鄉鎮便民服務中心工作方案。在鄉鎮便民服務中心工作需要寫好自己的工作計劃，這樣才能知道自己該做什麽。接下來我帶大家了解壹下鄉鎮便民服務中心工作方案的相關內容。
鄉鎮便民服務中心工作方案1 1。為了提高湛山地區老年人和殘疾人的生活質量，讓老年人和殘疾人體會到街道辦事處領導的關懷，中心將做好以下工作:
1.為了減輕失能老人和無父母老人的痛苦，提高他們的生活質量，湛山便民服務中心將派出專業按摩師，為無父母老人和失能老人提供專業的保健按摩和治療，幫助他們走出痛苦。湛山便民服務中心對無父母老人和需要按摩的殘疾人收取低於市場價20%的費用。為了豐富他們的生活，提高他們的生活水平，他們將能夠
(1)每個月都會推出新的活動，比如“三月郊遊”、“十月愛國遊”。
(2)節日到來時(如中秋節、端午節等。)，便民服務中心的工作人員也可以和沒有父母的老人壹起過節。
(3)制作便民卡，沒有父母的老人，只要在湛山便民服務中心工作時間，都可以服務。
(4)在湛山便民服務中心工作時間內，只要沒有老人需要任何幫助，湛山便民服務中心都會在第壹時間指派專人幫助老人。
(5)派出專職律師為老年人和殘疾人解答法律問題和疑問。
二是為了提高全區居民的法律意識，構建和諧街道，湛山便民服務中心專門開展了壹次身邊的普法活動，由青島青天成律師事務所專職律師擔任講師，為各社區群眾講授法律知識。通過這種簡單的方式，我們可以解決湛山居民的法律糾紛，宣傳法律:
1，湛山便民服務中心與青天城律師事務所合作，同時達成* * *諒解，由高律師擔任社區法律講堂講師。每月開展壹次法律大講堂，以社區為活動單元，每月走進壹個社區，為湛山街道居民講解法律。每個法律大講堂的課時控制在1.5小時左右。課程結束後，有問題或需要法律援助的居民可以在課後單獨到中心與律師壹起解決問題。
2.社區為每次法律講座提供場所。通過社區宣傳，努力讓更多湛山居民了解法律講堂。
3.設立法律調解員，配備專職法律人員，目的是減少湛山居民之間的矛盾，讓湛山居民懂得用法律維護自己的權益，構建和諧街道。
第三，借鑒四方區現在正在開設的社區愛心食堂的先進經驗和經營理念，開設利民食堂。經過充分調查，本中心得出結論:四方區愛心食堂不存在延時服務，本中心在銷售和經營方面將與四方區愛心食堂有本質區別:
1.這壹帶有近七八個沒有父母的老人。我們可以解決他們的午餐，向弱勢群體開放。我們會發壹張利民卡，上面有聯系方式，妳可以電話訂餐。價格低於10%標準餐費的，收取餐費。
2.利民飯堂將配備電動車，免費按時將飯菜送到老人和殘疾人家中。
鄉鎮便民服務中心工作計劃為20xx年。結合* *街道實際，中心將積極發揮在構建和諧社會中的作用，進壹步推動“保發展、保民生、保穩定”各項要求的落實，保質保量完成考核任務，完成街道黨工委、辦事處賦予的各項任務，實現服務街道穩定協調發展大局的新突破。
壹是繼續深化作風建設，進壹步提高服務質量。
我們將繼續關註四個方面，進壹步提高服務質量。壹是不斷加強作風建設。以創建“顧客滿意服務窗口”為切入點，深化效能建設和制度建設，優化服務質量，提高工作效率，全面提升單位形象。二是加強政策和業務培訓。通過培訓，所有工作人員都能加深對政策的理解，掌握專業知識，為全面提升服務質量打下堅實基礎。三是牢固樹立服務群眾的理念。中心將繼續實行無午休和ab崗輪崗制度，根據工作需要安排節假日加班值班。同時，進壹步完善壹些必要設施或用品的購置，為群眾特別是老年人提供方便。四是繼續對* *社區、* *社區、* *社區進行必要的政策引導和業務指導，重點幫助* *社區、* *社區便民服務點實現正常運營，為更多居民提供更加便捷完善的服務。
二、繼續以群眾滿意為目標，促進窗口業務有序順利開展。
窗口的服務功能與群眾利益密切相關，群眾是否滿意也是檢驗窗口工作質量的重要標準。為此，我們將繼續挖掘自身潛力，盡最大努力為群眾服務，同時充分利用村、社區的優勢資源，相互配合，最大限度提高群眾滿意度。明年窗口將有序開展以下重點工作:1，老農保退保；2、1和7月為創業者靈活就業補貼和社保補貼；3、3月、9月進行征地人員就業補貼申報；4月、3月、5月舉辦6場招聘會；5、3-4月農民工子女就讀學校審核工作；6、7月份申報創業者社保補貼；7、4、6月份進行退休人員信息審核。8月，8月至10開展城鄉居民養老保險；9、9月至10開展勞動力資源調查；10，11月匯總年度考核任務賬戶；11，6月，65438+2月開展精簡員工及遺屬信息核對；12，20xx年城鄉居民醫保；同時穿插舉辦職業技能培訓班和組織在職職工培訓。
