英國的網上購物勢頭越來越猛。
目前英國網購方興未艾，勢頭兇猛。人們從最初的網上購買圖書、音像制品和預訂機票，進壹步擴大到購買電腦、服裝等價值更高的商品。隨著寬帶網絡的普及，人們對網絡的使用越來越熟練，對網購的信任度增加，網購已經成為英國人新的生活內容。
英國多家機構過去幾年的調查結果顯示，與歐洲其他國家和美國相比，英國的網購者占人口比例最高，購買的商品種類最多，購物增速最快。
節日是網購的高峰期，尤其是聖誕節期間。壹方面，商家競相打折促銷，另壹方面，網上禮品銷售服務(即要求網上銷售公司在訂購後直接送貨給親戚朋友)的推出，大大提高了網上銷售額。
網絡購物的快速發展離不開信用卡和寬帶網絡的廣泛應用。目前，英國發行的信用卡和借記卡超過1300種，有3000萬人使用，占全國人口的壹半以上。信用卡的廣泛使用為網上結算創造了便利條件。互聯網的普及，尤其是寬帶網絡的普及，使得網上銷售如虎添翼。此外，英國政府“建設電子英國”戰略的實施也為網上購物的順利發展提供了政策支持。
當然，隨著網絡銷售形式的日益普及，銷售服務的質量監管也越來越突出。對此，英國公平貿易辦公室從2002年開始加強監管，要求互聯網公司在銷售商品時嚴格遵守相關法律法規。公平貿易局還開展消費者教育活動，讓消費者知道規範其他形式零售的法律法規也適用於網上銷售。例如，如果消費者在交易後30天內沒有在約定的日期或沒有約定的日期收到所購買的商品或服務，他有權獲得全額退款。
同時，為了營造更安全的網購環境，英國電子商務聯盟、消費者協會和直銷協會也於2000年共同建立了網上安全交易系統，並制定了嚴格的服務質量標準。任何符合標準的網上銷售公司都可以在網絡首頁放置專門的認證圖標。該系統還將設立壹個固定的投訴辦公室，以幫助在網上購物有困難的消費者。
盡管如此，網上購物仍然有許多缺點。問題依然存在，比如貨物不能按時送達，信用卡被盜，貨物到家後發現與產品宣傳不壹樣。此外，網購熱潮也助長了英國的債務負擔。
法國網購成為習慣。
法國電子商務和遠程銷售聯合會2008年6月24日公布的數據顯示，去年法國網購繼續保持強勁上升趨勢，網購總額大幅增長。數據顯示，去年法國網購交易總額達到1，61億歐元，增長35%，而2004年網購總額僅為57億歐元。該聯合會預測，到2010年，法國網購交易總額將達到314億歐元。
2006年第壹季度，法國網上購物的發展速度在歐盟國家中排名第壹。與2005年同期相比，2006年第壹季度法國網絡購物增長率為21%，網民購物比例也從47%增長到57%。雖然這壹比例仍低於英國(73%，歐盟國家中最大)，但快於英國(英國僅增長2%)和德國(66%，排名第三，6%的增長)。至於其他歐盟國家，如西班牙和意大利，則遠遠落後於法國。
法國網購發展迅速的原因有很多。首先，法國擁有歐盟國家中最多的高速寬帶網絡，網購方便快捷。其次，網民對網購的信任率逐漸上升。此外，網絡購物的快速發展離不開互聯網的快速普及。最新數據顯示，53%的法國人可以在家上網，成年人電腦配置率高達64%。
法國人喜歡在網上購買高科技產品、旅遊和衣服。FNAC的高科技產品，CDISCOUNT和MISTERGOODDEAL網站，3家瑞士、LA REDOUTE和CAMIL郵購公司的網站，以及法國鐵路的旅遊網站的瀏覽率最高。個人銷售網站EBAY是法國訪問量最大的網站，這表明商業行業正在變得流行。越來越多的網民在年底和大減價期間在網上購物。
DIRECTPANEL Poll Institute的管理合夥人Sagakian說，“客人認為這種購物方式很方便，既不擁擠也不移動。價格仍然是壹個重要的標準。”
去年法國網購交易總額達到654.38+0.8億，平均單筆交易金額為965.438+0歐元。每個網民平均網購次數達到9次，年支出約800歐元。
商業網站的數量和網上購物的網民數量也迅速增加。去年法國正式運營的商業網站有3.7萬個，其中1.3萬個是新網站。去年第四季度，有近2000萬網民在網上購物，這意味著幾乎每三個法國人就有1人在網上購物。25?34歲群體是網購最多的群體，該年齡段80%的網民都在網上購物。
在德國網購是有規則的。
因為害怕被騙，德國人以前對網購並不那麽積極。但近年來情況發生了巨大變化。由於網購安全、價格便宜、操作方便，德國人網購的數量正在急劇上升。
德國人在網上購買大多數家電、軟件、書籍和光盤，相當壹部分人在網上訂購家具和汽車。此外，網上預訂機票、酒店和租車服務也受到網民的歡迎。據估計，德國約有壹半的企業提供網購服務，大大小小的網購服務商不計其數。
網購在德國剛興起的時候，弊端很多，顧客的利益往往得不到保障。有的公司收了錢沒有發貨，有的賣家沒有遵守預定的發貨時間。另外，很多顧客發現貨不對板時無法順利退貨，所以很多人不敢在網上購物。
2000年，德國政府出臺了專門針對網購的法規，對這種日益流行的新型購物方式進行規範。這壹規定特別保障了購物者的利益，對商家進行了嚴格的限制，消除了人們對網購的不信任。
根據這項法律，顧客如果對網上購買的商品不滿意，可以在兩周內退貨。就像在普通商店購物壹樣，顧客退貨不需要說明任何理由，郵費由商家支付。該條例還規定，提供在線銷售的商家必須對商品或服務進行非常詳細和客觀的介紹，並提供公司的詳細地址和聯系方式。任何隱瞞和欺騙行為被發現後都將受到嚴懲。
此外，針對此前消費者擔心的信用卡支付安全問題，條例特別加強了對信用卡持卡人的信息保護。提供網絡銷售的商家必須嚴格保護信用卡信息，提供信用卡的銀行必須對持卡人承擔根本責任。如果消費者在網購時因信用卡信息被盜而遭受損失，銀行會為客戶賠付損失。但目前看來，德國人在收款上通過郵局網上購物似乎很普遍，只有少數人通過銀行轉賬或使用信用卡。
由於相關法律法規極大地消除了人們對網購的不安全感，德國的網購近年來大大增加。以前只有大的網商才能贏得客戶的信任，現在小的網上賣家也有機會。
在德國，網上的產品介紹和實際服務是壹致的。比如網上訂酒店，酒店網站上會明確介紹服務和收費，包括房間內的設施，住宿費用中是否包含早餐。沒有酒店會提供虛假信息。這種透明的服務讓人放心，也讓網上交易更受歡迎。