所以我想把自己作為壹個成功的跨專業的新媒體運營工作經驗，希望能給妳壹些參考。
我，壹個在大學學英語，在以前的廣告公司加班到哭的文案，2019全日制考研卻慘敗。想找工作，2020年遇到疫情。幾個月終於重返職場，成功轉行新媒體運營。想想還是有壹點點啟發的~
歡迎來到我的專欄~ /p/172523086
接下來我會用我的轉行經歷告訴妳跨專業做新媒體運營應該具備的工作狀態和技能。同時，在準備轉行之前，我也會介紹壹些提升妳工作能力的小方法。我只想告訴妳，我可以，妳也可以！
可能很長，放在目錄裏。
壹、跨領域做新媒體:了解新媒體的運營。
二、跨領域新媒體:了解運營日常工作
三、跨領域新媒體:運營核心技能及提升途徑
四、跨專業新媒體:跨專業備考
為什麽要跨專業做新媒體運營？
臨近畢業，很多同學都很迷茫。他們主修金融和通信工程。零基礎轉行可行嗎？
其實只要妳願意跨專業學習新媒體，完全沒問題！
但是，妳需要認真考慮這三個問題:
說說我自己吧。我在大學學習英語，我通過了英語專業四級和八級。但是我對英語真的不感興趣，所以上大學的時候，我去了魔都，成為了壹名光榮的作家。也就是說，寫產品文案的日常任務就是寫啊寫。妳可以理解，任何需要文字的公司都可以來找我。
從朋友圈的文案到公司的產品手冊、溝通文稿，我都會做。事實上，從我的描述中，妳可以看到我的工作是多麽的多樣化和廣泛。但是，大家都可以寫文字，門檻不高，大家都可以評論我的文字，而且作為公司裏的壹個小螺絲釘，寫著寫著就很容易產生厭倦感...
久而久之，我的工作變得越來越被動，也有人對我評頭論足，改頭換面，完全背離了我的初心。過了壹段時間，我覺得不能再這樣下去了。這項工作太不可替代了。當然，那時候我也沒指望轉行，但是我想去考研。
我是壹個人，我說到做到。說實話，那段時間我很努力，但是遇到課改，就掛在壹個題目上。研究生的願望破滅了。再加上疫情後確實沒多少積蓄，就動了轉行的心思(在職也可以讀研~)放下了執念。
整天在知乎豆瓣轉行很容易，有個職位和寫作有點關系。找找看。不得不說“上班”群真的很隱蔽，我找了壹個活躍在群裏的hr小姐幫我看簡歷。當然是有償的。
有了“金錢能力”的加持，我的目標很快就清晰了很多。
我家小姐給了我兩個方向，壹個是繼續做文案，壹個是做新媒體運營。我對新媒體運營很早就有所了解。在我之前的印象裏，新媒體運營等同於寫微信官方賬號。但是HR說沒妳想的那麽簡單。運營行業的天花板很高，妳的文案能力不錯。妳可以試試。
那時候我很渴望轉行，我知道選擇很重要。之所以選擇與寫作能力相關的新媒體運營，是因為這與我的興趣有關。同時我也參考了mbti性格測試和16性格分析。職業性格測試分析的目的是幫助妳認識自己，了解自己的性格和適合的職業。其中，職業建議可以根據自身情況，作為妳未來職業規劃或副業發展的參考。
Enfp的我真的很適合新媒體運營這樣的職業。如果剛畢業或者不清楚自己的興趣和特長，也可以考壹考。
鏈接:/ch
定下目標後，我打開知乎搜索信息。嗶哩嗶哩瘋狂地看著手術錄像，讀了許多關於老板們手術的書。因為知乎朋友提到修新媒體課程的實踐項目可以讓簡歷更好看，他們對比了市面上所有的課程，為了運營這個崗位，他用了三個月的時間去實踐。
我很喜歡收集資料，這次我把資料整理到了幾個文件夾裏。有興趣看壹看的話，歡迎看看荔枝的操作筆記，我會定期更新的~)
