校園快遞的商業計劃書隨著社會的發展和人們生活節奏的不斷提高,人們對快遞服務的要求也越來越高。作為大學生,在網購市場風起雲湧的時代,快遞服務也在大學校園迅速普及。在我們鹹寧學院,快遞服務行業進退兩難,存在壹定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務平臺來填補。
與此同時,在社會主流都在追求快節奏生活的時候,很多年輕人顛覆了傳統的“快遞”觀念,“慢遞”作為壹種全新的郵政理念逐漸被越來越多的人接受。因此,我們計劃建立壹個以校園快遞業務為主,以浪漫郵件(鹹寧慢遞業務)為特色的速度“兄弟”工作室。
壹、項目介紹及分析
(壹)校園快遞業務
1,業務介紹
(1)在固定的時間(如中午12: 00-14: 00,下午17: 00-19: 00),快遞公司的業務員會準時將最新壹批快件送到我們工作室,我們會安排專人簽收,然後按東西區和西區。
(2)學校師生會把快件送到我們工作室(我們也可以在家取),當天中午或下午由快遞公司的快遞員來取,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2.市場分析
目前,我校承接校園快遞業務的主流公司有:申通、童淵、ZJS、中國郵政EMS、武漢特能。申通、童淵、ZJS在收寄環節主要以寄件人電話預約、業務員上門取件為主要方式;中國郵政EMS的快遞收寄主要由寄件人本人在學校收發室辦理。在接收客戶簽收的過程中,中國郵政EMS、申通、童淵、ZJS派件員電話聯系收件人,約定收件地址。
通過長時間的調查,我們發現我校快遞市場存在壹些漏洞,具體如下:
(1)快件收條的安全性,因為收快件時不需要出具任何身份證明,很多同學反映,任何同學都可以冒充收件人將快件取走,快遞公司也還沒有出臺相關的防範辦法,可見快件還不夠安全。
(2)收發雙方約定的地點壹般都是露天的,經常會遇到打雷、下雨、烈日等惡劣天氣,給工作帶來很大不便。
(3)時間問題:有時派件員臨時聯系不上收件人或者收件人有事無法取件,會給派件員帶來不便,派件員在等待收件人壹個個取件的過程中浪費了大量的時間和精力,效率低下。
所以學校快遞業務進退兩難,需要改進的地方很多。
3.可行性分析
(1)宏觀環境分析:目前我校快遞公司的快遞員任務繁重瑣碎,很多師生對其服務感到不安和不滿。因此,在雙方之間搭建壹座橋梁勢在必行。
(2)產品和服務分析:立足鹹寧學院,提供優質的快遞和取件服務,確保您的快遞以最快的速度到達收件人宿舍。同時作為鹹寧學院每個快遞的辦公室,我們辦理師生的快遞取件業務,可以上門取件。
(3)行業競爭及形勢分析:根據調查,該行業暫時沒有競爭對手,可以開拓市場。
(4)消費市場和購買力行為分析:快遞公司的派件員為了工作方便,願意與我們合作,並給予我們壹定的報酬;為了快件的安全和方便,學校的老師和學生也會支持我們,並給予壹定的補償。
(2)浪漫郵件(鹹寧慢遞服務)
1.項目描述:“慢遞”的概念源於美國。起初,它只負責送信。市場形成後,商人的業務逐漸擴展到物品。它最近也在中國流行起來,在青少年和白領中很受歡迎。慢遞是和普通郵局壹樣的信件投遞服務,但不同的是,慢遞的時間是由寄件人自己決定的,可以是幾個月後,壹年後,十年後,甚至更久。慢遞是壹種類似於行為藝術的方式,提醒人們在飛速發展的現代社會中關註自己的當下。
比如給五年後的自己寫壹封信,寄去內心的目標和希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識的過程;給三年後畢業的朋友寫封信,重溫學生時代的美好回憶?我們相信,這種“把今天送到未來”的慢遞服務,必將引領鹹寧新的時尚潮流。我們計劃加入北京熊貓慢遞郵局,在細分投遞業務的基礎上,挖掘黃金市場。
2.市場分析:年輕人是最有活力的群體。我們的感情正處於興奮期。他們對新事物充滿好奇,對現狀不滿,盲目自滿自戀,對未來充滿憧憬。這樣的狀態肯定有壹定的心理壓力。我們需要壹個緩解心理壓力的地方,引導忙碌的都市人在某種程度上關註“時間”的意義。
浪漫郵件可以給這樣壹個機會。成本低,方式新穎,壹定會吸引很多大學生和鹹寧白領。而且慢遞市場在鹹寧還沒有開發出來,而且因為武漢慢遞業務的影響,在鹹寧有很大的潛在價值。
3.可行性分析
(1)宏觀環境分析
