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2023年國際消費者權益日宣傳活動綜述

堅持把消費者權益保護作為“第壹要求”,認真受理消費者投訴,有效解決消費糾紛。下面小編給大家帶來2023年國際消費者權益日宣傳活動總結,希望大家喜歡!

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# 2023年國際消費者權益日宣傳活動亮點1#

為應對“3月15”國際消費者權益日的到來,秉承真誠服務的理念,特推出“3月15接聽投資者維權熱線”活動。前期的預熱短信和官微通知的發布已經讓客戶提前打電話咨詢預約,所以3月15日,* * *就接到了50多個客戶的電話。從早上9點08分開始,客服中心的6個熱線席位就壹直響個不停,鈴聲清脆悅耳,和諧四溢。客戶熱情的來電,坐席真實的回答,不斷的交流想法和感受。其中有產品凈值和產品投資的查詢;咨詢公司策略、披露方式等等,我們都做了相應的解答,也告知了相關的信息查詢渠道。同時,面對壹些客戶高質量的建議,我們也會虛心采納,並立即制定針對性的改進方案。希望在不久的將來,我們能讓客戶看到很多明顯的變化,而這種變化來自於您的寶貴建議。另外,最讓我們欣慰的是,有客戶打來電話,說從官方微博推送的兩篇文章中受益匪淺,不僅增長了理財方面的權益知識,還了解到了我們全面高效的服務模式。在此,也祝賀10客戶被選為幸運電話。壹份小禮物即將送給妳!(名單已經公布給妳的專屬理財規劃師。如有疑問,請撥打全國客服熱線。)

海銀財富“3 15”客戶權益日活動已經圓滿結束,感謝廣大客戶的信任與肯定,感謝客戶的支持與理解!也非常歡迎新老客戶來電了解我行最新進展和不斷更新的服務方式!我們也會同步通過各種渠道及時發布信息或內容。同時攜手行業頂尖團隊建立持續的合作關系,不斷升級自我,以更加專業嚴謹的態度保護投資者!

繼“3 15”客戶權益日之後,我們將推出壹系列類似活動,以增強客戶的主人翁意識,提升客戶體驗,為客戶營造舒適、貼心、放心的投資氛圍。

# 2023年國際消費者權益日宣傳活動亮點2#

在20__ _年“3.15國際消費者權益日”到來之際,縣工商局圍繞“品質消費,美好生活”年度主題,堅持早安排、早策劃、早部署,積極籌備20 _ _ _年“3.15”系列活動。

壹是制定方案,落實責任。圍繞中消協20年來確定的“品質消費,美好生活”年度主題,先後召開縣消委會理事會和消費維權專題會議,聽取相關單位的意見建議,深入討論活動細節,結合實際制定活動實施方案,整合力量,成立五個工作組, 包括宣傳報道和現場活動,並落實到具體責任人,強調紀律,要求各司其職,互相配合,傳遞壓力,壓實責任,確保活動順利進行。

二是加強宣傳,營造氛圍。梳理當前消費者投訴熱點,結合年度活動主題,通過公益短信、廣告牌、led等載體加強活動宣傳。同時,制作宣傳冊、展板、橫幅、維權點等資料,利用忠縣電視臺、中州日報、中州之家等媒體動態發布年度活動主題和重慶“3 15”消費維權網絡晚會,做好活動現場籌備和後續報道,引導科學理性消費,倡導依法積極維權,擴大活動社會影響力。

三是突出檢查,規範市場。會同消委會理事單位,加強對轄區農貿市場、批發市場、超市等重點區域和農資、服裝、家電等重點生活用品的檢查,嚴厲查處無照經營、銷售假冒偽劣產品等損害消費者權益的行為,督促商家守法經營,自覺履行經營者義務,營造安全的消費環境。

四是舉辦活動,現場維權。以北山廣場為主會場,以鄉鎮人群集中點為分會場,積極開展消費維權“五進”(進社區、進校園、進農村、進企業、進景區),現場普及消費維權知識,曝光典型侵權行為,發布消費警示,接受處理咨詢和投訴。同時,充分發揮“12315”維權平臺作用,堅持24小時值班制度,確保及時受理和處置消費者投訴,切實維護消費者合法權益,提振消費信心。

# 2023年國際消費者權益日宣傳活動亮點3#

20__,3月15日,法學會舉辦主題為“綠色消費,依法享受生活,依法維權,共建和諧”的活動。本次活動總結如下:

主辦社會:

沈陽大學法學會

活動時間:

3月20日__ 15,

地點:

沈陽大學南校區和北校區

活動目的:

1.響應國家號召,倡導綠色消費理念的流行,享受綠色生活。

2.保護消費者權益,提高人們的法律意識,依法維權。

3.響應依法治國理念,宣傳普及法律。

4.喚醒和提高消費者的自我保護意識,推動全社會關心和支持保護消費者合法權益。

5.提高社團和學院的影響力,促進社團的發展。

活動內容:

以綠色消費享受生活,依法維權構建和諧社會為主題,通過發放宣傳單、設立咨詢、聯名簽署橫幅等方式,在學校開展普法維權活動。

活動效果:

通過發放傳單,普法維權意識在南北大院迅速蔓延,依法維權理念深入人心。咨詢活動秩序良好,前來咨詢的人數眾多,是本次活動成功的重要保證;同樣,通過簽名橫幅等方式,極大地調動了人們315維權的積極性,讓綠色消費享受生活、依法維權、構建和諧的主題深入人心。

