最近認真看了博士關於有效溝通的光盤，聽了於博士對溝通藝術的精彩解讀。妳為什麽再說壹遍？那是我第壹次在退休職工醫院學習，再次聆聽他精彩的演講，讓我感觸頗深。妳認為余世維的有效溝通如何？
溝通是壹個很大的話題，對於個人和單位來說也是壹件極其重要的事情。溝通對壹個人和壹個單位的成功起著非常重要的作用；21世紀是壹個充滿競爭的世紀。作為壹名專業技術工作者，不僅要有紮實的專業技術能力，還要與領導、同事建立良好的人際關系。因此，提高個人溝通藝術，經營好人際關系，成為他事業成功的重要環節。
於博士首先闡述了企業傳播的目的。第壹，溝通就是控制成員的行為，看員工有沒有按妳的意思做。不溝通就不知道。二是激勵員工，提高績效；三是表達情感，分享挫敗感和滿足感；第四是流通信息，強化妳的信息，防止信息破碎。
溝通三要素:心態、關心、主動。以關懷為出發點，關註對方的處境和困難；註意對方的需求和不便；關註對方的痛苦和問題。比如我們科室的病人，要求我們治療時間更短，療效更好，費用更低，所以我們要設身處地，站在病人的角度，把他們當親人看待。這樣醫患之間的溝通就找到了關註的焦點，溝通才能順利進行，消除了溝通中的自私、自我、自大等障礙。有效溝通光有心態和關心是不夠的，還要有主動性，即主動支持和主動反饋。對於醫院來說，積極為患者提供信息等支持，患者會非常感激。作為醫院的員工，主動向上級和同事反饋工作進展等信息，有助於同事之間的相互了解和支持。可見，正確的溝通心態和積極主動的溝通方法，有助於減少誤解，促進工作。溝通三要素值得研究，把握其本質，在實踐中提升溝通技巧。
很多時候我們覺得和別人無話可說，害怕和別人交流，尤其是和領導。現在，我覺得可能有這樣的原因:壹方面，我不夠積極。當妳主動去做壹件事的時候，妳的情緒會被調動起來，妳的思維會更加活躍。另壹方面，我對交際這個話題也沒有準備。與人交流時，要多聽少說，至少要先聽後談。妳應該掌握傾聽的技巧。不要隨便打斷對方的話，要集中註意力，進行批評，站在對方的立場上，控制自己的情緒。我們還需要有傾聽的能力，在問題出現之前傾聽，在對方的言語中捕捉到溝通的信息。
如果壹個團隊沒有溝通，我們無法了解同事之間的工作進展，也無法了解管理思路。沒有溝通，就無法很好地協調工作，做好工作，所以團隊就散了。學會溝通技巧，世界會變得更美好，社會會更和諧，團隊戰鬥力會不斷增強，事業會更進步；所以，溝通不是說服，而是感染，是形象展示，是言行壹致的表現。
於博士的講座裏有壹句話:越學越聰明。溝通是壹門藝術，需要我們去學習；告訴自己:傾聽，思考，關心他人，積極溝通。
余世維“成功經理人”系列講座述評
公司組織培訓觀看了余世維關於南京郵電的講座，感覺收獲很大。這次培訓雖然時間不長，但是提高了我們各方面的素質，為我們以後的工作打下了良好的基礎。聽了這個講座，我從中學到了很多，也有很多感觸。
感受壹:管理者在講座中經常犯的11種錯誤，我頗有感觸。包含了很多做人做事的道理，值得我們自己思考。
俗話說，每個普通員工都和他們的經理壹樣。在自己的崗位上，要承擔相應的責任，對事情的結果負責。哪裏有什麽需要改進的地方，就要有意識地去學習改進。公司需要的是主人翁意識，沒有主人翁意識就會導致逃避和推卸責任。平時要努力，犯錯要承擔責任，不能壹直爭論。虛心接受批評，應該是我快速成長的前提。
感受二:團隊精神
職業經理人作為團隊的領導者，必須能夠為自己的團隊提供明確的工作目標，能夠影響、激勵和約束每個成員朝著同壹個方向努力。大家都抱著互相學習的態度，揚長避短，大家都會有所突破，有所進步！任何職業球隊都不是壹蹴而就的。要成為壹個專業團隊，需要符合單位本身自上而下的要求。管理職業化後，要求員工職業化，齊新將共同打造壹支優秀的專業化團隊。
