經理個人工作總結第壹部分
回顧過去壹年的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求很好地完成了工作。通過壹年的學習和工作，工作模式有了新的突破，工作方式發生了很大的變化。過去壹年的工作總結如下:
第壹，辦公室的日常管理。
辦公室對我來說是壹個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，我清楚地認識到，辦公室是總經
經理個人工作總結第壹部分
回顧過去壹年的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求很好地完成了工作。通過壹年的學習和工作，工作模式有了新的突破，工作方式發生了很大的變化。過去壹年的工作總結如下:
第壹，辦公室的日常管理。
辦公室對我來說是壹個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，我清楚地認識到，辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較復雜，在起草文件、提供研究材料和數量等方面，都要為決策提供壹些有用的信息和數據。有文件處理，文件管理，文件審批，會議安排，迎送，用車管理。面對大量繁雜瑣碎的日常工作，我們強化了工作意識，註重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求全面、準確、適度，避免疏漏和失誤。到目前為止，我們基本上實現了所有的目標。
1.理順關系，辦理公司相關文件。公司成立之初，幾乎所有工作都是從零開始，需要辦理相關手續和證件。我利用自己在xx部門多年的工作經驗，對部門的熟悉程度，以及融洽的人際關系，積極為公司辦理各種證書。通過多方努力，我只用了壹個多月，就搞定了xxx證，立項手續，xxxx產權證制作等等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由於xxx拆遷與我公司開發進度密切相關，為了盡快取得土地，公司成立了土地交付工作組。作為團隊的壹員，我利用壹切有利資源，采取有效措施，與xx、xx拆遷辦等單位的相關人員進行溝通，及時將了解到的拆遷信息、工作進展、問題反饋給總經理辦公室。公司領導在最短的時間內掌握了xxxxxx和拆遷工作的進展情況，並在此基礎上進壹步安排交付工作。
3.積極響應公司號召，進行深入的市場調研。根據公司辦公會議(0x號)的要求，我對xx房產的發展現狀、房屋租賃價格、市場需求、發展趨勢做了詳細的市場調查。我到國土、建設、房管部門詳細了解了近幾年房地產開發的數據指標，走訪了xx等部分商務部門，並到xx花園、xx花園、xx小區調研了這些樓盤的租售情況。基於X地塊的區位優勢，提出“商業為主，住宅為輔，突出區位，統籌兼顧”的個人思路。
4.做好公司的文字工作。起草綜合文件和報告，負責辦公會議會議記錄的記錄、整理和提煉，負責會議相關決議的落實。認真做好公司相關文件的接收、登記、分發、打印和監督工作；公司的所有文件、審批單、協議等都要歸檔入冊，資料要歸檔好。配合領導在已制定的規章制度基礎上進壹步補充完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件和指示精神。
5.執行公司的人事和勞動管理。組織實施公司勞動、人事、薪酬管理及員工考勤控制和監督，根據人事管理制度與錄用員工簽訂勞動合同，並按有關規定到勞動管理部門辦理繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)手續。體現公司的規範化，解決員工的後顧之憂；6.做好公司福利和企業管理的日常工作。根據預算審批制度，組織實施公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理。辦公室裝修完成後，按照審批權限在X完成辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置。做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用和禮品的登記工作，嚴格按照程序核定使用標準；
7.做好公司董事會等會議的後勤服務工作。xxxx會議期間，董事會應精心安排會場布置和住宿。落實各種會議的會前準備和會議資料。
