信息管理是指在整個管理過程中，人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱。信息管理的過程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存。信息收集就是對原始信息的獲取。信息傳輸是信息在時間和空間上的轉移，因為信息只有及時準確地送到需要者的手中才能發揮作用。信息加工包括信息形式的變換和信息內容的處理。信息的形式變換是指在信息傳輸過程中，通過變換載體，使信息準確地傳輸給接收者。信息的內容處理是指對原始信息進行加工整理，深入揭示信息的內容。經過信息內容的處理，輸入的信息才能變成所需要的信息，才能被適時有效地利用。信息送到使用者手中，有的並非使用完後就無用了，有的還需留做事後的參考和保留，這就是信息儲存。通過信息的儲存可以從中揭示出規律性的東西，也可以重復使用。
知識管理的含義
從企業經營的角度出發，也許可以給出如下的定義：知識管理是指通過對企業知識資源的開發和有效利用以提高企業創新能力從而提高企業創造價值的能力的管理活動。
根據這個定義，知識管理的終極目的與其他管理的終極目的壹樣，是為了提高企業創造價值的能力。但知識管理的直接目的是要提高企業的創新能力，這也是知識管理在新的經濟時期之所以必然出現並且廣泛興起的直接驅動力。
在由工業經濟向知識經濟轉變的過程中，在知識經濟時代，企業創新是企業在市場上贏得競爭優勢和提高競爭力水平的基本途徑，而知識資源在企業生產率提高和財富增長中的日益不可替代的作用是企業創新 的主要源泉。
知識管理的主要任務是要對企業的知識資源進行全面和充分的開發以及有效的利用，這也是知識管理區別於其他管理的壹個主要方面。以往的管理無論其對象是人還是物，都沒有將企業創新的根本力量——知識看作企業的壹個相對獨立的資源體系而加以全面和綜合的管理。
知識管理不同幹信息管理。信息管理主要側重的是建立並維持壹個通暢且高效的信息網絡。從事信息的收集、檢索、挑選、分類、存儲、傳輸和分析等等。盡管在信息管理的高級階段，信息管理人員也參與壹些商業競爭方面的戰略分析，但對如何利用信息來進行企業創新在信息管理中並沒有什麽特殊的要求，而且 往往企業的信息管理者和信息的使用者之間溝通不夠。而知識管理則是對包括信息在內的企業所有的知識重要實施全面的管理，要把企業的知識資源統籌起來，於其他資源相結合致力於企業的創新活動。所以，與知識管理相比，信息管理只是知識管理中的壹部分內容。
信息管理和知識管理有哪些區別？
知識管理和信息管理之間的聯系和區別
相對知識管理而言，信息管理已有了較長的發展歷史，盡管人們對信息管理的理解各異，定義多樣，至今尚未取得***識，但由於信息對科學研究、管理和決策的重要作用，信息管理壹詞壹度成為研究的熱點。知識管理這壹概念最近幾年才提出，而今知識管理與創新已成為企業、國家和社會發展的核心，重要原因就在於知識已取代資本成為企業成長的根本動力和競爭力的主要源泉。 信息管理與知識管理的關系如何？有人將知識管理與信息管理對立起來，強調將兩者區分開；也有不少人認為知識管理就是信息管理；多數人則認為，信息管理與知識管理雖然存在較大的差異，但兩者關系密切，正是因為知識和信息本身的密切關系。明確這兩者的關系對兩者的理論研究和實際應用都有重要意義。從本質上看，知識管理既是在信息管理基礎上的繼承和進壹步發展，也是對信息管理的揚棄，兩者雖有壹定區別，但更重要的是兩者之間的聯系。
壹、 信息管理與知識管理之概念
1、 信息管理
“信息管理”這個術語自本世紀70年代在國外提出以來，使用頻率越來越高。關於“信息管理”的概念，國外也存在多種不同的解釋。.人們公認的信息管理概念可以總結如下：信息管理是實觀組織目錄、滿足組織的要求，解決組織的環境問題而對信息資源進行開發、規劃、控制、集成、利用的壹種戰略管理。同時認為信息管理的發展分為三個時期：以圖書館工作為基礎的傳統管理時期，以信息系統為特征的技術管理時期和以信息資源管理為特征的資源管理時期。
2、 知識管理
由於知識管理是管理領域的新生事物，所以目前還沒有壹個被大家廣泛認可的定義。Karl E Sverby從認識論的角度對知識管理進行了定義，認為知識管理是“利用組織的無形資產創造價值的藝術”。日本東京壹橋大學著名知識學教授野中郁次郎認為知識分為顯性知識和隱性知識，顯性知識是已經總結好的被基本接受的正式知識，以數字化形式存在或者可直接數字化，易於傳播；隱性知識是尚未從員工頭腦中總結出來或者未被基本接受的非正式知識，是基於直覺、主觀認識、和信仰的經驗性知識。顯性知識比較容易***享，但是創新的根本來源是隱性知識。野中郁次郎在此基礎上提出了知識創新的SECI模型：其中社會化（Socialization），即通過***享經驗產生新的意會性知識的過程；外化（Externalization），即把隱性知識表達出來成為顯性知識的過程；組合（bination），即顯性知識組合形成更復雜更系統的顯性知識體系的過程；內化（Internalization），即把顯性知識轉變為隱性知識，成為企業的個人與團體的實際能力的過程。