感受三:俞老師引用的很多案例都是他自己觀察的總結，說明這個人很善於觀察和思考，他的博學肯定是努力和學習的結果。我相信每個人對於如何做好自己的工作都有自己的想法。怎麽做比較好？這是值得思考的事情。
我應該清楚自己在這個崗位上的業務知識，這與我平時的積累和學習密切相關。我們要讓自己保持積極穩定的心態，不斷學習，持之以恒，才能在工作中遊刃有余。
最後，余先生還提到了AQ的概念。至於AQ，它是逆境商，指的是如何在困境中面對和成長的指數。逆境是警鐘，喚醒迷茫者；逆境是試金石，它淘汰弱者。雄心勃勃的管理者不應該用沮喪和猶豫來應對困難，而應該用平靜的微笑來應對。沒有經歷過逆境和壓力的領導者，在遇到困難時往往束手無策，甚至在組織被摧毀之前就倒下了。無論是生活還是工作，都要學會逆風飛翔，有時候堅持比能力更重要。
評余世維的演講
余世維先生是時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師，哈佛大學企業管理博士後，牛津大學國際經濟學博士後，美國諾瓦大學決策學博士。現任上海匯泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理，富爾頓集團中國區總經理。我們的客戶包括:JAL、飛利浦、柯達、聯合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內外知名企業。看了余世維教授關於“成功經理人”的講座錄像後，我深受感動。他是壹個非常成功的商人，壹個不知疲倦的學習者，壹個有成就的教育家和壹個有知識的普通人。他的成功體現在每壹個狀態中？而他的視頻，從表面上看，他的講座是給那些企業的管理者聽的，但細想之下，我們還是能從他的話語中了解到很多我們現在乃至未來需要的生活知識和道理。
他告訴我們作為壹個人要有責任感。他說，在生活中，不要說“我認為”，這是推卸責任的重要表現。他告訴我們要在心裏樹立起勇於擔當的意識。作為當代大學生，我們應該勇於表達自己，而不是總是為自己辯護。因為所謂的面子問題，不願意主動認錯，不承擔自己的責任和義務。誰不會犯錯？犯了錯誤之後，首先要承認錯誤，敢於說“我錯了”。然後分析自己錯在哪裏，然後彌補自己的錯誤。我覺得這是壹種自知之明，壹種生活態度，壹種人生態度。
其次，他告訴我們要有信心。可能這種諄諄教導我們聽過無數遍了，所以要自信。自信是建立在責任之上的。有了自信，我們就會有自己的想法，敢於嘗試。只有這樣，妳才能發揮妳的潛力，成為壹個有用的人。他其實想達到的目的不僅僅是杜絕這種行為，而是在內心建立起勇於承擔責任的意識，也就是壹個培養責任感的過程。把壹切歸咎於“不知情的無辜者”我們擴大了“不知情”的定義，總是寄希望於把自己放在“不知情”的行列裏，寄希望於用“不知情”來洗清自己的罪名，逃避自己的責任。殊不知，越是這樣，越讓人覺得妳真的很“無知”。我們在工作中不僅要有責任感，而且要講求效率和效果。要有積極主動的思維精神，嚴格要求自己，細心，自動自發地處理和解決問題。盡最大努力做好領導安排的各項工作。學會包容，無論何時何地為人做事，都要坦誠。“成本最低的做人方式就是做壹個老實人”，真的很有道理。誠實在工作中也是不可或缺的。我覺得壹個誠實的人會更願意承擔責任。對自己和他人都要誠實。此外，他還強調了時間概念的重要性。的確，在這個社會，時間就是金錢。作為21世紀的大學生，壹定要有嚴格的時間觀念，這是衡量壹個人才的重要標準。無論做什麽，都要有個度，有個準則，尤其是在時間允許的情況下。
第三，他指出我們缺少壹雙發現的眼睛和壹顆開放的心去學習。其實這也和他說的習慣有關。習慣對壹個人來說特別重要，作為大學生，對我們的影響也特別重要。習慣是壹點壹滴培養出來的，要在平時養成良好的習慣。
