國家職業資格三級
第壹部分職業道德(問題1-25，***25)
壹、單項選擇(問題1-8)
1.“笑而破，不笑而補，三補壹新”體現了()的思想。
a、勤奮B、節儉C、仁愛D、忠孝
2.社會主義法律體系的核心是()
a、有法可依b、有法可依c、執法必嚴d、違者必究。
3、下列不屬於企業文化功能的是()
a、整合功能b、激勵功能c、強制功能d、自律功能
4、社會主義道德建設的基本要求是()
a、社會公德、職業道德、家庭美德B、愛國主義、集體主義和社會主義
c、熱愛祖國，熱愛人民，熱愛勞動，熱愛科學，熱愛社會主義D、有理想、有道德、有文化、有紀律。
5.“三人行必有我師”說明了()的道理
a、執政為民b、團結和諧c、互相學習d、助人為樂。
6.下列關於道德的說法正確的是()
A.道德是處理人與人之間關系的強制性規範。b .道德是人區別於動物的根本標誌。
C.道德比法律要求更多的人。d .道德從來不是以階級為導向的。
7、市場經濟催生了壹些新思想，妳認為不屬於它的是()。
a、自主的道德觀念B、重利輕義的道德觀念
c、競爭的道德觀D、學習和創新的道德觀
8.在我們的社會生活中，經濟條件較好的人與經濟條件較差的人交往。前者不能帶著優越感看不起後者，後者也不能自卑。這是人際交往中的()
a、平等原則的要求B、互助原則的要求
c、功利原則的要求D、謙遜原則的要求
(2)多項選擇
9、遵守職業紀律，要求員工()
a、履行崗位職責B、執行操作規程
c、妳不必遵守妳認為不合理的規則。d、處理好上下級關系。
10，下列關於誠實守信的說法，妳認為正確的是()
a、誠實守信是企業的無形資本B、誠實守信是社會主義市場經濟的內在要求。
c、誠實守信的企業才能最終贏得社會的信任D、誠實守信隨時與企業的發展目標相沖突。
11.對員工行為得體的要求是()
壹、態度恭敬，尊重和禮貌對待顧客
b、表情平靜，步步為營，不慌不忙的接待服務對象
c、舉止大方，為了民族尊嚴，表現出大國的氣勢和風範。
d、形象莊重，表情嚴肅，不輕浮，不鬼鬼祟祟。
12、關於員工要誠實守信，不完整和不準確的理解是()
a、誠實守信的前提是看對方是否誠實守信。b、不做對不起朋友的事是誠實守信的根本體現。
c、不管什麽承諾，只要兌現了，就是誠實守信。d、取得的手段是否正當，是檢驗壹個人是否誠實守信的標準之壹。
13、下列關於職業技能的說法正確的是()
A.職業技能是人們履行職業責任的手段。b .職業技能的提高取決於經驗的積累。
c、職業技能的高低取決於個人的體力D、人先天的生理條件對職業技能的形成有壹定的影響。
14、關於職業責任，下列說法正確的是()
a、是否有職業責任感是員工道德水平的體現。
b、職業責任和物質利益有直接關系。
c社會、企事業單位運用法律和懲戒手段，確保職業責任和義務的履行。
d、職業責任是壹個中性概念，不涉及道德問題。
15，對於員工來說，勞動合同()
壹、它是修行者的“護身符”；在任何情況下都不能改變。
c是從業者的“買賣契約”，D是權利與義務相統壹的體現。
16，下列說法正確的是()
a、公平是對企業老板的職業道德要求，和普通員工關系不大。b、誠實守信是每壹個專業工作者應該具備的素質。
c、誠實守信能帶來經濟效應D、在激烈的市場競爭中，守信者往往吃虧。
第二，職業道德的個人表現部分
17，有些單位會偶爾利用壹些業余時間，讓員工義務為社區做壹些事情，比如打掃衛生，植樹等。妳認為這種做法()
a、不可取，占用員工休息時間，不人道。b、不可取，工作效率也不會很高。
c，有可取之處，可以增加員工的歸屬感。d、有功德，鍛煉員工健康。
18，如果有重新選擇職業的可能()
