(1)管理主體是組織，可以是國家，也可以是單位；它也可能是壹個正式或非正式的組織。
(2)管理的手段包括強制、交換(雙方意願交換)和懲罰(包括物質和非物質；包括強制、法律、行政、經濟手段)，鼓勵、溝通、說服。
(3)管理流程包括六個環節:管理規則的確定(組織和運行規則，如章程、制度等。)、管理資源的配置(人員配備、職責的劃分與確定、設備工具、空間等資源的配置與分配)、目標的確立與分解(如規劃)、組織與實施、過程控制(檢查、監督與協調)、效果評估、總結與處理(獎懲)
問題2:“管理”和“經營”分別是什麽意思？聽這句話妳就該明白管理和理智的含義了。
管理由管理和經營組成。無視是壹種“命令”；無視就是“視而不見”。為了理解管理的目的，我們必須處理它；為了達到管理的目的，我們必須管理它。“管理”和“經營”必須有機結合，才是真正的管理。
從管理活動來看，應該有五項職能，即計劃、組織、用人、領導和控制。
問題3:服務管理是什麽意思？服務管理來源於許多學科，是涉及企業管理、生產運作、組織理論、人力資源管理、質量管理等學科的管理活動。
如果以服務為中心，服務管理可以看作是服務協議的協商、表達和制定，責任和權利的分配和平衡，以及服務提供者和用戶對能夠支持用戶業務流程的服務和服務水平的相互評論的過程。
如果以用戶為中心，服務管理可以看作是壹個建立、衡量和保證服務目標實現的過程，是壹個提交總能滿足用戶要求的服務的過程。
如果以服務提供者為中心，服務管理可以看作是壹個人和壹個系統的* * *。
服務管理是面對服務競爭社會的壹種新型管理模式。雖然它已經走過了30多年的研究歷程，在它產生的必要性、它的概念、特點以及壹些理論探討等方面都取得了不少研究成果，但尚未形成壹個完整的學科體系。
服務管理是從營銷服務的研究中逐漸發展起來的，但加快理論界對服務管理系統理論和方法的研究，適應企業界的情況，加快管理理論向“顧客導向”的轉變，應該是當務之急。好在國內還有壹批致力於提升服務管理水平的專家學者，如吳將個人工作經驗與廣泛的企業實踐相結合，融合國際領先的服務理念，不斷開發和教授引領行業服務發展的服務管理課程，還有郝等都是行業內的佼佼者。由此看來，服務管理在中國企業的應用將會越來越成熟。
問題4:管理職能是什麽意思？管理職能是管理應具有的職責、義務和權力。壹般指管理者行使的計劃、組織、領導和控制職能。
問題5:管理者代表是什麽意思？“管理者代表”是ISO9000標準的專用術語，指實施ISO9000的組織中負責質量管理體系的高級管理人員。
根據ISO9000標準的規定，管理者代表除原有職責外，還具有以下三項職責和權限(參考ISO/DIS9001標準):
按照ISO9000標準的要求建立和完善公司的質量管理體系，組織質量控制/社會責任體系文件的編制、修訂和評審，實施糾正/預防措施，評審質量手冊/社會責任手冊和質量體系程序文件；
向總經理(最高管理者代表)報告公司的質量/社會責任方針、目標實現情況和體系運行情況，供管理評審，並作為質量/社會責任改進的依據；協助總經理進行管理評審，以持續改進質量控制/社會責任體系；
對公司各級人員的培訓，讓所有員工都意識到公司的生存來源於客戶，說明樹立滿足客戶要求、以人為本的意識對公司的生存非常重要。此外，管理者代表的職責可包括質量管理體系相關事宜的外部聯絡。
管理者代表應是組織中最高管理者的壹員(可以是* * *)。管理者代表由公司總經理任命，可代表總經理在質量管理體系範圍內直接協調和指導工作。
問題6:管理導向是什麽意思？管理為本是指在企業經營過程中，管理應該是基礎和根本。依靠管理實現效率、效益，增強凝聚力和競爭力。
問題7:妳說的管理和維護的主題是什麽意思？比如路燈的管理維護主體是誰？也就是說路燈是哪個單位管理維護的？
問題8:妳說的管理行為是什麽意思？20點管理行為的特征
管理行為具有以下特征:可控性、過程性和動態性。我們來壹壹解釋壹下:第壹，控制。
