1設備售後承諾書:我們鄭重承諾，我們銷售的“衣戀”品牌衣櫃的櫥櫃、櫃門均由“成都衣戀家居用品有限公司”定制加工，使用的五金配件均為“成都衣戀家居用品有限公司”指定的品牌產品。
(1)保修和維護
億聯家居嚴格執行“櫥櫃十年保修，五金終身保修”的承諾。保修時間從安裝完成之日起計算(安裝完成時間以保修記錄中規定的安裝時間為準)。
(2)保修說明
因用戶正常使用引起的質量問題可免費維修；在以下情況下，即使產品在保修期內，億聯家居也可以維修但收取相應費用；
1.用戶使用不當、使用錯誤、改造不當造成的產品質量問題；
2.自然災害或相關異常情況造成的產品損壞；
3.外力或人為因素導致的產品質量問題；
4.家具現在的安裝地址與原來的安裝地址不壹致，沒有經過我司書面備案；
5.不屬於我公司承諾保修範圍的其他情況。
(3)保修程序
1.用戶發現問題後，通過電話或書面方式向承諾人投訴。'
2.承諾人在接到用戶投訴後，應在48小時內派安裝人員到現場進行鑒定，並確定整改方案。(若承諾人違反本時間約定，將無條件賠償客戶人民幣100元整。因客戶原因未能在規定時間內上門服務的，時間延長0。
3.如果鑒定後屬於壹般問題，承諾人將在五個工作日內完成整改；如為特殊或復雜問題，整改時間以雙方協商時間為準。
增值服務
在保修期的第壹年，客戶可以主動聯系承諾人，享受壹次免費上門例行維修服務(如門鉸鏈調整、臺面拋光等。).
(5)維護
1.保修期滿後，億聯家居實行終身維修政策；
2.維護是指承諾人會根據具體情況收取較低的費用和運輸費用；
3.維修鑒定時間壹般在72小時以內；
4.鑒定後，由億聯上門服務技術人員出具成本及交通費清單，客戶有權接受或拒絕。如果接受，將啟動維護服務。
(六)供顧客購買。
億聯家居的櫥櫃采用的是家具材料或配件。原則上，承諾人不負責保修或維護。如果客戶堅持維修，同時具備維修條件，則給予維修，並收取相關費用。
(七)承諾書
結合成都億聯家居用品有限公司的《授權委托書》，在有效授權期限內生效，承諾人為授權委托書中的被授權人。
(八)20xx年5月1之後訂購易聯家居的客戶將獲得本承諾。
投訴保修地址及電話:特此承諾！
承諾:(蓋章)
設備售後承諾2 XXXXX設備有限公司就南陽理工學院工業微生物重點實驗室第三標段項目名稱11:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號:LDZX-50KBS，生產廠家:上海申安醫療器械廠，售後所售產品作出如下承諾:
壹、服務方式
1.電話支持:通過電話或傳真，安排專業技術人員在規定時間內定位設備故障，並提出解決方案，最終排除故障。
2.現場支持:如果電話無法診斷故障，將安排工程師到現場分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務承諾
1，服務響應及時；
2.有效解決問題；
3.服務流程規範；
4.服務內容全面。
我公司提供的設備不得少於規定的保修期。在此期間如有質量問題(黨員公開承諾書)，我公司將在1小時內派出專門工程師響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題。24小時內無法解決的，當天更換相應產品，保證設備正常運行。
三、售後服務內容
1，產品保修期內免費保修，機械設備售後服務五年承諾書。保修期從產品安裝和驗收之日起計算。保修期滿後，根據情況合理收費。詳見《備件收費標準》、《機械設備售後服務承諾書》。
2.每次服務後，將向客戶提交壹份正式的售後服務報告。
3.服務計劃:詳見招標文件。
4.備品備件:詳見優惠備品備件招標文件。
5.聯系方式:詳見招標文件中的機械設備售後服務承諾書。
6.安裝調試:免費提供貨物的安裝調試，並根據預定的計劃和用戶的實際需要制定安裝計劃並進行安裝調試。。
7.信息:安裝後，免費提供必要的文件和有關本項目的所有信息。第四，優惠條件
在設備產品保修期內，我公司將利用許可時間(節假日)免費進行每年至少四次的產品定期檢查，及時解決問題，免除客戶的後顧之憂。
投標人公章:XXXXX設備有限公司
授權代表簽名:
1.我公司將為用戶提供以下設備保修和維護服務:
我公司提供的設備:從設備到貨並驗收合格之日起，設備進入質保期，質保期為1年(部分外購貨物按廠家規定辦理)。在保修期內，如果設備發生故障，我們公司將負責維修。在收到用戶的設備故障報告後，如果故障是由我公司設備引起的，我公司負責提供保修並及時排除故障。如果故障是由下列情況之壹引起的，則不包括在免費保修範圍內。用戶應提供設備費用，但我公司應盡快協助排除故障，使設備恢復正常:
1.用戶不遵守操作規程；
2.用戶人為造成設備損壞；
3.由於其他不可抗力因素(如雷擊、地震、洪水等)造成的故障，我公司為用戶提供壹年保修期內的免費維修服務。).保修期滿後，我公司將繼續售後服務程序:
1.與使用單位協商確定服務申請表和支持服務實施報告的內容和格式，由使用單位和我公司分別指定兩單位相關人員。
2.如果用戶需要支持服務，需要填寫服務申請表並傳真給我們公司。在緊急情況下，它可以直接呼叫服務。