a，我壹定會選擇現在的雇主。b，我基本會選擇現在的雇主。
c，如果沒有更好的選擇，我會選擇現在的單位D，我不會選擇現在的單位。
19，如果帶孩子去看足球比賽，要註意讓他們()
A.欣賞選手們高超的技術。為妳們國家的球隊加油。
c、嘗試學習球員的動作和技術D、感受籃球比賽的激烈程度。
20、朋友在傾吐他(她)的心聲，我會()
a、真正體會他(她)的感受，安慰他。b，時不時編織自己的觀點。
c，贊同他(她)，用眼神支持他(她)。d、耐心傾聽。
21.如果妳是學生，老師在閱卷時給了妳10分，所以妳成績很好。妳會()
壹句話不說，覺得自己很幸運。b、感到內疚，但不想澄清事實。
c、主動告訴老師，放棄“榮譽”D、偷偷努力，爭取下次真正的第壹名。
22.看完報攤上的報紙，妳最習慣的舉動是什麽()？
a、看完就走B、把報紙放回去。
c、報紙整理好後放回原處D、叫店員整理。
23.妳認為處理以前在學校用過的書最好的方法是什麽？()
a、作為二手書賣給有需要的人。b，把它當廢品賣了好買新書。
c、送給別人，讓他們發揮余熱D、自己留著，以後想看的時候可以翻翻。
當幾個同事在談論小李的隱私時，妳認為以下哪壹個更合適？( )
a、和他們談B、勸同事不要談。
c，悄悄告訴小李D，靜靜聽。
25.當妳在工作中遇到困難時，妳通常會用什麽方式來解決？( )
a、讓領導找其他容易為自己做的事。b、自己想辦法解決。
c、讓領導自助D、自己不做，盡量讓別人做。
第二部分是理論知識
壹、多項選擇題
26、在Windows資源管理器窗口中，要修改選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現重命名操作的是()。
A.單擊“文件”菜單中的“重命名”命令。b .雙擊對象名稱。
c、右鍵單擊對象，然後單擊快捷菜單中的“重命名”命令d、單擊對象的圖標。
27、海爾集團的經營理念是“奉獻報國，追求卓越”，這是企業文化中的()。
a、精神層B、物質層C、制度層D、行為層
28、政府采購的管理權限是()
a、政府財政部門B、政府物資部門C、政府審計部門D、政府業務部門
29、視頻會議的會場布置要求是()
a、a攝像頭B、主會場和分會場要掛logo C、有鮮花D、自然光。
30.應邀赴宴涉外交際()
a、女性不化妝，吃飯也不穿白天的工作服。b、女性要化妝，吃飯不要穿白天的工作服。
c、男士可以穿休閑裝或白天的工作服去吃飯D、男士可以穿西裝或白天的工作服去吃飯。
31.要評價會議是否成功，首先要()。
a、分析確定影響會議效果的主要因素B、設計會議效果評估表。
c .總結評估結果D .評估會議人員的績效。
32、公文應在最後()後抄送機關
a、標記句號b、分號c、冒號d，不加標點符號。
33、下列不屬於發明專利授權條件的是()
a、平等性b、創造性c、新穎性d、實用性
34.電子郵件必須通過服務器發送，將用戶寫的電子郵件轉發給收件人的服務器稱為()。
A.SMTP服務器b、POP3服務器c、TCPE服務器d和SLOP服務器。
35.張勇的日工資是80元。2006年10月65438-10月65438，公司安排他這七天加班，不補休。根據《勞動法》的規定，公司應支付張勇每日80元工資和()加班費。
a、800元B、560元C、1120元D、1360元。
36.參與者繳費計算公式的正確表述是()。
a預計參與人數×支付金額+預計陪同人數×支付金額
B.預期參與人數×支付金額+收入項目
c預計參與人數×支付金額+預計陪同人數×支付金額+收入項目
d預計參與人數×支付金額+預計陪同人數×支付金額-支付折扣稅
37.下列關於“撞車”的描述錯誤的是()
a、顯示屏黑屏，說明電腦死機。
