首先我們來思考壹個問題:經營壹個飼料企業要考慮哪些因素?
1,有市場嗎?市場有多大?市場發展空間?(設計規模的參考標準)
2.市場需要什麽產品?妳需要什麽服務?(發現需求)
3.客戶最關心的是什麽?最缺的是什麽?(挖掘潛在需求)
4.我們能提供什麽?能提供多久?(測試值)
5.我們的容忍度是多少?(考驗經濟實力)
6.我們的目標?(測試職業和企業發展戰略的概念)
當我和壹些新建飼料企業的投資者交談時,我遇到了更多的困惑。他們口口聲聲聲稱按照什麽產品策略生產什麽產品,最後卻說:但是,目前對於企業的生存,首先要適應市場的需求,生產壹些大眾化的產品,增加銷量,先解決企業的生存問題,再考慮發展問題;聽起來有道理,但我不敢茍同;
在我看來,生存和發展並不矛盾,但往往被人為地對立起來。其實,發展與生存的關系從來都不是孤立的,只是“用生存觀求發展”和“用發展觀求生存”是有區別的。80%以上的企業屬於第壹類——用生存觀求發展,只有20%甚至更少的企業屬於第二類——用發展觀求生存。結果不言而喻。企業壹旦確定了發展的理念,就相當於樹立了信心、信念、決心和勇氣,這才是真正的企業家所需要的。
以上六個小問題,很多企業都不會問,都是大問題。為什麽?答不上來!要麽給妳壹些模糊的概念——估計、推測、可能性等。簡單來說就是策略有問題。按照孫子兵法的解釋,就是“先戰而後勝”。成功的概率很小,好運不會壹直跟著妳壹個人!
我們再來思考另壹個問題:目前飼料企業最大的浪費是什麽?
1,員工工作方式不對;
2.是消極怠工;
3.營銷部門對市場了解甚少;
可能有些人不願意承認。如果再進壹步討論,大多數飼料企業都會驚訝:浪費壹直在發生。很多企業把過多的精力花在如何加強思想管理、制度管理、目標考核上,而忽視了流程和標準的建設。營銷部門過於註重營銷技巧和推廣,而忽略了市場調查和分析。每個人都試圖浪費它,直到企業猶豫不決,營銷人員沮喪。
所以我提倡更多的人去關註戰略,才能讓企業在經營過程中更清晰、更持久、更有效。
以下是《孫子兵法》片段,供大家欣賞。
1.所以有五點可以借鑒,學校要借鑒:壹是道,二是天,三是地,四是壹般,五是法。道,使人與世界壹致,能與之同死,能與之同生,不畏艱險。天,陰陽,寒熱,時間系統。住在陸地上的人有遠有近,有險有易,有寬有窄,有死有活。將軍,智,信,仁,勇,嚴。法家,樂制,官道,主用。
道是企業文化的意思,關註它就是樹立* * * *的願景;關於企業文化,過去十年飼料企業發生的變化是喜憂參半。稍有規模的企業都開始討論企業文化,這表明企業文化的重要性已經被廣泛接受。但大多數企業對企業文化存在誤解,不排除少數企業動機不純,試圖披上文化的外衣先欺騙員工,再欺騙客戶,最後欺騙自己。“企業文化”有太多的解釋,這是理論界的壹個誤區。標準太多等於沒有標準。我個人理解企業文化的意義是企業思維、行為和精神的結晶,所以企業文化不是壹朝壹夕就能創造出來的,也不是咨詢公司能幫妳創造出來的。咨詢公司可以幫助描述* * * *的願景,協助歸納、總結和提煉,協助制定企業戰略目標、工作流程和。好的企業文化壹定是投資者正確思維引導下的員工行為,基於良好員工行為習慣的規章制度才是真正有效的。請參考下圖:
