談判中的金典案例1
範蠡是戰國時期越王勾踐的著名謀士。有壹次,他的二兒子因為殺人被關在楚國的監獄裏。他決定派他的小兒子帶著壹千兩黃金去楚國,為了救他的兒子而通融壹下。範蠡的大兒子並沒有因為父親把弟弟送來而丟臉,甚至試圖自殺。看到這種情況,範蠡不得不改變主意,派他的長子去楚國。他給好朋友莊生寫了壹封信,警告大兒子,到了楚國,壹定要把這壹千兩黃金送到莊生家裏,讓他處理。他決不能和莊生爭論任何事情,否則會是壹件壞事。範蠡的長子到了楚國後,送給莊家壹千兩黃金。
莊生看了信,明白了他的意思,叫他立刻離開楚國,不要耽擱,並保證立刻保釋他的弟弟。範蠡的大兒子聽後假裝離開,然後偷偷留了下來,藏在壹個朋友家裏。本來莊生出身貧寒,清廉率真,受人尊敬。莊生不想收下範蠡給莊生的1200金,但又怕範蠡的大兒子因為不肯幫忙而起疑,就先收下了,準備以後還給範蠡。
這壹天,莊生趁機面見楚王,告訴他自己晚上看了天象,發現楚國要大禍臨頭,只有實行仁政才能消除。莊生建議楚王大赦天下,釋放獄中所有囚犯,這樣就可以避免這場浩劫。楚王聽了莊生的話,下令赦免犯人。範蠡的大兒子聽說後,認為楚王既然要大赦天下,弟弟也應該被釋放,自己帶的1200金也就白費了。於是他又來到了約翰遜的家。約翰遜問他為什麽不回中國。他說,聽說哥哥馬上被釋放了,就來道別。約翰遜立刻明白了他的目的,讓他把那1200金拿回去。範蠡的大兒子離開後,約翰遜非常生氣,認為他欺騙了他。既然我救了妳哥哥,妳為什麽要拿回金子?即使我不來,我也會把金子還給妳。如果是那樣的話,我很樂意。
於是莊生又去見楚王。他對楚王說:楚王本來是想實行仁政消災的,但是現在據說範蠡的兒子因為殺人被囚禁在楚,家裏拿了很多黃金賄賂楚王的手下,所以楚王的赦免不是為了楚人,而是為了範蠡用黃金的原因。壹旦這件事傳開,妳的威信就會大打折扣。?楚王聽了之後,認為範蠡敢在我國如此放肆,還算可以,於是立即下令將範蠡的次子按罪處死,然後赦免了獄中的囚犯。
範蠡的長子怎麽也想不到,楚王會在大赦前殺了他的弟弟。他想了想,不明白是什麽原因。我不得不含著我哥哥的屍體回到中國。回到家,他講了這件事,他的家人很傷心。只有範蠡最了解自己的心理。他告訴所有人他的大兒子殺了他的二兒子。家人不明白原因,所以範蠡對大家說。我知道他會殺了他的老二。這不是因為他故意想殺他哥哥,而是因為其他原因。老大從小就跟著我,經歷了太多的磨難。我知道錢來之不易,我也很珍惜。
當他把金子交給莊生的時候,他知道他的兄弟要被釋放了。他覺得自己的錢浪費了,就想盡辦法要回來。這樣做必然會激怒莊生。二胎能不被殺嗎?而小兒子呢,從小就沒吃過苦。從他懂事開始,他就生活,穿衣,生活。他不知道錢來之不易,不會吝嗇。我派他去楚國就是因為這個原因。?範蠡的兒子因為誤送談判使者而死,這是壹個值得我們深思的教訓。
談判2中的金典案例
松下電器公司創始人松下幸之助先生?出道?當時我就被對手以打招呼的形式檢測到了,導致我的產品銷售損失很大。他第壹次去東京和批發商談判的時候,壹見到他,批發商就很友好地對他說。這是我們第壹次打交道嗎?我想我以前沒見過妳。?批發商想用打招呼的借口來探知對手是生意上的老手還是新手。松下先生經驗不足,恭敬地回答:?這是我第壹次來東京。我什麽都不知道。請照顧我。?正是這種很常見的問候回復,讓批發商獲得了重要信息:對方只是新手。批發商問:?妳打算以什麽價格出售妳的產品?松下還當場告訴對方:?我的產品每件的成本是20元,我準備賣到25元。?
