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物業清潔工崗位說明書

物業保潔員1崗位描述具體分為:按時到崗,清掃小區道路、綠化帶、樓宇硬化部位,每天兩次坐平臺;隨時清理垃圾,倒置垃圾中轉站;熟悉各自的分工和職責範圍內的清潔衛生,對其負全責,發現問題及時解決;熱愛本職工作,養成良好的衛生習慣,不賣臟,不怕累;積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習衛生知識,提高個人素質;維護小區整潔,及時勸阻和制止不衛生、不文明現象;完成公司交辦的其他臨時工作。

二、遊園和娛樂場所保潔工作職責。

細分為:按時到崗,按照工作任務和操作要求完成任務;負責健身器材等設施的維護,定期向老板匯報用品的消耗和使用情況;熱情、禮貌、合理耐心地向兒童和運動員解釋,避免使用粗話;維護活動場所秩序,隨時保持娛樂場所衛生,及時處理突發事件;定期給園林樹木和水池噴灑藥物,保證園林整潔;並投入維護、保養園林設施設備,解決小問題;應客戶或業務員的要求,可以和客戶談物業公司和小區的事情;對園內設施設備進行詳細登記;熱愛本職工作,完成臨時任務。

三、室內保潔人員的職責。

具體分為:樓道保潔員崗位職責,樓道日常清掃保潔,單元門、樓梯扶手清掃保潔;每個星期,公共部分,如標誌,郵箱,消防栓,視頻對講機,防盜門,電表等。在樓梯口都是打掃的,不斷有人巡邏保持幹凈;每月清潔樓道燈、樓道門窗等共用部位,並不斷巡視,保持清潔;當班時大樓內有任何可疑情況,立即聯系保安人員;巡視大廈內的公共設施和設備,登記發現的問題並向部門報告;定期滅蚊樓道,確保無“四害”;積極完成上級交給的臨時任務。

辦公室保潔員的工作職責分為:按時到崗,按工作要求完成任務;工作時間不要做與工作無關的事情,比如聊天;不隨意翻閱辦公桌上的文件,清理後放回原處;積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習保潔知識,提高個人素質;不斷總結工作經驗,提高服務水平和工作效率;積極完成上級交給的臨時任務;每次使用清潔工具,都要清洗幹凈,放在指定的地方。

四、上門服務保潔員工作職責

細分為:按照客戶約定時間著裝,準時上班;根據客戶的要求,按照部門制定的操作規範完成任務,並及時向部門匯報結果;嚴格紀律,不得私自收費。

物業保潔員崗位說明書第二部分崗位說明書(也叫崗位說明書、崗位說明書)是通過崗位說明書把直接的實踐經驗總結成理論形式,使之成為指導性的管理文件。

壹般的職位描述都是由壹線經理制定,人力資源經理起輔助作用,主要是提供壹個制定職位描述的框架格式,提供參考性的建設建議。

職位描述是獵頭公司開展業務不可或缺的工具之壹。通常情況下,職位說明書壹式三份,用人部門負責人壹份,員工本人壹份,人力資源部門備份壹份。

崗位說明書主要包括兩部分:壹是崗位說明書,主要概括崗位的工作內容,包括崗位設置目的、基本職責、組織機構圖、績效標準、工作權限等;二是崗位資格要求,主要概括崗位任職者的標準和規範,包括崗位的行為規範,人員的知識、技能、能力、人格特征和培訓需求。職位描述的這兩部分並不是簡單的羅列,而是通過客觀的內在邏輯形成壹個完整的體系。

構成

根據不同的目的,職位描述有不同的標準,通常使用內部管理目的的職位描述。但是烽火獵頭公司根據招聘市場的特點,提出了招聘職位說明書的制定。用於內部管理的職務說明通常由以下有機部分組成:

第壹,職稱。比如以人力資源部經理為例,以下簡稱HRM。職稱應該寫成經理。

第二,部門名稱。HRM的部門名稱應該寫成人力資源部。

第三,現任。寫下現任者的名字。而且要在職者簽字,以示有效。

第四,直接主管。人力資源經理的直接主管應寫成主管副總經理。需要提供直接主管簽字的地方以示有效。

5.約會時間。任期也是生效時間,壹般與勞動合同的時間相同。

6.資格。包括學歷,工作經驗,特長等等。例如,HRM的特殊技能是指掌握現代人力資源管理的運作模式,熟悉國內人力資源管理政策法規和人才市場動態等。

七、下屬人數。指部門管轄的人數。

八、溝通關系。壹般分為外在和內在兩個層面。比如HRM的內部溝通,包括副總經理、部門經理、員工。對外溝通包括上級主管部門、所在城市人事勞動部門、各大媒體或招聘網站、各大培訓機構、考生或同行、相關行業協會。