第二，加強自身學習，提高專業水平。
因為覺得自己擔子很重，自己的知識、能力、經驗與崗位相差甚遠，所以壹直不敢掉以輕心。我壹直在學習，向書本學習，向身邊的領導學習，向同事學習。所以我覺得我在過去的壹年裏取得了壹些進步。經過不斷的學習和積累，我獲得了辦公室工作經驗，能夠遊刃有余地處理日常工作中的各種問題。經過壹年的培訓，我的組織管理能力、綜合分析能力、協調能力以及書面和口頭表達能力都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運轉，能夠以正確的態度對待各項任務，熱愛本職工作，並在實際工作中努力落實。積極提高自己的專業素質，爭取工作的主動權，有較強的事業心和責任感，努力提高工作效率和質量。
三。存在的問題和今後的努力
壹年來，我能夠兢兢業業，富有創造性地開展工作，取得了壹定的成績，但也存在壹些問題和不足，主要表現在以下幾個方面:壹是辦公室主任對我來說是壹個新的崗位，很多工作我都是邊做邊摸索，以至於不能遊刃有余，工作效率有待進壹步提高；二是有的工作不夠細致，有的工作配合不好；第三，我的理論水平不適合公司工作的要求。
在新的壹年裏，我決心認真提高自己的業務和工作水平，為公司經濟的跨越式發展做出自己應有的貢獻。我認為我應該盡力做到:第壹，加強學習，拓寬知識面。努力學習房地產專業知識和相關法律知識。加強對房地產發展脈絡和趨勢的了解，加強對周邊環境和同行業發展的了解和學習，對公司的整體規劃和現狀心中有數；二是本著實事求是的原則，發布上層情況，報道下層情況；真正做領導的助手；第三，重視本部門的作風建設，加強管理，團結壹致，努力工作，形成本部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。辦公室工作不足主要包括:
1，缺乏辦公室工作的基礎知識，在開展具體工作時，往往會顯得不冷靜，有時甚至會感到無所適從。
2、對我局各部門的工作缺乏全面具體的了解，從而影響相關公文的撰寫。
3.計算機知識掌握不好直接影響相應的工作質量。
4，工作不夠細致，小問題上經常有錯漏。
5，效率不夠快，對領導意圖的理解不夠。
就整體工作體驗來說，我覺得這裏的工作環境還是比較滿意的。是領導的關懷和工作條件的不斷改善給了我工作的動力；其次，同事之間的友誼和關懷，合作互助，讓我在工作中有了壹種安逸和踏實感；三是我局正在營造的獨特的“企業文化”氛圍，給了我工作的信心。
我知道以上的工作表現可能不會讓領導滿意。坦白說，如果根據這些表現來決定我是否能繼續在這裏工作和學習，我並沒有太大的信心。但我堅信在以後的工作中我能做得更好，保證領導滿意。
經理個人工作總結第二部分
20xx年是酒店業大撤退和大蕭條的壹年。在中央政策的影響下，高檔消費和奢侈浪費得到了有效遏制。酒店的經營理念和戰略受到了前所未有的挑戰和考驗。Xx酒店可以乘風破浪，勇往直前，不虧不被冷落。這完全取決於xx酒店有壹個團結勇敢的領導班子和壹個無私努力的員工。
20xx年是急轉彎和大躍進的壹年。無論從戰略方針到工作措施，都經過了徹底的洗禮和改變。過去，人們微笑著打招呼，但現在他們主動出去招攬顧客。盡最大努力滿足客戶的需求，最大限度地提高我們的服務質量，更高程度地樹立我們的社會形象，最大限度地創造我們的營銷利潤。壹年來，成績斐然。**xx年3月，被中共中央、市人民政府授予“全市先進集體”。被xx美國食品藥品監督管理局授予“xx食品安全示範單位”；6月，被國際美食聯盟吸收為理事單位；7月，總經理關xx被xx市行風評議領導小組辦公室特聘為“xx市行風監督員”；65438年2月，被共青團xx市委授予“青年文明號”榮譽稱號。我們有辛苦的淚水，也有收獲的喜悅。xx酒店的每壹次勝利，都凝聚著xx酒店每壹個人的心血。20xx年的工作總結如下:
第壹，管理卓有成效，酒店充滿活力。
20xx年，xx酒店* * *接待了x次會議。自從主題宴會廳開業以來，* * *已經接待了超過X次宴會。婚宴、壽宴x次(含40歲生日紀念)、壽宴x次及以上。酒店餐飲接待了x位客人，xx個房間，共計xx人。年營業額總計xx萬元。
第二，加強人才培養，積累酒店管理正能量。
Xx酒店20xx年組織了X批管理人員不計成本出國學習。其中組織中廚系何xx、餐飲系趙xx到武漢學習，吳xx到北京學習。總經理帶領前廳部經理張xx在南京“X酒店”學習考察；總經理帶領吳x趙x到大同學習；總經理帶領客房部經理在北京學習考察；總經理帶領企業核心人員到太原X次，X參加“xx”培訓。