我的解釋是:業主首先樹立正確的管理理念,管理水平高;帶頭建立和遵守制度,哪怕是潛規則;糾正企業的經營行為;最後,考慮個人享受;在這壹點上,合豐集團的創業團隊是成功的典範;
企業對員工應該遵循這樣壹個程序:壹是盡可能提供更好的工作環境(包括人文環境),通過管理者的行為影響員工的行為,在員工對企業有向心力和較高期望的時候實施規範化管理,達到員工思想意識的統壹和提高;
為什麽很多企業在實施標準化管理時容易流於形式或者半途而廢?為什麽公司總是感嘆員工忠誠度越來越低?我建議審核壹下以上程序是否正確。壹些企業的員工還在為溫飽而掙紮。老板們已經很奢侈了,會在大會議上號召員工貢獻力量,只會帶來更多的抱怨。
天氣是戰略管理-PEST所涵蓋的重要因素:政治法律環境、經濟環境、技術環境、社會文化環境,具體到行業環境、區域投資環境、優惠政策等。,如建設社會主義新農村對農牧業的影響,工業用玉米對原料的影響,疫病對養殖積極性的影響,人工成本對散養戶數量的影響,運輸成本對區域競爭的影響,生物安全對規模化養殖的影響。
地理位置是制定營銷策略的重要因素。飼料企業喜歡跑馬圈地,經常使用“產品遠銷全國各地”等宣傳用語。似乎這足以證明企業的規模,但市場面積並不等於市場份額。表面的銷售並沒有帶來客戶群體的增長和穩定,也沒有帶來企業的繁榮。反而很多企業主就像浮萍和水壹樣,聽不到這些。其實企業不必貪地域的大小,散漫的跑馬時代已經過去了。經過幾十年的發展,飼料企業混戰的局面正在改變,競爭態勢正在形成。地理優勢不多,卻在乎疲憊。山東六和采用區域滾動發展的深度營銷模式,獲得了山東市場的絕對話語權。廣順、廣西向洋、雲南神農也在各自區域取得了耀眼的發展,而雲南神農也及時調整了戰略。
將軍,自古以來就是人力資源的掌門人。所謂“壹將無能疲千軍”“千軍易得,壹將難求”;
企業的“將軍”不是簡單的領導,而是教練。現在的飼料企業不缺領導,只缺教練,包括咨詢公司,教授,教練。方向正確後,方法是效率的保證,方法、激情、責任感是相互依存的。我們很多員工並不是生來就沒有激情和責任感。在長期缺乏方法的氛圍下,壹切都有可能化為烏有,遭受挫折,效率低下,收益低下。所以,今天的“將軍們”不應該沈迷於個人的突破能力而沾沾自喜,而應該致力於理論和實踐的啟蒙,尋找最合適的方法。
法律,即組織、工作流程和標準,以及作為結果制定的規章制度和績效考核方案;結構決定功能,所以鉆石和石墨是有區別的。有些企業不了解結構的作用,或者認為部門越多,結構越復雜,企業就越先進,或者認為這只是壹種形式,畫在墻上。企業的組織結構與企業的生命周期密切相關,企業在不同的生命周期所賦予的職能是不同的,這就決定了企業要有相應的組織結構來實現。企業千萬不要照搬別人的組織架構,尤其是書本,套出問題很正常。
對於絕大多數飼料企業來說,工藝和標準更是蒼白無力,隨意、隨意、隨意――不斷變化,但我不知道為什麽。每壹個新上任的管理者都要大打出手,表面上轟轟烈烈,但實際上,在我面前的企業,哪裏是已經遠去的時代?在我身後,下壹代在哪裏?都像壹塊耕地,大家都要翻壹番,就是莊稼不旺。百年企業最寶貴的財富就是流程和標準。當流程和標準越來越成熟,企業也就顯得成熟了――壹個成熟的企業,不會因為壹些麻煩,比如質量事故、人才流失、市場環境變化等而被凍結。
第二,夫不戰而屈人之兵,太過分;如果神廟在戰前沒有取得勝利,那就太少了。贏的多,贏的少,還不如沒有?
