中國圖書館分類號:B845文獻識別號:A文號:
海因裏希在分析了7.5萬人傷亡的原因後發現，自然災害僅占2%，人為因素占98%。某單位對2010上報的16起事故進行分析，發現15起事故由“三違”造成，占93.8%；對轄區內16起承包商事故的分析表明，均為違章作業、違章指揮所致，占100%。可見，“三違”是生產安全事故的重要源頭之壹，規範全體員工的安全行為是安全工作的重點，是杜絕“三違”的前提和基礎，是確保安全生產的關鍵和根本。
1“三違”的成因及危害
“三違”是指違章指揮、違章作業和違反勞動紀律。“習慣性違章”是“三違”的常見表現。
“習慣性違章”是指員工經過長時間的“聽、看、做”而逐漸養成的，不遵守操作規程或規範動作，具有壹定經驗性的習慣性操作行為。這些行為不斷重復，具有很強的“危害性”和“頑固性”，容易引發各種事故。
1.1的“三違”原因
“三違”產生的原因主要有心理因素、傳統因素、技能局限、技術水平和管理缺陷。
心理因素主要有:麻痹、投機、僥幸、虛張聲勢、盲目、易怒。
傳統因素主要包括:在工業化初期，在“做事要快”的思想指導下，片面強調人的主觀能動性，“只需要結果，不需要過程”，即使違章作業導致人員傷亡，仍然作為正面典型受到表揚和鼓勵，導致壹些違章作業習慣被潛移默化地繼承下來。
技能局限主要包括:壹是安全操作規程和操作技能的“不知道、不知道、不知道”，導致違章。二是投入使用的新技術、新工藝與新操作規程的培訓教育不能協調，導致違章作業。第三是文化氛圍對個人的影響。工長、班長或技術負責人違章操作、違章指揮，對其他員工特別是新員工產生潛移默化的影響，導致違章。
技術水平的局限性主要包括:壹是受技術水平的制約，不安全狀態整改和技術改造更新不及時，導致生產過程中出現違章現象；二是安全工器具或勞動防護用品配備不合理，員工在使用過程中感到不適，但不願意佩戴、使用或未按要求使用，導致違規。
管理因素主要包括:壹是制度不健全或不落實，工人“老當益壯”的思想根深蒂固，缺乏安全意識；二是個別管理幹部責任心不強，對現場“三違”置若罔聞，對待檢查敷衍了事；片面追求速度和效率，迫使冒險操作導致違規。
1.2“三違”造成的危害
“三違”會出事故。海因裏希認為，每壹起死亡或重傷事故的背後，都會有29起輕微事故和300起隱患。人的不安全行為和物的不安全狀態是事故發生的直接原因。換句話說，只要有“三違”，事故總是會發生的，只是早晚而已。雖然每壹次事故都有它的偶然因素，但是偶然中有必然，必然存在於偶然中。壹旦發生事故，將會造成以下危害:
壹是給傷亡人員的家庭帶來了巨大的災難和損失，影響了家庭的幸福與和諧。比如2003年2月23日，重慶開縣65438，井噴事故失控，造成243人死亡，遇難者家屬受到極大傷害。
二是給企業造成巨大的經濟損失。壹旦發生事故，經濟損失從幾萬到幾十萬、幾百萬、幾千萬甚至上億元不等，甚至影響企業的品牌，毀掉壹個企業。2010年4月英國石油公司在墨西哥灣的溢油事故給了我們深刻的教訓。
三是給社會帶來不穩定因素，造成惡劣的社會和國際影響。
2.規範安全行為的對策
既然“三違”會造成嚴重的危害，就要把“三違”作為個人責任、企業責任、社會責任來對待，逐步規範員工的操作行為。以培訓教育和提高規章制度執行力為出發點，以提高員工安全意識和操作技能為落腳點。讓員工認識到“三違”的危害和後果；讓員工知道什麽是違法，如何避免；什麽是安全行為，如何操作才是安全的。讓遠離“三違”成為每個員工的內心願望，讓規範操作、遵守規章制度成為員工的自覺行動。這樣才能讓員工想安全，想安全，安全。
2.1強化全員安全責任，提高“三違”意識