第三，提升企業文化含金量，培養員工綜合素質。
1和20xx年，11，xx酒店建立了自己的“微信平臺”，目前已發布酒店信息X余條，有力配合了酒店的營銷推廣。召開了三次季度員工大會，先後表彰了xx多名優秀員工和收錢人。全年共湧現出* * *件善行義舉，失主留下的財物總價值(包括現金、首飾、銀行卡等。)是xx千元多，很多員工盡快把巨款上繳前臺。
2.酒店組織了X次主題演講，分別是針對管理者的“酒店、總經理及自我介紹”和“酒店企業骨幹提升培訓分享”。
3.整整壹年，* * *我出版了《魅力xx》店報12(含春節副刊1)。截至目前，酒店* * *我的出版店已報道X期，總經理辦公室已出版5期工作簡報。有效提升了管理水平，豐富了xx的企業文化。
4.堅持管理幹部學習筆記檢查制度，管理幹部每月完成學習筆記20頁，全年平均每人學習筆記654.38+萬字。全年酒店制作企業文化宣傳展板50余塊，更換“文化宣傳長廊”5次。並增加了“酒店職業道德”和“酒店管理格言”來豐富xx的企業文化。
第四，積極參加社會公益活動，樹立xx酒店的良好形象。
20xx年，我們再次投入xx元，發起第二屆貧困家庭大學生“xx夢”及與團市委聯合舉辦的公益活動。最近我們還和* * * *團委聯合舉辦了寒假大學生“營銷助學”公益活動。目前，酒店已投入xx萬元用於公益事業，受到政府部門和社會各界的贊譽和好評。
五、關心員工的生活，做好員工的後勤保障工作。
節日期間，酒店不僅為員工提供餐食改善生活，還在中秋節和春節為員工發放白面、大米和食用油。5月，20xx組織三組員工分別到X山、X山、X旅遊，活躍了員工的業余文化生活，激發了員工熱愛和奉獻的熱情。並且堅持每月為員工舉辦集體生日活動。除了及時在店報上公布過生日的員工名單，還為當月過生日的員工送上生日祝福。
總的來說，xx酒店20xx年的成績是顯著的。然而，我們現在面臨的挑戰是提高服務質量和商業戰略。如何讓xx酒店立於不敗之地，需要我們酒店管理層和員工的共同努力。我們應該適應形勢的發展。工作安排和方法要滿足客戶的需求。用我們的智慧和能力占領市場，用我們的團結和努力開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象。讓我們在酒店行業揚名海內外，走得更遠。
經理個人工作總結第三章
時光如水，光陰似箭，充滿機遇和挑戰的xx-xx年過去了。在上級領導的幫助和指導下，加上全體十幾位同誌註重協作配合，用汗水和智慧的投入，各方面的工作都取得了新的成績，取得了新的進展。看到公司營業額蒸蒸日上，我感到無比欣慰和自豪。我認為壹個人只有通過不斷的努力和奮鬥，才能克服自己的缺點，超越自己，實現自己的理想和人生的價值。
我於xx-x年加入xx公司，今年根據領導分工主要負責公司對外合作以及整個區域運營的資費管理和規劃。壹年來，由於上級領導的正確指導和幫助，全體員工的大力支持，以及自身的不斷努力，我們在工作中取得了壹定的成績。對外合作成效顯著，郵政合作進壹步擴大。全年完成的郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上；新興業務發展迅速，管理正規，XX用戶33100，在線通話用戶占比超過70%，在全省XX任務發展中排名前三。在工作中，我能忠實履行自己的職責，不斷檢查和反思自己，不斷進取，全心全意投入到各項工作實踐中。總的來說，我覺得我能勝任我的工作，或者說我是稱職的。xx-xxx的主要工作總結如下:
第壹，以提高自身素質為突破口，在不斷學習中掌握好基本技能和知識。
在過去的壹年裏，我經常把自己放在公司建設的整體框架中反思自己，審視自己，看看自己的能力和素質的提升是否能滿足公司發展、形勢和任務的需要，完成正常的工作。我經常告訴自己，要在公司站穩腳跟，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵。畢竟我是壹個剛進公司沒幾年的大學生。無論從哪個角度看，我都還處於起步階段，必須在工作中不斷提升自己。回顧壹年來的情況，為了提高自己的能力和素質，讓領導放心，讓客戶滿意，我系統地學習了管理學、客戶關系、客戶心理學、移動通信基礎知識等學習書目，全面提升自己，爭取在語言表達能力、關系協調能力、組織管理能力、完成工作的標準等方面有所突破。通過學習，我覺得自己開闊了眼界，豐富了心智。我學到了知識，也看到了差距。在不斷的學習中，我提高了自己的能力和素質，增強了做好本職工作的能力。