九、崗位設置的目的。例如,HRM的崗位目的是根據公司的戰略發展需要,設計和運用人力資源管理模式和相關激勵政策,激發員工潛能,開發人才,實現人力資源發展成為行業市場領導者的目標。

X.行政權力。指公司擁有的財務權限和行政審批權限。

XI。工作內容和職責。這是職位描述沈重沈重的地方,也是最耗筆墨的地方。包括責任範圍和程度、衡量標準等。比如HRM的職責包括這幾個方面:組織體系和制度;培訓;人員考核和績效評估;招聘;薪酬激勵政策;崗位管理、部門管理和建設等。

十二、能力要求和人格傾向與特征。屬於個性化的,應該算是崗位的修改要求。

十三、職業發展規劃。包括崗位關系和理論支撐。崗位關系分為直接晉升崗位、相關轉崗、晉升崗位。理論支持是指學習和培訓的相關要求。

編譯過程

首先,工作分析

根據組織架構,進行崗位排序和工作分析。組織結構是崗位設置的基礎,制定崗位說明書時需要根據組織結構對崗位進行梳理和分析。創建壹個新的職位,需要確定其在組織結構中的位置和職位設置的目的。可采用問卷調查、崗位匯總分析、員工記錄、直接面試等方法明確招聘對象;

二、工作職責

崗位職責是崗位描述,即崗位要做什麽,怎麽做,需要達到什麽樣的工作標準。我們壹般采取由各部門負責人整理崗位職責,用統壹模板填寫上報,組織相關部門反復考慮論證後確定最終崗位職責說明書的方式;

第三,工作權威

根據組織架構、工作分析和崗位職責,確定崗位所屬部門、具體工作權限和管轄權限、直接責任上下級關系和管轄人數;確定崗位資格。根據崗位勝任能力確定崗位資格,包括:年齡、工齡、資格證書、工作經歷、技術技能、管理能力、學歷、工作業績及其他必要的入職條件;

四。實施審批

初步框架出來後,人力資源部、質量部、用人部門對京東的招聘細節進行了討論和補充。最後由人力資源部提煉匯總,填入統壹模板,報公司總經理批準後實施。

第五,及時調整

隨著公司的發展和情況的變化,招聘JD使用壹段時間後,可能需要對壹些內容進行調整。調整可由業務部門申請調整,人力資源部進行調整,或質量部在檢查過程中發現問題時出具整改單,人力資源部進行調整,調整可按規定流程進行。

編譯要點

1,崗位的描述,不是在職者現在的工作。

2、不局限於現狀,著眼於組織需求設置崗位。

3、為崗而不是為人。

4.歸納而不是羅列

職位描述通常以表格的形式編寫,通常分為七個部分:

1.基本信息:崗位名稱、部門、直接上級、下屬、責任分析日期、編制日期等。

2.崗位目的:崗位概述;

3.職責權限:分為主要職責權限、相關職責權限和臨時工作;

4.工作關系:分為內部關系和外部關系,包括聯系部門和人員;

5.資質:包括教育程度、工作經歷、技能和水平、性格和素質;

6、考核指標、權重、工資等級、崗位發展方向;

7.工作環境。

編譯要求

1,清除。縱觀職位描述,職位描述清晰透徹。在職者看完之後,不需要問別人,也不需要看其他的說明材料,就能明白它的工作內容。避免使用原則性評價,難懂的話壹定要解釋清楚。

2.具體的。在措辭上,要盡量選擇壹些具體的動詞,如“安裝”、“加工”、“傳輸”、“分析”、“設計”等。指出工作的類型、復雜程度、任職者需要的具體技能和技巧以及要承擔的具體責任範圍。壹般來說,由於基層工作者的工作更加具體,其職位說明書中的描述也更加具體和詳細。

3、內容可以根據工作分析的目的進行調整,可以簡單但也可以復雜。

4.為了建立企業崗位分析系統,必須由企業高層領導、典型崗位代表、人力資源管理部門代表、外部崗位分析專家和顧問組成壹個工作組或委員會,共同完成這項任務。

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