三、繼續以創新為突破口，推進勞動監察調解工作。
和諧的勞動關系是穩定社會、促進經濟發展的重要環節。下半年，我們將以創新為突破口，從以下四個方面加強。壹是繼續加強對中小企業的業務指導。重點對中小企業從勞動合同、各類保險、用工報酬等方面進行規範指導，幫助企業建立用工檔案，完善各類臺帳信息，並定期檢查和審核，促進企業自覺履行義務，從源頭上減少勞動爭議的發生。二是根據考核要求，設立勞動仲裁庭，配備專職仲裁員和書記員。三是繼續推進企業勞動年檢。借鑒其他地區的先進經驗，結合工商年檢，完善勞動年檢。四是進壹步有效整合資源，充分利用各系統優勢資源，實現勞動爭議調解仲裁街道結案率60%以上的目標。
四、繼續以日常檢查監督為主線，促進殯葬管理有序發展。
1，繼續加大山林非法墳墓整治力度。
2.加強對公墓的檢查指導，確保公墓建設健康有序發展，努力解決長期以來公墓面積標準執行中存在的“打擦邊球”問題。
3、配合做好墳墓的搬遷工作。
鄉鎮便民服務中心工作計劃3鄉鎮便民服務中心工作總結
為全面提升我鎮便民服務中心政務服務的科學化、規範化、標準化水平，營造政務服務創先爭優的良好氛圍，規範政務服務人員的盡責行為，切實踐行以人民為中心的發展理念，大幅提高人民群眾的獲得感和滿意度， 我鎮便民服務中心工作人員按照鎮黨委、政府的決策部署，本著讓群眾少跑腿、服務好群眾的原則，恪盡職守，認真負責，圓滿完成了各項指標和任務。 現將主要年份完成的工作簡要報告如下。
首先，權力下放
截至目前，我鎮已承接縣下放至我鎮的行政許可事項19項，菏澤市審批局下放至我鎮的行政許可事項17項，承接率100%。承接的事項已全部納入政務服務網絡，同時下放事項的溝通銜接正在有序進行。我們鎮的便民服務中心設施齊全，人員配備齊全。
第二，政府服務水平
(1)我鎮及所轄村網上政務服務指南要素準確完善，政務服務依申請在線服務率達到100%。同時，所有村網上政務服務全覆蓋，不僅大大提高了工作效率，也方便了群眾，贏得了掌聲。
(2)為更好地開展工作，及時了解群眾訴求，跟蹤解決群眾問題，我鎮建立健全了“好差評”評價、差評回訪和差評整改機制，建立了臺賬，實現了所有差評回訪、件件整改、件件記錄，為群眾滿意突破了最後壹公裏障礙。
(3)我鎮便民服務中心大廳設立無差別“壹窗受理”窗口，安排“通才”值班，可辦理所有需要辦理的咨詢和業務。前臺窗口嚴格實行首問負責制、壹次性告知制和無否決制。我們鎮政府的工作人員認真傾聽群眾的要求，及時了解他們的需求，用心解決他們的要求。
(4)我鎮前臺窗口收到申請材料後，將嚴格按照法律法規的規定進行審核。申請材料齊全、符合法定形式，或者申請人按照要求提交全部補正材料的，及時受理，並出具受理憑證；申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應當壹次性告知申請人需要補正的內容；不符合受理條件的，出具不予受理的書面通知；對符合容差受理條件或告知承諾制審批條件的，主動告知容差或承諾制審批程序和要求。
(5)前臺窗口通過菏澤政務服務雲平臺將網上申請材料同步推送給後臺審批人員；對於線下申請材料，工作人員會進行電子化處理，錄入菏澤政務服務平臺，同時推送給後臺審批人員。後臺審批人員嚴格執行限時辦結制度。及時審核前臺推送的申請材料，在承諾時限內盡快做出審批決定；對不符合法定條件的申請，在承諾期限內作出不予批準的書面決定，並說明理由，告知行政復議、行政訴訟等權利。
第三，優化服務效率
我鎮便民服務中心牢固樹立服務理念，完善服務機制，把“人民滿意”作為審批服務工作的出發點和落腳點，不斷提高工作人員的政治素養和業務能力，大大提高了人民群眾的滿意度和獲得感，讓人民群眾感到溫暖，贏得了人民群眾的好評。為有效開展新時期群眾路線，我鎮推行了延時、預約、上門服務、代辦等制度。為老弱病殘等特殊群體提供上門服務，為軍人、老人、殘疾人開通優先服務“綠色通道”，根據個別企業和群眾的需求和特殊情況，提供預約辦理服務或提供錯時、延時服務。