為什麽個人財務信息安全非常重要？
個人金融信息主要是指銀行等金融機構向個人客戶提供金融服務時產生的個人身份信息、財產信息、賬戶信息、信用信息、金融交易信息及其衍生信息。個人財務信息與個人資產和信用狀況高度相關。壹旦泄露，可能會對人身財產安全造成極大威脅。比如，不法分子可能利用掌握的個人財務信息實施精準詐騙。個人金融信息安全是財產安全的基礎。因此，國家頒布的相關法律法規和監管規定明確要求金融機構采取有效措施保護個人金融信息安全。
金融消費者還應牢記“三不要”和“三個務必”，保護金融信息的安全。
“三不要”:第壹，不要把自己的身份證件和銀行卡借給別人使用；二是不要隨意向他人透露銀行卡號、賬戶密碼、短信驗證碼等個人財務信息；第三，不要委托不熟悉的人或中介機構辦理個人金融業務，謹防個人信息被竊取。
“三個務必”:壹是在為各項業務提供身份證件復印件時，務必在復印件上註明使用目的，防止挪作他用；二是下載APP或登錄網站時，壹定要認真填寫個人信息，尤其是個人財務信息；第三，在丟棄信用卡簽購單、取款憑條、信用卡對賬單等金融業務單據之前，壹定要徹底撕碎或者用碎紙機銷毀。
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為什麽要及時更新銀行裏預留的身份信息？
客戶身份信息是動態的，每次識別獲得的客戶身份信息只反映客戶在識別瞬間的身份信息。客戶身份的持續識別是動態掌握客戶交易情況的需要，為客戶風險評級和交易監控提供了基本的評估依據，有利於打擊利用銀行賬戶進行電信網絡詐騙、洗錢等違法犯罪活動，防止不法分子冒名開戶，保護客戶合法權益。
客戶此前提交的身份證明或身份證明已過期，或身份信息無效的，銀行將采取暫停營業或關閉其櫃臺業務等控制措施。
目前銀行支持個人客戶更新身份信息的渠道通常包括:網點、智能自助機、手機銀行、微信銀行、直銷銀行等主流渠道；公司客戶主要在櫃臺更新身份信息。客戶完成信息補充後，控制措施將同步解除，方便客戶更新信息和正常使用賬戶。
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如何防範新型電信網絡詐騙
近年來，電信網絡詐騙屢禁不止，詐騙分子極其狡猾，詐騙手段不斷翻新，群眾防不勝防。為了不給詐騙分子可乘之機，請警惕常見的詐騙手法:
1.假身份詐騙:詐騙分子常冒充領導、親友、公安機關、民政、教育等單位工作人員、銀行、證券公司等單位工作人員進行詐騙，甚至進行假身份詐騙，如冒充“白”或“”等。被加為好友騙取對方感情和信任後，立即投資資金緊張的高收益項目並誘導。
2.購物詐騙:詐騙分子往往通過假代購、低價購物、開設虛假購物網站、虛假退貨等方式進行詐騙。比如疫情期間，不法分子以微信等渠道銷售防疫物質為幌子，在受害者付出代價後，找各種理由不發貨或黑受害者。
3.虛構危險詐騙:詐騙分子往往利用受害人的焦慮，虛構親友遭遇車禍、綁架、手術等，騙取錢財。如果不法分子謊稱被害人子女或父母突發疾病，需要緊急手術，只能要求轉賬治療。受害者因為擔心和不耐煩，往往會按照犯罪分子的指示轉賬。
4.引誘型詐騙:詐騙分子通過發布各種中獎信息、兌換積分、分享鏈接或掃描二維碼領取紅包、高薪招聘等方式引誘受害人，騙取錢財。比如網絡直播中魚龍混雜，以彈幕評論的形式發送輕松高薪兼職招聘等虛假廣告。壹旦有人上鉤，就要求繳納“保證金”和“介紹費”，騙取錢財。
5.其他類型詐騙:主要是利用各種新生事物、社會熱點事件進行詐騙，如刷單、代運營、“校園貸賬戶註銷”、虛假投資平臺、虛假愛心捐贈等。比如不法分子通過電話、短信、社交軟件等渠道廣撒網，邀請受騙者加入群聊。所謂的專家、交易員在群裏網上談股票，以股市行情不好為由，逐步誘導受騙者在虛假的投資平臺上操作，聲稱交易免費、門檻低、回報高。起初，受騙者會得到好處。獲得信任後，他們會逐漸加大投入，最終讓受騙者損失慘重。