關於運營我有壹些經驗，所以想從我轉行者的角度和大家簡單談談我眼中的運營。
其實很多關於運營的壹些細分的回答都已經介紹過了，細分的很詳細。而且我覺得運營商基本上很難有明確的職能劃分。產品運營、社群運營、內容運營，都可以追溯到新媒體運營。
簡單介紹壹下新媒體的定義，
新媒體運營是通過新媒體手段幫助用戶購買產品，從而更好的實現原來的購買目標，讓用戶推薦更多的用戶購買或者自己購買更多的產品。
從人的角度來說，新媒體的運營始終圍繞著推動活動、推陳出新、留存和變現這幾個關鍵要素，所以圍繞這個中心思想來思考和運營，可以看作是新媒體運營。
新媒體的運營在壹開始確實被等同於微信官方賬號的運營。隨著流量入口被知乎、今日頭條、Tik Tok等其他巨頭占據，微信官方賬號營銷和獲取用戶的成本越來越高，而打開率卻在降低。
所以企業提出了新的要求，希望新媒體也能獲取潛在用戶，負責轉型。由此，新媒體運營的功能也在不斷變化。現在很流行的Tik Tok和Aauto Quicker也屬於新媒體，運營這些也算是新媒體運營吧~
說完了我眼中的新媒體運營，當然還得了解運營的日常工作。
新媒體運營崗主要負責獲取客戶數量。在這個過程中，我需要負責內容創作、活動策劃、渠道維護、商務合作等等。就算是為了熱度，淩晨加班改詞趕熱點也是常事。
所以大家還是要隨時留意袖手旁觀對熱點的追逐~
1)確定當月話題。
每個月有四條推文，所以妳需要在月初決定推文的大致主題。
但主題壹定不是絕對的，話題分為熱點話題和常規話題。
常規的選題就像和自己行業相關的幹貨文章，回答用戶的問題，最後壹個問題後的留言裏UGC的內容。另壹個是熱點話題選擇。可預測的熱點，比如重大事件/節日，比如中秋節是家人團聚，我想也在推文中體現團聚的氣氛，比如雙十壹、七夕等常規營銷節點。
還有壹個不可預測的熱點。比如《站在三十多歲》現在的熱點範圍從顧佳的愛馬仕包到徐泡的養魚，無法預測，所以確定大致的寫作範圍是最明智的選擇。有了產品上的推廣或者新內容，當月的話題列表基本就定了。
2)內容創作
運營，有內容才能運營，所以需要寫壹些微博和微信的推文，以微信為主。在我的運營生涯中，60%的時間都在寫內容。壹旦確定了當月的推文計劃，我就會琢磨如何結合當下熱點，寫出貼近生活的流行語，瀏覽各大微博和新聞網站，希望能得到壹些啟發。
像“我們壹起爬山吧”“微信拍拍妳”“不，先生”“後浪”，我都會在推文中用到。雖然標題黨的時代已經過去了，但我還是覺得蹭熱點很有必要，因為大家會因為感興趣而關註~
如果寫的不流暢，真的超級痛苦，壹遍壹遍的打回去特別消磨耐心。
有些情況真的讓我很難受，比如妳熬夜寫，花了壹天多時間打磨，用戶卻不買賬。還有，妳2個小時寫完馬上發的文字量趕上稿子，極高，贏得了大家的好評。
有時候想想，大眾的偏好程度也是個謎。
我寫的太多了，但是也有套路，所以第三部分我就說壹些改進的建議。但是妳壹定會在操作的過程中總結出自己的方法，不然總靠搜索尋找靈感會很懶，所以要勤快哦~
3)數據分析
推文發出後，故事才剛剛開始。從發出的那壹刻起，就要時刻監控推薦、贊、閱讀、閱讀率、點擊看等。的內容，並註意這條推文的關註度。這些數據後臺都有，簡單做壹些計算就能直接看到。
現在推文越來越難做是因為微信推送機制變了，很多推文推送後脫落，所以出現了很多“不明星就倒閉”之類的賣推文。