在壹次公開課上,我笑稱90%的飼料企業沒有做好市場調研和市場規劃,深圳成農股份有限公司壹位總經理馬上糾正:不是90%,是99%;
我正在編寫《現代飼料營銷手冊》,包含菜鳥、成長、流程、創新、管理五個部分。在過程中著重設計了壹個市場開發流程,叫做“十二黃金步驟”——1,區域劃分或選擇;2.市場研究;3.目標市場選擇;4.關鍵市場的確定;5.目標客戶選擇;6.識別關鍵客戶;7.制定發展計劃;8.制定發展計劃;9.計劃實施;10,過程跟蹤與控制;11,信息收集與反饋;12,方案修改或調整,由此導出“市場開發周期”和“市場開發周期”;在這個流程圖中,我重點講解和分析了第二和第七個過程――市場調研和開發計劃。據我所知,飼料企業對這兩個流程相當馬虎和冷漠,這兩個流程是規劃的關鍵,飼料企業市場功能的啟動迫在眉睫!
第三,兵士久聞其慢,賭博不熟練。那些長期作戰,利國利民的,都沒有過。所以,沒有充分認識到打架的危害的人,也不可能充分認識到打架的好處。
營銷,需要不斷的要單,“要單永遠不嫌早”,這壹點往往被營銷人員忽視或拋棄;我曾經遇到過壹個業務員,他應該接受過系統的培訓。在和我交流的過程中,他不斷使用營銷技巧。我們談得很愉快。他還介紹了他想推廣的產品。可惜,直到最後,他也沒有要訂單。
“如果妳介紹壹個產品,而不要求壹個訂單,妳很可能是在為壹個競爭對手工作”,這句話有著深刻的含義。所以我想說,營銷和口才真的沒有什麽特別的關系。我們可以傻,只要是傻的簡單的,都算是利器。事物本身具有兩面性,只有正確認識事物可能帶來的危害,才能正確利用事物帶來的有利條件。
同時,要正確理解“慢就是快”,摒棄“假、大、空”,拒絕“騙、空、漂”,企業營銷最怕的就是“假模式”或“模式偏執綜合癥”。模式本應成為實現營銷策略或策略的手段,但最終卻成了某些人炫耀的資本,跳槽的籌碼,甚至是追求名利的目的。
四、知勝有五理:知能戰者勝,不能戰者勝;知人者勝;有相同欲望的人獲勝;用恐懼對待毫無防備的人,贏得勝利;有能力而國王不守護的人會贏。
知其所以然,不知其所以然——贏而不知其所以然,輸而不知其所以然,是大多數企業的* * *本性;大環境決定企業命運。環境好的時候被利潤沖昏了頭腦,放棄了管理,放棄了對員工的嚴格要求,放棄了對市場的維護和掌控。大環境不好的時候,全怪市場和員工,開始用粗制濫造的產品和服務欺騙客戶,降薪裁員扣差旅費欺負員工;
很多人接觸過定位理論,但並沒有真正使用。四個定位,即企業生命周期定位、市場定位、市場競爭對手定位、產品定位,本身並不復雜,加強對自身的認識有時是很痛苦的。因此,大多數企業基於對自身狀態的模糊定位來制定戰略或策略;
關於人海戰術,壹直存在模糊之處。在實踐中,需要多少員工就有多少員工的辯證關系,企業的人力資源管理水平就像壹個放大器。有些企業對人海戰術得心應手,有些企業則深受其害――當人成為資源時,他們創造價值,當人成為成本時,他們消耗資源;
近五年來,“授權”作為壹種時髦語言泛濫成災。直到今天,授權仍然是職業經理人的奢侈品。有些老板把授權當成福利或者慈善,甚至問管理者:妳想要多大的權力?或者用左手授權右手奪權,或者用自己的授權卻縱容親信的介入――矛盾在於妳希望通過管理者改變企業中存在的復雜關系,又害怕管理者的政績影響妳的威信和成就感。有職業經理人問:妳請我來是想讓我做什麽?花瓶還是墊腳石?