b、死機是操作系統無法恢復的計算機運行故障狀態。
c操作系統本身的缺陷是導致電腦死機的重要因素。
電腦死機要熱啟動。
38.根據《公司法》的規定，公司成立的時間是()。
壹、工商行政管理部門作出準予登記決定的日期。
2、工商行政管理部門核發《企業法人營業執照》的日期。
3 .申請人領取《企業法人營業執照》的日期。
d、公司成立公告的日期。
39.有些辦公室用隔板將工作位置隔開，以區分不同的工作部門，減少噪音，稱為()辦公室。
a、網絡格式B、半開放式C、開放式D、區間型
40.企業編制招聘計劃的第壹步是()。
a、編制《人力資源招聘計劃》B、安排招聘日程。
c .進行招聘測試D，獲取招聘需求信息。
41.交替工作模式的缺點是()。
壹、很難留住有特殊技能的員工。b、工作方式不靈活，不便於激勵員工。
c，員工溝通少，得不到足夠的信息。d、難以保證工作的連續性。
42.秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬於()。
a、信息整理B、信息提煉C、信息開發D、信息反饋
43.抄送機關應退回銀行()。
a、冒號後與抄送機關對齊b、與冒號對齊c、頂框d、空白兩框。
44.文章的表現工具是()。
a、結構b、主題c、語言d、內容
45.為了創造獨特的企業文化和鮮明的企業形象，企業在規劃CIS時必須遵循()。
a、兼顧兩個利益原則B、求異創新原則
c、全方位推廣原則D、以大眾為中心原則
46.辦公設備備案時，設備的購置日期、設備編號、供應商等信息應包含在設備的()中。
A.購買信息b .維修合同c .日誌記錄d .基本信息
47.壹般公文的格式要素分為眉、主題和()
a，註釋B，附件C，主題D，版本註釋
48.在中文速記中，“實用主義”最好縮寫為()。
a，真實ZB，真實/主/C，真實-主-d，實用-
49.會議紀要的內容有()
a、總結討論的問題B、會議組織評估表
c、綜合簡報D、公眾反饋
50.董事會是股份公司()
a、權力機構B、監督組織C、決策組織D、民主管理組織
51.會議總結的目的是()
a、建立評價體系B、完善會議的組織和服務C、回應輿論D、給與會者壹個交代。
52.辦公室的適宜溫度應該在()。
a、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度。
53.確定公司會議時間不應考慮什麽樣的人可以參加()。
a、主要客戶B、上級主要領導C、公司部門領導D、所有官方代表。
54.檢查會議準備情況，首先要檢查情況。
A.文件的材料準備b .會議計劃的全面實施c .環境條件和用品d .會場布置
55.負責特定任務的工作組內部的所有溝通形式都可以稱為()。
a、“間接溝通”b、“直接溝通”c、“團隊溝通”d、“語言溝通”
56.電話會議是以語言交流為手段的會議形式，不能實現文字的同步傳遞，所以每次需要()。
a、派遣人員的具體組織安排B、視頻設備的配置
c、做好會議登記D、提前做好會議書面資料的分發工作。
57.召開會議既要保證會議質量，又要遵循()原則。
a、擴大企業影響力B、勤儉節約C、服務社會D、提高企業競爭力。
58.無威脅的交流環境包括()
a、座位安排、集體空間和照明要求B、秩序安排、私人空間和照明要求
c、餐桌布置、私人空間、音響要求D、座位布置、私人空間、燈光要求
59、關於代位權的構成要件，不正確的說法是()
壹、債權人與債務人之間存在合法的債權債務關系。b、債務人享有對第三人的債權。
c、債務人怠於行使權利，債務人怠於行使權利對債權有害。
d、債權人代位權的範圍是債務人的全部債權。
