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商務談判環境

商務談判環境是指影響商務談判的所有因素的總和,可分為外部環境和內部環境兩大類。商務談判環境分析是對影響商務談判的所有因素的相關信息進行收集、整理和評估,是商務談判策劃的基礎。其主要內容包括宏觀環境分析、談判對手分析和企業自身情況分析。

1.宏觀環境分析包括政治環境、經濟環境、法律環境、技術環境和人文環境。

第壹,政治環境

所謂政治環境,主要是指國際形勢和雙方所屬國家的政治形勢和外交關系。政治環境的變化往往對談判的內容和進程產生重要影響。在國際貿易中,雙方都非常重視對政治環境的分析,特別是國際形勢的變化、政局的穩定以及政府間的雙邊關系。了解這種情況有助於在談判過程中分析雙方的合作前景,正確計算成本,制定相應的談判策略。其主要內容如下

1)國家政治體制?談判雙方的國家權力性質會影響雙方談判的內容和表達方式。比如上世紀50年代美英等國對社會主義國家的經濟封鎖,中國行政當局與臺灣省當局在商務談判中的小心措辭。談判雙方的國家政局的穩定也會影響雙方簽約後的順利履行。比如在實際業務中,有些合同是因為壹國政局不穩,比如政治危機、醜聞、大規模種族沖突等。然後要分析事態的發展趨勢及其對合同履行的影響,再決定是否談判,並在談判過程中對這些問題提出有針對性的解決方案,避免合同無法履行造成損失。

2)政局穩定?國際局勢的變化,如戰爭和地區緊張局勢,將影響談判的內容和進程。例如,中東是世界上主要的石油出口國。如果中東局勢緊張,即使發生大規模戰爭(1974年的埃以戰爭、1991年的沙漠卡行動、2003年的伊拉克戰爭),也會對世界市場上的石油及其產品價格產生影響。如果貨物運輸經過戰區,很可能因為戰爭爆發而無法通過。波斯尼亞戰爭中塞爾維亞對穆斯林的封鎖。因此,在談判價格、付款、運輸和保險等合同條款時,我們應該考慮國際形勢變化的影響。

3)國際關系?國與國之間的政治關系會影響它們的經濟關系。即兩國政府關系主要指雙方的政治關系,如:是否加入國際合作組織(WTO、歐洲國家),是否給予對方優惠待遇,是否簽署雙邊貿易協定,是否采取經濟制裁等。4)國家與企業的關系

第二,經濟環境

經濟環境包括經濟軟環境和經濟硬環境。此外,還有經濟環境的差異:所謂宏觀環境,是指與談判內容相關的經濟形勢的變化,如經濟周期、國際收支、外貿政策、金融管理等。所謂微環境,就是供求關系的狀態。經濟環境的變化對商務談判有明顯的影響。談判前,應認真了解上述內容及其變化,並分析其對談判的影響。

1.經濟周期是各種再生產環境運行狀況的綜合反映。在談判前了解當前的經濟周期發展,有助於我們客觀分析經濟形勢和談判雙方的需求,選擇不同的談判策略。比如對方國家處於經濟蕭條階段,說明該國生產停滯,市場需求不足。這個時候,他們對購買商品會更加謹慎,但會更加積極地推銷自己的商品。

2.國際收支可以反映壹個國家的對外結算情況。壹個國家的國際收支會影響其國際支付能力。許多政府在制定國際貿易政策時都把國際收支作為壹個重要因素。通過了解談判夥伴國的國際收支狀況,有助於我們分析該國的對外支付能力、幣值的波動趨勢和預測該國匯率的變化,為談判中明確支付條款和選擇結算貨幣提供參考。

3.各國經常根據國際形勢和對外貿易的變化調整對外貿易政策。不了解這種情況,我們就會吃虧。因此,在談判之前,我們應該了解與談判內容相關的兩國外貿政策的最新變化,如國家政策、配額管理、許可證管理、最低價格等,並據此調整我們的談判計劃和策略。4.對財務管理的了解主要是了解談判中兩國貨幣政策、外匯管理、匯率制度、貼現政策的變化,為談判中選擇結算貨幣和支付形式提供依據。

第三,法律環境

談判的內容只有符合法律的規定,才能受到法律的保護。因此,在談判前,需要了解與談判內容相關的各種法律條款的變化,分析這些變化對談判的影響,以便根據這些變化確定談判方案。主要應註意以下幾個方面

1)這個國家的法律制度是怎樣的?基於什麽法律體系,是英美法還是大陸法?2)現實生活中,法律是如何執行的?3)這個國家的法院受理案件多長時間?