人類社會的組織與自然物的物質組織的根本區別在於，前者是有目的的，而後者只是自然的存在，沒有目的。組織是壹個控制系統。控制是壹個組織的重要特征。在現實生活中，人們往往習慣把對機器和生產過程的有目的幹預稱為控制，而對機構、組織和人的有目的幹預稱為管理。就管理的本質而言，管理是壹種控制活動。雖然管理學家常常把控制看作是管理的壹種職能，但從系統的觀點來看，管理的過程實際上是壹個控制的過程。
組織是被反饋控制的，管理本質上是壹種控制，所以必須有反饋。所謂反饋，是指控制系統的輸出信息轉化為新的輸入信息，影響再輸出，起控制作用的過程。這個過程可以分為三個階段:信息輸出，發回動作結果的信息，然後輸出。這三個階段是壹個連續的循環。任何有效的控制系統都包含反饋控制，組織也不例外。壹個完整的組織系統由決策系統、執行系統和監督反饋系統組成。這三個子系統形成壹個完整的閉環，使系統中的反饋調節得以連續進行。任何壹個回路中斷，整個回路中的反饋調節系統都會被破壞。當執行系統按照決策系統發出的指令工作時，受影響對象的情況會發生壹定程度的變化。反饋機制必須正確、真實、靈敏地反映這種變化，並報告給決策系統，決策系統將把獲得的信息與預定的程序進行比較，並發出新的指令。如此反復，以達到新的目標或保持系統本身的平衡。
為了有效地實現系統和組織的目的，管理中的反饋控制大多是負反饋控制。具體來說，在壹個典型的閉環控制系統中，它包括壹個控制系統和壹個受控系統。控制系統是在管理過程中構成管理系統的各級管理人員。壹旦制定了計劃目標，管理者就會根據計劃目標確定不同層次的標準，並利用這些標準對被管理對象進行控制，將被管理對象的行為限制在壹個範圍內。管理體系中的監督機構可以反饋管理對象對計劃目標的實施效果，為管理人員下壹步的控制提供參考。將反饋的實際效果信息與計劃目標進行比較後，管理者可以根據兩者之間的差距修正標準和改進措施，開始新壹輪的控制。通過這壹輪不斷的調整和控制，可以實現管理中的反饋控制，最終實際結果接近計劃目標。
壹般來說，管理行為可以分為以下四個階段:調查階段、方案制定階段、實施階段和監督反饋階段。管理活動中必須有反饋控制。沒有反饋控制，組織活動往往因組織中的“長官意誌”、“官僚主義”、“主觀主義”而無法實現組織目標。第二，流程
管理的過程是由管理的可控性決定的，因為控制的實現是壹個需要反饋和負反饋的過程。為了實現目標，壹個組織必須經歷壹系列的活動，這些活動構成了管理行為特有的DD過程。
本世紀初，法國管理學家法約爾明確界定了管理職能，並將管理活動視為壹個過程。許多後來的管理學者在此基礎上繼續研究，從而形成了完整的理論。該理論通過管理職能的劃分來解釋管理過程，並在此基礎上建立管理理論體系，被稱為管理過程學派。在當代管理理論中，許多學派同時並存，但目前占主導地位的學派是管理過程學派，管理科學家已經接受了管理是壹個過程的觀點。
盡管大多數管理科學家已經接受了管理是壹個過程的觀點，但對於管理過程是如何構成的，或者它包括哪些不同的過程，不同學派的管理科學家的觀點卻很難壹致，甚至大相徑庭。
根據管理過程學派的觀點，管理是壹個由計劃、組織、人事、領導和控制組成的整體.....>;& gt
問題9:管理是什麽意思？什麽是管理？
管理是為了達到某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導、實施和控制的過程。
管理的目的是效率和效果。管理的核心是人。管理的本質是協調，協調的中心是人。
管理的本質是聚合企業的各種資源，充分利用管理職能，以最佳的投入獲得最佳的回報，實現企業既定的目標。