60、確定會議的主題和議程不應包括()
a、有紮實的基礎B、考慮社會熱點問題。
c、結合實際d、本單元目的明確。
61.在審核會議文件的具體內容時，應先審核會議文件的內容()。
a、層次是否清晰b、是否符合實際c、是否偏離會議主題d、是否經過討論。
62、召開電話會議時，應首先考慮()。
a、技術要求、保密要求B、省時省力C、交通不便D、交互性強
63、MNz是衡量計算機性能的指標之壹，它是指計算機的()。
a、存儲容量b、CPU時鐘頻率c、運算速度d、字長
64、將工作活動的全過程按不同發展階段進行連續反應的信息反饋方法屬於()。
a、系列反饋信息b、廣角反饋信息c、時間反饋信息d和節目反饋信息
65、在涉外商務活動中，禮品的選擇應該是()
a、打印送禮單位的名稱；b、註意包裝；c，要貴。
d、第壹次見面就發。
66、制定計劃時，我們必須堅持()原則。
a、明確權責B、監督檢查C、實事求是D、監控應對。
67、在擁擠的辦公空間壓力下，為了減少花在交通上的時間和減少交通環境問題，壹些單位采用()的工作模式。
a、彈性時間b、在家辦公c、遠程辦公d、虛擬辦公室
68.儀式序列也稱為儀式序列。主要適用於在多邊商務交往中如何兼顧(1)平等待人這兩個基本禮儀原則，以及處理實踐中不可避免的順序和排位問題。
a、對個人的尊重b、對自卑和秩序的尊重c、國家間的平等d、對權利的尊重。
69、對會議的評價應該是()
壹、澄清事實；b、要科學高效；c、淡化宣傳；d、避免下結論。
70、根據新的辦公模式的要求，不需要與其他員工和客戶有過多的接觸，可以安排在家裏工作的是()。
a、行政人員B、R&D部門的科技人員C、銷售人員D和財務人員
71.向幻燈片添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則()。
a、剪貼畫將出現在文字的右側b、剪貼畫將出現在幻燈片的中央。
c、剪貼畫會出現在幻燈片的左上角D、剪貼畫不能添加。
72、與領導溝通有關會議事項應堅持()。
a、盡快部署和落實單向溝通的成果；b、保持與分管領導的不定期溝通會議。
c、在會前、會中、會後不同時期的溝通中，突出各自的重點D、突出自己的成績，適當回應問題。
73、利用檔案寫出反映壹個單位或某壹方面基本情況的數字材料的是()。
A.基礎信息的收集b .統計數據的收集c .單位信息的收集d .檔案專題的收集
74、新產品發布會發給記者的資料包中壹般包括()。
a、新聞稿、主機信息b、主機信息、信息發布、產品照片
c、產品照片及說明D、企業介紹、產品介紹、信息發布稿
75.要想在最短的時間內讓對方知道妳的意圖，妳的問題應該是()
a、最好做好鋪墊，避免漏洞。b、直接放入會議結果。
c、內容介紹，重點d、不要給別人留提問的機會。
76、西式宴會開始的標誌是()
a、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、客人拿起餐具D、主人到達餐桌。
77、信息記錄可以用跟蹤卡記錄()
a、信息內容B、簽名者姓名C、信息價值D、信息借用。
78.在Excel中，如果輸入“0 1/9”，單元格中會出現()。
a，65438+10月9日B，1/9c，# # # #D，假
79、會議中常見的突發事件不包括處理()
a、場地問題B、設備問題C、行為問題D、營銷問題
80、秘書應圍繞工作中心，突出重點，根據()確定監督任務。
a、工作性質B、老板的工作習慣和註意事項C、工作計劃D、同級部門的要求
81，秘書在工作中不當占用老板的時間是因為()
a、沒有形成自己的工作習慣和風格。b、工作流程我沒看懂。我遵守了公司的規定。d、我沒有理解老板的工作習慣和風格。
