售後服務承諾書1壹、售前服務
1.派專人向用戶介紹國內外起重機行業的執行標準，介紹我廠的產品特點和概況，為用戶選擇質優價廉的產品，提供決策資料。
2、技術方案，派專業技術人員、業務人員進行技術交流、業務交底。妳可以組織妳公司的人員去工廠參觀指導。在整個投標過程前後及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙及各種參數，積極配合貴司選擇滿意的產品生產廠家。即使我們的產品因其他因素未被選中，我廠也願意為貴公司提供本項目的技術咨詢，以便貴公司采購技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
第二，出售服務
1.在技術設計上，我廠優化設計，精益求精。我們與設計院和貴公司密切合作，確保設計工作的順利開展，並積極聽取現場操作人員的要求，改進設計。如果設計院需要變更，用戶有特殊需求，我廠將全力滿足其要求，並盡力協調好與各方的合作關系。
2.選擇國產廠家的配件，既滿足性能要求，也方便以後的維修和配件供應。
3.在制造過程中全力配合安排圖紙審核、產品監造、檢驗驗收等各個階段的工作，使產品交付前的各項工作有條不紊的進行。
第三，售後服務
1.產品交付用戶時，我廠將派專人與貴公司相關人員壹起開箱檢查。
2.在設備安裝調試過程中，我廠派出具有豐富現場經驗的高級工程師到現場免費指導安裝調試，確保產品正常順利運行。
3.免費培訓吊車司機和吊車維修人員，並與維修人員建立聯系，在維修和使用方面提供長期的技術支持。起重機在貴公司使用期間，提供24小時維護，確保用戶的使用要求。
4、及時供應備件，確保客戶滿意。
(1)及時反映用戶需求；
(2)提供質優價廉的產品，保證交貨及時；
(3)嚴格控制產品質量；
(4)妥善包裝，防止遺漏和損壞。
售後服務承諾書2 1。根據收到的貴方關於中國工商銀行雅安分行柴油發電機組采購項目的招標和報價文件，我們已仔細審閱了所有招標和報價文件及相關附件，並承諾理解和接受招標和報價文件的所有內容。
2.根據《中華人民共和國招標投標法》、《四川省建設工程招標投標條例》及其他相關規定，在考察現場並研究上述招標文件、合同條款、標準和技術規範、圖紙、工程量清單及其他相關文件後，我們承諾科勒發電機組設備的保修期為壹年。
3.我們保證提供的設備是全新的合格材料，以最完美的工藝制造，全新的寶達生產的未使用過的發電機組設備；並完全滿足本次招標規定的質量、規格和性能要求以及國家或國家部委的現行標準。在貨物最終驗收後的質量保證期內，我們對由於設備結構、設計、技術或材料的缺陷造成的任何缺陷或故障負責。
3.我們同意所提交的投標文件在30天投標有效期內有效，在此期間我們的投標可能中標，我們將受此約束。如果您在投標有效期內撤回投標或放棄中標資格，您有權向我們要求賠償。
4.我公司提供的設備產品性能符合GB/T 2820-97(柴油發電機組標準)和中國制定的ISO8528等國際標準進行設計、生產和測試。
5.日常消耗品和易損件不在保修範圍內。
售後服務承諾書3為了創名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“壹切追求高質量，顧客滿意”的精神，以“最優惠的價格，最周到的服務，最可靠的產品質量”為原則，向您鄭重承諾:
壹、產品質量承諾:
1.產品的制造和檢測有質量記錄和檢測數據。
2.對於產品的性能測試，我們誠邀用戶親自檢查產品的全過程和性能，確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1.為保證產品的高可靠性和先進性，系統所用材料均為國內或國際優質產品。
2.在同等競爭條件下，我公司將在不犧牲技術性能和不改變產品組成的前提下，真誠地為您提供最優惠的價格。
三、交貨日期承諾:
1.產品交貨期:盡量按照用戶要求。如果有特殊要求，需要提前完成，我公司可以非正常組織生產和調度，努力滿足用戶需求。
2.產品交付時，我公司向用戶提供以下文件:
①貨物提貨清單
(2)商品質量檢驗報告
四、售後服務承諾:
1.服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2.服務宗旨:服務質量贏得用戶滿意。
3.服務效率:如果產品在到達目的地前出現質量問題，相關負責人會在供應商接到通知後12小時內給予合理處理。