4)該國有哪些執行外國法律仲裁裁決的程序?為了理解跨國商務談判活動必然會涉及到兩個國家的法律適用,需要了解該國執行外國法律仲裁判決需要哪些條件和程序。

5)國內有沒有完全脫離談判對手的靠譜律師?

比如談判即將開始前,壹方政府希望對該商品實行許可證管理,那麽商務談判人員就要分析實行許可證管理後其價格、質量、檢驗等方面的變化,從而在談判中提出雙方都能接受的方案。

第四,社會人文環境,即宗教信仰、社會習俗和文化背景。

商務談判中有許多不同文化背景和宗教信仰的人,他們的價值觀、道德規範和世代相傳的習俗都是不同的。當我們與外商談判時,如果我們對他們的宗教信仰、風俗習慣和文化背景有所了解,這將有助於我們關註對方的宗教信仰和風俗習慣,促進與對方的溝通,了解對方的談判風格。

如果我們在談判前了解談判對手的文化背景和宗教信仰,將有助於我們針對不同的對手運用不同的策略。以上四個方面的客觀環境因素在各種商務談判中都要考慮到。但壹定要註意,在實際工作中,還要根據談判的具體內容和要求,對商業習慣、基礎設施設施、氣候條件等其他環境因素進行有針對性的考察,才能更好地達到談判的目的。

第五,技術環境

技術環境的內容主要包括以下幾個方面:1)技術發展現狀?2)技術發展結構?

3)技術人員的質量和數量?4)技術知識的普及?5)工業技術基礎水平

6)產業構成

第六,自然條件分析

自然環境是企業生存的基本環境。自然環境的質量不僅影響企業的生產經營活動,而且影響壹個國家的經濟結構和發展水平,使經濟環境和人口環境受到聯動影響。主要體現在以下幾個方面:1)自然資源2)氣候?

3)地形地質?4)山川平原?

5)地理位置(沿海,內陸?城市,國家?此外,中國的對外商務談判正面臨著新的環境。

1全球化:技術維度、制度維度、經濟維度、文化維度2?加入世貿組織?過渡期結束

3國際電子商務全球化的快速發展

?二、談判對手分析

1.調查顧客和商家的身份。在談判中,了解談判夥伴的身份直接關系到企業的利益,因此對客戶和商家身份的調查尤為重要。客戶和商家有以下幾種類型,在談判過程中要謹慎。2)享有壹定知名度的商家?3)有沒有知名商家?4)專門做交易中介的商家?5)?借樹乘涼?商人?6)各種騙子型商家2。通過對談判對手的信用調查來審查商家的合法資質?

對談判對手資金、信用、履約能力的審查?了解對方談判者的權威?知道對方的談判時限?知道其他談判者的其他信息嗎?

?三、企業自身情況分析

1對分析企業自身情況有什麽作用?有助於樹立談判信心?自我需求的識別(即妳想通過協商滿足什麽需求?各種需求滿足程度如何?需要滿足的可替代性和滿足對方需求的能力)2企業自身情況分析的內容

1)行業能力,在市場中的競爭力決定了與對手談判中確定的內容,也就是業績結果。2)經濟能力向對方提出的條件,即支付商品的能力?3)人力資源能力?勞動力投入和生產的數量是否足以履行談判結果。

4)技術能力?技術投入是生產過程中的壹個核心內容,直接決定了合同履行的有效物料供應能力?充足的物料供應是生產所必需的,對如期交貨和數量起著決定性的作用。5)支撐能力也是企業談判的優勢,是企業實力的證明。

總之,不同的環境因素會對不同內容的商務談判產生影響,對環境因素的分析直接關系到企業的利益和發展。因此,在談判過程中,要掌握環境分析的方法,並正確分析,從而在談判中發揮積極作用。

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