所以在2020年，推文在數據分析上掉粉是非常正常的，但是65438+百萬+的有價值的精品內容也是存在的。我用數據分析，找出用戶喜歡什麽樣的文章，比如幹貨。故事？問答類？這些，以及標題對文章影響的分析，都可以從數據分析中看出。
所以對於新媒體運營，壹定要學會檢驗數據，從分析結果中得出結論，在下壹篇文章中優化內容，這樣妳的內容才會越來越受歡迎。
4)規劃活動
作為新媒體，怎麽能不策劃活動呢？以我在微信官方賬號的日常工作為例。例如，我們將舉行壹次聚會。我的工作是先設定本次活動的瀏覽目標和實際訂單轉化，確認活動的所有素材和內容。
寫好完整的活動計劃和推文後，需要和渠道的同事合作，讓壹些大型的(比如上海周末做什麽)和本地的號推送我們的活動。這不僅需要壹定的預算，還需要我和對方對接，安排好預約時間，還需要溝通技巧。
當然，沒有預算怎麽辦？
如何用最少的錢吸引最多的人，也是我每天思考的話題。基本上我會用裂變。利用裂變的力量，可以快速達到壹拖二、二拖四的傳播效果。我們會采取壹些優惠措施來促進裂變，比如分享福利，兩人購買減十元等等。
這些工作內容中需要包含的技能似乎不多，但轉行還是要的。很多看問題的小夥伴想轉行做新媒體運營或者剛入職，對運營很迷茫。所以在了解了什麽是新媒體運營之後，第二步就是了解運營的相關技能，以及如何提高這些技能。
這些技能的系統學習來自於我之前上的新媒體課程。上了課程才真正明白新媒體運營應該做什麽。多虧了我的網校，半熟練私塾，我花了壹個月的時間才明白了壹個操作的大致框架。在這些基礎知識的啟發下，我能夠根據自己的操作技能進行有針對性的改進。
例如
對核心理論的初步了解:6W的營銷思維框架，用戶畫像，用戶之旅，影響力。
內容部分的構建:文案結構、幹貨/故事篇、寫作標題、壹般寫作工作流程。
數據分析工具:爬蟲工具、UTM鏈接和數據獲取工具。
(我的壹些筆記)
綜上所述，我認為運營的必備技能包括營銷理論、文案能力、數據分析等等。接下來我會結合自己以前和現在的工作經驗壹壹解答，提出我認為對妳有效的提升方法。
了解營銷理論(溝通/營銷)
了解營銷理論，有助於妳了解自己在運營的每個階段應該做什麽，寫出更有見地的文案，策劃更有吸引力的活動。有了理論的支撐，妳心裏壹定有底，因為妳知道用戶是怎麽想的，這樣妳才能更重要的引導用戶。
如圖，用戶的購買之旅是漏鬥形的，每壹步都是迷路。了解了這壹點，就可以根據用戶的購買旅程制定運營計劃，從每壹個環節引導用戶進行購買。
再比如吸引力六原則。如果不知道消費者容易受哪些元素的影響，如何寫出吸引他們的文案？
理解理論最快的方法就是看書，看知乎的總結，看微信官方賬號的總結，看大佬們是怎麽做的，看他們的思維體系，然後模仿。要有方法論，要有世界觀。
推薦書籍:
從零開始運營，運營之光:我的互聯網運營方法論與自白，影響力與暴民。
用戶研究(了解目標受眾)
要賣產品，妳得知道賣給誰。
通過用戶調研，妳可以更準確的了解用戶遇到的問題，根據這些問題提供相應的解決方案，然後根據反饋更新叠代妳的產品。
調研可以通過問卷調查、壹對壹訪談，也可以找第三方公司。這部分需要就業後才能投入實戰。如果有準備，只需要熟悉麥克表格/提問者之星的問卷操作方法即可。
壹對壹面試的基本規範和操作如下:
內容制作(不同類型的文章、海報、視頻)
