宏觀環境:間接營銷環境是指影響企業營銷活動的壹系列巨大的社會力量和因素,主要包括人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化、自然生態、競爭環境七大因素。
宏觀環境分析方法
害蟲分析方法:
(1)(政法):政治制度與政策、政府穩定、特殊經濟政策、環境保護立法、反不正當競爭法、對外企的態度、法律法規。
(2)E(經濟):GNP變動、財政貨幣政策、利率、匯率、通貨膨脹率、失業率、可支配收入、市場需求和價格政策。
(3)S(社會文化):民族特征、文化傳統、宗教信仰、教育水平、生產方式、就業預期、人口增長率、消費者保護運動、社會結構、風俗習慣。
(4)T(技術):國家科研支出、行業研發支出、專利保護狀況、新產品新技術商業化、互聯網發展情況。
人口環境(人口是構成市場的第壹要素)
1.人口規模和增長率
世界人口的變化趨勢:a .全球人口繼續增長(現已超過60億)
b,發展中國家的出生率下降,而最不發達國家的出生率上升。
2.人口的地理分布和密度
中國:人口密度東高西小;城市人口密度高,農村面積小。不同的地理位置會導致不同的需求和購買習慣;密度使得產品的流向和流量不同。
3.家庭單位和家庭生活細胞
家庭生命周期的七個階段:
(1)未婚期:單身,空閑時間較多。
(2)新婚:兩對夫婦,無子女。
(三)滿巢期1:年輕夫婦和6歲以下嬰幼兒。
(4)滿巢階段2:年輕夫婦和6歲以上的孩子。
(5)全巢期3:大齡夫妻,經濟依賴子女。
(6)空巢期:兩夫妻,子女結婚,獨居。
(7)孤獨期:喪偶獨居
4.人口結構對市場營銷的影響
(1)人口的年齡結構決定了需求:a .人口老齡化速度快。
b、出生率下降引起市場需求變化。
人口可分為六個年齡段:學齡前兒童、學齡兒童、青少年、25-40歲的年輕人、40-65歲的中年人、65歲以上的老年人。
營銷人員應確定可能成為目標市場的年齡段人群,如:
(1)有收入有購買力的學生
(2)母子年齡差距大的家庭
(3)有兩名雇員且無子女的家庭
(4)低收入城市雇員
(5)富有的老人
(2)民族差異
(3)受教育程度不同:任何社會人口的受教育程度都可以分為五類:文盲、高中以下、高中、大學以上。
惠普公司:對於受教育程度低的人群,廣告應該突出公司形象而不是產品。
經濟環境
經濟環境:指影響企業營銷方式和規模的經濟因素。
1.經濟發展
]W.W .羅斯托的經濟發展階段理論:經濟發展的五個階段。
(1)傳統社交類型
(2)準起飛型
(3)起飛型:中國現階段。
(4)成熟型
(5)大眾高消費型
2.社會購買力
社會購買力:指社會各階層在壹定時期內用於購買產品或服務的貨幣支付能力。
歸根結底,市場的大小取決於購買力,社會購買力取決於國民經濟發展水平和國民平均收入。
3.消費者的收入和支出
(1)收入:GNP人均;個人收入;個人可支配收入;可隨意支配的收入
(2)支出:恩格爾系數=壹定時期內用於食品的支出/壹定時期內的總消費支出。
(3)消費者的信貸和儲蓄:
自然環境
自然環境:指營銷者需要的或受營銷活動影響的自然資源。
包括:資源狀況(自然資源短缺)、生態環境(生態環境惡化)、環境保護(加強對自然資源和環境的保護)等。
政治和法律環境
政治法律環境:指影響或制約社會中各種組織和個人的法律、政府機構和壓力集團的集合。
1.國家政治制度和經濟管理制度
2.政府政策
3.法規
科技環境
科技環境:指影響企業開發應用新技術、開發新產品、利用營銷機會的各種力量。
1.科技進步對營銷工作的影響
(1)縮短產品生命周期
(2)產品的科技含量提高。
(3)競爭越來越激烈。
(4)新技術革命對人們的消費習慣產生影響。
2.營銷人員應關註以下技術趨勢。
(1)加速技術變革
(2)生產工藝和產品創新
(3)研發預算
(4)技術創新的法律法規日益增多。
(5)知識商業化和產權保護
社會文化環境
社會文化:主要指壹個國家或地區的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。
人們生活的社會塑造了他們的基本信仰、價值觀和規範。
營銷人員關註的主要文化特征和趨勢;
1.核心信念和價值觀是持久的,難以改變的。
2.從屬的信仰和價值觀很容易改變。
3.生活方式隨著時代的發展和社會的進步而逐漸改變。
4.每壹種文化都是由亞文化組成的。