批發商們得知松下在東京,那裏的人們生活在同壹個地方,他們急於為自己的產品打開銷路,於是他們趁機討價還價。這是妳第壹次在東京做生意。剛開業的時候應該賣便宜點。每張20元怎麽樣?結果,經驗不足的松下先生在這筆交易中吃了虧。
壹個有經驗的談判者能夠掌握談判對象的背景材料:他的性格、愛好、處事方式、談判經驗和風格等。,然後找到雙方的共同語言,做好雙方心理溝通的準備,這對談判的成功有積極的意義。
毛澤東善於在問候中發揮自己獨特的魅力:縮短與談判對手的心理距離,讓對方自然有壹種被尊重的感覺。1949年4月* * *和談期間,毛澤東會見了國民黨代表劉飛先生。劉飛開始非常緊張。會見後,毛澤東和劉飛相互寒暄。妳是湖南人嗎?劉飛回答說,我是醴陵人,醴陵和毛澤東的老家是鄰縣,是老鄉。毛澤東高興地說?村民看到村民都是淚流滿面。?聽了這話,劉飛緊張的心情很快放松下來,克制感完全消失了。寒暄不僅可以營造友好和諧的談判氛圍,也是在談判之初觀察對方情緒和性格特征,獲取有用信息的好方法。最容易引起對方興趣的話題,就是談論他的專長。另壹個案例:被美國人誇?銷售權限?霍伊拉先生很擅長這個。有壹次,他要去螞蟻百貨拉個廣告。他事先知道這家公司的總經理會開飛機。於是,見了總經理,互相介紹後,他隨口說:?妳在哪裏學會開飛機的?壹句話,觸發了總經理談興,他滔滔不絕,使談判氣氛輕松愉快。結果不僅廣告落地,霍伊拉還被邀請坐總經理的私人飛機,和他交了朋友。
談判3中的金典案例
聯想集團收購了IBM的PC部門。但詳細信息很難獲得,只能通過IBM、聯想企業網站等媒體報道的片段拼湊出壹個全貌。
現在隨著中美之間的商務往來越來越密切,商務談判中東西方文化、思維方式、風俗習慣的界限已經變得非常模糊。隨著全球化和地球村概念的加強,現在中美之間的商務談判就像河北人和浙江人之間的談判壹樣普遍。大家都已經熟悉了,談判更容易直接切入主題。這也是在全球化和中國經濟快速發展的背景下,國際商務談判的發展趨勢。
這裏只找到壹個老案例,但是比較經典。通過分析30多年前的國際商務交往,對比當前形勢,可以更清晰地認識發展趨勢的特點,僅供參考。
上世紀80年代末,壹家中國企業想和壹家美國企業合作,但因為長期觀念問題,
中國企業的代表在談判中壹直保持著嚴肅的態度。在談判過程中,美國談判代表非常熱情,但中國方面
手表總是板著臉,沒有表情。這種不冷不熱、壹本正經的態度,誤解了美國公司,以為中國企業來了。
美國調查是真,合作是假。隨即打算終止談判,但美國老板還是不想放棄,咨詢了幾個中國人。
交了朋友後,他有了壹個好主意。美國老板舉辦了壹個小型聚會,參加者都是來自中國和美國。
代表,而且晚會以中餐為主,背景音樂是中國的音樂,連餐具都用中國的筷子。
這壹舉動讓中國代表壹下子有了家的感覺,心理防線沒了。每個人都玩得很開心。
壹次聚餐後,大家的關系變得親密了許多。通過交流,美國代表也感受到了中國代表內心強烈的和諧。
此後,談判進程加快了許多,雙方合作順利。