當前位置:法律諮詢服務網 - 法律諮詢 - 律師營銷的分類

律師營銷的分類

羅伯特·丹尼認為:“法律服務的營銷是所有活動的有效實施,這些活動涉及通過滿足客戶的需求和要求來提高事務所的業務水平並從中獲利。”律師營銷分為:隱性律師營銷和顯性律師營銷。

隱性律師營銷

隱性律師營銷是指律師不使用咄咄逼人的“大聲廣播”對外宣傳自己,而是通過自己平時的語言、行為、專業能力、生活、道德、服務態度、廣場來贏得口碑,這是壹種潛移默化的方式。這樣進行的營銷往往是最好的,贏得的市場也是最穩定的。我們先來討論壹下隱性營銷中的幾種方式。

第壹:律師的專業能力,這是律師的核心生存能力和競爭力。壹個沒有法律專業能力的人是不可能在律師界混下去的,更不用說如何贏得客戶的信任。以前內地很多律師都是處理所有案件的多面手。其實律師的業務中,只有壹項,也就是律師最精通、最擅長的,才是真正能給他們帶來高收益的。客戶通常會在萬金油律師和專業律師之間選擇專家律師。市場的需求決定了產品的供給。律師只有實行專業化,才能為客戶提供優質服務。律師只有專業化才能品牌化,只有品牌化才能立於不敗之地。在某個法律領域相當專業的律師,就是他在這個領域最大的營銷手段。難道不是因為田文昌被業界稱為“中國刑事辯護第壹人”嗎?青年律師剛入行時,壹定要規劃好自己的未來,正確選擇自己的專業領域,在這個領域做大做強,贏得客戶的良好口碑。為什麽擔心沒有案源?

第二:律師的人格是贏得客戶,贏得市場的另壹個暗器。作為壹名年輕的律師,他的專業能力相對較弱。目前無法通過專業能力贏得客戶,所以個性營銷成為我們安身立命的唯壹基礎。誠實、敬業、勤奮,用我們的人格贏得客戶的贊譽和認可,是我們賺取第壹桶金的資本。當然,這並不意味著資深律師不需要關註自己的性格。同樣,人格的營銷在老律師的營銷策略中依然重要,但實際上我們很多律師很難做到這壹點,所以最終失去了客戶。現實中我發現很多律師沒有耐心,總是說這麽簡單的問題都不懂,還需要討論。其實這是壹種不專業的態度,是對個性營銷的漠視。相信很多客戶都不願意找這樣的律師代理。壹個不註重自身人品的律師如何處理好案件?事實也證明,律師的發展最終還是要靠老客戶。老客戶,尤其是有圈子的,能給律師帶來源源不斷的案子,維護老客戶,通過老客戶發展新客戶,是律師不斷好評的結果。這樣建立起來的客戶是穩定可靠的,所以我敢推斷,老客戶是律師所有案件的來源,是律師營銷的最終目的。

第三,服務態度是律師發展業務、維護客戶、贏得口碑的重要籌碼。我曾經在東莞遇到過這樣的案例。某農民工因經濟補償問題與某企業發生糾紛。因為不懂法律,所以去咨詢律師(他心裏沒打算請律師破案)。律師懂得營銷技巧,認真回答了農民工兄弟的問題,提出了方案,並主動問了農民工的電話。事後,律師給他打電話詢問案件進展。在這個過程中,他給了他免費的法律咨詢,這位好心的律師終於有了回報。最後,農民工兄弟將此案委托給了這位好心的律師,成功追回了經濟補償金,並將他的服務態度在企業其他員工和老鄉中傳播開來,獲得了良好的口碑。其他許多不打算請律師代理的農民工也紛紛效仿,將自己的法律糾紛交給了這位律師。這是壹個典型的以良好的服務態度獲取案源的例子。服務態度我把他分為三個階段:案前、案中、案後,每個階段都很重要。案前的服務態度直接影響案件委托人是否把案件交給妳代理,案中的服務態度直接影響案件能否被成功代理和肯定,而案後的服務態度則是決定老客戶能否被老客戶很好維護和帶來新客戶的重要因素。作為律師,不能只關註案前服務,拿到案子。服務態度急劇下降,是典型的只想做壹次代理的魯莽行為。壹個成功的律師有源源不斷的案子要做,因為他們把優質服務放在重要位置,貫穿整個案子。

顯性律師營銷

顯性律師營銷是指律師主動利用電視廣播媒體、報紙、網絡等進攻性方式宣傳自己,爭取案源,希望取得立竿見影的效果。這也是最傳統的營銷方式,也是目前行業更傾向於采用的營銷方式。如何做好顯性營銷,做適合自己的營銷,是我們要重點考慮的問題。這裏我選擇幾個最常見最實用的營銷方法來講解壹下。