廣大消費者壹定要從自身做起，保護財產安全，在日常生活和工作中做到“三維護”、“三必須”。
“三個保持”:壹是要保持高度警惕，不能盲目相信那些打電話發微信自稱“某身份”的人；第二，壹定要保持冷靜，聽從意外事故、親友財產損失等緊急信息，切不可慌張；第三，要保持清醒的頭腦，看到中獎、領紅包、超低價、超高薪等利好信息，不可貪圖小利。
“三個務必”:壹是壹定要對疑似電信網絡詐騙信息多加關註，通過撥打官方電話、官網查詢、親友討論等方式核實各類信息的真實性；第二，壹定要多了解防範電信網絡詐騙的知識，及時提示家裏的老人小孩，提高安全防範意識；第三，壹定要及時尋求幫助。壹旦發現可能遭遇電信網絡詐騙，應盡快撥打110報案，並準確提供騙子的賬號和戶名。
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如何確保網上交易的安全
隨著網絡交易的普及，消費者不僅使用銀行卡支付，還經常使用手機銀行、支付寶、微信等方式支付。網上交易更方便，但也有很多不法分子利用網上交易侵害消費者的財產安全。
為了確保網上交易的安全，請牢記“八個應該”:
第壹，支付密碼要設置高強度密碼，不要用生日和電話號碼做密碼。不同的支付方式要設置不同的密碼，並定期修改；
二是網上交易前要確認網站地址是否正確，選擇正規網站進行網上支付業務，避免通過虛假、釣魚網站進行交易；
第三，完成網上交易後，要及時安全退出，避免後續有風險的交易；
四是進行境外網上交易時，應通過安全渠道開通相關認證服務；
五是應避免通過公共WIFI支付，不要在網吧等公共場所進行網上交易，以免泄露賬號、密碼等信息；
第六，要註意不要掃描來源不明的二維碼，登錄不明網站，以免被不法分子植入特洛伊病毒；
第七，在辦理網購、退貨、退款時，要認清官方渠道，不要輕信來路不明的電話、網絡聊天工具或其他形式的非正規網絡鏈接；
第八，當妳收到壹個可疑的網上交易提示時，妳應該仔細確認它。如有疑問，直接撥打銀行、支付寶、微信等客服熱線。不要直接回復消息或點擊鏈接查詢。
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如何保證信用卡消費的安全
由於信用卡消費方便，受到許多消費者的青睞，但壹些不法分子利用假POS機復制、盜刷他人銀行卡，給持卡人造成了巨大的財產損失。為確保信用卡消費安全，請註意以下事項:
第壹，交易壹定要在正規商家進行。刷卡時請不要讓銀行卡離開妳的視線。註意收銀員給妳刷卡的次數，避免不小心刷到。
第二，刷卡輸入密碼時，要盡可能用身體或另壹只手遮擋操作手勢；
第三，簽采購單的時候，要仔細核對是否是妳的卡號、日期、金額。如果發現不對勁，應該讓收銀員當面撕毀憑證，取消交易。
第四，交易完成時，要確認收銀員是否還了自己的銀行卡，保留好購物單，以便日後與對賬單核對；
第五，開通短信提醒服務或使用銀行應用軟件，及時掌握賬戶動態信息。賬戶異常變動時，及時聯系發卡行查詢交易情況。
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如何使用換乘的“延遲到達”功能
為了防止電信詐騙分子快速轉移資金，更好地保護民眾資金安全，銀行等金融機構開通了“延遲資金到賬”功能。目前，常用轉接方式的“延遲到達”功能包括:
第壹，通過銀行網點、網銀、手機銀行轉賬。可以選擇實時、普通、次日到賬時間。如果選擇非實時到賬，可以在到賬前取消轉賬。對於每筆轉賬，如果默認為實時匯款，客戶可以根據實際需求選擇調整到賬時間。
二是通過銀行自助櫃員機(ATM)向非同行賬戶轉賬，資金24小時到賬，24小時內可在ATM或銀行櫃臺申請撤銷轉賬。
