美團月供是美團正式推出的小額信貸支付產品。是由重慶美團三塊小額貸款有限公司(美團小貸公司)及其合作金融機構提供的線上消費金融服務。經過壹年的試運營，於今年5月29日正式上線。這是美團提供給個人用戶的提前消費工具，體驗是“本月消費，下月還款”。有免息期，在美團、美團外賣、大眾點評等使用場景下也可以使用優惠權益。
這個產品和支付寶的“花唄”有相似之處，因為它的特點、性質和定位。也被稱為美團的“花園”。業內人士認為，美團月供是繼螞蟻金服“花唄”、“JD.COM白條”、“蘇寧金融自選支付”等眾多信用支付方式之後，信用支付市場的又壹強勁競爭對手。
據相關數據顯示，微貸支付產品能夠有效提升用戶的消費欲望，這也是美團推出月付功能的主要原因。據悉，美團試運營月付費期間，美團月用戶訂單平均增長超過20%，交易金額增長超過15%。用戶對月供的使用意願在不斷提升。
在美團興致勃勃地推出新品的同時，用戶對產品的質疑和抱怨並沒有減少。在“黑貓投訴”平臺上，關於美團及相關產品月供的投訴有近千條，涉及“不知情開通月供”、“任意扣費”、“不合理扣費”。在微博這個平臺上，“莫名其妙”吐槽美團月捐的不在少數。
6月8日，夏女士稱自己照常使用“快捷支付”提交訂單。沒有支付流程，但是直接有成功的外賣頁面。然後她收到壹條短信，提醒她訂單已經從美團的月供裏扣了。“中間沒有通知告訴我開通美團月供功能。”夏女士強調，她沒有任何點擊打開美團月供。
當時夏女士就覺得不好。她馬上退了外賣單，然後找到美團客服詢問此事。客服不知道怎麽回答，就找了壹個財務部的負責人來回答。夏女士說，負責人特別敷衍，堅稱美團月供功能“不是自己開通的”，壹直沒有給出滿意的解釋。當時的解決辦法只是讓夏女士關掉這個功能。
據了解，美團開通月供的門檻極低。只要妳是18歲，完成實名認證後就有機會打開。正常開通使用不會影響征信。
除了部分用戶會在不知情的情況下“被”開啟包月功能，在其他方面，美團也受到了外界的詬病。在月供開通界面中，“獲取福利”按鈕下有兩份文件，壹份是美團月供信用支付合同，壹份是美團財務隱私政策。
美團月供申請頁面
對於這兩份文件，美團也寫了:點擊閱讀同意。也就是說，只要用戶點擊了“獲取福利”按鈕，美團就認為用戶已經閱讀並同意了這兩份文件，不需要單獨“查看並同意”。
0103 010 App默認征求用戶同意，如同意隱私政策，可視為“未經用戶同意收集、使用個人信息”，不符合規定。對此，法律從業者、知名法律博主郭曉鳴認為，美團月供的申請頁面屬於格式條款，消費者要麽不同意，要麽同意。同意後，如果他們認為某些條款有問題，可以起訴合同糾紛來解決。
“非法收集信息是指沒有約定或者法定的收集信息的權利，但如果用戶同意在平臺上收集，則不違法。問題是其合同中可能存在壹些不合法的格式條款。當用戶權益受到侵害時，可以起訴相關格式條款無效。”小果
郭曉鳴表示，從純粹的法律角度來看，平臺的做法沒有問題。合同條款擺在那裏，用戶沒看到也不能怪平臺。“這是平臺的慣用伎倆，也不合理，但嚴格來說並不違法。”
此外，有人質疑美團收集了太多個人信息，合作金融機構也沒有明確告知。
在信息收集方面，《App非法收集和使用個人信息的認定辦法》提到，用戶同意並授權服務商和/或美團網收集您的信息，包括但不限於:身份信息(個人身份信息、電話號碼、聯系方式、第三方支付機構身份信息等。);美團相關網站和app上產生的任何信息；信息(財稅信息、房產信息、車輛信息、基金、保險股票、信托、債券、互聯網金融等投資理財信息和債務信息)；行政機關、司法機關留存的任何信息(戶籍信息、社保信息、公積金信息、稅務信息)等等。
美團每月信用支付合同提到要收集的信息。