信息管理與知識管理的關系
信息管理自20世紀70年代在國外被提出以來，已經有了約三十年的發展歷程。美國學者馬夏德與霍頓把信息管理的發展劃分為五個階段：
物的控制、自動化技術的管理、信息資源的管理、商業競爭分析與智能、知識的管理。又有學者在此基礎上提出將信息管理的發展分為三個時期：以圖書館工作為基礎的傳統時期、以信息系統為特征的技術時期和以信息資源管理為特征的資源時期。知識經濟時代，知識資源的高效開發利用所帶來的好處已經使其成為當前新的“資本”要素，從而知識管理也成為了近年來各界討論研究的熱門話題。我們是否可以根據學者馬夏德與霍頓的觀點——知識管理是信息管理的壹個發展階段——來界定它們之間的關系呢？當前信息管理與知識管理的並頭發展似乎並不支持這壹看法。在討論信息管理與知識管理之間的關系之前，我們先來看看信息與知識之間的關系。
知識管理有什麽用？和信息管理有什麽區別？
作用：對紛雜的知識內容和格式分門別類管理，讓知識查詢調用更加簡單，充分利用知識成果，提供工作效率，減少重復勞動。依據知識庫構建各部門各崗位的學習培訓計劃，隨時自我充電 ，成為“學習型團隊”。 提供知識問答模式，將壹些知識庫中缺少的經驗性知識，從員工頭腦中挖掘出來，支持異地協同，通過互聯網獲取知識庫內容，為異地辦公提供知識支持。知識最大的特點之壹就是它的“無形”特性，“無形資產”成為企業愈來愈大的資產。由於知識在企業的發展中占有的作用日趨重要，越來越多的企業的生產和發展依賴知識。這類知識企業包括各類高新技術企業、文化傳播、出版、新聞、廣播電視、咨詢服務、金融保險、大學和研究機構、服務型企業等等。這些企業具有無形資產遠大於有形資產、企業的生存和發展依賴核心產品、核心技術、核心服務、核心人才等特點。能否有效地測量、管理和利用企業巨大的無形財富已成為現代管理的核心，成為企業發展成敗的關鍵。迄今為止成熟的管理理論和技術並不能有效地幫助企業的管理人員從工業時代的管理模式轉變到知識經濟時代的管理模式，從而有效地管理企業巨大的無形資產。
區別：
信息管理是人類為了有效地開發和利用信息資源，以現代信息技術為手段，對信息資源進行計劃、組織、領導和控制的社會活動。簡單地說，信息管理就是人對信息資源和信息活動的管理。信息管理是指在整個管理過程中，人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱。信息管理的過程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存。
知識管理就是為企業實現顯性知識和隱性知識***享提供新的途徑，知識管理是利用集體的智慧提高企業的應變和創新能力。知識管理包括幾個方面工作：建立知識庫；促進員工的知識交流；建立尊重知識的內部環境；把知識作為資產來管理。
信息管理和知識管理有什麽不同呢？
信息管理是人類為了有效的開發和利用信息資源，以現代的信息技術為手段，對信息資源進行計劃、組織、領導和控制的社會活動。簡單地說，信息管理就是人對信息資源和信息活動的管理。
只是管理就是為企業實現顯性知識和隱形知識***享提供新的途徑，知識管理是利用集體的智慧提高企業的應變和創新能力。知識管理包括幾個方面的內容：建立知識庫、促進員工的知識交流、建立尊敬知識的內部環境、把知識作為資產賴管理。
信息管理是對數據的管理，知識管理是對思維的管理！
信息管理與知識管理的關系
信息管理自20世紀70年代在國外被提出以來，已經有了約三十年的發展歷程。
美國學者馬夏德與霍頓把信息管理的發展劃分為五個階段： 物的控制、自動化技術的管理、信息資源的管理、商業競爭分析與智能、知識的管理。又有學者在此基礎上提出將信息管理的發展分為三個時期：以圖書館工作為基礎的傳統時期、以信息系統為特征的技術時期和以信息資源管理為特征的資源時期。
知識經濟時代，知識資源的高效開發利用所帶來的好處已經使其成為當前新的“資本”要素，從而知識管理也成為了近年來各界討論研究的熱門話題。我們是否可以根據學者馬夏德與霍頓的觀點——知識管理是信息管理的壹個發展階段——來界定它們之間的關系呢？當前信息管理與知識管理的並頭發展似乎並不支持這壹看法。
在討論信息管理與知識管理之間的關系之前，我們先來看看信息與知識之間的關系。