整合和ERP解決方案的專家，等等。

關註妳想做什麽，而不是妳想爬到什麽水平。

B.分解這個目標，用1年、3年、5年、10年的進度逐步推進。這個得自己編，恐怕不能壹壹舉例。

請記住，每個階段都應該說明妳能為公司做出什麽貢獻，妳能得到什麽改進，以及這與妳的長期目標有什麽關系。此時，可以適當聯系壹下剛才提到的部門結構。

C.在這個過程中，妳除了要努力給自己充電，還要談談妳希望公司能給妳什麽樣的幫助。比如有崗位輪換的機會；或者可以參加各種項目等。別提希望公司給妳培訓，送妳出國，給妳報銷學費。表現出妳想在實踐中成長的樣子。

D.強調自己心態穩定。妳可以這樣說:“中國人最註重的是‘理直氣壯’或者說‘不在其位不謀其職’，所以很多人認為只有給了監事這個職位，才能行使權利，發揮作用。我的想法和別人不壹樣。我覺得恰恰相反，當妳表現出主管的能力，能夠完成更多的工作，公司自然會考慮調整妳的崗位。當妳權力不夠的時候，就要利用妳的影響力，所以我很鄙視那些整天想著升職卻沒有成績的人。”這樣，妳的自我包裝就成功了壹大半。

最後，在回答類似問題時，註意不要顯得過於自信。偶爾表現出自己沒有經驗，會讓面試官覺得妳還是有學生的單純。“這是壹個很大的問題，我在學校的時候也斷斷續續的思考過。現在如果我單純的說，可能顯得壹廂情願，希望得到大家的指點。”這種緩沖器在許多情況下非常有用。(還記得鉆石法則嗎？)

被問到家庭情況時，怎麽回答？我覺得不能壹概而論。據我所知，有些公司問這些問題是希望招到相對穩定的學生。總的來說，他們認為農村的孩子能吃苦，家庭條件比他們的家庭條件不太好，穩定。當然這個不能壹概而論，但是突出父母對自己教育的影響和性格中壹些優秀的地方是最保險的。不知道妳有沒有工作經驗，但是對於應聘來說。

a強調妳的營銷理念——當別人在賣牛排的時候，我在賣鐵板上烤牛排發出的噝噝聲。很多不成功的營銷在於只關註自己的產品有多好多便宜；許多成功的營銷註重了解顧客的需求；而且我覺得最成功的營銷應該是能夠從客戶發展的角度去培養/挖掘他們對妳產品的需求。(大概就是這個意思，自己補充，呵呵)

b強調每壹種性格都會有人欣賞，有人討厭。如果只靠人格魅力做營銷，是壹種悲哀。現在，妳可以隨意談談妳的優點和缺點。

C在銷售方面有什麽優勢？妳有什麽優勢，可以和銷售工作聯系起來，不要瞎編，換個方向想就行了。就像沒有覺得自己醜的不可救藥的女生壹樣。

4.有人問如何同時解決多個問題？

這是設定優先級的權限。處理的方式是把所有要處理的事情按照優先順序分成四個象限:重要的、緊急的；重要但不緊急；不重要但很緊急；不重要也不緊急。

但是記住，不要直接描述這種想法，會讓人覺得妳不像壹個應屆生。最好用例子來說明。

我面試過的壹個很好的例子:大三的時候剛準備六級。這時候我有機會在壹家企業兼職部門助理，但是壹周要花三天半的時間。同時，每月的英語沙龍活動要組織安排好，要(不好意思地)抽出時間陪陪女朋友(最後壹點很重要，可以活躍氣氛，為下面做個榜樣)。以前下午沒課的時候在公司上班，壹般五點半回學校。公交車上的30分鐘，只是總結壹下當天在公司需要了解的收獲和知識。和女朋友在食堂吃飯，六點半去教室自習，十點回宿舍。英語沙龍的工作在大二的時候委托給了兩個軍官。他們每天會來自習教室找我聊10分鐘，我會給他們壹些建議。就這樣，我沒有在沙龍活動上花費太多的精力，卻能了解和掌控整個過程。後來我順利通過了六級。那家公司對我的工作評價很高，我學到了很多東西。英語沙龍的活動如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠。

這也說明了三個能力:優先級設置；；授權和工作/生活平衡

(2)

我今天面試了壹個人力資源助理的職位。女孩壹坐下，我就知道我會拒絕她:指甲塗上衣原體沒有問題，但是請不要脫皮掉色。說實話，我很懷疑現在大學的就業指導老師都在忙什麽，所以初級的面試禮儀就不強調了。

好了，回到我自己的文章。我想提壹下今天面試的肢體語言。我面試的新生應該是800，而不是1000。我發現幾乎90%的人坐好後都是采取非常封閉的姿勢，非常正式。這不能說是壹件壞事，但確實讓面試壹開始就很難打開局面。現在，閉上眼睛，想象壹對親密的情侶在燭光下甜蜜地交談。他們的姿勢應該差不多。妳平時和好朋友長談，我相信妳也是用同樣的姿勢；國家元首在電視上交談時，大多數情況下，兩人的姿勢相同或接近。這是因為:如果兩個人在交談過程中采取相同的姿勢，雙方會在潛意識中產生相互認同的感覺。我們稱這種姿勢為和諧壹致。我個人非常重視利用融洽關系來提高溝通效果(尤其是如果有人叉腰跟我說話，不管他的立場如何，我都會叉腰跟他說話——輸了輸了:))

此外，手勢的使用在面試中也很重要。尤其是回答大題的時候，用手在桌面上列出1，2，3，會讓人覺得妳很有條理，不會顯得很不成熟。說到我會怎麽樣，把手掌放在心口真的有強化作用。

壹句話:面試的時候，妳要有教養，要平易近人。

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