根據美團月度信用支付合同，收集的個人信息類型應與產品或服務的商業功能實現直接相關；直接關聯是指沒有上述個人信息的參與，產品或服務的功能就無法實現。但美團每月頻繁收集八大類個人信息，讓人質疑收集這麽多信息是否符合“與業務職能直接相關”。
對此，郭曉鳴表示，這種需求是經過具體分析和確定的。美團月供是壹個金融服務的平臺，涉及預借資金和貸款。收藏品中有什麽？
信息是必要的，消費者和平臺會有自己不同的認知和看法，消費者有異議只有向行政部門投訴或者起訴法院。
郭曉鳴還表示，平臺收集這些信息後，有義務對其進行安全、保密和管理，不能擅自和非法使用。用戶的個人信息* * *歸誰所有？《美團月供信用支付合同》寫的是“美團小貸(重慶美團三塊小額貸款有限公司)與合作金融機構”。美團小貸可以自主決定合作的金融機構，不需要用戶批準。
然而，很快，陳女士就收到了上海銀行的短信，稱她申請的上海銀行的美團信用卡於5月8日通過審核，信用額度為2萬元。
第二天，上海銀行又發來壹條短信，告訴她信用卡已經寄出，三天內會寄到她家。
“真是莫名其妙。我什麽信息都沒填，直接發給我了。”直到現在，陳女士對這件事還是壹頭霧水。
在陳女士看來，美團的這種行為是在逼她開卡，於是她上微博吐槽美團。隨後，美團壹名工作人員在微博中給陳女士寫了壹封私信。
我以為工作人員是來解決問題的，沒想到卻說服了自己。在私信對話中，美團工作人員表示，這是上海銀行與美團的聯名信用卡，在美團點外賣、支付餐費時會收到相應的用卡邀請。他們還說，請陳女士填寫相應的辦卡信息，讓女士回憶壹遍。陳女士強烈回應，沒有填寫任何信息。
更讓陳女士氣憤的是，工作人員沒有理會她的回應，反而強調信用卡會有壹些外賣、餐食類的優惠活動，意思是勸她激活。
目前這張卡還躺在陳女士家裏。陳女士說不會激活這張卡，也不敢打開美團外賣App看怎麽處理。"我害怕再彈出壹些東西給我。"陳女士無奈地說。
相關問答:美團信用卡額度預估是真的嗎？是的。美團信用卡最終的信用額度和銀行的審核結果有關。銀行會根據用戶的信用資質，綜合審核後給予信用額度。即使先給用戶壹個估計的信用額度，這也沒有參考意義。事實上，卡內金額很可能高於或低於預估金額，只有少數情況與預估金額相同。而且估計的金額是在餓了麽的時候給用戶估計的，不是銀行給用戶估計的。這個估計金額和銀行沒關系。1.很多經常使用美團的客戶在美團APP裏看到這個美團信用卡頻道，壹般都會顯示審批額度。這個額度其實只是壹個參考額度，並不代表有額度就壹定可以辦卡。美團信用卡申請主要是和我們的征信直接相關，所以在簽完有審批額度的合同後，會對我們的征信進行查詢，壹旦征信不符合條件，就會被拒絕。只要征信好，下卡的概率還是很大的，但是目前美團APP裏顯示的金額比較大。其實美團信用卡的發卡量並不高，大部分都在壹萬以內。2.美團信用卡的信用額度不是很高，壹般在壹萬以內。目前上海銀行和杭州銀行的授信額度會略高，1萬以上的授信額度會略高。美團信用卡辦卡後很難提額。目前可以說是難如登天，因為美團信用卡的特殊機制，反正不是提額。目前很少看到客戶說美團信用卡提額了。3.在申請美團信用卡時，美團會根據客戶的定位自動分配當地銀行。比如妳在上海辦理美團信用卡，妳會自動推薦上海的美團銀行給妳，妳在江蘇也會推薦江蘇的美團銀行給妳。如果妳在當地沒有美團卡，目前還不能申請，以後會逐步開放更多城市。美團信用卡申請的審核速度還是比較快的。壹般提交材料後兩小時內會給出結果。如果兩小時內沒有結果，後續很可能進入人工審核，所以後續客戶要做好接聽電話的準備。運行環境:iphone 11 IOs 15.0美團V11.5.407。