法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條。經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等真實、全面的信息，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者提出的有關其提供的商品或者服務的質量和使用方法的問題，應當給予真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
2022-01-25回答
張燕琴
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產品質量問題如何投訴？
法律分析:消費者買到不合格產品，可以和商家協商。如果商家不同意退款賠償，消費者可以向當地工商行政管理部門投訴。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定和當事人的約定予以退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到之日起七日內退貨；七天後，消費者符合法定解除合同條件的，可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定退貨、更換、修理商品的，經營者應當承擔運輸等必要費用。第五十四條依法被有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。
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