此外，他還提到了學習的重要性。的確，隨著科學技術的飛速發展和知識的交流，這些變化正在我們身邊悄然發生。我們可能沒有意識到它們，但它們確實發生了。也許我們都有這樣的感覺，我們都是文盲，盡管我們是大學生。
於教授關於有效溝通的觀點也很獨到。於博士通過《成功經理人》對溝通有獨到的見解，講得非常透徹。他經常以自己和公司為例來說明問題，讓人很快明白溝通的重要性。溝通是人與人之間、人與群體之間思想感情的傳遞和反饋的過程，以達到思想上的壹致，感情上的順暢。溝通有三個基本要素:心態、關心和主動。以關懷為出發點，關註對方的處境和困難；註意對方的需求和不便；關註對方的痛苦和問題。在實際工作中，我們每個人都要端正溝通的態度，以如何提高工作效率為出發點，加強溝通，保證工作實效。光有心態和關心是不夠的，還需要積極的支持和主動的反饋。正確的溝通心態和積極主動的溝通方法有助於減少誤解，促進工作。溝通三要素值得研究，把握其本質，在實踐中提升溝通技巧。
很多時候我們覺得和別人無話可說，害怕和別人交流，尤其是和領導。現在，我覺得可能有這樣的原因:壹方面，我不夠積極。當妳主動去做壹件事的時候，妳的情緒會被調動起來，妳的思維會更加活躍。另壹方面，我對交際這個話題也沒有準備。同時要註意溝通方式，考慮溝通對象的態度、知識和社會文化背景，正確運用溝通藝術，排除各種障礙。與人交流時，要多聽少說，至少要先聽後談。妳應該掌握傾聽的技巧。不要隨便打斷對方的話，要集中註意力，進行批評，站在對方的立場上，控制自己的情緒。我們還需要有傾聽的能力，在問題出現之前傾聽，在對方的言語中捕捉到溝通的信息。如果壹個團隊沒有溝通，我們無法了解同事之間的工作進展，也無法了解管理思路。沒有溝通，就無法很好地協調工作，做好工作，所以團隊就散了。學會溝通技巧，世界會變得更美好，社會會更和諧，團隊戰鬥力會不斷增強，事業會更進步；所以良好的溝通能力非常重要。不同情況下的溝通需求是不壹樣的。比如生活中的交流可能因為熟人的原因比較隨意，而工作中的交流則直接關系到工作的質量。對於工作溝通來說，目的是提高整體效率或者增加收益。溝通是壹門藝術，需要我們去學習；告訴自己:傾聽，思考，關心他人，積極溝通。
於教授的講座主題鮮明，理論具體，案例生動，對實踐有很強的借鑒意義，具有很強的現實指導作用。他將想法與笑聲、哲學與幽默結合在壹起。他沒有從他那裏學到很多新知識，而是教給了我們更多做人的道理。靜靜的想壹想。其實這些道理我們並不是不知道，只是說起來容易做起來難。但是余世維教授能夠壹絲不茍地做到這壹點，所以他成功了。我們能像他壹樣認真做嗎？相信大家心裏都有自己的答案。人生是壹種經歷，經歷是壹種進步，進步是壹種成就，成就是壹種精神。總之，在重視理論學習的同時，我們必須把它付諸實踐。只有用理論指導實踐，理論才能發揮最大的作用。
余世維管理講座述評
我看了余世維教授關於管理的視頻，深受感動。我特別佩服他，壹個非常成功的商人，壹個孜孜不倦的學習者，壹個有成就的教育家，壹個有知識的普通人。每個身份都透露著他的成功？
而他的視頻，表面上看，他的講座是給那些企業的管理者聽的，但細想之下，我們還是能從他的話裏明白很多生活知識和道理。壹些我們現在甚至未來都需要的知識。
首先，他告訴我們要有責任感。他說，生活中不要隨便說“我想過”。他告訴我們要在自己的內心建立起責任感。作為當代大學生，我們應該勇於表達自己，而不是總是為自己辯護。
其次，他指出我們缺少壹雙發現的眼睛和壹顆開放的心去學習。其實這也和他說的習慣有關。習慣對壹個人來說特別重要，作為大學生，對我們的影響也特別重要。習慣是壹點壹滴培養出來的，要在平時養成良好的習慣。