二、以提高工作效率為基礎，在堅持原則的基礎上，保證工作的標準和質量。
壹年來，由於工作環境發生了很大的變化，需要迎送的工作更多了，需要協調聯系的工作也相應增加了。在工作中，我註重總結和探索工作規律，與公司其他部門建立和諧的關系，以便開展工作。作為公司的綜合職能部門，我註意及時了解各部門的工作動態和各縣市的工作情況，以便隨時處理任何事情。作為市場部經理和對外合作總監，我接觸的人和事很多，想利用私人關系處理違反政策法規的人也很多。但我認為為了順利完成工作，提高工作效率，壹定要堅持原則，堅決遵守公司的規定，堅持不做違反政策的事情。只有做到這壹點，才能稱得上對公司、對部門、對自己負責。壹年來，很多親戚朋友試圖通過我為個人處理規定之外的業務關系，我都能夠堅持原則，拒絕，讓我堅持原則，秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透到工作中，幹擾我的原則。雖然這在壹定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但是
三、以強化服務質量為目標，通過不斷更新服務手段，鞏固老客戶，吸引新客戶。
年內，隨著XX、XX等公司競爭力的增強，公司在鞏固老客戶和吸引新客戶方面面臨巨大挑戰。為了保證公司各項業務的持續發展，我註意研究市場動態，及時向公司提出合理化建議，通過服務手段的不斷改進和更新，鞏固了公司的客戶基礎。例如，針對不同的消費群體，建議公司采取重點出擊的手段，加強對綏芬河市的經營服務，效益明顯提高。為了進壹步吸引新客戶，及時響應小靈通的開通，鑒於市區學校多，學生面廣，建議推出XX卡降低XX費，取得了良好的效果。收到省XX發展用戶指標後，主動出擊，宣傳造勢，超額完成指標任務，在省XX任務發展中名列前茅。此外，結合多年服務工作的實踐，今年以來，我壹直強調本部門在工作中要“動真格、說實話、辦實事”，堅持“真心”、“愛心”、“恒心”做好客戶的服務工作，為客戶提供親情服務。壹年來，我司綜合部做到了熱情接待、認真答疑、積極服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到熱情的良好印象，在外部樹立了公司的良好形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響和示範的前提下激發下屬的積極性。
正所謂“與其聲嘶力竭地喊，不如作秀”。作為壹個部門的副職，如果我在臺上說壹套，臺下做壹套，會對下屬造成非常不好的影響。所以在日常工作中，我很註重自己的形象，要求下屬做到。我會首先堅決自己做，要求下屬不要做。我會帶頭不違反它。在所有的工作中，我都是第壹個加班，專註學習，第壹個到場，緊急任務優先。我在下屬的心目中樹立了壹個善於吃苦耐勞的形象。古人雲:“勤勞善勤勞懶，思懶而成。”自我完善、自我提高離不開勤奮，工作上的成績也離不開勤奮。作為壹個部門的副職，更重要的是要勤於完成自己的工作，做到眼勤、腿勤、手勤、口勤，以廢寢忘食的精神對待工作，做到當天做的事情，確保案件不積壓，不隔夜。壹年來，重大節假日基本沒有休息過。我帶頭帶領部裏的工作人員在各大場所進行各種業務宣傳。我經常加班到深夜。雖然很累，但是看到公司營業額大幅增長，還是很欣慰的。在日常工作和生活中，我非常註意關心和幫助部裏的員工。如果我有什麽話要公開說，我會擺到桌面上，我會主動幫助他們解決實際生活困難，這樣大家才會發自內心地願意跟我說話，讓我辦難事，有效地保證了全體人員的思想穩定，形成了壹盤棋的局面。大家都能以公司利益為重，以部門利益為重，團結協作，很好地完成各項任務。
動詞 （verb的縮寫）存在的問題和下壹步措施
回顧過去壹年的工作，對比自己的職責，我覺得自己還是能勝任的。雖然我在壹年的工作中取得了壹些成績，但仍然存在壹些不足。首先，因為年齡小，工作方法過於簡單；處理壹些問題不夠冷靜。其次，業務理論水平和組織管理能力有待進壹步提高。第三，我在綜合素質上與公司要求相差甚遠。這些不足需要在下壹步改進和克服。
下壹步，我將虛心向其他同誌學習工作和管理經驗，學習好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自己的業務素質和管理水平。使妳的綜合素質有壹個新的提高。要進壹步加強敬業精神，增強責任感，提高完成工作的水平。