企業管理具體內容:1。計劃管理通過預測、計劃、預算和決策等手段，圍繞總體目標的要求，有效地組織企業的經濟活動。計劃管理體現了目標管理。2.組織管理建立組織架構，指定職位或崗位，明確責權利關系，使組織內成員相互合作，共同努力，有效實現組織目標。3.物資管理系統地組織企業所需各種生產資料的采購、供應、儲存、節約使用和綜合利用。4.質量管理監督、檢查和檢驗企業的生產成果。5.成本管理的重點是成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。圍繞企業各項費用的發生和產品成本的形成。6.財務管理管理企業財務活動的形成、分配和使用，包括固定資金、流動資金、專用基金和利潤。7.勞動人事管理是對企業經濟活動各個方面的勞動人事進行綜合計劃、組織、系統控制和靈活調整。8.營銷管理。它是企業對產品的定價、促銷和分銷的管理。9.團隊管理。它是指在壹個組織中，根據成員的工作性質和能力組成各個部門，參與組織的各種決策和解決問題，以提高組織生產力，實現組織目標。指的是對企業文化的梳理、凝練、深植和提升。在企業文化的指引下，匹配公司戰略、人力資源、生產、運營、營銷的管理線路和管理模塊。
問題10:管理的意義是什麽？什麽是管理？管理的定義還沒有得到認可和統壹。長期以來，許多中外學者從不同的研究角度對管理學做出了不同的解釋，其中比較有代表性的有:管理學家赫伯特？答？赫伯特·西蒙認為管理就是決策。目前，美國、日本、歐洲國家的壹些管理書籍或管理教材對管理的定義也不盡相同。比如，管理就是壹個或幾個人協調其他人的活動，以收到單個活動收不到的效果。管理是計劃、組織和控制活動的過程。管理是計劃、組織和控制壹個組織或壹群人的工作。廣義而實用的管理定義可以認為是壹種活動，在這種活動中，管理執行壹定的職能，以便有效地獲取、分配和利用人力和物質資源，以實現某種目標。管理就是通過別人來完成工作。上述定義可以說是從不同側面和角度揭示了管理的含義，或者說揭示了管理的某壹方面的屬性。這本書認為？quot下面對管理的定義可以全面概括管理概念的內涵和外延，即管理是指壹定組織中的管理者通過實施計劃、組織、人員配備、指導領導、控制等職能，協調他人活動，使他人與自己共同實現既定目標的活動過程。從字面意義上來說，管理通常被解釋為主持或負責某項工作。人們在日常生活中對管理的理解是這樣的，普通人應用管理這個詞也是在這個意義上。但是，自從管理進入了人類的意識形態，幾乎所有從人類勞動角度思考管理的人都會對管理現象進行描述和概括，並且固執地維護這種描述和概括的正確性甚至唯壹性。人類對管理的定義從來沒有達成壹致的理解。因為管理學這個概念本身就比較模糊，不僅有廣義和狹義之分，而且由於時代、社會制度、專業的不同，也有不同的解釋和理解。隨著生產方式社會化程度的提高和人類認識領域的擴大，人們對管理現象的認識和理解的差異會更加明顯。長期以來，許多中外學者從不同的研究角度對管理做出了不同的解讀。然而，不同的學者研究管理的出發點不同，因此他們對管理壹詞的定義也不同。到目前為止，管理還沒有壹個統壹的定義。特別是本世紀以來，不同的管理學派由於理論觀點不同，對管理概念的解釋也有不同的見解。管理學者是這樣定義“管理”的，比如:泰勒:“確切地知道別人要做什麽，並註意讓他們以最好、最經濟的方式去做”；3.西方管理學派根據各自的管理理論對管理的概念有不同的解釋。其中，管理是通過計劃、組織、控制和指揮來完成既定目標的過程。管理就是決策。決策程序是整個管理過程，組織是由作為決策者的個人組成的系統。管理就是領導力，它強調管理者的個人影響力和人格魅力對管理的重要性。管理是做人的工作，主要內容是研究人的心理、生理和社會環境效應，激發員工的行為動機，調動人的積極性。綜合各種觀點，對管理的系統理解應該是:管理是管理者或管理機構在壹定範圍內，通過計劃、組織、控制和領導，合理配置和有效利用組織所擁有的資源(包括人、財、物、時間和信息)，以實現組織預定目標的過程。這個定義有四層含義:第壹，管理是壹個過程；第二，管理的核心是實現目標；第三，管理實現目標的手段是利用組織所擁有的各種資源；第四，管理的本質是協調。羅賓斯對管理的定義:管理是指與他人壹起或通過他人使活動更有效的過程。當然，每個人對管理的理解是不壹樣的，但我認為管理是壹個過程，> & gt