4.服務原則:如果產品在使用過程中操作不當，導致產品出現問題，供應商可以提供解決方案。每年至少走訪三次，調查用戶使用場景。
售後服務承諾書4為了創名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“壹切追求高質量，顧客滿意”的精神，以“最優惠的價格，最周到的服務，最可靠的產品質量”為原則，向您鄭重承諾:
壹、產品質量承諾:
1.嚴格按照合同文件中的產品規格、型號、數量、技術規格及相應的國家和行業標準組織生產。認真履行雙方簽訂的供貨合同，確保交付的產品符合合同要求。
2.確保交付的貨物是全新的、未使用過的、采用壹流的技術和最好的材料制成的，並完全符合產品說明書中規定的質量、規格和性能要求。
3.嚴格執行出廠檢驗，確保出廠產品合格率100%。
4.公司積極協助處理產品出廠後出現的問題。如果是我公司的產品質量問題，我公司將承擔壹切責任。
二、產品價格承諾:
1.為保證產品的高可靠性和先進性，設備材料選用國內或國際優質名牌產品。
2.在同等競爭條件下，我公司將在不降低產品技術性能或不改變產品零件的情況下，真誠地為您提供最優惠的價格。
三、交貨日期承諾:
1.產品交貨期:盡可能根據用戶要求。如有特殊要求，需提前完成，我公司可專門組織生產安裝，以滿足用戶需求。
2.產品交付時，我公司向用戶提供以下文件:①產品手冊②技術維護手冊③總安裝圖④提供易損件和備件清單。
四、售後服務承諾:
1.服務宗旨:客戶滿意，答疑解惑，關註每壹個細節。
2、服務理念:信心承諾，滿意。感謝您選擇“百瑞順”；選擇我們，就是選擇滿意。
3.服務宗旨:服務質量贏得用戶滿意。
4、服務原則:
①產品保修期為二十四個月(探頭/探針線等配件不保修)，自交付驗收之日起算。
(2)在質保期內，對因設計、工藝或材料缺陷造成的任何缺陷或故障負責；產品在正常使用中出現故障，公司將進行免費維修；如果產品因操作不當而出現故障，將根據故障的嚴重程度收取基本維護費，如更換零件的費用。
(3)質保期滿後，如果產品出現故障，我公司仍將負責維修，但我們會收取壹定的維修費用。
④在產品使用過程中，我們的技術人員會及時跟蹤了解用戶對儀器的操作狀態，並建立用戶信息反饋檔案。
5.我公司始終堅持“顧客至上，質量第壹”的原則，並建立了技術服務團隊。技術人員經過多次產品維修培訓，持有我廠頒發的維修服務證書。長期免費電話技術支持和服務，讓用戶真正感受到放心購買和使用的滿足感。
動詞 （verb的縮寫）退換貨承諾:
1.退回的產品應提供完整的外包裝及附件、說明書、保修卡、發票、發票及退貨原因說明。
2.如果用戶在正常使用下出現質量問題，請在保修期內迅速與我公司取得聯系，以便用戶得到及時的維修和更換。
3.目前在以下情況下不能享受我公司的退換貨承諾。
①產品使用異常。
②異常條件下的儲存和濕度。
③擅自修理、誤用、濫用和改動。
④食物和液體溢出造成的損害。
⑤產品的正常磨損。
⑥超過保質期。
4.本公司有權因業務發展而作出更改，並擁有最終解釋權。
售後服務承諾書5 1。我們承諾向用戶提供的產品應符合國家頒布的相應行業標準、法規和規範。
2.我方提供的產品應滿足招標文件和合同的要求。如有不符，用戶可無條件退貨，由此造成的損失由我方承擔。
3.如果我們中標，我們承諾不轉包或擅自變更設計方案，不降低質量要求。在實際施工中，如確需對方案進行進壹步調整，保證經用戶書面確認後進行調整，中標價格不變。如果要改變價格，保證得到用戶的認可。
4.該工程保證在合同簽訂後20天內完工。如果不能按時完成(不可抗力除外)，我們願意承擔違約責任。每逾期壹天，我方將以投標價的65，438+0%作為違約金處罰買方。如果我們的工程不能按時完成，並且由於發包人原因造成工程延期，工期將相應順延。
5.我方現場施工的所有勞務費用、安全保險、住宿、交通及其他費用已包含在投標報價中，並由我方負責。
6.我們同意投標人的付款方式。合同簽訂後，支付總款的65，438+00%，設備安裝驗收後支付總款的75%，建築竣工使用壹年後支付總款的95%，剩余的5%在產品保修期滿後支付。
7.我們承諾產品的保修期為自貨物驗收之日起三年。在保修期內，我們負責免費維修。如果產品本身存在缺陷，給用戶造成損失，我們願意賠償用戶的損失。我們保證在保修期後提供維護服務。
8.其他特別優惠措施:項目建成後，將派專業維修人員長期常駐新昌，定期對相關設備進行檢查和維護。