培養全員的安全責任意識是打擊“三違”的首要任務，在打擊“三違”活動中，要著力提高對“三違”的思想認識，進壹步轉變觀念，強化各級全員的責任意識，做到思想上“我要安全”，行動上“我能安全”。對於領導幹部來說，重要的是加強責任意識的培養，增強責任感和緊迫感；重點是明確安全管理理念、增強安全法律意識、強化安全管理責任等方面的學習培訓，重點是“責任”，即解決什麽責任、怎麽負責的問題。對於管理者來說，重要的是加強管理意識的培養，提高業務能力和管理能力；集中開展法律法規、安全管理方法、手段等學習培訓活動，重點是“管”，即解決管什麽和怎麽管的問題。對於崗位員工來說，重要的是強化安全操作和風險控制意識，增強自覺遵守操作規章制度的能力；以操作程序、危害識別、規章制度和技能為重點，以“做”為重點，即解決做什麽和怎麽做的問題。中國石化集團公司連續三年開展“我要安全”主題活動，旨在教育全體員工提高安全意識，規範操作行為，自覺抵制“三違”現象。
“三違”中的違章作業和違反勞動紀律主要發生在崗位員工身上。要把“遵章守紀、拒絕違章”的意識固化為崗位操作人員的自覺行動。壹是將日常HSE培訓工作貫穿於生產全過程，利用“周壹”和班組HSE活動，組織員工學習安全生產法律法規、規章制度、安全生產禁令，開展危險源辨識和風險評估、案例分析和風險經驗分享活動，提高崗位員工的HSE知識、風險意識和危機意識。特別是通過案例分析和風險體驗，制定糾正和預防措施，找出事故和風險事件發生的原因，教育和激勵員工，有效防止類似事件再次發生。二、堅持“每天壹題，每周壹課，每月壹練，每季度壹考”的制度，註重培訓質量，強化員工意識，使“關註安全，珍愛生命”的理念入腦入心，體現在每個員工工作的全過程。
2.2加強規範操作，提高反“三違”技能
其實違規操作就是不進行標準化操作。為了讓員工進行規範的操作，需要采取培訓措施，讓員工知道哪些操作方法是正確的，哪些操作方法是錯誤的，錯誤的操作會帶來哪些風險和危害。知道了風險和危害後，有了強烈的安全意識，違章作業就有可能被杜絕。因此，規範作業行為，固化作業流程，是推廣標準化作業的核心內容。2009年以來，中國石化集團公司組織制定了鉆井、采油(氣)、井下作業、供電等標準化視頻教材。通過視頻教育，員工掌握了正確的操作方法，了解了違章的危害和後果，形成了“我要安全”的內在動力。2010，中原油田組織鉆井系統專家和技術工人，按照工藝裝備單元，梳理分解鉆井施工作業步驟和動作要求，修訂完善41作業規程，固化崗位標準化作業程序；井下作業和采油系統標準化井(站)創建活動是推進標準化作業的具體內容。
推行標準化作業也是創建安全文化的具體要求。如何讓模型遵守操作規程，壹個“內化於心、外化於行、固化於制”的安全文化理念，需要壹個循序漸進的過程，不可能壹蹴而就。首先，要結合生產實際，制定(修訂)和完善與設備、設施、裝置和工作流程相關的安全技術要求和操作規程，優先采用標準規範。沒有標準規範的，要組織專家論證，確保符合實際運行和安全要求。其次，做好相關崗位員工的技術培訓。要結合實際，突出重點，讓員工知道正確操作的步驟和方法，知道錯誤(違章)操作的危害和後果；同時制定嚴格有效的培訓和考核辦法，確保員工操作技能符合要求。三是繼續開展“崗位練兵、技術比武”活動，促進員工操作技能的不斷提升，在執行層面形成“趕學、助人為樂”的良好氛圍。第四，嚴格執行“師徒”制度，加強新員工培訓。要明確師徒職責，落實指導內容，真正把正確的操作方法和經驗傳授給徒弟；要制定嚴格的學徒單獨上崗考核辦法，確保新員工在上崗之初就養成規範的操作習慣，從根本上杜絕“習慣性違章”。自2010起，為提高員工操作技能和規範化操作水平，中原油田始終堅持每季度7 ~ 10天對鉆井等崗位員工進行集中技能培訓；對井下作業系統員工，每月停工2天，集中進行技能培訓；用視頻教材對采油系統員工進行崗位作業安全培訓。這些做法對規範運營行為，杜絕非法運營起到了積極作用。