我有幸見到了兩位完全授權的老板――雲南神農的何祖訓和香港中商國際的葛寶林。這兩次經歷可以說是我為企業創造價值的高峰期。當然,作為壹個職業經理人,不管老板有多信任,壹定要和老板保持良好的溝通,不要遮遮掩掩。溝通的越透徹,所有的負面因素,尤其是壹些既得利益者的煽風點火,都會順利化解。
5.過去善於打仗的人,要先立於不敗之地,才能待敵制勝。妳贏不了自己,但妳能贏過敵人。所以,壹個好的戰士,能立於不敗之地,不能讓敵人立於不敗之地。
練好內功已經成為很多企業的口號。在實踐中,往往只是為員工提供壹些培訓,更多的是心理培訓和技能培訓;眾所周知,內功是基本功,心態的改變需要提升,技能的提升需要基礎;
如何讓企業在競爭的大潮中不被淘汰?就是放棄輕率,按規矩辦事;雖然有人開玩笑說,完全遵守商業規則是不可能的,但如果完全不按照商業規則來,也不會長久;但我建議,企業壹旦過了嬰兒期,進入蹣跚學步期,就必須按照商業規則建立企業規則。道理很簡單:窮人損失小,富人壹旦失敗,沒完沒了!不是通常說的“瘦駱駝比馬大。”
企業管理總會遇到競爭對手,我們的競爭戰略不應該試圖扼殺它。第壹重要因素是如何不被對方淘汰,第二重要因素是如何在競技狀態下尋求健康發展。壹個企業的成長不會取決於某個企業的消失,而是我們是否能在競爭環境中始終找到自己的位置。我們希望行業環境主動淘汰競爭對手,在逐漸規範的領域裏如魚得水。
第六,就是這樣,勝兵先勝後戰,敗兵先戰後勝。
飼料企業的實際營銷狀態——稀裏糊塗出去,稀裏糊塗回來,用孫子兵法來解釋,就是典型的先打後贏;
發展大客戶更重要,先贏再戰;我設計了這樣壹個公式,假設80%的時間和精力用來做談判前的調查和策劃,談判只需要20%的時間和精力,成功率可以達到50%;假設我們花20%的時間和精力只是為了談判做準備,那麽談判就要花掉我們80%的時間和精力,成功率只有5%左右,甚至更低。兩者努力相同,收益相差10倍!這就是效率!為什麽我們有的營銷人員那麽辛苦,那麽窮?為什麽成功的銷售人員變得更輕松,失敗的銷售人員變得更憔悴?也許只是時間和精力分配的問題。要有必勝的心態並為此做好準備,不要抱著僥幸心理去享受成功。
七、凡戰,用對,用奇勝。故善者,奇者,無窮如天地,不竭如江河。
這句話正確地分析了基本功和技能的辯證關系;如果沒有對錯,為什麽要用?好奇心是策略,“奇點”只是壹個想法。完全靠想法經營企業的時候,離出軌越來越近了。“思想之王”楊賀和奇思妙想大師牟不是在監獄裏嗎?