律師博客營銷,隨著壹個已經被很多人熟悉的“博客”的流行,人們開始關註和探索壹種新的營銷方式——博客營銷及其價值。除了中谷等傳統的營銷方式,我們也有很多律師跟風,建立自己的博客,宣傳自己是自己的營銷陣地。對於很多年輕律師來說,這是壹種低成本、有效的營銷方式,也是最適合他們現狀的營銷方式。但是,博客營銷也有自己的特點。我們應該遵循他的規律,盡力使博客營銷達到最佳效果。當然,博文是最重要的部分。把自己的經典案例、法律建議、法律意見寫進博客,不管是作為新聞。或發表辯護詞、代理詞、案例分析,或談談自己的辦案感受,只要是自己親身經歷、辦理或咨詢過的典型案例或事例,都寫出來。這無疑是我自己的壹張名片。如果客戶通過博客看到妳處理過或者接觸過這種類似的案例,並且有成功的記錄,那麽當他們遇到類似的案例時,很可能會向妳尋求幫助。關註時事熱點話題,寫壹些與法律相關的評論和文章,展現自己的風采。壹方面可以提高妳的寫作能力,另壹方面,潛在客戶可以通過閱讀評論來了解妳和妳的風格,這勢必會進壹步擴大他們對妳的了解和認可,甚至提高妳的知名度,從而成為妳的忠實客戶。

律師網站營銷是指律師通過建設和推廣網站來宣傳和擴大自己的知名度。網站營銷是律師投資小、見效快、收益大的重要營銷方式,但也有自己的策略。盲目的網站營銷並不壹定能帶來應有的效果。網站就像人的衣服,有華麗的外表卻沒有豐富的內容,很難打贏案源。理性的客戶在看律師網站時,不會只看網站的華麗程度,而是看網站內容是否新穎,觀點是否獨到,是否能真正解決客戶的問題。很多律師做網站,但是為什麽有的律師案件多,有的律師案件少?主要是律師網站內容少,很多都是抄襲別人網站的成果,或者直接把法律搬到自己的網站上。更有甚者,很多律師網站建立後,認為壹勞永逸,疏於管理。幾個月過去了,網站很少更新,內容還是和剛成立時壹樣。這樣的態度,即使有網站,也相當於沒有網站,營銷也不會實現。因此,為了達到網站營銷的預期效果,律師應更新網站內容,在網站上與網民分享和討論自己的近期案件,將時事評論輸入網站,並設立網民留言區和交流區,幫助網民解決法律咨詢,與網民討論法律問題,提高知名度。

律師公益訴訟是律師快速提升知名度的最快途徑。目前,侵犯公共利益在中國是壹件常見的事情。只要妳有心,只要妳有勇氣,只要妳能折騰,妳就能找到公共利益受到侵害的案例,而媒體往往關註公益訴訟,公眾也會更關心公益訴訟的進程,這恰恰是給律師免費打廣告的另壹個方面。而這樣的廣告會給律師壹個法律鬥士的稱號,正義的化身。廣告效果既正面又積極,轟動效應不言而喻。1996,邱建東開始了壹場“壹塊二”的公益訴訟,引起了社會的極大關註。他本人被譽為“中國公益訴訟第壹人”。案發後,邱建東的名字傳遍了全國,家喻戶曉。公益訴訟案件如雨後春筍般發展起來。喬占祥“春運搶票漲價案”和熊武“出租車空轉費案”等案件,都讓這些律師聲名鵲起,在業內頗有知名度。但都是利用案件本身的社會關註度來提高知名度。雖然有搭便車和炒作的嫌疑,但他們的促銷效果確實值得借鑒。

律師廣告營銷是指律師通過廣告推銷自己,或者通過某種形式的新聞媒體傳達律師的相關信息。很多人認為律師廣告營銷是壹種無奈的選擇,律師廣告成本高,認為是壹種浪費的營銷手段。我相信,只要律師的廣告投放恰到好處,適合自己,就是壹種有效的營銷手段。作為交通廣播頻道的合法嘉賓,我相信是。事實上,只要廣告找到了正確的客戶和正確的潛在市場,其營銷效果往往是最大的。律師不可能在女性美容雜誌上解釋交通問題。這樣的廣告只會適得其反。前幾天去祠堂逛街,發現好多車都印著動漫圖片,很新穎很好看。轉念壹想,如果以後我有車,我會把律師的名片印在車上,開車停車都打廣告。也許這種方式,效果可能不明顯,但為什麽不永久廉價地做廣告呢?也許有壹天會有人因為車身的廣告成為我的客戶。

  • 上一篇:《能源憲章》為什麽是區域能源合作組織的典範?
  • 下一篇:為單位墊付工程款是否屬於施工合同糾紛?
  • copyright 2024法律諮詢服務網