關於文案我想多說壹點。
我太了解文案的重要性了。優秀的文案可以加深用戶對品牌的好感，甚至直接引發購買。
妳會記得keep的“自律給我自由”，甚至更早的萬科曾經踏上紅地毯，夢想著石板路。好文章無論在哪裏都能打動人心。文案是可以鍛煉的，是運營必備的日常功課。
雖然咪蒙被封了，但其實我真的很推薦看她的文章。文章的節奏感和洞察力非常強大。看看人家是怎麽“煽動人”的。我不認同她的價值觀，但是這種標題黨+絕對聲明造成的文案效果絕對壹流。
整理全集的戳鏈接[/]
壹開始不要對自己要求太高。把事件完整清晰的表達出來就夠了。妳需要做的是如何更好的組合產品，調動用戶購買的心情。總之，多看看別人的作品，堅持寫下去。
微信官方賬號參考:
新世界，張嘉瑋
書籍推薦:
壹個廣告人的自白，廣告文案培訓手冊
除了內容，活動策劃也要寫好，所以放在壹起。活動策劃有三個目的:創新、提升轉化率、擴大品牌影響力。這方面也建議多看壹些大尺寸的新媒體平臺(@新世界)，甚至壹些專業廣告公司的活動(以前文案要推薦幾個英文網站)。
數據分析(優化整體運營)
數據分析和妳的數學能力無關，和模式有關。他不要復雜的excel公式，但所有的分析都必須圍繞創新、提升、留存和實現。
通過數據分析，可以發現數據目前存在的問題，為更好的優化文案策劃做準備。在這方面，試著做個工號或者報班參加實戰項目，很快就能學會。
比如所有的新媒體營銷過程都可以用數據來監控，使用的工具也很多。最常見的有Google的Google Analytics和百度的Baidu Statistics，但是妳得有網站的監控權才能監控。當然，也可以在網頁之外檢測到壹些數據，比如Watchlist。
終身學習(不斷掌握新技能)
新媒體是不斷更新叠代的。隨著營銷渠道和環境的不斷變化，作為經營者，妳也要保持終身學習。時代淘汰了也不會提前跟妳打招呼~
看參考書，上網絡課(三本班，插座學院，半私塾，暖石等。)和多讀壹些知乎前輩的經驗都是必修課。當妳為工作面試做更多的準備時，妳會更有信心。
接下來就是驗證自己是否真的能進入新媒體運營的硬核時刻，把準備好的內容盡情展現出來。
本文介紹了壹個有用的工具，HR在面試中經常使用它來收集與面試官工作相關的具體信息和能力。
STAR rule，情境任務行動結果的簡稱，可以幫助我們在簡歷準備過程中有效地組織、分類、輸出關鍵信息。
情況
任務或事件的背景，包括誰、什麽、地點、時間和方式。
工作
妳想達到什麽樣的目標，在這個過程中妳要承擔的具體任務。
行動
怎麽做，怎麽做？分析這種情況，決定采取的方式和步驟。
結果
描述結果，最後取得了什麽成就。
* *面試前要做好各種準備~
比如提前排練自我介紹，準備好面試官可能會問的問題和答案，在面試的時候告訴M他有多愛這份工作，他有多適合這份工作。
總之態度要端正，準備要充分，氣勢要自信！
還是有壹些註意事項可以看看~
1，認清自己:不能因為操作很熱門就草率選擇。最好提前做壹些專業測試。
2.善用工具:學會使用壹些運營工具可以大大提高妳的效率，比如微信官方賬號的135編輯器，公眾號地圖的創客貼，問卷的麥克表格等等。
3.重新思考:重新思考可以讓我們在行動後檢查和填補漏洞，幫助下壹次行動做得更好。
4.保持自信:操作起來確實不難，成功轉行的也不少，所以戰略上要輕敵，戰術上要重視敵人。