隨著大學生物質生活質量的提高,精神生活質量卻沒有同步提高。浪漫的郵件符合都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不同,有的是為了祝福,有的是為了發泄。生活中很多不方便直接表達的情緒,通過拉長接收時間,可以有效緩解發送者的尷尬和焦慮,有助於減壓。
(2)產品和服務分析
我們主要寄普通的信件,禮品,賀卡,賣壹些小禮品,賀卡之類的。為了實現長途送達,我們會和快遞公司取得聯系,通過我們搭建的平臺與之合作。我們會定期舉辦心理交流會,也會舉辦類似“把今天送給未來”的公益活動。
(3)行業競爭及形勢分析
精神行業無疑是低成本的,在這方面,學校絕對沒有興趣。在學生好奇心的驅使下,浪漫郵件壹定會在學校掀起壹股熱潮。浪漫郵件的浪漫氛圍能吸引大量情侶,讓我們為其提供服務吧。
(4)消費市場和購買力行為分析。
浪漫郵向客戶收取存信費,具體如下:壹年25元,兩年30元,每增加壹年5元。我們在用今天的錢做未來的事。我們不想在郵費上賺什麽錢,大學生和白領都可以接受。
二、經營策略
1,團隊精神:誠信敬業,團結奮鬥。
2.經營理念:
以最快的速度發送快件。
以最負責任的方式發送慢速郵件。
用最誠實的心態打造* * *贏。
3.戰略目標:與快遞公司洽談壹個月內免費收發,在零誤差的基礎上建立長期合作聯盟,實現共贏,壹年內嘗試不同的經營方式和經營理念,結合本校特色,探索出壹條適合自己的發展之路。用兩年時間夯實店面基礎,制定出適合當地經濟發展的策略,保持自己的特色,用三年時間將其打造成壹個具有壹定規模和競爭實力的快速“兄弟”服務俱樂部,使之成為鹹寧學院第壹心理交流平臺。
4.競爭策略:基於人無我有,人有我優的原則。誠信經營,熱情服務
5.市場戰略
a .通過傳單等印刷媒體向全校師生宣傳我們的特色服務。
B.通過bbs等立體媒體介紹我們的優質服務。
C.開展優惠活動
6.核心競爭力分析
A.我們團隊的成員都是網購愛好者,對快遞業務非常了解。
b:我和各個快遞公司的快遞員討論過很多次,他們有興趣和我們合作。
三、初期操作
(1)工作室地點:西宿舍樓下。
(2)店面設計:裝修不需要追求奢華、簡約、樸素、大方,有自己獨特的風格,以暖色調為主,以許願墻為特色。
(3)工作準備:
A.與各快遞公司友好協商後簽訂合作合作。
B.辦理合法的營業執照和行業準入證。
C.準備流動資金
D.這個團隊保持著同樣的目標
第四,財務預算
(1)資本結構:采用股份合作制。
(2)銷售預算:開業兩個月後基本維持正常水平,六個月即可收回成本。
(3)前期投入:開設壹家以校園快遞業務為主要特色,以浪漫郵件(校園慢遞業務)為主要內容的極速“兄弟”工作室的前期投入包括預租、裝修、第壹批庫存等。工作室店面60平米左右。店裏裝修比較簡單,估計2萬左右。第壹次庫存加上其他費用估計在5萬元左右。
動詞 (verb的縮寫)情勢分析
(1)S(優勢)
我們很好地契合了學校快遞公司與師生之間的中間點,提供便捷、安全、高效的快遞服務;同時率先提出新的慢遞服務,集新奇、時尚、情感於壹體。
(2)W(劣勢)
潛在競爭對手多,快遞服務行業利潤薄,難以吸引大量慢遞客戶。
(3)O(機會)
學校的網購市場很大,快遞市場也在崛起,發展校園快遞服務業是必然趨勢;隨著武漢慢遞行業的試運營成功,也需要在鹹寧打開年輕人喜歡的慢遞市場。
(4)成本
除了裝修的固定費用,需要的費用並不多。
不及物動詞管理結構
1.核心成員如下:
2、組織形式和主要職責:
經理,商店的法定代表人。負責店鋪運營管理
副店長,負責校園快遞業務的實施和發展,負責宣傳和公關,負責張帥的全慢遞業務的實施和拓展,負責財務管理,根據實際經營情況,姬旭決定聘請若幹名兼職人員。
七。風險管理
(1)風險分析:
1.校園快遞服務是壹個新興的服務行業,必須建立在高度信任的基礎上才能成功運營。如何做好大量的快遞服務,確實值得思考。雖然鹹寧書院的市場還是空白,但是有很多潛在的競爭對手,可能後來居上。
2.慢遞業務應該由哪個部門監管也是未知數。
3.慢遞需要更多的人力物力來保管郵寄的物品,需要很大的成本。
(2)風險防範:
1.建立網絡:有了龐大的網絡,我們可以找到更多的目標客戶,增加客戶對我們的信心。
2.優質服務:有了優質服務,我們才能壹步壹步建立起我們的信譽,建立起我們的群眾基礎。
3.資本循環:積極與投資人談判,希望獲得VC投資。