第二，支持服務的範圍和內容
我公司承諾在項目的全過程和各方面提供最大限度的技術服務，包括:硬件維護支持服務。
1.硬件維護支持服務:我公司承諾在設備保修期內，任何設備的維護均由我公司負責，用戶不承擔任何費用(因用戶誤操作造成的機械損壞和故障除外)。設備保修期滿後，我公司將與用戶簽訂相關協議，確定收費方式、維修責任和維修方式，以保證維修責任的履行。
Xxx有限公司
XXX年x月x日
設備售後承諾書第四條我公司按照以下要求鄭重承諾:
1的生產工藝嚴格按照ISO9001:20xx: 20xx質量體系和ISO14001環保認證執行，確保產品質量。
2.自驗收之日起，提供三年免費質量保修期。在保修期內，因買方非人為原因出現質量問題的產品或配件，免費維修，不能使用的免費更換，免收維修費、零件費、現場服務費、運輸費。
3.該批辦公家具的售後服務團隊專門設立在售後中心，團隊安排專人負責講解產品的使用功能和保養細節:每三個月進行壹次檢查和保養，每年進行壹次系統的全面檢查和保養，包括面料的清潔、漆面的打蠟、結構件的緊固、軌道的塗油等。
4.接到有關售後服務要求的電話或傳真後2小時內到達現場。如果問題嚴重，短時間內無法解決的，要做出書面說明，並明確解決的時間。
5.貨物裝好後，加塑料薄膜保護，在完全使用前，派人員進行全面的清潔服務。
6.具體保修詳情如下:
1、班泰、會議桌:保修範圍涵蓋桌面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2.文件櫃和鋼文件櫃:保修範圍包括出入障礙、軌道不良等。
3.椅子:保修範圍包括脫膠、斷線、椅座背部橡膠板開裂、自動恢復功能障礙、焊接導致的椅腳斷裂、配件損壞等。
4.員工辦公桌系列:保修範圍涵蓋桌面開裂、邊緣剝落、配件損壞、抽屜推拉不良等。
5.沙發:保修範圍包括脫膠、斷絲、木框不穩、配件損壞等。
7.保修服務:如果產品有以上問題，請聯系我公司維修部。對於其他省份的客戶，請聯系我們當地的售後服務機構。
8.顧客的責任:顧客要愛護家具，正確使用。如果他們認為是損壞，不在公司免費維修之列，但可以提供所需服務，酌情收費。
9.產品售後延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷、重組等。如果以後客戶有這樣的要求，我公司將負責施工，只收取費用。
單位名稱:
事實上，售後服務承諾主要包括
壹是有專業的售後服務部門，有專業的安裝維修人員，有專門的售後服務熱線，24小時接聽客戶來電；
第二，免費為客戶提供家具風格和布局設計，免費為用戶做詳細的需求規劃；
3.免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清倉；
四、壹年包換，三年維修，五年保養，終身服務(商品質量問題五年包換)
五、木質風格家具每年壹次，皮鐵家具每半年拋光打蠟壹次；
六、三年維修材料，工時免費；
七、五年免費維修；
八、每年6月進行免費維修、保養活動；
9.建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發展的新信息、新趨勢；
十、接到售後服務電話後，安裝維修人員在20分鐘內趕到現場進行維修；
十壹、實行客戶經理制，有專車為您服務。
承諾:
日期:XX年XX月XX日
設備售後承諾書:山東威海煙草有限公司
我公司提供的項目名稱:山東威海煙草有限公司監控防盜
系統采購施工，序號:SDFULLCS20140127設備項目，品牌投標產品保修三年。在設備保修期內，您可以獲得我們免費的技術支持和服務以及24小時熱線技術支持；此外，如果設備已過保修期，將收取適當的維護費和成本費。
我們的產品從銷售之日起就開始銷售。三個月，換機芯不換殼(人為燒損酌情收取費用)。如果設備因升級或其他原因而停產，我們保證可以為該產品提供兼容的升級支持產品。
Xxx有限公司
XXX年x月x日
設備售後承諾第六條1。東港家具嚴格執行國家“三包(修、換、退)”規定，東港家具產品自交付之日起實行“三包”、五年保修、終身維護質量售後服務。
2.東港家具自產品交付之日起，在“三包”期內出現與家具/家居產品相關的質量問題。我公司將積極提供優質的售後服務，最大限度地保護消費者的消費權益。請消費者保留損壞的零配件作為憑證，否則酌情收費。在“三包”期外，公司提供有償優質服務，零配件等材料費用由客戶承擔。
3.公司將不定期對消費者進行回訪，了解和檢查東港家具產品在使用中的性能和質量。如果發現問題，會及時處理和維護。
4.如果消費者需要家具/家居調整或拆卸，我公司將提供相關的拆卸指導服務。
5.接到客戶的維修服務電話後，公司會在24小時內給予明確答復。如果東港家具售後服務網點位於客戶所在區域，售後服務人員會在24小時內響應；如果是在周邊縣市，3天內回復；如果是跨省市，7天內回復。如果問題比較特殊，短時間內無法解決，公司也會在36小時內做出合理解釋，明確解決時間和方案。
Xxx有限公司
XXX年x月x日