82.壓縮信息素材長度，達到突出主題、提煉文字效果的信息開發方法是()。
a、壓縮法b、換算法c、匯總法d、濃縮法
83.在企業中，對同壹項任務的承擔期限根據具體要求而不同，如()的承擔期限就不同。
a、收發郵件、突發事件及日常情況B、文件歸檔保存、秘書處及生產車間。
c、接到客戶電話和信件投訴D、收到郵件、內部客戶和外部客戶。
84.秘書接見同級同事屬於()。
a、向上溝通B、橫向溝通
c、縱向協調D、外部關系調整
85.下列句子準確的是()
A.來自各高等院校的教師、各行各業的青年代表和婦女代表出席了這次大會。二、本通知自發布之日起執行。
c、由於釘子戶的阻撓，搬遷工作無法進行。d、是否實事求是，理論聯系實際，這是毛澤東思想的基本觀點。
2.選擇題(86-125題，65438+每小題0分，***40分。)
86.糾正長會檢查發現的問題，要努力做到()。
壹、問題必須由領導來處理。b、問題必須由主管領導自己解決。
c、在人、物等方面。，做好相應的糾偏準備；d、及時匯報整改結果。
87.《市衛生局:妳局關於擬聘用高校畢業生的函》(X〔2002〕15號)收悉。這是市人事局發給衛生局的壹條信息。從文章()中的信息可以推斷出來。
a、簽發單位為市人事局，語言為回復b、簽發單位為市人事局，語言為函。
這是壹封回信
88.通過監督促進決策和上司指示的執行，是監督的工作()。
a、本質要求B、基本目的C、起點D、終點
89.制定計劃時，每項任務都要在()等方面有明確的要求。
a、具體目標b、數量、質量c、所需資源d、責任部門或個人。
90.事業循環系統要求人們按規則辦事，不允許人們的行為偏離規定的要求，從而提高企業的()。
a、適應性B、形象C、聲譽D、效率
91.根據範圍和範疇，辦公室工作計劃可分為()。
a、政策計劃B、長期計劃C、短期計劃D、程序性計劃
92.“重排”、“修改”、“替換”是改進日常辦公事務工作流程的基本方法。此外，還有其他方法()。
a、分工B、合並C、撤銷D、精簡
93.擬單位總結需要努力做好()。
a、重點B、普及性C、科學性D、可信度
94.決策可以分為兩種:強制性的和知情的。在下列原因中，應該使用許可決策()。
a、成立組織B、部署工作C、表彰先進D、人事變動
95.下列屬於接收過程的是()
a、擬辦B、審核C、提醒D、簽發
96.審核中發現的稿件()可以直接修改。
a、錯別字B、漏字C、符號不正確D、標點不正確
97.下面這個標題寫的不合適()。
a、XXX分局請示B、XX市人民政府工作報告C、請示D、函
98.文章標題常用()
a、簡報B、總結C、調查報告D、述職報告
99.提醒的形式有()
A.部門提醒b .內部提醒c .階段性提醒d .外部提醒
100.在指定進度計劃時，應明確工作進度和問題()，以確保計劃的順利實施。
A.什麽時候報告b .采取什麽措施c .向誰報告d .有什麽計劃要改變
101.會議紀要的起草程序包括()。
A.看會議文件b .聽小組發言c .擬思路d .寫。
102.計劃表主要是對來自()的任務提出要求，並進行管理。
A.準備時間b .開始時間c .階段時間d .結束時間
103.下列說法正確的是()。
a .應在說明中註明聯系人的姓名和電話號碼。
B.雙重領導下的機關請示，壹個送批示，壹個采取合並報告的形式。
C.請示壹定要發給壹個機關，不能發給很多人。
D.壹般不允許越級請示。如需越級，必須同時抄報直接上級機關。
104.信息反饋的特點是()
A.針對性b .及時性c .不連續性d .可預測性
105，行動計劃用於()文件。
a、管理時間b、管理任務c、目標管理d、階段管理
