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貴陽市城市住宅區物業管理辦法

第壹章總則第壹條為了加強我市住宅區的物業管理,促進社會主義精神文明建設,創造整潔、文明、安全、便捷的生活環境,根據有關法律法規,結合本市實際,制定本辦法。第二條本辦法適用於本市城市規劃區內住宅區(含住宅小區、住宅組團及其他物業)的物業管理。

本辦法所稱物業管理,是指對住宅區內的建築物及其設備、市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌進行維護、維修和服務的活動。第三條物業管理實行分類管理。新建住宅小區必須納入物業管理,現有住宅小區可根據實際情況逐步實施。第四條住宅區物業管理應當按照居民自治與專業服務相結合的原則,實行社會化、專業化管理,專業化管理由物業管理公司統壹實施。

物業管理公司必須為住宅區的業主和使用人服務,應註重社會效益和環境效益。第五條貴陽市房地產管理局是本市住宅區物業管理的歸口管理部門,負責物業管理公司的資質審查和認證,並對住宅區的畜牧管理進行指導和監督。

雲巖區、南明區和貴陽經濟技術開發區的物業管理由市房地產管理局直接管理。

花溪區、烏當區、白雲區、清鎮市、開陽縣、修文縣、息烽縣人民政府房地產管理部門,負責本轄區的物業管理工作。

建設、城管、工商、公安等有關行政管理部門應當根據各自職責,對物業管理中的相關工作進行指導和監督。

街道辦事處、居民委員會應當對本轄區的物業管理工作給予指導和支持。第六條實行物業管理的住宅區,應當成立住宅區管理委員會(以下簡稱管委會),代表業主和物業使用人(以下簡稱租戶)辦理物業管理相關事宜,維護租戶的合法權益。

管委會可以依法申請法人登記。第七條居民有參與住宅區物業管理的權利,同時有遵守居民公約、維護住宅區公共秩序的義務。第二章新建住宅區管理第八條本辦法所稱新建住宅區,是指通過統壹規劃、合理布局、綜合開發、配套建設形成的居住區。第九條新建住宅小區綜合驗收合格後,管委會成立前,在房地產管理部門的監督下,由開發建設單位或其委托的物業管理公司負責住宅小區的物業管理,管理費用由開發建設單位承擔。第十條新建住宅小區交付使用後入住率達到70%以上的,由房產管理部門會同住宅小區所在地街道辦事處和開發建設單位組織召開首次住戶會議,選舉管理委員會,制定住戶公約。第十壹條居民會議行使下列職權:

(壹)選舉和更換管委會成員;

(二)監督管委會的工作;

(三)聽取和審議管委會的工作報告;

(四)決定涉及住宅區居民利益的重大事項;

(五)制定和修改住宅小區居民公約;

(六)改變和撤銷管委會的不適當的決定;

(七)通過管理委員會章程。第十二條住戶公約是住宅小區全體人員在物業使用、維護和管理中權利和義務的行為規範。

住戶公約必須符合法律、法規、規章的規定,並在頒布後15日內報物業行政主管部門備案。第十三條家庭公約應當包括下列內容:

(壹)社區的名稱、位置、範圍、面積和戶數;

(二)公共場所和公共設施的狀況;

(三)居民會議的召集程序和決定社區重大事項的方式;

(四)居民使用其房屋、公共場所和社區公共設施的權利和義務;

(五)居民參與住宅區物業管理的權利;

(六)居民對管委會和物業管理公司的監督權;

(七)繳納住宅物業的各種維修、養護和管理費用;

(八)居住區居民應當遵守的行為規範;

(九)違反家庭公約的責任;

(十)其他相關事項。第十四條住宅區居民會議由管理委員會召開,每年至少召開壹次。20%以上的住戶聯名提議的,管委會應當及時召開住戶會議。

管委會對住宅區居民大會負責並報告工作。第十五條管委會成員人數視居住面積大小而定,壹般為5-15。當地公安派出所和居民委員會可以派代表參加,但居民代表不得少於管委會成員總數的70%。管委會委員由居民大會選舉產生,任期三年。

管委會主任、副主任由管委會在委員中選舉產生,管委會主任為常駐代表。管委會可以聘請執行秘書處理日常事務。管委會主任、執行秘書為專職,可領取適當報酬,具體數額由居民大會決定。

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