我出生在北京。小時候喜歡父母帶我去麥當勞。
18歲，還在麥當勞工作了壹年，所以對麥當勞的感情更深了。
長大後經濟獨立，會經常去和朋友吃飯聊天。我對麥當勞情有獨鐘。我每周至少去壹次麥當勞，有時壹周去2到3次。
但是我發現自從麥當勞改成金拱門後，衛生問題壹直很糟糕。
8月9日，我在北京朝陽區四惠樞紐站二樓麥當勞吃飯(早餐)時，發現冰鎮咖啡裏有頭發和黑色殘渣(數量超過20個)，令人作嘔。
(去麥當勞吃飯前，習慣上要記住)
頭發和黑渣，好惡心
隨機找值班經理，他說不是頭發，說倒出來看看。結果，什麽都不需要。然後，我把冰咖啡倒進了垃圾桶，導致頭發脫落。我說妳幫我叫經理，我告訴他，帶我去醫院檢查！
然後我等了很久他們經理才來，溝通後帶我去了民航醫院。
到了醫院，醫生說沒有明顯反應，查不出什麽，只能驗血。
驗血也正常。
回到店裏繼續協商如何解決問題，於是我提出:
1.以麥當勞的名義依照《食品安全法》進行賠償(1，000元)。
第二，寫道歉信。
店長回復說是私了。但這是私人恩怨。
2.我不會寫道歉信。
談判結束，我就打麥當勞關愛熱線，12345，食藥監，生活面對面節目投訴！
後來四會麥當勞的經理不承認私聊，說沒說過，也不承認自己有頭發！
下面說說各部門反饋的結果:
麥當勞關懷熱線:經過7/8的電話協商，我們只同意支付兩倍的賠償方案。耍流氓！
不要相信麥當勞的關懷熱線，沒用也沒關系，他們就是拖著！)
12345:分配到食品藥品監督管理局:高碑店美國食品藥品監督管理局受理此案，工作人員如狗。他們沒有去現場做檢測。他們告訴我黑色的殘渣是“咖啡渣”。妳想要更多的咖啡渣嗎？別說頭發的事！(真的很像國家工作部)。
面對面生活節目:打了兩次電話投訴，都沒等到回電。可能麥當勞太大了惹不起吧！
雖然情況不理想，但我沒有放棄。我打算信壹次“中國法”。法庭上見！
壹個偶然的機會，我從美國食品藥品監督管理局通州區工作人員處得知，這種情況直接起訴到法院，法院會受理，消費者可以申請賠償:
1.根據食品安全法賠償1000元。
2.誤工費:300元壹天左右。
3.交通費:根據實際情況寫。
美國食品藥品監督管理局通州區的工作人員說，有成功的案例，讓我試試！
然後去法院網站下載了民事訴訟，簡單寫了壹下，但是還是要去法院看看，是不是壹定有問題。
投訴的第壹頁在鹿苑南街
鹿苑南街訴狀第二頁
四惠店的訴訟和綠源南街的壹樣，就不發了。
我也在百度搜索了關鍵詞“麥當勞吃異物”，發現有很多這樣的事情，但是好像沒有案例，更別說勝訴了！
希望能嘮叨妳幾句。法律是國家保護公民的武器。這種情況不要怕麻煩。不要覺得自己在敲詐。如果大家都不說話，那食品安全就是壹句空話！如果審核能通過，那就說說9月4日通州麥當勞薯條的壹個bug吧！
還有壹件事我忘了說，就是驗血結果出來後，我跟經理說妳的食物裏有頭發，所以妳沒有趕緊把毛套拿來。經理告訴我，麥當勞沒有這樣的規定，不能帶。結果事後回去的時候發現是他們偷偷帶的，也就是說頭發真的是因為他們的失誤掉進去的。
帶上妳的帽子。
如果審核能通過，那就說說9月4日通州麥當勞薯條的壹個bug吧！
審核通過，哇，有人留言，有人點贊，沒白寫！
再來說說9月4日在通州區綠園南街麥當勞吃飯的經歷，更損！
那天遇到同學，因為他家很荒涼，只有壹家麥當勞，所以就在那裏遇到了！
由於正好是秋天，壹進門就有很多小飛蟲飛來飛去，讓人很不爽，但我沒在意！
我給他點了壹份，給我自己點了壹份。結果我正要吃薯條的時候，發現上面有個蟲子(太糟糕了)！
於是我趕緊拍照發給壹樓服務臺。負責人說
乘務員當場承認，薯條旁邊有個小窗有時候是開著的，所以會有蟲子！
再給我壹個。我說我不需要。我是根據食品安全法處理的。結果負責人好像沒聽說過《食品安全法》。1000塊錢他怎麽說的？