106，秘書應該明白會議是()
兩方或多方為了各自的利益交換意見並達成協議的過程。
b、兩方或多方為了各自的利益，就壹些實質性問題交換信息的過程。
c、兩方或多方談論比較正式和主題性的溝通過程。
d、雙方的主要發言人認同，為各自的利益交換意見。達成協議的過程
107，文件副本的類型有()
a、復印b、復印c、打印d、摘錄
108，檔案參考資料包括()
a、全氏族介紹B、姓名索引C、會議介紹D、組織沿革
109、電子檔案的特點包括()
a、手工素養B、信息的可變性C、信息的可獲取性D、對電子技術的依賴
110、檔案利用是檔案工作的()
a、根本目的B、影響因素C、中心任務D、基本條件
111.編制預算計劃時，應包括()等內容。
a、效益目標B、支出標準C、計算依據D、技術標準
112、後處理程序中的審核是指草稿稿()。
A.校對b .審查c .修改d .檢查
113、處理突發事件應遵循的原則是()
a、快速反應，控制事態發展B、以人為本，保護公眾利益。
c、保守秘密，防止信息泄露出去D、重塑形象，置人於死地而後生。
114、下列對傳統預算法的描述中，正確的是()
壹、傳統預算法核算相對簡單，核算成本低。
b、傳統預算方法的前提是以前年度的每壹筆支出都是必要的。
c、傳統的預算方法可以避免各種內部可自由支配的費用。
d、傳統的預算方法在安排項目的優先順序時有相當程度的主觀性。
115、辦公室合理布局的作用是()
a、形成高效的工作流程B、有利於員工的工作分配。
c、有利於工作的順利完成D、有利於人際關系的協調
116、典型的市場調研報告主要體現在()
a、對未來市場發展做出準確預測。
b、要及時準確地反映市場情況。
c、應對調查材料進行科學分析，使其反映市場變化規律。
d、結論應準確可靠，結論應切合實際，具有廣泛的適應性和可操作性。
117，遠程工作模式()
a、企業監督管理困難B、企業工作需要投入設備
c、同事之間缺乏聯系和團隊活動D、不屬於企業的員工
118、信息利用服務的意義在於()
a、實現信息的價值b、發揮信息的作用c、有利於信息升值d、方便信息搜索。
119、標書標題的正確寫法是()
壹、項目名稱+語言
b、招標項目名稱+招標項目名稱+語言
c、招標項目名稱+招標項目名稱+語言
d、項目名稱+語言。
120、本次招標的特點是()
壹、針對性
b、清晰度
現實主義
d、合同
121，通知的類型是()
a、表揚通報b、批評通報c、信息通報d、交流通報
122、下列語種中可以免寫主送機關的是()
a、通知b、通知c、通知d、通知
123、信息分類的方法有()
a、只註明主辦單位的簽發人姓名b、把主辦單位的簽發人姓名放在第壹行。
c、其他發行人的名稱在主辦單位發行人名稱的下壹行，以發行機關為序。
d、其他發行人名稱在主辦單位名稱之後，順序按發行機關順序為124。述職報告的特點是()。
a、主觀性B、個性C、真實性D、流行性
125、電子文件管理的要求是()
a、真實性b、可讀性c、完整性d、擴展性
1-8 BBCCCBBA
9-16 ABD ABC ABCD AC ABD AC AD BC
17-25 CCBC CCCBB
26日至30日
31-35 AAAAA
36-40 DABCD
41-45 DCACB
46-50 DDBAD
51-55 BCABC
56-60 DBDDB
61-65 CABCB
66-70 CBBBB
71-75 BCBDC
76-80 ADBDB
8A-85 DDABB
公元前86-90年
91-100
101-110
111-120
121-125 ABD ABCD BD BCD ABC