第三，通過微信和支付寶轉賬。系統默認時間通常是實時到賬。用戶可以開啟“轉賬延遲到賬”功能，選擇2小時或24小時後到賬。但用戶在轉賬後不能自行取消轉賬，需要聯系客服申請提現。
廣大市民可以充分利用“延遲到賬”功能保護自己的財產安全，但也要警惕不法分子利用該功能實施新的詐騙。比如壹個正在ATM機旁等待取款的客戶，說自己的取款額度用完了，希望把錢轉到受害人的卡上，要求受害人幫他取款，然後在受害人交付現金後偷偷撤銷轉賬。又如，不法分子先以轉賬方式支付“中獎”獎金，並提供轉賬憑證，誘騙受騙者繳納個人所得稅等費用，然後立即取消匯款。切記:與他人交易必須以實際到賬為準，不能輕信轉賬憑證。
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為什麽不能出租、出售、出租個人賬戶信息？
有人認為身份證、銀行卡屬於個人物品，不管是出售還是出租，都是個人的事情，但這樣的行為隱藏著巨大的風險:
首先是信息泄露的風險。身份證，銀行卡，賬戶都存儲了很多個人信息。如果為了小便宜而出售或出租自己的身份證、銀行卡、賬號，可能導致個人信息泄露、個人信用受損，危及自身財產安全。
二是法律責任風險。根據《居民身份證法》、《銀行卡業務管理辦法》等法律法規，身份證、銀行卡及其賬戶僅供個人使用，不得出租、出借。個人出售或出租身份證、銀行卡、賬號，可能會受到行政處罰，甚至可能構成刑事犯罪。如果他人利用相關證件和卡片進行違法活動，持卡人還可能承擔民事賠償、刑事處罰等法律責任。
第三，社會危害巨大。出售或出租身份證、銀行卡，為犯罪分子從事電信網絡詐騙、洗錢、非法集資、網絡賭博提供便利並成為幫兇，將嚴重侵害其他金融消費者的合法權益，擾亂公平誠信的社會環境。
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如何查詢和收取已故儲戶的存款？
為方便群眾辦理存款繼承，中國銀行業監督管理委員會和司法部聯合發布了《關於簡化已故存款人存款查詢的通知》(銀豹監辦發[2065 438+09]107號)。簡化了近親屬查詢已故存款人存款的流程:已故存款人的配偶、父母、子女可憑已故存款人的死亡證明、能表明親屬關系的證件(如戶口簿、結婚證、出生證)及其有效身份證件，向存款所在地銀行業金融機構提出書面申請， 且公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人可持已故存款人的死亡證明、公證遺囑及其有效身份證件，單獨或共同向存款所在地的銀行業金融機構提出書面申請。 查詢範圍包括銀行存款余額和銀行業金融機構自行發行或管理的非存款類金融資產余額。
但為保障客戶存款安全，仍需按照《儲蓄管理實施條例>:若幹規定》(銀發[1993]7號)及其他相關辦法的規定，在繼承權無爭議時，繼承人可憑公證處出具的繼承證明及本人有效身份證件到銀行支取。繼承權有爭議的，必須先經人民法院判決，繼承人可以憑人民法院的判決書、裁定書或調解書及本人有效身份證明到銀行支取。
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如何正確使用小額支付免密免簽功能
“小額支付免密免簽”服務是中國銀聯提供的快捷小額支付服務。當您使用帶有“閃付”標識的銀聯芯片銀行卡或支持“銀聯中國銀聯快捷通”的移動設備在境內指定商戶進行壹定金額以下交易時，只需在移動設備POS機等受理終端的“閃付”感應區刷銀聯芯片銀行卡即可完成支付。在支付過程中，妳不需要輸入密碼或簽名。
根據中國銀聯相關業務規則，自動開通小額支付免密免簽功能。如不同意開通小額支付免密免簽功能，可在該卡所屬銀行網點或通過網銀等渠道申請關閉此項服務。