飼料企業發展無處不在;我曾經總結過四句話:生存靠質量,發展靠營銷,賺錢靠采購,推廣靠管理;質量正,服務可奇,質量和服務正,營銷可奇,市場調研正,策劃可奇,采購總量正,采購策略可奇,營銷正,管理可奇,規章制度正,文化可奇,能速勝。
八、所以壹個好的鬥士,求勢,不怨天尤人,所以他能選人,順勢而為。如果妳當權,妳就和人鬥,如翻木翻石。木石之性,和則靜,危則動,方則停,圓則行。
對於職業經理人來說,企業發展和成就感是“勢”,對於員工來說,合理的收入和穩定的就業是“勢”,對於客戶來說,品牌、質量、服務是“勢”,對於經銷商來說,誠信、利益、品牌是“勢”;勢能可以轉化為動能,動力,主觀能動性!在這種情況下,當我們渴望管理者的責任感、員工的積極性、客戶的忠誠度時,是否應該首先創造企業的“勢”?“企業關懷”和“員工奉獻”,先有雞還是先有蛋?值得企業深思。
企業與員工、業務員與客戶的信任危機在加劇,工作變得被動,合作變成較量。這是很多飼料企業面臨的現實問題。如果只解決事件本身,很難消除疲勞。只有把企業的情況建立起來,然後選人利用;
九、如此善鬥,致人而不害人。
企業戰略有兩個關鍵點:壹個是方向,不是主動;無論企業處於什麽樣的競爭對手,都要造成人而不是人,這就需要準確的定位。只有做到這壹點,才能掌握市場主動權,即使作為跟隨者,也要成為主動的跟隨者,掌握跟隨的主動權;
縱觀飼料企業現狀,爭取戰略主動權、營銷主動權、產品主動權、服務主動權的企業少之又少。所以向洋、六和、神農、程農、雙胞胎等公司的異軍突起,只是因為壹個突破;大多數企業總是錯誤的模仿別人,曲解別人,最終處處被動,賺了大錢,留下笑柄,痛苦不堪。
10.所以是先寡後備,先寡後備;左則寡,右則寡;如果妳做好了壹切準備,妳將無所不能。
20世紀90年代末,壹些飼料企業通過多品牌、多品種、多市場的運作模式取得了壹定的成功,至今仍被人們津津樂道。可惜,好日子不會重現了。現在,市場擠壓、競爭擠壓、粗放耕作、收獲微薄的時代已經過去,曾經的喜悅變成了今天的悲哀。
面對新的競爭環境,企業調整戰略勢在必行;山東六和從2002年開始實施本地市場戰略,並取得了顯著的發展。
宋心語在《戰略制勝》壹書中指出:壹切突破阻力的工具都是鋒利的!我們應該理解這句話並付諸實踐。資源有限,精力有限。集中優勢資源,壹破十。
十壹、卒罰而不附,則不收,不服則難用;如果棋子已經被查封處分,則不可用。所以說,既要用文,又要壹起用力。使行教其民,則民必服之;如果妳不去做妳想教給妳的人民的事情,人民是不會接受的。讓素食行者與他人和睦相處。
員工期待歸屬感,企業渴求忠誠。誰對誰錯?想法都沒錯,事實總是讓人失望。在我看來,企業的責任肯定是大於員工的。員工是單壹性的,個人行為受個人思維影響很大。壹個想法可能會改變某個觀點,改變企業的看法甚至價值觀,而企業是壹個統壹體,企業行為受制於企業的理性思考,所以不應該輕易受個別事件的影響,即使這些個別事件在某個時期有壹定的普遍性。換個角度理解,就是壹定程度上允許員工的非理性行為,企業要盡量減少自己的非理性行為,不要輕易拋棄員工。雖然我們在培訓“優秀員工八大職業習慣”時要求員工“加心才能加薪”,但我也想告誡企業“加心才能加信任”,信任是忠誠的基礎;
飼料企業人才培養機制堪憂。很多企業反映現在的畢業生用不上,希望從市場上尋求有壹定工作經驗的人。同時很多企業也反映從外面招的人現在用不上了,我們很疑惑?什麽樣的人能讓企業滿意?深入分析後發現,那些管理較好、上升渠道較好的企業,都在不遺余力地招聘應屆畢業生進行培訓――我們應該反思,人才是培養出來的!我曾痛心疾首地指出,“人不如雞”——人才培養機制不如養雞:養雞要經歷育雛、飼養、早產蛋、高峰產蛋的過程,而企業在人才培養上普遍缺乏耐心——三個月就要養活自己,否則就要被淘汰!員工如何才能不浮躁!怎麽能不看重眼前利益呢!