我說妳敢吃連食品安全法都不知道？結果大哥站在我旁邊不走了。他站在我旁邊說:“賠錢也是我們員工出。”我沒有錢。妳壹定要給我換，不然等會他請我吃飯。
我說別這樣，按法律規定，誰叫妳不搞好衛生呢！
後來因為食品藥品監督管理局和那個狗屁“麥當勞關懷熱線”晚上下班了，我只好報警，然後撥打12345。
不出所料，警察不管，我要的是出警記錄，12345也解決不了，通州美國食品藥品監督管理局也不管！
法庭上見！
等待後續法院的結果可能需要很長時間！等待本月9號的更新。
十壹假期很開心，去延慶野鴨湖玩了壹圈。
堵車回來，直接開回通州區。肚子餓了，又去了麥當勞(通州區西門麥當勞)。
下午四點半，用餐環境讓我惡心。
地面臟了，就別說什麽薯條漢堡了。
隔壁桌子的長發和座位上飲料液體的痕跡真的很惡心。
吃完飯想休息壹下，結果大廳裏放著《我和我的祖國》。
我問能不能換壹首歌。
店員說不行，規定是只能放這首歌。
我。。。。
舉報電話12345，12345，轉通州區北苑美國食品藥品監督管理局。
妳第二天給我回復:我們去過，沒有妳說的那種事。
我。。。。。
我說iphone上的定位和時間不能造假吧？
人們說，只有在四個小時內完成，才能實施懲罰。這就是政府的效率。。。。
真的無語。。。。
-165438+10月25日更新。
這篇文章發表以來，有很多朋友私下議論我，留言。沒想到還有人看！
說說立案後的進展吧！
上訴後，通州法院在2周內聯系了我。因為“朝陽界比較大”，所以需要查詢立案地。我沒去朝陽法院給妳立案。我也為此交了學費。立案的地方屬於“王四營鄉法院”，然後“雙橋法院”管這個事。1周聯系我(比我預期的要快)。
麥當勞從北京派了兩個律師聯系我，他們當面表示願意和解。沒有廢話，但是人家說“麥當勞公司太大了，流程復雜，批錢要很久。”結果，他們等了壹個月。
北京的法院已經等不及了。可能是因為案件太多，年底容易出活兒，所以通州的法院都幫我“調審”了，朝陽最近也要“調審”了！
有圖有真相，麥當勞談判現場的照片。
繼續等待結果。
——————————————————
更新壹下！
自從寫了這篇文章，很多朋友給我留言，私聊，文章閱讀量立馬破2周。感覺很多朋友在外面吃飯都經歷過這種不好的事情。感謝大家留言觀看。
很多人問為什麽沒有“法院案件多”這種說法，那就沒有別的辦法了！
先說通州的案子(薯條有蟲子):目前已經當庭舉證，材料提交，最後陳述。法官只是走過場，並不了解情況，但書記員正在做筆記。只能等審判了！
麥當勞律師拒絕賠償，拒絕承認麥當勞食品安全有問題。我從來沒有說過麥當勞的食品安全有問題，只是在加工過程中出現了問題。我很無語，麥當勞這麽大的公司竟然是流氓！
朝陽的案子(冰鎮咖啡裏有頭發和黑色顆粒):已經舉證，已經法庭陳述，已經退回論據等。，朝陽的案子已經順利直接宣判了。事後朝陽法院打來電話，麥當勞同意賠償500元。我拒絕了，說法律不能討價還價！
同樣，壹開始麥當勞的律師拒絕賠償，拒絕承認麥當勞食品安全有問題。我從來沒有說過麥當勞食品安全有問題，只是加工過程中的問題。
法院挺大的。
有圖有真相。我和兩個專業律師單獨在壹起。
有圖有真相。
在等待判決的最後，我來告訴妳我的初衷！
我不是想讓人騙錢或者騙人，而是想保護消費者的合法權益。希望妳能理解！
然後麥當勞在法庭上認為我會給麥當勞添很多麻煩(麥當勞看過我的知乎)，所以他們不想賠償我。我覺得兩個案例的成功率都不高。如果不能勝訴，我會繼續上訴，因為我說的是真的，不是惡意麥當勞。衛生不規範，我就賠償消費者，而不是裝無辜，不肯承認！
至於為什麽贏不了:
1.麥當勞現在的背景是郭琦，現在屬於中信。
視頻要錄完整。當時有沒有視頻的情況，視頻不夠完整(錄頭發，錄過程，錄結局真的很重要)。
(2)錄音真的很重要，錄下和他們的對話。
(3)就是監控錄像，這麽久了還會刷新，麥當勞在法庭上撒謊，說事發地點沒有監控。
讓我們等待結果。