此外，他還提到了學習的重要性。的確，隨著科學技術的飛速發展和知識的交流，這些變化正在我們身邊悄然發生。我們可能沒有意識到它們，但它們確實發生了。也許我們都有這樣的感覺，我們都是文盲，盡管我們是大學生。
更重要的是，他告訴我們要有自信。也許這種諄諄教誨我們已經聽過無數遍了。要自信。有了自信，我們就會有自己的想法，敢於嘗試，然後發揮自己的潛力，做壹個有用的人。此外，他還強調了時間概念的重要性。的確，在這個社會，時間就是金錢。作為21世紀的大學生，壹定要有嚴格的時間觀念，這是衡量壹個人才的重要標準。無論做什麽，都要有個度，有個準則，尤其是在時間允許的情況下。
最後，讓我印象最深的是他說我們不能只為自己而活。這壹點，我從來沒有對自己說過壹次，在高三的艱苦備考中，我無數次支撐著自己疲憊的身體和疲憊的心，暗暗對自己說，我們先不要考慮為了中華的崛起而學習什麽，為了祖國的繁榮而努力吧。
也要想想年邁的父母，想想他們的辛苦，這樣才能獲得更多的動力，推動自己前進。作為壹個大學生，怎麽能只為自己而活呢？壹個只為自己而活的人，如何在大學這個充滿誘惑和迷茫的世界裏修煉自己，進而在更大的層面上安定下來？
靜靜的想壹想。其實這些道理我們並不是不知道，只是說起來容易做起來難。但是余世維教授能夠壹絲不茍地做到這壹點，所以他成功了。我們能像他壹樣認真做嗎？相信大家心裏都有自己的答案。人生是壹種經歷，經歷是壹種進步，進步是壹種成就，成就是壹種精神。
總之，要好好生活，好好生活。
余世維的勝利在於行政審查。
通過觀看余世維的講座“贏在執行”，聯系我的實際工作，頗有啟發。對於壹個從未接觸過管理的員工來說，相當於壹次管理方面的啟蒙教育，受益匪淺。以前不知道執行力的重要性，但是通過學習，對執行力有了更深刻的認識和理解。
“執行力”的定義很簡單:就是保質保量的完成妳的工作和任務。在學習了余世維的《贏在執行力》之後，我深深體會到了執行力在企業中的重要性。對於剛入職的人來說，執行力是職業生涯中最基礎也是最關鍵的壹步。當我們處在不同的崗位，面對不同層次的工作，我們沒有理由說“不”。因為正確的執行是不需要任何借口的，不要用借口為自己的工作失誤或者錯誤的執行開脫或者搪塞。
對於於博士的話，我感覺有些企業執行力不強。他說，“不認真對待任務，就無法明確目標。”這就是我們常說的責任感。壹個責任心不強的員工，盡管他有豐富的經驗和足夠高的學歷，也無法完成重要的工作。這也讓我意識到，壹個企業，壹個好的企業，壹定要註重培養員工的責任感，樹立責任意識。作為下屬，我們必須認真執行企業下達的任務和指示，需要以積極的態度對待和解決執行中遇到的問題。
於博士說:無論做什麽事，都要積極主動，樂於助人。“不忙的時候，主動幫助別人。”我個人對這句話的理解是，幫助別人就是幫助自己。壹個企業就是壹個團隊，團結互助的習慣就是培養員工的團隊意識。作為企業的壹員，只有具備團隊精神，貫徹企業領導的思想，才能提高個人的工作能力和執行力，有壓力才會有動力。
於博士說:企業和個人都要誠信。這不只是說說而已。很多人說起來容易做起來難。現實社會生活中，我們做人什麽都不缺。我們缺的是人心，缺的是誠信，缺的是讓人找到誠信的機會和條件。有些人只是要求別人誠實，自己卻很難誠實的對待別人。在文明發展的今天，體現人員的誠信更為重要，但結果卻令人失望。
在談到回報問題時，於教授建議，在實現目標的過程中，要不斷關註、跟進、盯緊工作任務；同事之間要建立壹個反饋機制，也叫回報。我們在執行上級的任務命令時，要及時向上級匯報是否執行，進展如何，發生了什麽情況。這不僅是為了了解執行的程度，也是為了便於及時發現和解決問題，從而使制度在執行過程中更加完善，使各項工作更加完善。