活動現場的熱烈氣氛使各學院學生對我社團有了更深入的了解,提升了法學會的聲譽和政法學院的影響力,對社團的宣傳起到了重要作用。

缺點:

宣傳單的制作有待加強,宣傳單的內容和形式比較單壹;場地安排準備不充分;最後,由於本人專業知識有限,前來咨詢的人提出的問題都沒有得到解決,這是壹個很大的遺憾,也是今後工作中進壹步改進的起點。

總的來說,這次活動是成功的。感謝學院領導對這次活動的支持,讓學院的學生對我們法學會有了更多的了解。同時在對外交流中也起到了壹定的宣傳作用;同時也成功地使綠色消費理念和依法維權理念深入人心,極大地提高了消費者自我維權的信心,促進了和諧社會的發展。真正實現了“綠色消費依法享受生活、依法維權、共建和諧”。

# 2023年國際消費者權益日宣傳活動亮點4#

再過20__年“3.15”國際消費者權益日就要到了。為進壹步組織開展各項宣傳咨詢服務,充分展示壹年來全區工商和市場監管部門在保護消費者權益方面取得的成績,營造安全放心的消費環境,自治區工商局提前安排開展了“3.15”國際消費者權益日活動。

首先,集中開展壹系列宣傳活動。自治區工商局將與自治區消費者協會在銀川市光明廣場聯合設立自治區活動主會場,集中開展紀念“3.15”國際消費者權益日系列宣傳活動,開展“安全消費寧夏行”活動,現場受理消費者咨詢、投訴和舉報。與寧夏電視臺聯合舉辦“3 15”晚會,展示20年消費維權成果,解讀20年十大投訴熱點,曝光重點行業消費黑幕,開展消費維權宣傳。召開以“品質消費與美好生活”為主題的座談會,圍繞“如何推動消費品質升級”、“如何讓消費引領美好生活”等議題展開討論,推動消除影響消費升級的體制性障礙,更好地服務消費品質提升。召開新聞發布會,公布近20年流通領域商品質量抽檢結果、十大消費投訴熱點、商品比較試驗結果、通信運營商消費者滿意度調查結果,解讀“寧夏放心消費”活動創建方案。利用報紙、電視、網絡、微信等主流媒體和新媒體開辟專題宣傳專欄,解讀法律法規,展示工作成果,普及維權知識,發布產品質量抽檢結果和消費警示。在自治區工商局車站設立“3·15”紀念宣傳專題和全區流通領域商品質量抽檢結果發布專欄,編寫出版家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務等消費維權宣傳教育資料,普及消費維權知識。

二是做好消費糾紛解決工作。做好“3 15”國際消費者權益日期間的投訴舉報工作,積極有效化解消費糾紛。消費者與經營者矛盾突出的,引導和幫助消費者提起民事訴訟;重點關註貧困群體和弱勢群體消費者的投訴,在調解的同時聯系相關部門開展救助和救濟;對於因消費者證據不足或其他原因難以實現訴求的,做好思想引導,引導消費者正確看待問題,防止極端行為。

三是加強對消費侵權案件的查處。加強消費市場執法檢查,以'消費量大、消費者關註度高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會影響大'的商品和服務為重點,堅持'每案必查、每案必查'的工作要求,加大對侵害消費者權益違法行為的懲處力度,凈化消費環境。堅持商品質量線上線下壹體化監管要求,提高網絡交易商品質量監管水平,維護互聯網領域消費者合法權益。

# 2023年國際消費者權益日宣傳活動亮點5#

恰逢壹年壹度的3.15消費者權益保護日,為了讓更多的同學了解社會和產品質量,增強自己的維權意識和知識,增加對壹些產品知識的了解。學生會國際聯絡部和青島市城陽區質檢局聯合組織了這次到質檢局的參觀活動。希望這次參觀能提高同學們對身邊壹些產品的了解。增加自己的維權意識!

組織學生到青島市城陽區質檢局學習參觀。質檢局的工作人員會帶領學生參觀他們的實驗室和實驗室,同時會給學生講解壹些儀器的結構和工作原理。同時會提供壹些產品給學生區分優劣,學生也可以現場提出壹些問題,由質檢局的工作人員進行講解。

通過這次對質檢局的參觀,增加了學生對實驗室儀器的認識和了解,提高了學生對我們社會和部分產品質量的認識,增強了學生的知識和維權意識,使他們在今後的生活中能夠很好地維護自己的消費權益。

通過這次活動,同學們都表示學到了很多課堂上學不到的知識。讓學生真正接觸社會,了解社會。我為未來的社會獲得了壹些知識。

通過組織這次活動,我們的國際聯絡部讓我們意識到社會知識在我們大學生的成長中也起著重要的作用。在這次活動中,同學們積極與質檢局領導溝通,問了他們很多關於質量和個人維權的問題。

看著同學們積極參與到這次活動中,並在這次活動中表現出積極的表現,讓我們學生會的成員們清楚了我們今後的工作方向和方法。我們應該組織更多的有利於學生接觸社會的活動,增加他們未來的社會知識和經驗。

在這次活動中,我們也有壹些不足之處。在這次活動中,我們沒有協調好時間。我們利用學生午休時間,影響了學生休息。這是我們工作中的失職,希望在以後的工作中盡量避免這種事情。總的來說,我們的活動相當成功,得到了學校老師和質檢局領導的壹致好評。

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